古羅馬帝國時期,有兩個叫查理斯和奧賽羅的貧窮青年,他們都以打魚為生,為人忠厚誠實,但兩人都夢想著成為百萬富翁。一天晚上,查理斯作了一個奇怪的夢,夢中一位碧眼金髮的老婦人告訴他,在一個遙遠的海島上有一座寺廟,寺院中種有九十九株櫻樹,其中開紅花的一株下面埋有一壇黃金。查理斯醒來後就滿心歡喜地乘著小船向著大海中的小島駛去。
查理斯劈波斬浪,最後到達了小島,島上果真有座寺廟,而廟裡也確實栽種著九十九株櫻樹。眼下正是秋天季節,於是查理斯就住了下來,等候春天的來臨。寒冷的冬天一過,櫻花就相繼開放了,但都是一色的淡紫色,根本沒有開紅花的那株櫻樹。廟裡的僧人也告訴查理斯說,從未見過開紅花的櫻樹。查理斯感到萬分失望,就駕著小船回了村莊。
後來,奧賽羅知道了這件事,就用五便士向查理斯買下了這個怪異的夢。奧賽羅也駕著小船去了那個海島,而且也找到了那座寺廟。奧賽羅到的時候恰好又是秋天,他也住了下來等候櫻花的開放。第二年春天一到,櫻花就迎風怒放,一派生機盎然的春天景象。就在此時,奇跡果然發生了,其中一株櫻樹綻放出鮮艷絢麗的紅花。奧賽羅在樹下挖出了一壇金子,他萬分激動,禁不住手舞足蹈起來。
後來,奧賽羅成了村子裡最富有的人,他不但擁有了自己的莊園,而且莊園中養了很多僕人。可是查理斯仍舊日出而作,日沒而息,靠打魚來維持生計,過著貧困的生活。
讓感覺跟著跑:其實,我們的人生又何曾不是充滿著五彩多姿的夢想?但夢想是迷人的,更是易碎的,它只垂青於那些具有堅忍性格和執著追求的人。而對於那些動輒放棄、中途易轍的人,夢想留在他們心靈深處的只是一道美麗的傷痕!
承認下屬的價值
我們需要回頭看一下自己身上,有沒有做得不對的地方;只會指責別人是沒有道理的,還要適時清點自身。
——漢耐克
有一天,著名的鋼鐵大王、人際關係學家卡內基接到了一個電話,電話那端傳來一個很憂鬱的聲音:「喂,請找一下卡內基先生。」
「我就是,有什麼事?」
「我想請教你一個如何和下屬相處的問題。」
兩個人約在一個小酒吧見面。
那人是一個珠寶店的經理,他開口說道:「我想向您討教一個如何和我的下屬相處得融洽的問題。」
卡內基問:「你是否經常嚴厲地教訓和責備你的下屬?」
「是的,有時我生氣時就嚴厲批評他們。」
「那麼你是否正面激勵和表揚過他們?」
「我是個不苟言笑的人,有時我的員工做出了很突出的成績,我也不怎麼表揚」。
卡內基於是告訴他,人在情感上是需要得到表揚和激勵的,特別是當他們受到來自父母或上司正面的表揚或誇獎時,他們的創造力是平常的將近兩倍。
接著,卡內基建議他不妨多正面表揚自己的職員,在感到工作不如意時,不要大聲呵斥他們而是先檢討自己的工作的失誤。
這個老闆恍然大悟。一個月後,他們又約在同一地方見面,他興奮地告訴卡內基,第二天他上班時,他的秘書給了他一份文件,他像平常一樣看了一遍,然後不很自然地說:「你這個文件寫得不錯。」他的秘書大吃一驚,臉紅了,但是以後明顯地工作更賣力了。而當他看到自己的員工在工作時間看雜誌時,他沒有像以前一樣當面斥責,而是溫和地表示自己將為大家購進一批和公司業務有關的書籍供職員們在工作的空檔翻閱。那個職員後來自覺地停止了上班時間做其他事情的習慣。
