魔幻記憶100% 第28章 避免心智錯誤 (2)
    房間裡有40個人,其中兩人同一天生日的機率有多高?

    事實上,在40個人裡找到同一天生日的兩個人,機率大約有90%。機率之所以這麼高,是因為可能性太多了。這道題目經常用來顯示統計學有可能多麼反直覺。機率急速上揚,因為任何一組生日都行。

    我們的心智在先天上,並不擅於理解隨機事件或機率。我們必須訓練它們明白隨機事件無所不在,以及機率的真實性有多高。一旦嚴加訓練,我們的魔幻記憶工具箱裡,就會多了一個強有力的、有助於應付各種現實生活狀況的心智工具。

    相信隨機事件具有某種模式或邏輯,是一種錯誤的機率思維。所謂的「賭徒謬誤」(gambler』sfallacy),是相信偶發事件並非真正「偶發」,反而相信事件必然遵循某種原則。它認為在你擲銅板連續擲出十次正面後,擲出反面的機率便會上揚。已育有五個兒子的夫妻,因為相信生出女兒的機率提高了而決定再次生育,他們就是落入了賭徒謬誤。偶發事件的確遵循某種原則,但是是機率原則。知道這些原則的賭徒,是那些確實贏了錢的人(或者借由完全不下注而贏錢)。

    風險受到錯誤理解,因為我們讓恐懼扭曲了我們的理解。在熱帶海灘上的人們害怕涉入海水裡,但是被掉落的椰子擊斃的機率,是被鯊魚咬死的15倍。非洲人死於河馬攻擊的機率,比受到獅子攻擊致死的機率高。人們自己在家燒烤漢堡肉所吃的致癌物質,比在貨架上買的商品還多。

    檢驗自己的結論

    你是否躲避測試自己的結論?

    一名婦人走進醫師診所,聲稱她是個殭屍。

    醫生試著說服她事情並非如此,說道:「你會走路和說話,不是嗎?」

    婦人回答:「殭屍也會走路和說話。」

    醫生又說:「你還會呼吸呢!」

    婦人表示:「殭屍也會。」

    醫生想了想,然後問道:「殭屍會流血嗎?」

    婦人同情地回答:「不會。」

    於是醫生說:「好,那麼,我打算拿針刺你,讓你明白你是錯的。」

    他插入針筒,讓婦人大感驚訝的是,血液開始從她的手臂淌出。她轉向醫生宣佈:「我想我錯了——殭屍的確會流血。」

    人們有一種自然傾向,只尋找能證實最初結論的「證據」,這叫做「驗證偏差」(confirmationbias)。它可能在不知不覺中潛入你的思維:在尋找資料時詢問誘導性的問題;給予支持結論的論據較重的份量;忽視與你的想法牴觸或反直覺的事實;以及只記住能加強你的信仰的範例或事件。

    某些狀況下,我們很自然地檢查犯錯的可能性,因為我們會得到關於表現好壞的立即回饋。舉例而言,大多數體育活動提供分數讓人查核實際狀況。寫作或舞蹈這類問題解決與創意活動,或許不存在客觀的衡量標準,也或許,人們就是不願意尋求誠實的回饋。

    因此,我們必須設法替我們的思維取得這樣的回饋。我們必須傚法成熟的思考者,他們刻意尋找方法反駁自己的結論。如果找到反證之道,那麼他們的結論必定失之謬誤。如果無可反駁,則可以對自己的結論更具信心。學習站在議題的正反兩方進行詰辯,是磨練此種思維方式的好方法。著名的散文家馬丁·葛登(MartinGardner)能在寫下自傳之後,又以筆名投了一篇關於這本自傳的評論。這雖然有點開玩笑的成分,但對於專業的思想家而言,也是用來思索議題兩方(甚至是他本人的自傳)的好方法。

    沒有人能說服那名自認為是殭屍的女人,情況其實並非如此。這正是她被判定患了妄想症的原因——沒有任何證據可以改變她的想法。大多數人都患有某種錯覺,只是嚴重程度不同罷了。

    愛荷華州洋杉激流市(CedarRapids)曾有一名男子,闖入一位21歲妙齡女子的公寓。他覺得自己有機可趁,因而搖醒女子,禮貌地要求發生性關係。她拒絕了,於是男子要求約會。她一樣敬謝不敏。為了擺脫男子,她給了他電話號碼,並安排一次會面機會。男子在現身「約會」時遭到逮捕。審判期間,他的律師問他:「你真的認為她還想再見到你嗎?」男子回答:「我無法肯定,這就是我前來赴約的原因。」

    聽從於常識

    有時候,直接答案——取自常識的答案——比迂迴、巧妙而複雜的解決辦法更勝一籌。有些人太過聰明,以致於拙於應付日常生活。這道題目提供了一個很好的例子。

    湯姆獨自除草時,需要花2個鐘頭的時間。弟弟大衛則需4小時才能除完同一片草坪。如果一起除草,所需時間最接近以下哪個答案?

