全腦超能創造力 第23章 運用你的創造力 (2)
    其一是先擬定目標,而後思索要達到目標所應採取的手段。換言之,此時思想的路線是由目標轉移到手段,從詢問轉移到解決方案,其二則是先發現事實,再想像它有什麼用途,思考的路線是由手段轉移到目標,其答案不言自知。乍看之下,以上二者的思考順序似乎是相反,但後者較具有一般性。科學愈發達,則愈具有一般性。

    在「此外是否有其它用途?」的前提下,我們可以提出許多問題,來作為激發想像力的基石。如:「在目前的情況下,是否有其他的用途?」、「要用於其它方面時,應該作那一方面的修正?」「是否可利用此種方法,來製造其它的東西?」

    「可應用於其它的哪一方面?」這種想法可以提供改良製品機能的線索。艾德華·巴卡洛長期製造普通的枕頭,後來他費盡心思製造出具有六種用途的新枕頭。這種枕頭不但可以使人們舒適地靠在床上看書,還具有多用途的三角形襯墊。

    「這種原料可用於哪一類製品?」很自然的,這必然是我們想擴展某種原料的銷路時,所提出的問題。喬治·華盛頓·巴博士曾經設計了3000種利用花生製成的商品,他還曾以花生做成150道香噴噴的菜餚。每一位製造業者,都盼望能以自己原有的原料,製出其它的商品,在這方面,橡皮是一種最有用的原料。下面所列的物品,是利用大家認為荒誕無用而捨棄的創意所製造出來的。如:橡皮製毛毯、橡皮製浴缸、橡皮製浴缸蓋、橡皮製別針、橡皮製的大門把手,甚至還有橡皮製棺木與墓碑。

    一般而言,合成原料的銷售成功,皆由於想出了製品的新用途。例如杜邦公司的氯丁橡膠有多種用途,因而大量生產。而這些用途中,大部分是經由不斷的思考才想出的。如玩具製造商使用氯丁橡膠,製出狗兒最喜歡逗弄的具有巧克力香味的骨頭,製造玩偶的廠商,也在自己所制的玩偶上塗氯丁橡膠,作為皮膚的顏色,由於其顏色自然,幾可亂真,使孩子們愛不釋手。像這種例子非常多,真是不勝枚舉,例如身上有軟毛的小羊、鴨子、小雞、噴水的金魚、金魚狀的潛水艇,有三個小煙囪的輪船等……

    賽珞珞和尼龍也是如此。以尼龍來說,目前已經有尼龍制的網球拍,而且尼龍制的釣魚絲也逐漸普及,取代了天然蠶絲的地位。每一位主婦大概都用過尼龍制的曬衣繩,此外,魚網也是以尼龍製成的。

    普奧由於偶然的機緣,與玻璃纖維公司的創立扯上關係。當時,他們所面臨的獨創式難題是:「如何利用玻璃纖維?」大家搜索枯腸,想出了數百種用應方法,以後又陸續地想出許多新用途,最後竟然由於「是否有其它用途?」這個小問題所獲得的創意,使一家小小的玻璃公司,發展成美國一流的大企業,實在是任何人所始料未及的。當時那個出乎大家意料之外的創意,是將玻璃纖維應用於釣魚竿。這個創意是某一位製造商偶然看見玻璃纖維上附著橡膠的黏著劑而蘊育出來的。

    「如何廢物利用?」利用這種問題來激發想像力,以產生各種創意,是十分重要的。美國的罐頭公司,是為了發現豬的一切副產物(悲鳴聲除外)之新用途而創設的。

    鋼鐵工業也是如此。從前,礦渣是高價的廢物,目前,礦渣除了可以鋪設鐵路、製造建築用的混凝土塊外,還可以作為製造混凝土的材料。而伯明翰附近的田納西工廠所生產出來的礦渣,含有豐富的磷,可以銷到整個南部地區,作為土壤的改良劑。

    「這種廢氣可以利用哪一方面?」很早以前,這是鋼鐵業者看見煙囪所冒出的醜陋、濃濁的煙塵時自問的問題,想不到時至今日,它已經有了突破性的發展!