讓感覺跟著跑:一個大企業就像是一個大家庭,每一個員工都是家庭的一個成員,人的一切行為都源於對利益的追求,這個追求包括物質上的,也包括情感上的,當下屬用智慧和勞動為領導提供正確的數據和業績,為領導做出決策發揮自己的力量時,渴望得到領導的正面肯定和讚揚,因此一定要承認下屬的勞動價值。
胡佛與凱末爾
偉大往往是在對待別人的失敗中顯示出偉大,渺小也是在這一時刻顯現。
——卡萊爾
鮑伯·胡佛是美國著名的試飛駕駛員,他在空中表演的特技,令人歎為觀止。一次,他從聖迭市表演完畢,準備飛回洛杉磯。可是,在距地面九十多米高的空中,剛好有兩個引擎同時失控,胡佛憑著自己的靈敏,技術高超,飛機才奇跡般地著陸。
胡佛緊急著陸之後,第一件事就是檢查飛機用油。正如他所預料的,他駕駛的那架螺旋槳飛機,裝的卻是噴氣機用油。
胡佛立即召見那位負責保養的機械工。年輕的機械工早已痛苦不堪,一見胡佛,更嚇得直哭。因為他的過失險些送了三個人的性命。
這時,胡佛並沒有像大家預想的那樣大發雷霆,他只是伸出手臂,抱住維修工的肩膀,信心十足地說:「為了證明你能幹得好,我想請你明天幫我的F—51飛機做維修工作。」
從此,胡佛的F—51飛機再也沒出過差錯,那位馬馬虎虎的維修工也變得兢兢業業,一絲不苟。
我們再來看另外一個故事。土耳其在遭受希臘人幾個世紀的佔領以後,決心把希臘人趕出自己的領土。1922年,土耳其民族英雄穆斯塔·凱末爾對他的士兵發表了一篇簡短的、拿破侖式的演說:「不停地前進,你們的目的地就是地中海。」於是,一場激烈的戰爭展開了。土耳其人最終贏得了勝利。
當希臘的兩位將領前往凱末爾的大本營投降時,土耳其士兵對他們大聲辱罵。凱末爾當即制止,並且絲毫沒有顯示出勝利者的驕氣。他上前握住兩位將領的手溫和地對他們說:「請坐,兩位先生,你們一定走得很累了。」
在討論了投降的有關事項及細節之後,凱末爾沒有忘記慰藉兩位失敗者:「兩位先生,戰爭中有許多偶然情況,有時最優秀的軍人也會打敗仗。」
凱末爾即使在全國勝利的興奮中,為了長遠的利益,仍然記著這條重要的信條:「慰藉失敗的人,讓他保住尊嚴。」
讓感覺跟著跑:心靈高尚的人深深懂得有過失的人的心理,往往能在別人出現過失時,善解人意,自我克制,出人意料地說出寬慰別人的話,使有過失的人恢復自信和自尊。
輕敵的教訓
不管你已經做得怎樣成功,也永遠不要輕視任何一個對手,否則,你會在後悔中回憶。
——索菲婭
十九世紀末,當可口可樂的發明者彭伯頓正在實驗室裡沒日沒夜地改良他的可口可樂配方時,他不知道,與此同時,他的一位同行凱勒伯·布拉德在北卡羅萊納州與他遙相呼應,做著同樣的創舉。這位精明而富有的藥劑師丟下其餘的工作,發狂地做實驗,將胃蛋白酶變成可樂用來治療消化不良。果然,他配出來的藥劑清爽可口,不但為他帶來了不少收入,也令他在當地報紙上大出風頭。
1898年,布拉德將這種消化藥改成飲料,取名為百事可樂。在公司開業的第一年,他花了1900美元做廣告,這筆錢在當時的美國是一個大數字。這一年,布拉德賣出了8000加侖百事可樂糖漿。
