認識自己的艱難，在許多人看來「沒有什麼了不起」。有些人就如同初生的牛犢一樣，任何困難都不怕、任何危險都不顧、任何後路都不想，腦袋中只有一個字：沖。似乎天地就是為了他們而設，星辰就是為了他們而運轉，於是他們心中懷著萬丈豪情一個個躍馬狂奔，可結果呢？
在躍馬狂奔中，會時不時地出現一條絆馬索，於是他們「哎呀」一聲從馬上摔落在地；或者從樹後射出一兩支冷箭，於是他們「媽喲」一聲抱著胳膊滾鞍落馬……
為了找準自己的定位，我們不妨先冷靜下來，仔細審視一下自己的能力，看看自己有什麼優勢和弱點。所謂知彼知己，才能百戰百勝，人生是你自己的，你不能老跟在別人屁股後面跑，那樣只有吃土的份兒。
這就好比炒股，你看著人家一個個賺得缽滿盆滿，媒體天天在喊著漲漲漲，股評專家個個聲嘶力竭地高喊：六千點超了，八千點擋不住，一萬點一萬點！
結果，你一看「好」，不管三七二十一就跟了上去。可以肯定地說，那批唱著「男人進去，太監出來；寶馬進去，自行車出來；穿著西服進去，掛著三點式出來；武松進去，武大郎出來；楊百萬進去，楊白勞出來」的人中就有你一份兒！最後，只能是偃旗息鼓，唉聲歎氣地退出股市。
２把興趣和才華區別開來
在我們定位了自己目前擁有的能力之後，就要把能力跟自己的興趣結合起來，這樣才能在工作中發現人生的樂趣。
做自己有才華的事容易出成果，但不要因為自己做得好就認為那是你的興趣所在。為了找到真正的興趣和激情，你可以問自己，對於某件事，你是否十分渴望重複它，是否能愉快地、成功地完成它？你過去是不是一直嚮往它？你人生中最快樂的事是不是和它有關？
３客觀地作自我分析
當我們問自己上面這些問題時，不能把父母的期望、社會的價值觀和朋友的影響加進來，不能把社會、家人、朋友認可和看重的事當做自己的興趣，更不能把看著有趣但沒親身體驗過的事當做自己的興趣。
４接觸其他領域
如果在做了以上兩點之後仍沒結果，最好找更多的機會去嘗試其他選擇，接觸其他領域。唯有接觸才能嘗試，唯有嘗試才能找到心中的最愛。那些敢於去嘗試的人是聰明人，他們不會輸，因為即使不成功，他們也能從中學到教訓、開拓視野。
５找到自己的志向
我們應該知道，興趣不一定能當做職業，喜歡玩網絡遊戲不代表你會喜歡或有天賦來開發網絡遊戲。華盛頓起初也不過是個驗貨員，毛姆提筆寫作前讀的是醫學，他們最終都找到了能充分發揮自已才能的事業，從而走向成功。
人生很長，我們可以同時擁有很多興趣。在發展興趣之外，更重要的是找尋終身不變的志向。有一本書的作者訪問了幾百個成功者，詢問他們有什麼是他們年輕時不明白，而今天終於明白的事。他得到最多的回答是「希望有前輩告訴我，鼓勵我去追尋自己的理想和志向」。
６找到自己的榜樣
俗話說「榜樣的力量是無窮的」，當你找到自己的興趣點之後，就要找尋自己的榜樣。比如你想做網站，可以以馬雲為榜樣；想做明星，可以以梁朝偉、周星馳為榜樣；想做政客，可以以奧巴馬、希拉裡為榜樣……
榜樣在許多人眼中其實很模糊，有些人心目中的榜樣其實根本不能稱其為榜樣。既然能夠稱其為榜樣，你肯定不如那個人，如果你認為自己比那個「榜樣」還有資格獲得成功，那一定是你的榜樣沒選對，或者你根本就是在癡人說夢。
當我們找到自己的榜樣後，就應該平靜下來，仔細研究他的成功之路，收集所有能收集到的他的相關資料，看看他究竟是如何走向成功的，他具備了哪些能力。然後，我們就可以確定自己跟他之間的差距，看看自己要走到那個位置需要幾個步驟，最後制定明確的、具體可行的計劃。
最後，我們要接受現實，要腳踏實地做好自己的規劃圖，這樣才能發掘出屬於自己的獨到才智——眼高手低，是制定人生規劃的大忌。定位能力，找到興趣，確定目標，即意味著為了達到目標必然要把自己逼進艱難困苦的境地中去；如果一個人不能確定自己的目標，他必定是個沒有勇氣的人。
我們不能因為外在的原因而隨波逐流，更不能因為暫時不知道自己的長處而猶豫不決。對於勇敢的人來說，人生就是一場實驗。勇敢地嘗試、開拓，這是我們找到人生目標的最好方法。這樣，就算我們還沒有找到屬於自己的路，也已經是「在路上」了。
暫時的迷失、彷徨並不可怕，可怕的是，你未曾出發！
第二，愛，助你踏上營銷之旅
經過上述一系列「自我評估」工作，如果你發現自己確實具備推銷方面的不凡實力，並且自己也對這個行業很感興趣，想在這方面有所發展、有所突破，那現在，你就可以踏上自己的營銷之旅了。
作家愛默生說過：「沒有熱忱，任何偉大的業績都不可能成功。」無論什麼事業，要想獲得成功，首先需要的就是工作熱忱。推銷事業尤為如此，因為推銷員整日、整月，甚至整年地到處奔波，辛苦推銷商品，其所遭遇的失敗不用說了，就是推銷工作所耗費的精力和體力也不是一般人所能吃得消的。再加上失敗甚至連連失敗的打擊，可想而知，推銷員是多麼需要熱忱和活力。可以說，沒有誠摯的熱忱和蓬勃的朝氣，推銷員將一事無成！