    4小時

    3小時

    2小時

    1小時

    如果你的答案是3小時,請再仔細想想。你選擇了兩人的平均工作時數,可是為什麼兩人攜手合作,會比其中一人單獨除草所花的時間更長呢?兩人一起除草,應能比任何一人單獨工作更快完成。因此正確答案應該是1小時,起碼就以上的選項而言是如此。

    可是在真實世界裡,1小時未必是正確答案。這就是常識發揮作用的地方。如果湯姆跟大衛只有一台除草機怎麼辦?如果兩人同時除草聲音太大了怎麼辦?如果湯姆跟大衛處不來怎麼辦?如果兩人影響彼此了怎麼辦?雖說人多好辦事,但是經驗告訴我們,在某些情況下,人多反而礙手礙腳,讓事情窒礙難行。一名修車工人可以修復你的引擎,但是讓10個工人修你的車,不見得會修得更快。正如許多生意人學得的經驗,投入更多人力不見得能達到更高成就。

    思索構想或解決辦法的實際運用狀況,立刻判斷你是否運用了常識。想像自己或其他人將你的構想或解決辦法付諸行動,然後看看它是否經得起考驗。考慮後果是常識的另一項要素。惱人的、甚至悲慘的後果,可能肇因於看似明智的構想。多倫多市一名男子在他23層高的公寓清洗喂鳥器時,拿一張椅子墊腳。然而,他選用的椅子裝有輪子。椅子帶著他滑向圍欄邊,並害他墜樓致死。

    重新思考問題

    魔幻記憶有時試著一舉解決所有問題,或者追求一鳴驚人的解決辦法。尋找最佳辦法也許有賴於重新思考問題,或者將問題拆解成較容易各個擊破的子問題。

    假設現在是凌晨兩點,你的電話鈴響。

    「我要點一個大的意大利臘腸比薩,」電話那頭的聲音如此宣佈。

    「對不起,」你說,「你打錯電話了,」然後掛掉。

    三分鐘後,電話鈴聲再度響起。同一個聲音,「我要點一個大的意大利臘腸比薩。」

    你怒氣沖沖地咆哮:「這裡不是比薩店!」然後掛掉電話。

    又過了幾分鐘,電話鈴又響了。「這裡是胖約翰比薩館嗎?」

    你一聽,猛地掛掉電話,懷疑自己能否再度入睡。

    問題很簡單,但是你的「解決辦法」只有幾分鐘的效力。你並未認清真正的問題——打電話的人並未撥錯號碼,而是相信你的電話跟比薩店的電話是同一個號碼。告訴他他撥錯號碼了,無法解決真正的問題。

    要拆解一個問題,最簡單的方法就是提出問題。究竟解決或改善了什麼狀況?你能將問題分成許多塊,而每一塊都有自己的解答嗎?你能從任何一個子問題中找到瑕疵嗎?你是否創造或解決了其他問題?你是否擁有尋求解答所需的足夠資訊或知識?根據一般原則,解決兩個小問題比解決一個大問題更容易。

    離婚父親的問題提供了一個範例。

    一名最近離婚的男子,不甘心只能在週末見到他的孩子,可是他的前妻擁有監護權。這項問題由許多元素或子問題構成:這名男子與前妻的關係;他未獲監護權的原因;孩子與母親以及與父親的關係;以及在一周當中拜訪時,整個流程要怎麼安排的問題。這名父親若能先思考問題的各個環節,解決這項問題也許會顯得容易些。舉例來說,他也許發現前妻之所以反對他額外探視,是基於一個可以輕易解決的原因,例如他沒有規劃好如何與孩子共度相處的時間。

    就連看似只有單一層面的問題,也能夠加以拆解。想想這個狀況:

    深夜時分,你隻身駕駛在漫長而冷清的公路上。你聽到奇怪的聲音,感覺車子偏向一側,於是在路邊停了下來。一隻輪胎洩了氣,而你求救無門,只好從行李箱拿出備胎跟千斤頂,著手換輪胎。夜色深沉,惟一的光源是朦朧的月光和微弱的緊急手電筒。你小心翼翼地拆下輪胎的螺帽,放在輪圈蓋上。突然之間,一輛車疾駛而過,把輪圈蓋和螺帽吹散了一地。現在,你處在黑暗中,帶著一隻洩氣的輪胎陷於荒郊野外,找不到掉落的螺帽,因此沒辦法裝上備用的輪胎。更慘的是,開始下雨了。你該怎麼辦?

