南北戰爭期間，一個士兵騎馬給格蘭特送信，由於馬跑得速度太快，在到達目的地之前猛跌了一跤，那馬就此一命嗚呼。格蘭特接到了信後，立刻寫了封回信，交給那個士兵，吩咐士兵騎自己的馬，迅速把回信送去。那個士兵看到那匹強壯的駿馬，身上裝飾得無比華麗，便對格蘭特說：「不，將軍，我是一個平庸的士兵，實在不配騎這匹華美強壯的駿馬。」格蘭特將軍回答道：「世上沒有一樣東西，是美國士兵所不配享有的。」
在公司中有許多員工這樣想：世界上最好的東西，不是他們這一輩子所應享有的。他們認為，生活上的一切快樂，都是留給一些命運的寵兒來享受的。有了這種卑賤的心理後，當然就不會有出人頭地的觀念。許多青年員工，本來可以做大事、立大業。但實際上在公司中竟做著小事，過著平庸的生活，原因就在於他們自暴自棄，他們沒有遠大的志向，沒有堅定的自信。
西點軍人都知道，與金錢、勢力、出身、親友相比，自信、勇敢是更有力量的東西，是他們從事軍人職業最可靠的資本。自信、勇敢能排除各種障礙、克服種種困難，能使事業獲得完滿的成功。
在《哈得遜週刊》的成功箴言版裡，畢業於西點的史迪威將軍這樣說：「我打了那麼多次勝仗，其實說起來毫無秘密，因為我總能看到希望。」的確，自信是成功的一半。有自信的人能夠化險為夷。
在公司裡，很多員工總是用懷疑的口氣質問自己：「我行嗎？這項工作這麼複雜，技術要求也高，我能完成任務嗎？」這種員工的心態特別脆弱，連最基本的自信心都沒有，害怕面對失敗。還有的員工，初步的信心是有的，但是一經挫折，卻半途而廢，這是因為自信心不堅定的緣故。所以，光有自信心還不夠，更須使自信心變得堅定，那麼即使遇著挫折，也能不屈不撓，向前進取，決不會因為一遇到工作中的困難就退縮。
如果我們去分析研究西點那些成就偉大事業的卓越軍人的特質，那麼就可以看出一個特點：這些卓越軍人在開始做事之前，總是具有充分信任自己能力的堅強自信心，深信所從事之事業必能成功。這樣，在做事時他們就能付出全部的精力，破除一切艱難險阻，直到勝利。
做一個西點軍人，他們首先看重自己，真正地看重自己，並且贏得他人的尊重。造物主給予西點軍人們巨大的力量，鼓勵他們去從事偉大的事業。而這種力量潛伏在他們的腦海裡，使每個人都具有宏韜偉略，能夠萬古流芳。
這是一個不變的邏輯：你如何思維決定你如何行動，你如何行動卻又決定別人如何對你作出反應。如果你是一個自信的員工，你每天朝氣蓬勃地做你的工作，並且時刻面帶微笑，你愉悅的心情會感染每一個人。你的自信會為你帶來豐碩的回報。
自尊在西點學員做的每一件事上表現出來。某些特殊的辦法可以幫助學員們增強自尊，因而也贏得他人更多的尊重。
在公司中，員工們的各部分的精神能力，像西點學員一樣，也應該信賴其主帥——那不可阻遏的「自信、勇敢」。對於公司員工來說，有堅強的自信，往往可以使得平庸的人，能夠在工作中脫穎而出，成就那些雖然天分高、能力強，但疑慮與膽小的員工所不敢染指嘗試的事業。
河流是永遠不會高出於其源的。西點軍校所倡導的勇敢、自信、自尊造就了４０００多名將軍和無數企業家、文學家、藝術家等等，可以說，這些精神成就了西點的輝煌。
同樣的道理，一個勇敢、自信、自尊的員工也是值得稱讚的，他們沒有理由不成功。做事業是這樣，做人更需要這樣！
火一般的精神
熱忱是一種力量，它可以融化一切；熱忱源自內心，它不是虛偽的表象。熱忱使人充滿了魅力和感染力。在一個積極有力的人面前，縱然是堅冰也不再冷漠。
——西點６３屆畢業生美林＆埃德加
投資公司總裁埃德加·愛倫·坡
充滿熱忱
正如西點軍校戴維·格立森將軍所說，「要想獲得這個世界上的最大獎賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉化為全部有價值的獻身熱情，以此來發展和展示自己的才能。」
西點軍校的輝煌業績當然也少不了熱情，當西點新學員在訓練中遇到挫折或失敗的時候，他們決不會找借口為自己開脫——比如說自己的身體健康有問題、沒有完全發揮等等——而是仔細地審視一下自己。西點學員從不無精打采地學習、磨磨蹭蹭去訓練，實際上，正是這些因素決定他們在未來戰爭中的勝負。因此，熱情對於一個西點學員來說就如同生命一樣重要。
如果西點學員失去了熱情，那麼他們就失去了作戰的勇氣。毋庸置疑，憑借熱情，他們可以釋放出潛在的巨大能量，發展出一種堅強的個性。憑借熱情，學員們把枯燥乏味的軍校生活變得生動有趣，使自己充滿活力，培養自己對軍人職業的狂熱追求；憑借熱情，學員們可以感染周圍的親友，讓他們理解自己、支持自己，擁有良好的人際關係；憑借熱情，學員們更可以獲得上司的提拔和重用，贏得珍貴的成長和發展的機會。
