日本為什麼造不出iPhone？
在東京附近的海濱小城幕張，秋日的陽光依舊燦爛無比。在2010年10月初的時候，這裡的酒店住滿了從世界各地趕來的電子產業精英。
人們穿著筆挺的西裝，胸前掛著官方配發的參展證，拿著相機一板一眼地遊走在各大展台前仔細觀摩，並用我們聽不懂的日語評頭論足。幾乎所有的展台前都有扮相可愛的showgirl，她們熱情地拿著該展台的參展資料，向每一個路過的人分發。
這是日本每年一屆的「先端IT及電子展」（CEATEC），這一日本最大的綜合電子展會一直是日本電子產業發展的風向標，在日本有著舉足輕重的影響力。
筆者在偌大的一個展覽中心中好奇地走動，隨時可以找到會唱卡拉OK的機器人、不用戴眼鏡的3D電視、雙屏幕的筆記本電腦等新鮮玩意兒。
我拿到一張展會地圖，光是那一長串名字就讓人震撼不已：
松下、東芝、索尼、日立、富士、三菱、夏普、先鋒、三洋、佳能、理光、羅姆、京瓷、村田……
「我腦袋裡緊接著冒出來的下一個念頭是：喬布斯不是神。」當時也在現場的騰訊網科技中心總監程苓峰形容道。當他在CEATEC展館裡看到密密麻麻的日本電子企業時，他意識到此前人們把喬布斯當神看的意識是錯誤的，即：如沒有一個厚實的土壤，一個人單憑一己之力，是無法在一個國家裡建立一個獨一無二的世界級公司的。
在這片極其肥沃的產業土壤中，日本強大的電子工業多年來一直獨步全球，並讓它在美國和歐洲的競爭對手們感到渾身戰慄。
但如今的世界，已經不再屬於那個輝煌無比的日本。
「iPod滅了Walkman。iPhone之後，日本人就和歐洲人結盟抵禦進攻，比如SonyEricsson。習慣用iPhone照相的時尚年輕人，不再需要一個單獨的Cannon。AppStore把手機變成了遊戲機，啃的是PS和大名鼎鼎Nintendo的飯碗。現在AppleTV也要來了，瞄準了日本電子業的最後一塊堡壘：電視。其實不只是蘋果，三星也在崛起。據說這一家韓國公司的利潤比日本九大消費電子巨頭之和還多。」程苓峰繼續總結道。
從另一個角度來看，這個國際規格的展會看上去越來越像一個日本本土廠商「自娛自樂」的盛宴。在偌大的一個展覽中心中，索尼、松下、NEC、夏普、東芝、三菱、日立、富士通等日本廠商拿出了大量新產品，但來自歐美的IT大廠卻鮮有在這一展會上大布展台的。
這似乎是日本電信市場過去10年來的寫照。在這個封閉的市場，諾基亞、三星、摩托羅拉這樣的外來大廠商一直一籌莫展，在日本本土手機廠商的聯合夾擊下一直沒什麼建樹。
不過，細心的人已經從中嗅到了一絲不同。日系廠商的好日子正在結束，原因是——蘋果來了。
和筆者面對面坐在東京的一家餐館裡時，來自京都的廣告製作人塚本良平掏出了他的iPhone手機，上面裝滿了五花八門的應用軟件，包括日本的漫畫、植物大戰殭屍、紙牌遊戲、足球……
我們很快找到了共同的話題，塚本良平會眉飛色舞地講述自己使用iPhone的心得。那些基於觸摸屏炫目的技術，讓這個從小見慣了日本各種新潮電子產品的普通日本人也怦然心動。
在日本，iPhone正在以飛快的速度佔據年輕一代的褲兜。塚本良平告訴筆者，iPhone4在日本上市首日，成百上千的蘋果粉絲不惜徹夜排隊，一直到現在。如果想在日本買一款iPhone4，至少要提前兩個星期預約，而且還不一定能拿到貨。
在東京最著名的電子一條街秋葉原，蘋果的廣告佔據了最顯著的位置。事實上，蘋果的產品總是被擺在商店最顯眼的位置，並以很快的速度銷售。這裡曾一度是索尼、松下、NEC、夏普、東芝的天堂，而現在，相比蘋果的熱鬧，這些日本本土品牌正逐漸變得乏人問津。
翻看日本市場的銷售數據，iPhone在2010年連續好幾個月坐上了日本手機銷量冠軍的寶座，這讓蘋果在日本的合作運營商軟銀（SOFTBANK）眉開眼笑。
在日本8月手機銷售榜中，新款的智能手機只有iPhone4和Xperia兩個系列型號進入銷售前10名，其他均為老款手機型號。在智能手機銷量中，iPhone4的32G版和16G版兩型號佔據了71.1%的份額，遠遠高於第二名索尼愛立信Xperia的15.8%，顯示了iPhone4在日本市場的超高人氣。
就在兩年前，iPhone在日本還乏人問津。當時中國著名電信行業專家項立剛曾寫了一篇名為《日本人為什麼不用iPhone》的評論，點出了在這個全世界3G網絡最發達的國度，iPhone遭遇尷尬的事實：
有一件事情我一直非常關注，世界上3G業務發展得最好的有兩個國家，一個日本，一個韓國。我們說到3G業務經常是言必稱日、韓，但是很有意思的是，在日本和韓國iPhone都不是特別受到青睞，而有很多聲音說，在這兩個國家iPhone是很不得志的，那麼原因何在呢？我把我收集的一些情況匯總起來，希望能找到一些有價值的線索，也希望能夠給引進iPhone的中國聯通一個參考。
