以前兩年的SAT結果不令人滿意，說明我們對學生的期望太低了。我們同意提高每節課的教學標準，即一個比學生的消化能力高一點的標準，其實很簡單，就是立即提高自尊，修改個人目標。對測試、測驗和評估的頻繁、準確的反饋意味著學生能判斷出一年的真正進步。為了完成大圖表，訓練他們將明顯不同的內容或信息放在一起的技巧。在通往SAT考試的路上，學生們配備了目錄清單和修訂本指導手冊，他們非常準確地在上面填寫自己在知識上的差距。
1997年的SAT結果表明，期望的總體框架的轉移使人們對學生成績上升有了更深的理解。獲得5級以上的學生從35％增長到了56％，學校第一次出現了達到七級的學生（5.3％），沒有一個學生分數低於3級。
表1
年份
1997
1996
國家
1996％ 0
1.8
0 0
2.7
2 15
13.2
34
30.6
9 43
37.7
37
33.3
26 35
30.7
25
22.5
35 15
13.2
10
17 6
5.3
表2
等級（％）
1997學校
1996學校
1966國家
7級及以上
5.3
6級及以上
18.5
21
5級及以上
49.2
31.5
56
4級及以上
86.9
64.8
82
3級及以上
100
95.4
91
2級及以上
100
98.1
93
表3
性別
男孩％
女孩％ 0
0 0
0 12.9
13.4 33.8
42.3 35.5
25 8.1
19.2 9.6
上面圖表中是今年KS3考試中達到各種等級的學生的數量和百分比。所有九年級的學生都參加了考試（男孩62個，女孩62個），其中107個人採用了3－6試卷，7人採用了5－7試卷。」
學校認為對明顯改善做出貢獻的成功因素有：
改善的教學策略；
對工作綜合、適應個別差異的計劃的有效使用；
為全部九年級班級供應課本；
頻繁的測試和即時的反饋；
準確地安排班級；
較高的學習和行為期望；
對群體和個人的仔細監控；
在安排課表時，讓老師能力符合特定的班級；
一些考試實踐；
修改班級；
修訂清單和指導手冊的供應。
一個為個人需要而學習的學習者首先需要大圖表，以便能夠根據重要性來排列和安排以後的學習層次。下面我們概括了一些開始新的學習的方法。讓我們假定學生為了達到學習目的不得不使用一本又大又笨重的課本，可能這種方法比較適用於年紀大的學習者。下面講述他們是如何得到大圖表，開始挑選需要的信息的：
第一步，在開始前，快速記下一些你希望得到答案的問題。在卡片或者張貼紙上概括出這些問題，再次問你自己，你希望如何使用這本書裡的信息？
第二步，考慮一下將來。讀完這本書後，你希望自己有什麼收穫？正視這些收穫。你看到自己正在做什麼，聽到別人說什麼，你如何感覺？然後，放鬆，深呼吸，讓自己舒服點後，繼續思考。
第三步，首先縱覽這本書，瀏覽各頁，對它的內容和版面有一種「感覺」。迅速簡單地查看信息，這樣做時，你就會有意去注意某些關鍵詞。看所有的章節，包括索引和附錄。迅速地做幾次後，返回去查閱你記下的問題，你已經開始對書的順序和結構有了感覺，在那裡可能會發現答案。
第四步，在「影像閱讀」這本書前，再次放鬆。每次翻動書頁時，花時間看一下可視的信息，直到看完所有的書頁。為了看到所有可利用的信息，此時，放鬆眼睛的注意力，在每頁上花一兩秒，放鬆，不要在任何頁上逗留。這個方法不是以習慣的感覺去「閱讀」，而是吸收信息，幫助你進入下一階段。
第五步，為你想利用的那些部分內容，明確地提出問題，從現在開始，仔細關注你需要的信息，再次快速、平穩地做這件事。返回那些部分、瀏覽中心內容前，稍加研究課文，以便集中精力閱讀，發現回答問題的線索。如果是你的書，使用螢光筆標出關鍵段落，可能經常是開始的段落或開始段落最開始的幾句。在這些螢光筆跡邊上，用鉛筆記下它為什麼有用或有趣。再次放鬆，如果必要的話，休息一會兒。
第六步，迅速閱讀文章中那些你發現線索的部分。在這階段，閱讀是為了意思和含義，只閱讀那些你認為真正重要的段落。
