展示，指把客戶指引至產品前，透過實物的觀看、操作，讓客戶充分地瞭解產品的外觀、操作的方法、具有的功能以及能給客戶帶來的利益，以達到營銷的目的。比如在央視經濟頻道推出的娛樂節目《購物街》中，做產品展示的都是俏麗、迷人的模特，這種展示方法，能夠在很大程度上刺激客戶的購買慾望。
充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短營銷的過程，快速達成營銷目標。在進行不同產品的展示時，我們應當注意，由於產品本身的特性不同、在不同場合強調的重點不同，展示的方式也不盡相同。你可以靈活利用下列的方法，讓你的展示更生動、更能打動客戶的心。
１增加戲劇性
增加展示的戲劇性，為的是充分調動現場客戶的積極性，把他們的情緒鼓動起來——人在情緒高漲的時候，更容易因為激動而作出一些決定。
比如一家健身減肥的業者向客戶展示減肥的設備及步驟時，會發給每位參觀展示說明的客戶一個相當於10公斤牛肉的體積及重量的東西，請客戶提在手上，然後詢問客戶：「你們願意讓這個東西一天24小時地跟在自己身上嗎？」
他以戲劇性的方式增加了客戶減肥的期望。
２讓客戶親身感受
盡可能地讓客戶看到、觸摸到、用到你的產品。
房地產公司營銷「樓花」時，都會不惜本錢地蓋出一間樣板屋，讓參觀的客戶實際地看到房屋的隔間、觸摸到室內的陳列物，並帶著客戶親身體會住樣板屋的感受。
３引用動人實例
可利用一些動人的實例來增強你產品的感染力和說服力。
如報紙、電視曾報道的實例，都可穿插於你的展示說明中。例如淨水器的推銷員，可引用報紙報道某地水源污染的情況；保險的業務可舉更多的實例，讓客戶感同身受。
４讓客戶聽得懂
展示時要用客戶聽得懂的話語。
切忌使用過多的「專有名詞」，讓客戶不能充分理解你所要表達的意思，使用過多的技術專有名詞會讓客戶覺得過於複雜，使用起來一定不方便。
５讓客戶參與
如辦公機器的推銷員，營銷彩色複印機時，可請客戶取出自己的彩色照片、彩色手巾或一朵花，讓客戶自己按鈕操作複印。
６掌握客戶的關心點
掌握客戶的關心點，並證明你能滿足他。
同樣一輛車，每位買主購買的理由不一樣，但結果都是買了這輛車。有的是因為車子安全性設計好而購買，有的是因為駕駛起來很舒適順手而購買，有的是因為車的外形正能代表他的風格而購買。因此，掌握客戶關心的重點，仔細地訴求，證明你能完全滿足他，是展示說明時的關鍵和重點。
第六，客戶異議的處理
客戶異議是指在營銷過程中，客戶對你的不贊同、提出質疑或拒絕。例如，你要去拜訪客戶，客戶說沒時間；你詢問客戶需求時，客戶隱藏了真正的動機；你向他解說產品時，他帶著不以為然的表情等，這些都可以稱為客戶異議。
大多數新加入營銷行列的推銷員們，對異議都抱著負面的看法，對太多的異議感到挫折與恐懼。這是自然的，每天都讓你面對一張張寫滿了「NOWAY」的臉，會讓你的自信和自尊極度下降。時間一長，甚至會讓你整天都情緒沮喪，對營銷行業徹底失去希望。
但是對一位有經驗的推銷員而言，他往往能從另外一個角度來體會異議，揭露出另一層含意。比如：
從客戶提出的異議，讓你能判斷客戶是否有需要。
從客戶提出的異議，讓你能瞭解客戶對你的建議接受的程度，從而能迅速修正你的營銷戰術。
從客戶提出的異議，讓你能獲得更多的訊息。
正所謂「營銷是從客戶的拒絕開始的」，「異議」的這層意義，是對這句話的最好印證。異議，是宣洩客戶內心未被滿足的需要、不滿或興趣所在的良方，你可將它視為購買的信息。所以，如果我們懂得處理異議的方法，就完全不必懼怕它。
