有三隻青蛙不小心掉進了一個牛奶桶裡，它們拚命掙扎、奮力自救。
第一隻青蛙在跳躍一段時間後，絕望了，認為這是上帝的安排，自己是無法改變命運的，於是放棄了自救，被淹死了。
第二隻青蛙雖然還在繼續掙扎，但在筋疲力盡時，它也放棄了，相信自己是跳不出牛奶桶的，也被淹死了。
第三隻青蛙始終沒有放棄希望，它相信沒有人能救它，只有靠自己才能獲救。它不停地跳，不停地跳……由於第三隻青蛙不停地拌動，把牛奶攪拌成了奶油。在它感到腳底的接觸面很結實時，奮力一躍，跳出了牛奶桶。
這是一個關於信仰的故事，只有充滿希望的人才可能獲得最後的勝利。你心中有什麼樣的信仰，就會得到什麼樣的結果。
敬業為魂
世界太過於繽紛，每個人都在尋找自尊，事實上，你首先要尊重自己所從事的事業。我選擇了西門子，我把生命、榮譽都交給她了。
——西點軍校４３屆學員
西門子執行副總裁威廉·Ｈ·霍夫塔
建立使命感
西點一向以培養最優秀的領導人才為己任。自１８０２年創校以來，就建立了一套獨特的教學體系，為國家社會栽培最傑出的領導人才。西點的獨特之處是「教給人品德。」
西點課程的根本，不只是策略或目標，而是一套價值觀念的哲學和實踐。
西點的教育是一套強而有力的課程，涵蓋了管理才能各方面的要求。這套教學體系嚴格而完備，鍛煉學員的身體、知識和心靈。這樣的管理教育，也是無法磨滅的。
西點的管理方式，是以我們堅信不移的原則為基礎，一個學員如果能夠圓滿完成西點的訓練，將成為有品格的管理者。
西點相信，並不是只有少數人天生具有領導者的特質，而是每個人都具有成為領導者的潛力。「有品德的領導者」正是西點所要塑造的學員。有品德的領導者，百分之百值得信賴，即使面對強大的壓力和困難也決不動搖。我們可以絕對相信他把團隊的需求置於個人利害之上，不是偶然為之，不是一時良心發現，而是隨時隨地都能讓人信賴。
許多公司往往有一種排斥心理，認為軍隊是一個四肢發達、頭腦簡單的集合體，不會有什麼值得學習的地方。從未直接接觸過西點軍人的員工，對軍官的典型印象大概都來自電影《巴頓將軍》的第一幕，演技精湛的喬治·史考特飾演巴頓將軍，他站在兩面巨幅美國國旗的前面，大聲呼籲幾百名士兵為國家奮勇殺敵。
這並不是最典型的軍人風格。更進一步說，軍中的管理方式根本沒有一定的風格。約翰·格德納在《論管理》一書中，提到了軍事將領形形色色的管理風格。格德納對馬歇爾的描述是「低調、不愛出風頭的人，判斷力絕佳，能贏得別人無比的信賴」；麥克阿瑟則是「聰明的戰略家、有遠見的行政主管，精力充沛、行動力強」；艾森豪威爾是一位「傑出的行政主管，最能凝聚共識和團結」；巴頓將軍是一位「英勇、熱情的戰鬥指揮官」。
在西點看來，管理風格並不重要。健全的管理，不論在公司或是軍中，其根都在於理念：即道德原則（例如敬業、責任）、高尚的價值標準（忠誠、正直、熱忱），以及無私地為員工服務。
西點學員們在這個信仰下學習如何自我培養管理能力，超越一己的抱負和野心，追求眾人的共同理想。在公司中，正是這些超越個人的奉獻理想，才能夠使一個管理者看清各種不同的現象，看清他可能達到的成就。
一位年輕的西點軍人雖然掙得的薪水等同於最低工資，但他仍覺得自己是這一偉大事業中很重要的一份子。他覺得自己是一個人，一名軍人，一個具有光輝歷史的組織中的一員。他無時無刻不在受到西點的讚揚。西點訓練的使命是「造就一些能夠管理我們的最珍貴財富——剛入伍的新學員們的軍官」。每年新的西點學員都十分清楚，如果他們不入伍的話，他們可以過著很悠閒、富裕的生活。但是許多學員覺得他們的工作太重要了，不應該讓給別人。學員們會發現，自己就是最重要的人了。
