西點法則 第16章 激情(Enthusiasm) (5)
    西點軍校的約翰·科特上尉建議:「勇敢面對挑戰,並且大膽採取行動;然後坦誠地面對自己,檢討這項行動之所以成功或是失敗的原因。你會從中吸取教訓,然後繼續向前邁進,這種終生學習的持續過程將是你在這個瞬息萬變的環境中的立足之本。」

    現在的公司對於缺乏學習意願的員工是很無情的,員工必須負責精進自己的工作技能,否則就會被遠遠地拋在後面。社會呈爆炸式進步,只要沒有定期充電,轉眼之間就會被時代淘汰。上司固然能夠鼓勵你努力成長,但是最後還是要你自己刺激學習的意願,才能夠吸收到所需的專業知識。你所具備的知識越豐富,你所具備的價值也就越高。

    埃裡克·霍弗將軍深信:「沒有哪個人可以永遠獨佔鰲頭,在瞬息萬變的世界裡頭,惟有虛心學習的人才能夠掌握未來。」

    在公司裡,我們經常可以看到這樣的情形:自認為學識廣博的員工往往只會停滯不前,結果所具備的技能沒有多久就成了不合時宜的老古董。

    一滴水只有放在大海裡,才能永遠不會乾涸,同樣,只有時刻提升自己現有能力的員工,才能永葆生命的活力。向西點學習吧!永不滿足,生存的過程就是一個不斷自我超越的過程。

    在工作中學習

    在晉陞道路上的每一階段,西點學員都被鼓勵去參加「專業軍事高級教育」課程(選修)。這一課程規定了西點每一級別的學員要承擔的責任,包括從戰鬥技巧到軍事法律輔導等多方面的內容。

    除了正常上課以外,還有6個星期的訓練課程。這些課程不論對學員的心理還是生理都有很嚴格的要求(在課程內有幾次讓人難以承受的身體健康測試),但是否參加這些課程完全是自願的。當然,那些沒有選擇參加這些課程的學員們自然也就沒有被提升的機會了。

    「專業軍事高級教育」的教官們對戰鬥經驗豐富的學員從不採取寬容的態度,事實上,許多經驗豐富的學員都會比其他學員更努力完成課程。經驗豐富沒有什麼特殊待遇,學員們必須像在訓練營一樣嚴肅認真。

    既然參加了「專業軍事高級教育」,就要很好地完成。課堂表現將會被記入每位學員的個人檔案,而且還是下次晉陞的重要考察標準。「專業軍事高級教育」課程的最終成績,將是職業軍官們最重要的專業素質證明。隨著職責的增加,受訓的水平也隨之提高。

    公司若要建立類似的成功的基礎,可以敦促並要求員工參加再教育或資格培訓課程。例如一些專業機構要求醫生、會計和房地產經紀員工一年參加至少40個小時的再教育課程,否則他們的營業執照就有可能被吊銷。實施自由公司制的公司有權讓自己的員工不斷提高自身素質。報紙上的招聘廣告對應聘者的教育背景有非常明確的硬性要求,因此,新僱傭的員工對現有的榮譽不滿意也就不足為奇了。加薪和晉陞往往要和受教育水平聯繫在一起,例如MBA所獲得的額外收入和他的高學歷有著直接的聯繫。

    當然,公司應該積極地為員工提供再教育機會或承擔外部教育所需要的費用。外部教育可以是合格的大學、私立學校、貿易協會,或像管理協會之類的專業培訓組織提供的課程。有一點很重要,那就是員工不能因為管理者要求他們不斷提高,就把接受再教育視為不得不經歷的過程。正如西點的軍官一樣,不論他們的軍銜如何,他們在工作時一定會感到壓力。

    多數公司都有自己的員工培訓計劃,培訓的投資一般由公司作為人力資源開發的成本開支。而且公司培訓的內容與工作緊密相關,所以爭取成為公司的培訓對象是十分必要的,為此你要瞭解公司的培訓計劃,如週期、人員數量、時間的長短,還要瞭解公司的培訓對像有什麼條件,是注重資歷還是潛力,是關注現在還是關注將來。如果你覺得自己完全符合條件,就應該主動向上司提出申請,表達渴望學習、積極進取的願望。上司對於這樣的員工是非常歡迎的,同時技能的增長也是你陞遷的能力保障。

    在公司不能滿足自己的培訓要求時,也不要閒下來,可以自掏腰包接受「再教育」。當然首選應是與工作密切相關的科目,其他還可以考慮一些熱門的項目或自己感興趣的科目,這類培訓更多意義上被當作一種「補品」,在以後的職場中會增加你的「份量」。

    一切事物隨著歲月的流逝都會不斷折舊,他們賴以生存的知識、技能也一樣會折舊。

    硝煙瀰漫的戰場上,腳步遲緩的軍人瞬間就會被甩到後面。雖然可以說西點學員是在最好的軍校受訓,但是他們還是有很強的危機感。不被社會認可或被淘汰掉,這不僅是學員自己不能忍受的,也是西點軍校不能接受的,因為,西點只意味著成功和進步。要保持西點永遠的經典,要保持學員永遠的優勢和榮譽感,這是西點永遠的使命。為此,西點為學員準備了很多「加油站」。

    現在職業半衰期越來越短,所有高薪者若不學習,無需5年就會變成低薪。就業競爭加劇是知識折舊的重要原因,據統計,25週歲以下的從業人員,職業更新週期是人均一年零四個月。當10個人只有1個人擁有電腦初級證書時,他的優勢是明顯的,而當10個人中已有9個人擁有同一種證書時,那麼原有的優勢便不復存在。未來社會只有兩種員工:一種是忙得要死的員工,另外一種是找不到工作的員工。所以,不懈怠的學習才是百戰百勝的利器。

    隨著知識、技能的折舊越來越快。在公司中,員工不通過學習、培訓進行更新,適應性自然越來越差,而上司又時刻把目光盯向那些掌握新技能、能為公司提高競爭力的員工。

    你還等什麼呢?給自己充電吧!