    在科學發達的今日,煤炭爐中的廢氣,已經不再是令人頭疼的廢物,而是數千種化學藥品的來源。根據估計,經由這種廢物利用所製造出來的商品,大約有5萬種。但某一位從事鋼鐵業的人士則表示,在不久的將來,必能開拓出50萬種新用途。

    「不良品應該如何處理?」這也是一個具有獨創性的問題。如果以二級品的價格售賣,當然也能較易地解決這個問題。然而,如果能妥善地發揮獨創的才能,有時候可以思考出更好的解決方法。「廢料應如何處理?」也是一個需要運用創造力的問題。肯利看到外科用的探管被丟棄在垃圾箱裡,想到可將其剪成大小、寬度適中的橡皮帶。肯利就因為這個創意而獲得一筆獎金,公司也因為他的創意而得到很大的利益,那些原本已經是廢物的探管,搖身一變而成為頗有實用價值的物品。

    此外,由於考慮新的用途,使原本無法使用的東西變成有用的例子,也屢見不鮮。喬治·威斯汀豪發明了400種物品,其中只有回轉引擎無法派上用場,但他並沒有將它丟棄。最後,他組合了其它的創意,將沒有用的引擎設置在新的水量計上。

    「此外是否有其它用途?」這是一個激發我們想像力的好問題。有時候,一種商品常因為具有多種用途,而提高其價值。根據這種問題,我們會不斷地提出創意,從而發現更好、更適宜的用途,如此一來,就可以增加製品的銷售量。目前市面上最聞名的洗潔劑,開始時是以廚房洗滌用品的姿態出現,但由於它具有多方面的用途,故而輕易地打開了銷售的大門。

    自從電話開發了新用途後,電話公司的財源也滾滾而來,他們利用錄音帶在電話中播報正確的時刻和最新的氣象消息。紐約的電話公司,更提供了每次費用5美分的「叫人服務」,每年約增加了200萬美元的收入。

    最新的電話利用法是播報有關宗教的祝壽詞,這是巴爾的摩的基督教青年會(YMCA)首創的。只要撥通5—3510的電話號碼,就可以聽到電話中傳來朗誦聖經或一般著作的聲音,時間是28秒。以後,費城、芝加哥、紐約及其他都市也相隨開始提供此種電話服務。

    任何一種新製品,如果不找出新的用途,壽命很快就會終止。以直升機而言,若非有人想出了能充分發揮其功能的用途,如巡查高山上的高壓電線等,也許直升機早已淪落到進博物館的命運。

    透明膠紙帶的經營,由小企業發展成大企業。他的製造者想出了325種用途。湯姆·狄克與哈利也想出了許多新用途。

    有好一陣子,當哈利把臉頰暴露在寒冷的空氣中時,總有一部分呈現麻痺狀態,加拿大籍的神經科專門醫師說:「大概不久即可治癒,但在這之前,透明膠紙帶也許會有幫助。」於是哈利使用透明膠紙帶貼,不久,哈利的臉頰就恢復了正常。

    許多科學上的大發現,其實是由舊物新用而來的。1920年,倫敦有一位婦人因難產而瀕於險境,正當眾人束手無策時,一位叫做詹伯倫的醫師出現了,他從上衣口袋中掏出一樣東西,用一塊布蓋著,很快地把嬰兒從母體中拉出來。大約在此後的一世紀間,這位醫師當年所用的「鐵手」,在詹伯倫的家族中被視為秘密。這一件工具,是每一戶人家火爐邊必備的。據產科醫師表示:「鉗子,比以前所用的任何小工省力,而且更能保護人命。」

    「是否有新的用途?」、「是否有其它的問題?」如果每個人能思考這兩種問題,使想像力發揮到極點,必定能產生許多有價值的創意,因為每個人都有充分的獨創力。

    巧妙安排順序

    「順序的安排如何?」「它的後面應該加上什麼?」這是作家與劇作家必須仔細考慮的問題。年代的順序,雖然是最簡單的問題,卻也應巧妙地安排。有時候,敘述的筆法快一點或沉緩一點,就能使作品更為生動。