如果公司能夠在工作場所營造一種自尊的氛圍，它就可以保證那些從事外勤工作的員工不會受到同行的貶低，不會接受其家屬提出的調換工作的要求，也不會接受更具競爭性的職位的誘惑。
調查表明，許多員工在與他人談起自己的工作時，總是會誇大他們的重要性。比方說，一名前台接待員可能會告訴她的朋友們，說自己履行的是總經理秘書的職責；一位坐公共汽車去上班的工廠裝配工會把午餐帶好放在盒子裡，而不是帶一個褐色的袋子，然後再把盒子整天鎖在櫃子裡；一位銷售人員對於「銷售量」這個詞可能會不屑一顧，而把自己當成一位「大客戶經理」。
為了讓自己感覺良好，許多員工都在吹噓自己。在我們這個社會，員工的地位通常和收入聯繫在一起——或者是一些高收入的象徵，例如許多員工所駕駛的但卻買不起的豪華汽車——許多員工對自己的職業並不覺得自豪。如果工資單是惟一可以留住員工的紐帶，那麼等待公司的將是損失慘重的人員流動率。
在公司中，員工會覺得自己僅僅是一個不起眼的人物，在公司龐大的組織結構中默默無聞。他覺得任何員工都可以做他的工作；而實際上管理者為了促進工作績效總是拿著工資單在他眼前晃來晃去。若有考察團來視察他所在的部門時，他們不可能記住他的名字、他的職責或者他公司的歷史。在換班時，如果他為了完成一項緊急的訂單而不得不加班，他會發現管理者並沒有和下屬呆在一起。在工作中，他的努力沒有得到認可，在家裡也是如此。他的妻子可能會很憎恨這種「剝削」，並提出他的那些未婚同事本來可以留下來加班的，當他試圖解釋情況的緊迫性時，他突然變得啞口無言，連自己也不敢相信。
公司面臨的挑戰與西點學員面臨的挑戰是類似的，那就是如何在員工中樹立一種使命感。這種使命感不僅可以激勵他們完成日常的規定任務，還能促使他們自願地加班加點。每一名員工都必須以自己所從事的工作為榮，並覺得自己是「全局」中不可或缺的重要組成部分。
公司必須用各種形式天天提醒員工，他對公司和客戶有多麼重要。他必須意識到他的工作對家庭、甚至對整個社會都很重要。管理層應該讓人知道，公司每年以工資的形式向地方經濟投入了３０００萬美元，上繳了１２００萬美元的稅金用於建設和維修公路、橋樑和學校。
員工還應該認識到，在眾多求職者當中，自己有幸成為公司的一員。他應該覺得如果他離開，公司將會蒙受巨大損失，公司也很難找到一位合適的繼任者。管理者不應對手下的員工說他們是「可有可無的」，而應該告訴他們，他們是「不可或缺的」。
尊重自己的工作
西點人——無論是在校的還是已經畢業的，無論是活者的還是早已去世的，無論是在軍事領域還是在其他任何領域——都有一種共通性，那就是他們都尊重自己的事業，並為它而感到自豪。西點人自始至終認為自己的工作是無比重要的，他們比熱愛生命還要熱愛工作。
西點６７屆畢業生、現為通泰電子集團首席執行長威蒙頓爾說：「我必須承認我的員工很好，他們活得很輕鬆。我經常強調，在公司中無論你是什麼身份，是貴為ＣＥＯ，還是身為普通員工，都要看重自己所從事的工作，否定自己的勞動是個巨大的錯誤。羅馬演說家德勒普立特說過：『所有的手工勞動都是卑賤的。』從此，羅馬的輝煌歷史就煙消雲散。」
在西點，每個學員視軍人為最大的榮譽，因此，軍人就變成了一個偉大的職業。現在，很多員工同樣認為他所從事的工作是卑賤而無足輕重的。他們置身其中，卻不能認識到其相應的價值，僅僅是為了生計而勞動。他們對工作敷衍了事，卻總把心思放在怎樣才能脫離現有的工作上。
一切誠實合法的工作都值得我們尊重。任何人都不能貶低普通員工的價值，問題在於應該正確對待自己的工作。一心只想著高薪，卻又不想承擔責任的員工，不管是對上司還是對自己，都沒有多大價值。