在西點軍校看來，熱情是一種展示軍人價值的品質。然而，在很多公司中，不幸的是對自己的工作和所從事的事業充滿熱情的員工少之又少。看看我們的生活到底是怎樣的吧！早上醒來一想到要去上班就心中不快，磨磨蹭蹭地挪到公司以後，無精打采地開始一天的工作，好不容易熬到下班，立刻就高興起來，和朋友花天酒地之時總不忘痛陳自己的工作有多乏味、有多無聊。如此週而復始。
哈佛大學商學院丹尼斯·辛萊克教授對５００家公司做過一個調查，結果顯示：有８０％的員工視工作為苦役，而且迫不及待地想要擺脫工作的桎梏。
熱情不僅是促進團隊作用的潤滑劑，還是一個人品質的另一種體現、是一種幸福的差事，可是在公司中為什麼有的員工卻把它當作苦役呢？絕大多數的員工都會回答是工作太枯燥了。然而實際上問題往往是出在員工對待公司的態度上，最主要的還是出在員工自己身上。如果員工本身不能熱情地對待自己的工作的話，那麼即使讓他做他喜歡的事情，一個月後他依然覺得工作乏味至極。大多數公司中的員工已經有過這樣的經歷。
西點軍校上尉艾賽巴克·尼爾曾說過：「我們從不把西點軍校的生活看作是乏味的事情，我們從軍事訓練中獲得更多的意義。」西點學員從學習當中找到樂趣、尊嚴、成就感以及和諧的人際關係，這是他們作為一個合格軍人所必須承擔的責任。
西點軍人依靠熱忱成功，在現實的工作崗位中也是如此。畢業於西點軍校的著名棒球運動員傑克·沃特曼正是憑藉著熱情，創造了一個又一個奇跡。
「當我退伍後，我加入了職業球隊，但不久，遭到有生以來最大的打擊，因為我被開除了。我的動作無力，因此球隊的經理有意要我走人。他對我說：『你這樣慢吞吞的，哪裡像是在球場混了２０多年。傑克，離開這裡之後，無論你到哪裡做任何事，若不提起精神來，你將永遠不會有出路。』
「本來我的月薪是１７５美元，離開之後，我參加了亞特蘭大球隊，月薪減為２５美元，薪水這麼少，我做事當然沒有熱情，但我決心努力試一試。待了大約１０天之後，一位名叫丁尼·密亭的老隊員把我介紹到羅傑斯曼頓鎮去。在羅傑斯曼頓鎮的第一天，我的一生有了一個重大的轉變。我想成為德克薩斯最具熱情的球員，並且做到了。
「我一上場，就好像全身帶電一樣。我強力地擊出高球，使接球手的雙手都麻木了。記得有一次，我以強烈的氣勢衝入三壘，那位三壘手嚇呆了，球漏接了，我就擊壘成功了。當時氣溫高達華氏１００度，我在球場上奔來跑去，極有可能中暑而倒下去。
「這種熱情所帶來的結果讓我吃驚，我的球技出乎意料地好。同時，由於我的熱情，其他的隊員也都興奮起來。另外，我沒有中暑，在比賽中和比賽後，我感到自己從來沒有如此健康過。第二天早晨我讀報的時候異常興奮。《德克薩斯時報》說：『那位新加入的球員，無異是一個霹靂球手，全隊的其他人受到他的影響，都充滿了活力，他們不但贏了，而且是本賽季最精彩的一場比賽。』由於對工作和事業的熱情，我的月薪由２５美元提高到１８５美元，多了７倍。在後來的２年裡，我一直擔任三壘手，薪水加到當初的３０倍之多。為什麼呢？就是因為一股熱情，沒有別的原因。」
「熱情的態度是做任何事的必要條件。任何學員，只要具備了這個條件，都能獲得成功。」西點軍校賽爾西奧·齊曼將軍道出了西點軍校成功的奧秘。
傾注全部激情
在西點的訓練中，如何調動新學員學習和執行任務中的積極性，讓他們在執行任務中傾注激情，在快樂中圓滿地完成任務，被作為訓練中的重中之重。因為，激情是最好的導師，它讓新學員對軍人的職業充滿了嚮往，而由於激情所產生的動力又推動著學員不斷地尋求新的突破。也就是說激情是前進的嚮導，而對軍人職業的熱愛則是推動學員們在學習和執行任務中不斷前進的動力。調動學員的熱情就是西點軍事訓練中的核心內容。
西點認為，一個學員是否喜愛他的軍人職業，這是很容易就能看出來的。他十分投入，其表現出來的自發性、創造性、專注和謹慎，非常明顯。在西點的教官眼裡，那些充滿樂觀精神、積極上進的學員，做什麼事都幹勁十足，神情專注，心情愉快，自己創造機會，把握機會，一心想把訓練任務完成的更加完美。
西點尤其注重對不同資質的學員能力的發掘和引導。教官運用一切方法來充分調動學員的積極性，也時時刻刻影響著周圍的學員，讓他們體會到熱愛工作的意義和快樂。西點的教官可以說就是熱愛工作這種教育的最好典範。西點的教官對自己的訓練工作有非常嚴格的要求，他們在訓練新學員的過程中竭盡全力，以滿腔熱情、愛心和責任心對待每一位學員，學員也能從他那裡得到教育，並且受益無窮。教官們好像要把溫暖的陽光一絲不留地照射到每個學員的心中。