    改變順序是廣播界最頭疼的問題。尤其要決定在哪個段落插入商業廣告,更是難題。當然每一個提供節目的廠商,都希望有大量的的觀眾收聽自己的商業廣告,而不致於關掉收音機。在初期的20年當中,廣播界一直處於這種左右為難的狀態,只有依賴主觀的意見來作決定。後來,終於有人提出了科學的方法:根據設置在每個家庭收音機上的記錄裝置,可以知道每分鐘有多少人在收聽這個節目,有多少人關掉了收音機。因此,廠商就可以依照情形來改變順序,在適當的時段中插入商業廣告。

    多數的家庭問題,只要自問:「這件事是否應放在那一件事的前面?」即可解決。狄克的女兒小時候身體病弱,醫師勸狄克讓她多吃蔬菜。然而,不論狄克如何哄她、罵她,女兒依舊先吃肉,而不去動蔬菜。狄克後來,思索「剛開始用飯時,只給她蔬菜如何?」的創意,終於解決了這一個難題。當別人吃肉和蔬菜時,狄克只給女兒一盤菜,她為了要吃肉,便把蔬菜吃得精光。最奇妙的是,當她身為母親後,她的女兒也有同樣的毛病,於是她便採取同樣的方法,解決了這個問題。

    自助餐廳改變食物的配置順序,有時候也能得到很好的效果。譬如說,一般人都認為甜點應該放在最後,其實,將甜點的順序排在前面,銷路反而更好。

    「原因與結果之間的關係如何?」、「如果加以替代會產生什麼情形?」像這種順序的問題,有時候也能成為創意的源泉。在這個世界上,有很多事情的前因後果,是人類所無法探悉的。例如:到目前為止,我們仍不知道是先有雞,或先有蛋?

    許多具有科學性的事物,也會有順序的混亂。以醫學為例,某一個人中毒、發燒,診斷的結果是由於泌尿器官發炎所引起。醫師所說的原因,其實也是結果。真正的原因是由於排泄不順利,使腎臟的負擔過重,引起膀胱炎,只要改善排泄的狀況,保持膀胱的乾淨,中毒現象便會消失,體溫也會恢復正常。

    這件事可以說明,何以將原因與結果從相反的一面來思考,往往能有所收穫;人際關係也是如此。很多人往往會為自己辯護,認為他人排斥、厭惡自己,所以自己成天崩著一張臉是理所當然的事。事實,這也是原因與結果倒置的例子。只要改善自己不苟言笑的表情,放棄自我本位的觀念,決心做個快樂的人,必定會受大家的歡迎。時常思考這種因果關係,能使我們不致陷入惡性循環的漩渦中。辟如一個人萬分疲憊地從公司回來,由於過於勞累,便容易與家人發生爭執,而這種結果又變成原因——由於激烈的爭吵,使精神趨於興奮,上床後也難以入睡。翌日上班時就無精打采,十分疲憊,下班後又懸著一顆焦慮的心回家。

    有時候,把原因與結果反過來,就能改變一切。例如:一個人雖然工作得十分疲憊,但回家後能保持愉快的身心、安穩地睡覺,翌日就會覺得精神百倍,即使工作負擔較重,也不至於過度勞累,焦慮感也會減少。

    一般而言,原因與結果間都有某種關係,所以應加以獨創性的思考。除此之外,我們也應發揮創造力,思索其它方面的問題。

    借用一下又何妨

    尋求創意時,亞里斯多德的思考第一法則——尋求類似的事物,是上上之策。為了引導自己的想像力步上這個思考方向,有關「與其類似的物品有哪些?」、「它可以誘發哪一種創意?」、「以往是否有類似的物品出現?」、「是否可以借用其它的創意?」、「是否有其它可以模仿的東西?」等的自問,頗具效果。
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