第七，達成最後的交易
達成交易對推銷員來說，可以說是最開心的時刻，你的努力從你一開始接觸潛在客戶時就開始了，你日夜盼望的不就是這一刻嗎？
在很多實例中，我們能夠發現一個有趣的現象：詢問那些沒有被我們的推銷戰略打動的客戶「他們為什麼沒有買產品」，讓我們吃驚的是，他們回答說「推銷員沒有請求我們這樣做啊」……
可見，在我們的營銷過程中，產品說明、展示及解決異議等只是你的輔助工具，目的是用來和客戶達成協議，而我們在實際操作的時候卻最容易忽視這最重要的一點。
客戶的購買是由多種因素組成的，你的說服已經起了效果但自己卻不知道，一直在等待客戶點頭同意，結果白白放棄了成交的好機會。
與客戶簽約，是營銷過程中最重要的一個環節。除了最後的締結外，你也必須專精於營銷時每一個營銷過程的締結，每一個營銷過程的締結都將導向最終的締結。
上面提到的營銷的七個步驟，就是專業營銷的完整過程。當然，在有些營銷的過程中，要利用到家庭營銷聚會、產品發佈會或者創業說明會。用這些方法進行營銷，都是很好的方式，只要你能夠精通這七個環節，相信你就有足夠的能力做好你的推銷工作。
有些行業不需要應用到上面提到的所有技巧。例如門市推銷員，客戶是主動上門的，你不需要進行尋找潛在客戶的工作。你的學習可著重在如何讓客戶一進門就對你產生好的印象，如何透過詢問的技巧迅速瞭解客戶的需求，如何能夠推薦適當的產品，從而盡快完全交易。
所以，在實際應用的時候，你一定要緊密結合自己所從事的實際工作，根據具體情況靈活運用這些營銷技巧。如果你不能舉一反三而是生搬硬套，那結果，很有可能就適得其反了。
要知道，營銷是知識與經驗的結合體。知識源自你的產品、你的營銷技巧和你的心態，而經驗則會告訴你，在實際推銷的時候該如何運用所學的這些知識。所以，在知道了以上這些營銷的理論知識之後，大膽地將這些理論落實到實踐中去吧。只有通過生活中的實踐，才能出真知；所有高高在上的理論都是花架子，都是紙上談兵。
2．你沒有第二次機會去塑造美好的第一印象
在大致瞭解了推銷產品的七個步驟之後，接下來，讓我們真正開始進入實戰階段吧。營銷之戰的硝煙，是從哪一刻升起的呢？
真正的營銷之戰，是從我們跟客戶第一次「親密接觸」、第一次見面之時開始的。而這「第一次」的好與壞，往往決定了推銷的成功與否，記得比爾?蓋茨、傑克?韋爾奇、邁克爾?戴爾都極為推崇的美國營銷大師布萊恩?崔西曾如是說：
對推銷員來說，和買主面對面時，兩人間相互的印象也會對成交產生影響。而通常能不能談成生意，往往取決於第一印象。
相信經驗豐富的推銷員都有這樣的感覺：如果我們能夠在見面最初的幾分鐘內抓住客戶的情緒，我們便可以「控制」他以後的時間。事實的確如此，如果我們在與客戶的第一次接觸中就表現得很好，就會增進客戶對我們的信任並促使他接受我們所推銷的產品、所提供的服務。
研究表明，首次印象一經形成，不但會持續較長一段時間，而且不會輕易發生改變。所以，作為一名推銷員，我們一定要學會在推銷產品之前，先給客戶留下一個好印象——第一次，很重要！
為什麼第一印象一經形成，就很難改變呢？德國心理學家勞倫茲發現的「印遺現象」或許能解釋其中原因。
勞倫茲發現，無論你怎樣把鴨群混組，幼鴨都能毫不費力地認出媽媽，原因是幼鴨第一次睜開眼睛看到的就是它媽媽，從此銘記不變。有趣的是，當幼鴨第一次睜眼時你換上一條狗或一隻貓在它面前，幼鴨會毫不猶豫地認它們作為媽媽，忠生不渝。類似這樣的故事，相信我們小的時候都看過不少。