1。計算機文化和手機文化的不同。iPhone在美國大行其道，道理非常簡單：美國文化非常重要的一點是計算機文化，或是互聯網文化，美國人要的是在手機上也延伸計算機文化，美國用戶最習慣的就是要把計算機上的應用搬到手機上去，他們要通過手機找到計算機的感覺。比如說郵件，他們一定要把它搬到手機上，多付錢也沒事，所以在iPhone的使用體驗中，它一直和計算機緊密相連的。對於沒有計算機的用戶來說，iPhone如同缺了靈魂，而就是用iPod這樣的產品，和計算機的聯網，以及內容更新之繁瑣，也是很多用戶非常痛苦的地方。這對於美國人來說，是非常正常的，他們很習慣。
但是日本和韓國這些東方國家卻不同，手機就是手機，計算機就是計算機，感覺是完全不同的。他們並不一定要求計算機上的應用，就一定要搬到手機上，或是延伸出來。對大部分東方國家手機用戶來說，手機是另一個產品，他們用手機閱讀、看電視、玩遊戲、交流，但是並不一定也在計算機上用過同類產品。更有意思的是，目前中國相當多的用手機上網的用戶，卻並不用計算機上網。而用計算機和手機進行同步，對於大部分東方國家的用戶來說，是一件非常麻煩的事。
2。手機電視的影響。廣播制式的手機電視，一直是3G時代應用的一個重要業務，無論是日本還是韓國的用戶都非常喜愛。支持本國的標準的廣播制式手機電視，是一個大問題，沒有這樣的業務，用戶會覺得受到了很大限制。甚至在韓國，有一些球賽、發佈會，是完全在手機上直播，並不在電視節目中播放。如果沒有這樣的業務，用戶對於手機感覺就是缺少了基本功能。
3。包月的價格。在美國，在網協議是每月70美元，這個價格我們看雖然不低，但是相對於美國人的份額卻並不高，所以在美國大量使用iPhone的用戶，也會是普通人，因為這個月費對他們而言並不是負擔，但是功能和效果卻相當不錯。但是對於東方這些國家而言，合作的運營商基本上沒有主導運營商，絕大部分合作運營商是競爭關係，為了拉高用戶消費額，月費總是定得很高，對於一般消費者而言，很難接受，所以到了這些國家，iPhone就成了高端，用得起高端的人，自然是少數了。
4。功能上不重視亞洲人的要求。比如亞洲人喜歡手機當相機用，喜歡高品質的攝像頭，希望有輔助閃光，有光學變焦，這些iPhone都不是非常關注，它的研發思維模式是美國人的習慣與思維，而它的產品又不是多系列、多用戶群的，結果造成了除了發燒友之外，普通用戶使用時，感覺功能上常常有問題，而這些功能卻是他們日常最需要的功能。至於多點觸摸，甚至要不要觸摸，那不過是開始的炫耀，實際的應用，如果連個照相功能都不強，大家就很有理由不喜歡了。
5。日本、韓國的主導運營商對於手機研發的影響，尤其是日本，主導運營商是介入手機研發的，它需要製造商的配合，要把自己的業務內置到手機中，如果製造商太強勢，運營商就很難合作。這樣的氛圍之下，大量的用戶群還是在主導運營商手中，為了一款手機換運營商，價格又很高，就很難成為理由。
6。日本、韓國本土手機製造商都非常強大，三星、LG、松下、日立、NEC等這些製造商都是世界上強大的製造商，針對本土用戶開發的適合本土用戶使用習慣，功能強大，價格也不貴的手機，已經是這些市場的重要特徵，這也影響了用戶的習慣，我有好手機用，我為什麼一定要用iPhone？有一個說法，在日本的地鐵裡，有人拿一個iPhone在用，別人會覺得你很「瘸」。說起來，在美國手機除了摩托羅拉，基本上別的企業不是對手，諾基亞在歐洲勢力還是非常強大，日本、韓國本土的手機廠商是很厲害，而且用戶的選擇也更多。
和項立剛持同樣觀點的還有美國著名的《連線》雜誌。2009年《連線》的電子裝置實驗室曾經撰寫了一篇題為《日本人為什麼討厭iPhone》的文章，文中預測iPhone會遭受徹底的慘敗，因為日本消費者會覺得這樣的設備技術落後，對視頻與多媒體短信的支持不足，而且完全缺乏像內置手機電視這種標準配置（不管怎樣，在日本這是標配）。
「但最近情況確實在發生變化。」2010年10月22日，項立剛在接受筆者採訪時坦承，iPhone在經過持續改進後，正在受到日本消費者的高度青睞，並在改變這個市場的格局。
iPhone在日本的熱銷，無疑有著「狼來了」一般的重磅影響。
一直以來在這個獨特的封閉市場，諾基亞、三星、摩托羅拉這樣的外來大廠商往往一籌莫展，在日本本土手機廠商的聯合夾擊下一直沒什麼建樹。
但現在，蘋果的iPhone正在日系廠商的家門口攻城略地。對於這個一度輝煌的電子強國來說，實在不是滋味。
那麼，是什麼束縛了日本廠商在智能手機領域的創新步伐？幾乎接受筆者採訪的所有業內人士都認為，日本運營商和手機廠商之間的獨特關係，應該為這種情況負主要責任。
「日本手機市場最大的特點是運營商參與手機製造的程度非常深，這種深度甚至都不能用深度定制來形容了。」野村綜研（上海）咨詢有限公司通信戰略部總監劉羽分析。常年往返於日本中國兩地的劉羽，對日本電信市場有著深刻的洞察。
許多年來，日本手機上最明顯的標誌並不是製造商的商標，而是日本三大網絡運營商NTTDoCoMo、KDDI或軟銀（SOFTBANK）的商標。從手機的營銷方式，到功能和設計，都由這三家運營商決定。