第七步，從你在相關頁上做的鉛筆註釋和重要部分的細節閱讀中返回，建立記憶導圖或記課文和上下文的筆記。通過查閱你最初的問題，回顧你建立的導圖或註釋。
三、神奇的思維技巧
「一天，一個小女孩走近我說：『延森先生，延森先生，看看我的文章。』她給我看了她的文章，上面的每一個單詞都是拼錯的。我看著她，說：『莫林，我非常喜歡你的文章，頁邊的空白處細緻整潔，字跡清楚可讀。』她說：『謝謝你，延森，我真得很努力地做它了。下面，我打算繼續努力地練習拼寫。』」
——E·延森
來自動物王國的管理學的發展充滿著象徵。去年，我讀過或者聽說：成群的野牛和鵝都有領導者和追隨者，沸騰水中的青蛙，瞎子摸象以及對海豚的訓練！我最喜歡的是鯨魚。
幾年以前，在英國溫莎公爵有一個旅行公園，在它被關閉改建成「壘高」主題公園前，公園裡有「野生」動物，它們會過來，在你的車上排糞，拆下擋風玻璃擦。公園裡也有一個海洋館。在這個池子裡，你能看到海獅、海豚或殺人鯨的滑稽表演。你到海洋館的座位之前，必須通過一個水平面下的裝甲玻璃窗，在這裡，你能一眼看到鯨魚。它在裝甲玻璃的另一側瞪著眼睛看你，你在另一側看它。之後，它將躍出水面，再全速沉下去，這時，你可能會希望坐得再靠後一點。每個人都會問：是如何訓練一個10噸的殺人鯨，讓它跳過一根六英尺高的繩子？而作為回報，僅僅是給它一籃子小魚。
方法是將繩子放在水平面下，鯨魚穿過這根繩子時，就獎勵它。每次將這個繩子抬高六英吋，鯨魚每次成功跳躍過去都會得到一籃子魚。原則是每次將繩子放在一個能夠越過的高度，對每次成功都要進行獎勵。這裡用來激勵鯨魚的方法同樣可以用來激勵一個永不服輸的九年級男孩！
鯨魚的故事提醒我們在目的、目標和任務之間的區別，在短期、中期、長期渴望之間的差異。目的是「有時間表的夢想」：它是渴望的，在成績邊緣外。目標是通向目的之路的旅行點，在這裡，詳細列出詳細的成果。有時在這裡會使用縮寫詞「SMART」：明確的（specific）、可以測量的（measurable）、同意的（agreed）、現實的（realistic）和以時間為基礎的（time－based）。任務是你為了達到目標而做的事情。
鯨魚的故事也提醒我們，我們可能需要區別對待，鼓勵學習者去採納個人目標。我們可以通過一個稍微複雜的獎勵機制和一個區別機制，去鼓勵海豚表。先訓練海豚跳過繩子，吃到小魚，形成獎勵模式。然後，為了讓海豚的動作更多，訓練者改變模式。當海豚跳躍成功時，不進行獎勵，海豚再次跳躍，還是沒有得到獎勵。第三次仍然沒有獎勵後，海豚改變了策略。它跳躍的同時，扭動或旋轉兩次，或向後跳，這時，創新得到了獎勵，它得到了小魚。為了獲得獎勵，海豚已經學會了進行不同水平的表演。
在課堂上，對於結果要明確。佈置任務時，要明確成功完成任務是什麼樣子，鼓勵圍繞這個進行討論，讓學生提前表述他們希望完成任務的類型。
在制定目標時，必須進行區分。最好的區別目標的方法是從學習者自己的渴望開始。這一目標是為了改善短期表現或保持正式的中期目標，下面是強化這個過程的五種方法。
時間線和時間線治療（time－linesandtime－linetherapy）是應用於實踐的很重要的行業。它在治療和討論中被廣泛使用，它的前提是我們有一個可以在空間中描述的時間概念。它採用線的形式和未來交織在一起，有時在未來前面或一邊，有時在過去的後面或者另一邊。目前，我們站在中間，實際上，就是在時間線上前前後後地走。實際運用的例子包括向前計劃出特定的點，體會成功後會是什麼樣子——可能已經達到了個人的目的，或者回到過去，檢查「好像你在那裡」的經歷，思考採取行為的結果。在學習環境裡，它可以被用來向前計劃一個點，在這裡目的已經成功地實現。那時是什麼樣子？你感覺到什麼、你說什麼、做什麼？其它人如何回應你？呆在那裡一會兒，享受成功的感覺，現在返回當前的時間線，給自己建議，如何成功地達到你的目的。