很多年輕人有這樣一種想法，真正算得上紳士的是銀行職員、公務員或者大公司的白領。其中有些人長期等待的目的就是為了獲取一個公務員的職位。的確，有的工作看起來並不好，工作環境差，因而很難得到社會的承認。但是，我們應該明白：真正的尺度應該是有用的東西。我們完全有能力通過個人的奮鬥在工作中找尋到自己的價值。
西點是軍校之典，也是教育之典。它並沒有因為它的紀律嚴格、訓練高強度而稍遜聲色，相反，它的經典也正在於此。正是這種教育培養出了高素質的人才，之所以說「高素質」並不是說他們從事的都是體面的工作，關鍵在於那種理念：工作沒有貴賤，但態度卻有高下。
西點的學員決不會輕視自己的工作，更不會將它看成低賤的事情。
那些工作做不好，對工作感到艱苦煩悶的員工，很大程度上就是緣於看不起自己的工作。他們往往視工作為衣食住行的供給者，認為是生活的代價、是無可奈何的勞碌之舉，而不是把它看作創業的必由之路和獲取健全人格的手段。
在公司中被動適應生活的員工往往輕視自己的工作，他們不願通過自己的奮鬥來改善自己的生存環境。在這些員工看來，管理者是體面的、有權威的；他們厭惡體力勞動、厭惡商業和服務業，總是想著活得輕鬆些，要有個好職位，要有自由的工作時間。他們總是眼高手低，固執地以為自己在某方面有優勢、前途遠大。但事實恰恰相反。
不管走到哪裡，當你和一位失業者聊天時你都會發現他的聊天內容大多是對原有工作的抱怨、不滿和譴責。問題的關鍵就在於，他們總是把眼睛放在尋找不利因素上，而且總喜歡與上司的意見背道而馳，這樣一來，他與上司之間的溝通就會出現障礙。
要知道，每個上司都在尋找更有能力的員工，也很自然地會將對公司沒有幫助的員工開除掉，並盡力排除在他面前的一切阻礙，這是每個行業的準則，你不要究根結底地尋找原因，因為它是一種自然規律。
尊重你的工作首先表現出來的是你要有一顆同情心，能夠很好地給予別人幫助，對於壞脾氣的上司，你應該做的就是誠懇地向他闡明公司面臨的問題，以及你對解決此難題的一些合理性的建議，切記千萬不可鼓動員工向上司提出不合理要求，來給他施加壓力。這樣做的結果無異于飛蛾撲火——自取滅亡。
全身心地投入到公司的事業之上來吧，像西點學員一樣，用你全部的忠誠、堅定的信心、不知疲倦的敬業精神奉獻到工作中去，完成別人做不到的事情。
永恆的一致
西點教學體制中值得一提的一個亮點是模擬敵對狀態。在西點，學員和戰術教官之間還存在著一種模擬的敵對狀態，這樣有利於保持美國軍人在戰場上的緊張感。據說某年西點的學員們在學校裡養倉鼠當寵物，這當然是西點教官們所不能容忍的，可在學員們的巧妙偽裝和默契配合下，巡查的教官們只能找到倉鼠的毛爪子印！最後一名綽號叫「貓頭鷹」的教官進行了徹底的搜查，雖然也是一無所獲，但是他的敬業精神和他在搜查中展現的智慧得到了學員們的認可——在他回到辦公室時，他看到了一隻裹著停戰旗的小倉鼠！
西點軍官能如此敬業，那是因為在他心中有一種神奇的力量在支撐著他，這就叫做——責任。西點學員永遠把自己的軍人職業視為一種永恆的榮譽，把自己的一生和西點軍人緊緊地聯繫在一起。
職業的定義即社會賦予每個人的使命和責任，如果把它理解為一種崇高的精神境界也毫不為過，那麼，作為西點軍人對於敬業這個詞的解釋就更加容易。敬業，就是尊敬並重視自己的軍人職業，把日常訓練工作當成自己的事，對此付出全身心的努力，加上認真負責、一絲不苟的工作態度，即使付出再多的代價也心甘情願，並能夠克服各種困難做到善始善終。