    終身拚搏

    隨著科技水平的日新月異,將軍再也不是四肢發達的勇士。西點的經典之處就在於它不僅培養了體魄強健勇士,更塑造了一批批具有個性魅力和豐富底蘊的時代精英。西點學員在訓練中學會了不斷提高自己的能力,對他們來說,這就意味著生存。只有自己比敵人擁有更豐富的知識才能在戰鬥中獲勝。

    西點人把每一本書、每一個人、每一件事都當作是最好的教材。他們認為經驗和教訓是深入淺出、生動翔實的教材,它們極具針對性和實用性,絕非那些脫離實際的理論可比的。

    知識豐富是西點人的又一共通之處。無論是馳騁疆場的將軍,還是商場上的精英,再或是活躍在各行各業的西點人,他們都有深厚的知識底蘊。艾森豪威爾將軍可以背誦世界地圖、麥克阿瑟將軍則會操作幾乎所有的武器……

    許多公司的員工並不反對終身學習,心裡卻過分重視大學教育,未受過大學教育的員工更是如此。那些因家境困難或身體狀況不佳或其他原因未能升入大學的員工,往往認為這是一種無法挽回的損失,是一生都無可彌補的缺陷;有些員工甚至以為不管以後如何自學都於事無補,以為自修得來的學識畢竟有限。

    這種思想是極其可怕的,有這種思想的員工心存依賴,他們總是被動地去接受教育,等待著別人來傳授知識。而實際上,終身學習並不難,因為我們一生中時時處處都有接受教育的可能性。中年員工甚至比年輕員工更有利,因為他有更多的經驗,具有更好的判斷力,知道光陰的寶貴,更善於把握一切機會。

    嚴格地說,不管員工們願意不願意,自覺不自覺,每個人的一生都在接受教育,每個人都在進行終身學習,因為他們置身其中的公司就是一個大學校。在為事業而進行的奮鬥中所接觸到的經驗,都是這所大學校裡最好的教材——因為它們深入淺出,生動翔實,極具針對性和實用性,絕非那些脫離實際的所謂理論可比。只要員工開放自己的耳目,他們就可以隨時隨處吸收很好的知識。

    「養成每天閱讀10分鐘好書的習慣,20年後你們就都可以來做校長。」這是西點軍校前校長喬納森·威廉姆斯在畢業典禮上的一句話。

    熟悉各種門類的大量書籍每個人都應該具備一種重要能力。善於辨別選擇書籍以供閱讀就像是一個軍人善於選擇武器一樣,對你所從事的事業大有裨益。

    「在各界做事的人,無論是商業界、交通界還是軍界,」畢業於西點的海德雷上尉說,「他們最需要的人才是高等學府培養的、能善於選擇書本並活用書本知識的青年。」

    西點學員寧可在衣著上節省,也不會在書籍上節省。很多學員的成功就得益於此。亨利·克萊將軍年幼時,他的母親把替人家洗衣所得的錢用來給他購置書籍。

    許多公司員工以「生活太忙碌,沒有時間……」為自己不讀書找借口,其實所謂最忙碌的人也可能完全充分地利用時間。只要把工作和生活稍加安排,就會騰出許多時間。

    西點學員習慣利用晚上的空餘時間,來研究白天的所見所聞、白天所思考的訓練方法和各種技巧。經過這一番思考、分析、整合,從中得到的益處,要比白天訓練所獲的效果高出數倍。

    在公司中,我們每天都聽到有人抱怨薪水太低、運氣不好、懷才不遇,但他們不知道,自己其實正身處一所可以求得知識、積累經驗的大學校裡。而日後一切可能的成功,都要看他們今日學習的態度和效率。

    每個月,甚至每隔兩三個星期。走出辦公室到當地的公共圖書館或者大學的圖書館去工作一天。到圖書館之後。先找一張大桌子坐下、開始安排所有你要做的工作的順序,趁機檢查一下正在著手的工作項目的細節,完成所有撰寫工作報告的瑣碎雜事。如果你的工作項目較大,就將它分成幾個小部分、逐個來完成。整理好的資料可以留給下屬工作人員去裝訂。同時,你還可以利用在圖書館的時間整理一下自己的點子筆記本。該發文的發文,該答覆顧客的答覆顧客,該寫感謝卡的寫感謝卡,寫成後一併寄走。

    在圖書館工作一整天,既安靜又沒人打擾、工作效率通常可以達到在辦公室工作效率的十倍、快速完成大量工作的感覺能夠提高你的信心、提高你的膽量。也會有一種才幹超人、一切都在掌握之中的感覺。而且還會鼓勵你努力做好自己日常的本職工作。

    未來的職場競爭將不再是知識與專業技能的競爭,而是學習能力的競爭,一個人如果善於學習,他的前途會一片光明。接著就讓我們朝著正確的方向,朝著至高無上的目標大步邁進,充分發揮上帝賜予我們的才能,而且要活到老,學到老。
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