未來的基礎（future－basing）是將時間線發展成解決問題的工具，它的起源是NLP。它從已經獲得成功的位置開始，而不是面臨解決問題或挑戰的渴望的結果，就好像從山頂向下看，而不是從山底向上看，在山底，擺在你面前的都是困難。在學校裡，制訂的計劃是相當成功的，我已經看到它被用在了三年發展規劃、部門改善計劃、用來成功地引進工作計劃，還有，它被用來引進一個全年級的新的學習輔導體系。
兩人工作時使用它最有成效。對於每個學期，都有單獨的試卷，返回到現在。如果已經取得了成功，就行動。寫下日期，記錄下成功的結果。「它是……，我們有……，所有的學生是……」，繼續建立畫面，伴隨著同伴寫下結果，描述出與成功相關的每件事情。它會產生力量和積極渴望的結果。然後，對於每個書面成功，計劃返回時間線。問一些基本問題，假設成功，並努力工作。比如，「你是否記得什麼時候有了先前的體系？我們返回去改變它的第一件事情是什麼？結果發生了什麼？然後發生了什麼？我們如何克服那些困難？」為每個詳細記錄的成功結果排出行動和結果的次序。逐步向前，詳細記錄你前進的每一個行動。一旦這個過程完成了，那麼就建立了走出未來的基礎，討論所記錄下的。這時，加上後勤的細節，時間表可以上下浮動。
模板（templates），比如在第四章提供的那些，在促使沉思和反映的情況下，運作最好。它們是對話的激勵，是「真實的」，具有較高的動機性。這些沉思來自於向前做的計劃，「我想做什麼？成功的結果看上去、感覺上是什麼樣子的？我將如何知道我已經得到了它？其他人怎麼知道？」反映是評定學習者為達到目的而需要的內部和外部資源的組成部分。寫下來和討論過的目的被詳細說明時，它們變得更為具體。比起抽像的「渴望」來說，大腦更容易辯認和識別具體的想像。讓學生把渴望的結果通過聽覺、視覺和感覺形象化。
在生活中，當記住的東西看上去激發了「滿意的暖流」時，我們就已經得到了成功。這是為什麼？重新體驗過去的經歷時，為什麼我們的生理發生了變化？NLP技巧並沒有解釋神經學上的現象，但是它確實對當我們需要時，進入積極的思維狀態的原則起作用。
定位（anchoring）包括選擇你希望進入的特殊狀態，然後有效地使用這種技能，即任何時候、任何環境下你都能獲得這種思維狀態的技巧。
學生渴望的思維狀態是「自信」。首先，我們確保團體中每個人感到放鬆和舒服，在自然環境中配對工作。然後我們讓每個學生去思考對自己有幫助的思維狀態，思考在生活中感覺這種狀態的時刻，並舉出例子。當學生自信時，他們在生活中會達到這一時刻，讓他們的夥伴在一旁觀察，當他們開始感覺「狀態變化」時，即感到更為積極，或許體驗到一種身體的暖意時，他們向前步入了魔術圈，這時，他們說一個對於自己非常重要的單詞——「是！」或者「現在！」或者類似的單詞，同時，彎起手指或者握起拳頭或者其它容易做的運作。一次次進行重複。觀察的學生對於觀察到的任何事情做出反饋。最後，使用這個工具，可能只是做手勢，與信心、控制相關的感覺就可以來到，手勢和思維狀態變得穩定了。這種技巧將對小孩子發揮作用，尤其是當焦慮開始阻礙你的表現時，作用非常明顯。
肯定（affirmations）有時被看作「大腦確信者」。肯定積極態度的過程是對限制個人信心的心聲的直接干預。經過多次重複，肯定將會弄亂內心的信心體系，最終用更積極的信心取代消極和限制的信心。這是在討論中和NLP中使用的辦法，尤其是有了積極的個人目的，並穩固後使用，作用很大。
鼓勵學生重組消極和限制的信心，將其變成積極的信心。在當前緊張狀態下，尤其是在自我懷疑時，定期重複積極的、無條件的言語，像「我擅長……」和「我將……」。要大膽地說或者讓別人聽到，要讓學生定期向自己重複這些積極的信息。橄欖球手伊恩·賴特使用一種特殊的錄音帶，在他最喜歡的音樂伴奏下，有許多來自朋友或家庭的積極的肯定的信息。錄音帶的目的是在重要比賽前，讓他進入正確的精神狀態。