    儘管爆胎似乎是最主要的問題,但還有另一個麻煩:身陷困境、束手無策。因此,你追求的解決辦法,將取決於你認為哪一個問題比較緊急。要解決身陷困境的問題,你有幾個潛在辦法:徒步走到加油站;等待其他駕駛人停車援助;或者不管會對輪子造成多大傷害,駕著一隻輪胎洩氣的車前往最近的加油站。

    如果你認為輪胎洩氣是比較急迫的問題,你會想辦法裝上備胎。在你拆解問題、將注意力轉向螺帽之際,一個解決辦法浮上心頭。你可以從三個完好的輪胎上各拆下一個螺帽,如此一來,三個輪胎至少各有三個螺帽負責固定,而你也取得三個螺帽來安裝備胎。這樣所能維持的時間,應該足以讓你開車尋求援助。

    拆解問題的另一種方法,是從答案的角度切入。從答案往前倒推,看看它是否真能解決問題。辦法是否真的有效?它是否只是延緩問題,或將問題推到看不見的地方?它能否達成你最初的目標?它是否切中真正的問題?

    以下的解決辦法,是由一群尋求創投資金的創業家所提議的。你能提出其他潛在答案嗎?

    ·問題:如何保護西岸的房屋不受森林大火侵襲?

    創業家提議的解決辦法是,以一種防火毛毯覆蓋整棟房屋。

    ·問題:如何與別人分享臨終者的告別與遺言?

    提議的答案是一種會說話的墓碑——錄製遺言,放入嵌在幕石上的微晶片中。

    這些提議雖沒什麼不對(不過他們並未得到資金),然而,應該還有更好的辦法,例如在靠近森林的房子上安裝特殊的屋瓦,或者將逝者的遺言製成錄音帶,分送給他的至親好友。

    我們已列舉了一些心智錯誤的案例,這些錯誤可能會讓功能完善的魔幻記憶打了折扣。明白你的魔幻記憶可能犯錯,或指引你往錯誤方向前進,你便能透過監督自己的解決辦法或結論,而在錯誤有機會深植於記憶之前,降低心智錯誤發生的機率。

    避免心智錯誤訓練

    1、在筆尖不離開紙面的情況下,一口氣以四條直線連接九個圓點。

    說明:你可以看出,答案要求你超出想像的框架。簡而言之,就是要突破心智界線,不囿於物體的原來功能。

    2、以下哪副牌發出的機率較高?

    紅心A、紅心K、紅心Q、紅心J、紅心10。

    黑桃A、梅花7、梅花6、紅磚Q、黑桃2。

    說明:兩副牌的機率不相上下。發牌是一種隨機事件,因此,你拿到同花順的機率,跟拿到一無是處的牌一樣高。

    3、在以下各組事件裡,何者致人於死地的機率較高?

    氣喘—颶風

    重感冒—梅毒

    洪水—兇殺案

    維他命中毒—閃電

    糖尿病—自殺

    說明:以下數據,指的是每10萬人有多少人因它而喪命;答案是否如你所預期?

    氣喘—920 颶風—44。

    重感冒—163 梅毒—200。

    洪水—100凶 殺案—9200。

    維他命中毒—0.5 閃電—52。

    糖尿病—19000 自殺—12000。

    你如果錯估任何一項數字,可能是因為你的思維受到錯誤的事實所影響。特殊事件的新聞報導(如颶風),也許誤導魔幻記憶以為這些事件比實際狀況更頻繁。

    4、一個小鎮有兩家醫院。在大醫院裡,每天約有45名嬰兒出生,小醫院每天則大約接生15名嬰兒。大多數人都知道,生男生女的比率是50比50,雖然確切的百分比每天都有變化。有些日子裡,出生的女嬰比較多,另一些日子裡,情況又剛好反過來。根據兩家醫院的通報,在一整年期間,兩家醫院都有超過60%的日子,發生出生女嬰多於男嬰的狀況,你認為這段期間裡,除了這60%的日子之外,哪家醫院通報女嬰出生人數較高的天數較多,大醫院或小醫院?

    說明:小醫院。由於出生人數較少,小醫院較可能出現悖離平均數的日子。大醫院每天接生的人數較高,逐日的變動程度就百分比而言會小一點。這經常是造成醫療恐慌的原因之一。假如小鎮上有兩人同時罹患罕見的癌症,有可能只是統計上的波動和巧合,不是因為水裡的有毒物質。

    5、你正在進行一項減重計劃,以鬆軟的白乾酪當午餐。這項計劃允許你吃2/3杯乾酪的3/4。你可以用數學方式計算確實的份量嗎?此外,有什麼實際的衡量方法嗎?

    數學答案:3/4×2/3=6/12=1/2杯

    實際答案:將2/3杯乾酪倒入圓形模具,切成四等份,拿走其中一份,享用剩餘的乾酪。
本站首頁 | 玄幻小說 | 武俠小說 | 都市小說 | 言情小說 | 收藏本頁