然而,一個想不到的打擊迎面而來。第一次世界大戰結束後,市場上砂糖的價格從5美分1磅一下子猛漲到20美分1磅,可樂的生產成本直線上升,布拉德急得團團轉。他聽說可口可樂公司總裁用20美分的價錢購買了大量的砂糖貯存起來,於是加以倣傚,大量購買砂糖貯存。想不到,人算不如天算,幾個月後,幾個囤積砂糖的古巴砂糖業者一下子拋出大量砂糖,糖價一下子跌到8美分1磅。因為這個失誤,可口可樂的總裁哈烏爾被擠出董事會,丟掉了總裁的位置;而布拉德因為沒有可口可樂那樣堅強的後盾,日子便更加難過了。到了1920年,糖價又降到3美分1磅,布拉德再也撐不下去了,百事可樂面臨著破產的命運。
百般無奈的布拉德敲響了可口可樂公司新總裁伍德拉夫辦公室的大門,懇求可口可樂公司買下百事可樂公司。然而,伍德拉夫根本就不把這個奄奄一息的企業放在眼裡,他傲慢地對布拉德說:「我們的可口可樂是世界上最優秀的飲料,我們懶得理會任何別的液體。」
萬分沮喪的布拉德灰溜溜地回到公司,又撐了幾個月,終於無法經營下去。第二年,布拉德將公司賣給了一名投機商羅伊·格伽戈,重新回到他的實驗室中。
然而,梅伽戈並沒能挽救百事可樂的命運,幾年之後,他和他的前任一樣,走進可口可樂公司總裁羅伯特(伍德拉夫的兒子)的辦公室,希望可口可樂公司買下百事可樂。羅伯特用他父親的口吻回答說:「咦,你怎麼會產生我會對可口可樂以外的飲料感興趣的想法?」
百事可樂第二次破產,洛夫特糖果公司的總裁古斯買下百事可樂的商標後又上演了一次。古斯開出5萬美元的價格想將百事可樂公司賣給可口可樂,然而可口可樂公司的當權者們卻說:「5萬美元?百事可樂怎麼可能值5萬美元?想敲詐我們嗎,別開玩笑了。」
他們萬萬沒有想到,就是這個不值5萬美元的小不點兒,日後成長為一代飲料巨人,與他們分庭抗禮,瓜分市場,展開了一場世紀大戰。
讓感覺跟著跑:商場如戰場,任何一個疏忽都會導致一敗塗地。所以,專家常常告誡我們說:「千萬不要對沒有發展起來的事物置之不理,哪怕它是那麼微不足道。」
從頭開始
當耶穌有如平民時,他才成了宇宙間的最強者,生命總是在最普通中發光。
——尼采
維斯卡亞公司是美國20世紀最為著名的重型機械製造公司,其產品銷往全世界,並代表著當今重型機械製造業的最高水平。許多人畢業後到該公司求職都遭拒絕,原因很簡單,該公司的高技術人員爆滿,不再需要各種高技術人才。但是令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位仍然向那些有志的求職者閃爍著誘人的光環。
詹姆斯是哈佛大學機械製造業的高材生,和許多人的命運一樣,在該公司每一次的用人測試會上都被拒絕申請,其實這時的用人測試會已經是徒有虛名了。詹姆斯並沒有死心,他發誓一定要進入維斯卡亞重型機械製造公司。於是他採取了一個特殊的策略——假裝自己「一窮二白」,一無所長。
他先找到公司人事部,提出為該公司無償提供勞動力,請求公司分派給他任何工作,而且他不計任何報酬。公司起初覺得這簡直不可思議,但考慮到不用任何花費,也用不著操心,於是便分派他去打掃車間裡的廢鐵屑。一年來,詹姆斯勤勤懇懇地重複著這種簡單但是勞累的工作。為了餬口,下班後他還要去酒吧打工。這樣雖然得到老闆及工人們的好感,但是仍然沒有一個人提到錄用他的問題。