iPhone的觸摸屏在中國製造，它的幕後英雄充滿爭議——iPhone的觸摸屏在中國製造，它的幕後英雄充滿爭議差點讓iPhone難產的，就是宸鴻獨步全球研發出來的「透明玻璃式投射電容技術」……為了這個技術，蘋果整整等了5年，終於在位於廈門的江朝瑞的公司裡，找到iPhone使用者界面最後的答案。——台灣《商業週刊》
這是一個寒冷的早晨，陽光照射著中國外資工廠密集的蘇州工業園區。在一幢白色巨型廠房內，辛勞了一整年的工人們正在倒數著過年回家的天數——這一天是2010年1月15日，一個讓蘋果公司記憶深刻的日子。
早上7點多鐘時，在枯燥的生產線上辛勤勞作一整夜的中國工人們帶著惺忪的睡眼從車間裡走了出來，源源不斷的訂單讓這家工廠一直加班加點生產。
他們工作的這家工廠叫作勝華科技，一個生產iPhone觸摸屏的中國台灣企業。當夜班工人和正趕來接班的白班工人們在操場上相會的時候，一個壞消息在工人們之間流傳。
「聽說公司要取消年終獎了……」數千名工人在熱烈地議論著這條令人沮喪的消息，一股憤怒的情緒在工人間迅速蔓延。
場面很快失去了控制，工人們爬上一人多高的矮牆，大聲表達對工廠的不滿。一些工人打出了「黑廠，還我年終獎」的巨型條幅，更多憤怒的工人開始打砸辦公室的電腦，砸爛停車場上的公司車輛。到早上8點45分左右，已經有2 000多名工人聚集鬧事。
警方很快出動，並與這些員工展開對峙。一些員工開始封堵蘇州工業園區的公路，並向警方投擲石塊，場面看上去簡直糟透了……
沒人能夠想到，原來iPhone的觸摸屏就是在這樣一個地方生產出來的。工人們對這家台資工廠的不滿持續已久，他們多次抱怨食堂糟糕的伙食，抱怨公司的薪酬計算方式，抱怨公司的管理方式。最糟糕的是，這家工廠還非法使用有毒材料，致使多名工人中毒。而現在，取消年終獎的傳言終於點燃了他們心中的怒火。
筆者以記者的身份在第一時間聯繫上了勝華科技尚在台灣的副總經理陳政慧。我想那時他一定心情糟透了，這樣惡劣的事件讓他們聲譽掃地，由他領導的工作組隨後便由台灣趕赴蘇州處理此事。
不管怎樣，這起突發事件為我們揭開了iPhone觸摸屏眾多不為人知的故事。
iPhone的觸摸屏沾滿鮮血？
來自湖南的19歲姑娘鄧宇龍滿懷著憧憬來到蘇州打工，當她第一次來到勝華科技上班的時候，在她的印象中這是一家十分乾淨的工廠。
這些用於iPhone的精密觸摸屏在車間裡備受呵護。鄧宇龍的工作要求嚴格，員工們需要穿著特製的帶帽工作服進入無塵車間，並戴口罩、手套進行生產。在昏黃的作業檯燈下，員工們小心翼翼地擦拭觸摸屏上的灰塵。
iPhone的觸摸屏生產線很容易讓人想到半導體元件廠，對自動化生產和無塵車間要求極高。
這是一個四周密閉、幾乎不通風的車間，車間裡充滿著怪異的味道。工人們在用塑料垂簾密閉的工作台上工作。工人們任何一個操作失誤都可能造成產品報廢。
生產線上到處貼著蘋果的標誌，工人們的生活也由蘋果主宰著。每當有穿著黃色無塵衣的老外（黃色著裝代表客戶）進入到車間裡時，工廠裡的管理人員會格外重視。工人們知道，這是蘋果的人來檢查了。整個生產過程中，蘋果的影響無處不在，蘋果管控著所有的工藝流程以及訂單情況。
在工廠剛剛運營的時候，生產線的良品率不高一直是困擾工廠的心病。和傳統的電阻式觸摸屏相比，iPhone使用的電容式觸摸屏的生產時間是前者的7倍。有數據顯示，iPhone觸摸屏工廠的良品率低於85%，生產線就會賠錢。
但沒過多久，噩運就開始降臨，鄧宇龍很快染上了一種怪病，並先後兩次當場暈倒在車間裡。這是一種毫無知覺的暈倒，連她自己都毫無感覺，一直到在醫院裡醒來時，才聽說自己暈倒的事情。
「有時突然感覺頭特別痛，渾身沒什麼力氣，拿東西的時候會突然掉下來……」鄧宇龍事後回憶道，和她一起染病的還有工廠裡另外數十位員工。這些工人的症狀基本相同：手腳麻木，四肢疼痛。
不安的情緒在這家15000人規模的工廠裡蔓延，整個工廠裡人心惶惶。許多工人不清楚，為蘋果生產觸摸屏居然有這麼高的要求。一些謠言稱，台灣老闆為了討好蘋果公司，竟然使用了一種有毒加工材料來提高產品質量……
在員工的強烈要求下，這家台資工廠組織了員工的集體體檢。醫院的體檢報告讓員工感到更加不安。一些員工被診斷為「上下肢神經周圍性損害」，導致肢體周圍神經的傳導速度變慢，從而癱軟無力……
更多的謠言開始在工廠裡傳播，有人說，已經有兩名孕婦在車間裡死亡。憤怒的工人在互聯網上大罵工廠。
從2008年8月開始，勝華科技開始使用一種叫作「正己烷」的有毒化學溶劑取代酒精來擦拭iPhone的觸摸屏。
勝華科技的理由是使用酒精擦拭觸摸屏出廠的產品優良率較低。當時聯建公司為了提高良品率，嘗試了諸多手段，如改善設備、器材等，但均未獲得明顯效果，直至當時的公司負責人提出引進正己烷。
據另一位中毒工人介紹，用正己烷的擦拭效果明顯好於使用酒精，一塊觸摸屏賣給客戶的價格約500元，使用正己烷的成本遠低於酒精，但揮發速度更快，擦拭效果也更好，可以大大降低次品率，利潤一下就上去了。
聯建公司內部人士介紹，聯建公司引進正己烷時，告知工人要換新的清潔劑，並沒有告知正己烷的毒性，也沒有為工人提供防護措施。「即使在2009年年初蘋果公司派人過來檢查車間時，聯建的生產車間也一切照舊」。
正己烷，英文名稱hexylhydride，分子式：C6H14，是無色液體、低毒、有微弱的特殊氣味。正己烷是一種化學溶劑，它的揮發速度比酒精快，擦拭玻璃的效果也比酒精好。但是它具有一定的毒性，會通過呼吸道、皮膚等途徑進入人體，長期接觸可導致人體出現頭痛、頭暈、乏力、四肢麻木等慢性中毒症狀，嚴重的可導致暈倒、神志喪失，甚至死亡。
當地政府的事後調查發現，勝華科技更換使用正己烷這樣的有毒有害並可能導致職業病危害的化學溶劑之前，既沒有向有關部門申報，也沒有告知員工。蘇州工業園區安全生產監督管理局局長陸建偉認為，正是該公司違規、違法使用有毒化學溶劑，忽視現場的職業危害防治與員工的防護，才造成了這樣一起職業危害的中毒事故。