勞倫茲還發現，「印遺現象」在我們人類身上同樣起著相當大的作用，這就是人們為什麼總是強調第一印象很重要、並且很難改變的原因。
既然第一印象如此重要，而我們又沒有第二次機會去塑造美好的第一印象，那麼，當我們與客戶第一次接觸的時候，就應該像初到賈府的林黛玉一樣「步步留心，時時在意」，千萬不要給自己留下什麼「污點」。
那麼，在與客戶第一次接觸的時候，我們應該注意哪些問題，從哪些地方下手，去提高「初次相親」的成功率呢？
第一，你會喜歡一個唯唯諾諾的人嗎
當我們進入一位客戶的辦公室時，給他帶去的第一印象在很大程度上會直接決定我們受到的待遇。因此，良好的第一印象是非常重要的，否則，以後要改變客戶對我們的評價，就不得不付出更多寶貴的時間和精力，並可能遭遇許多尷尬的局面了。
有些推銷員在和客戶洽談時，往往會帶著歉意，其表情就像在奉承、討好客戶一樣。比如像「對不起，佔用您寶貴的時間」這樣的表情，這會給客戶一種印象：這個人沒有什麼重要的事情，他對自己缺乏自信，他對自己所代表的公司或他正在推銷的產品沒有多少信心……
所以，在接近潛在客戶時，我們一定不要有任何疑慮和特別的奉承之詞，也不要表現得縮手縮腳、畏首畏尾。如果你能充滿自信地走到客戶面前，你就會受到注意，並很快贏得尊重。
你的自我介紹是一個開端，是邁向成功的第一步。如果你在一開始就能給人留下一種非常滿意的印象，那你獲得成功的可能性就會大得多。
這就要求你在奉承和過分勇敢之間，選擇一種恰當的方式。如果你在接近一個人時戴著帽子、嘴裡叼著雪茄或手裡的煙還未熄滅，或者呼吸時滿嘴酒氣，走路時大搖大擺、表現出身體的不適，或者表現出對客戶缺乏起碼的尊重，所有這些都會讓你吃到苦頭的。
沒有誰喜歡一個推銷員那種自我貶低的態度，畏首畏尾、奉承、抱歉的態度只會使自己失去尊嚴和自信。如果推銷員在接近客戶時，表現得就好像是期望被踹上一腳一樣，那他的期望很可能會得到應驗。它可能以生硬的拒絕、冷落怠慢，或者禮貌地請你走開的形式出現，可以肯定的是，這些不自信的行為注定會讓你吃閉門羹。
所以，如果你去拜訪一個客戶，你就要在他面前表現得勇敢、果斷，而不是給他留下一個懦弱的印象，從而阻礙你目標的實現。即使他拒絕給你訂單，你也要迫使他尊重你，讓他因你高貴剛健的外表、不卑不亢的氣質而佩服你。
沒有人會願意和一個他打心眼裡看不起的人做生意，我們一定要展現出自己的自尊和自信。
總之，你的態度、精神狀態以及個性，都決定著你推銷的成敗，你必須注意自己的言行舉止、神態表情。
第二，推銷你的形象
我們都知道，推銷的內涵是推銷自己。但一個推銷員與客戶首次接觸時，交流的時間一般都不會很長，要在有限的時間內，使客戶對你和你所推銷的產品有所瞭解並非易事——他看不到你的內心，更看不到你的產品可能為他帶來的利益，他所能看到的，只是你的外在形象。
在這個市場營銷「氾濫成災」的時代，人們往往對推銷員有著不同程度的牴觸情緒，因此，一個優秀的推銷員首先要考慮的是如何打消客戶的牴觸心理，想辦法與客戶接近。要接近客戶，就必須懂得推銷自己。而推銷自己，首先就應該對自己的形象精雕細琢——推銷自己的關鍵，就是推銷自己的形象。
在推銷過程中，瞭解形象包裝、給人留下好的第一印象的推銷員，會成為永遠的贏家。那麼，首次與客戶打交道時，怎樣做才會給客戶留下美好的形象呢？