所以，推銷員不僅要鍛煉健康的體魄，更重要的是具有誠摯、熱忱的性格。熱忱就是推銷成功與否的首要條件，只有誠摯的熱忱才能融化客戶的冷漠拒絕，使推銷員克敵制勝。
一時的熱忱容易做到，但一個成功的推銷員是要把熱忱變成一種習慣——我們養成習慣，然後習慣成就我們。
我們反覆確認營銷是否真正是自己的興趣所在，其目的，正是為了使這種一時的熱忱化做一生的動力，使營銷對於我們來說，不再僅僅是一份養家餬口的工作，而是一項實現我們人生價值的事業！當然，如果經過上面一系列「自我評估」，你發現自己並不是真正喜歡這份時刻與人打交道的工作——你喜歡幹點兒比較安靜的工作，你發現自己只是羨慕推銷員的高額提成——你受不了無盡的白眼和在烈日下「掃街」的艱辛，那我勸你還是別入這行了！所謂「入市有風險，投資需謹慎」，更何況，你現在是要把自己的整個人生都投進去，還是謹慎點兒吧——女怕嫁錯郎，男怕入錯行，不得不防啊！
現在，如果你希望在營銷事業上出人頭地，你必須態度堅決。說到態度堅決，就又回到了我們這一節的主旨：要發自內心地熱愛你的工作。
在這個世界上，沒有什麼東西比愛更具有不可抗拒性。要做到心中有愛，首先你必須要熱愛你的生命，還有你的事業及客戶。除此之外，你也必須熱愛你的家庭、你的同胞以及你的信仰。從營銷的角度來看，你的愛是對人性的合理培植，而所謂的成交就是一朵「自然生長」出來的花——營銷，是98%對人性的瞭解，再加上2%的商品知識。
具體來說，一名推銷員要想一舉命中目標，成為業內翹楚，必須具備「三愛」：
１愛你的公司
推銷員是孤獨的戰士，往往是單槍匹馬，背負公司戰旗，代表公司南征北戰。如果對公司沒有一股熱愛之情，希望公司繁榮昌盛，就不會感受到那種努力推銷的充實感、幸福感以及工作的意義。
２愛你的商品
有人總結出「二二六原則」，即平均每個公司的推銷員有20%稱得上專家、佼佼者，20%僅夠得上標準，60%屬得過且過。有關專家曾對3000多位推銷員進行調查，發現有60%的推銷員說自己並不喜歡自己推銷的商品，這正好證明了上述原則。
３愛你的家
推銷員應把家庭當做一個疲勞的休養所。家和萬事興，家庭和不和全看你的「家庭管理」得不得要領。單身者也應實行自我管理，如果生活糜爛，就會使你精神委靡、意志薄弱，從而無法全力以赴地去工作。
我們只是這樣說：愛、愛、愛……似乎有些空泛而不著邊際，就像身邊的空氣一樣，看不見、抓不著，無處用力。其實熱愛自己的工作是一件很實際的事兒，一點兒都不抽像，既能看見也能抓住，很具體，它用力的地方就在我們腳下，就在平日的工作當中。
比如時刻心存感激之情，懷著感激的心態和自己的同事進行交往。經過層層面試、條條審查，你非常清楚自己能夠進入現在這個集體很不容易，你從前學習的知識、你的經驗將在這個集體內實現。所以，你應該感激你的人事主管錄用了你，感激你的上司給你展現自己的機會，也感激其他同事。因為有了他們，這個充滿著朝氣的團隊在快速向前奔去，感激他們能夠讓你加入進來，並幫助你實現你的夢想。
比如恰到好處地讚揚他人。稱讚對方，是你獲得認同的開始。人人都希望自己獲得他人的認同，這樣可以縮小雙方之間的差異性，彼此欣賞。稱讚人也需要學習，你只有關注對方，才能獲得對方的用心所在，對方用心思的地方就是你值得稱讚的地方。並且稱讚的語氣不要過度誇張，應該是一種發自內心的感受，否則會適得其反的，對方會認為你很虛偽。
比如在目前的職位上「營銷自己」。
現在，你已經知道在新的工作環境中致謝和認可別人是多麼重要了。但是你並沒有要求新的職位，你對現有的工作非常滿意，你只是希望別人以更好的態度對待你，你該怎麼辦呢？
我們可以利用上述兩種辦法來改善老闆和同事對你的看法。與每個工作日都見面的人的關係很容易陷入一種慣勢，你認為他們出色的工作是理所當然的。畢竟，他們還要和你一起工作，他們一定知道你喜歡他們的工作，是嗎？錯了，完全錯了！
不要想當然地認為，張主管知道你很佩服她在採購工作中的出色表現，佩服她使成本大大降低的同時質量有所上升。也不要想當然地認為李經理知道你多麼欣賞他招待新客戶的能力。
充分利用別人的才能是很睿智的，但是認可、欣賞張主管、李經理的工作表現是更睿智的。即使你不是老闆，你也可以對別人工作的優秀表現表達承認和尊重，每個人都可以這樣做；在我們認可他人的時候，他們會因此感到自己的重要性，從而變得更積極、更努力。
別人良好的情緒也會感染你，而且他們對你的承認也將隨之而來。這難道不好嗎？
這就是「愛」在我們每天的工作當中的應用方法。
就如《詩經》中的一句名言：投我以木桃，報之以瓊瑤。無論是我們的個人生活，還是我們的商業活動，這種投桃報李的感恩情懷，這種換位思考的同理心，這種息事寧人的大愛胸懷都將使我們受益匪淺——這些，將使你的個人魅力和營銷業績倍增！
這些話，可不只是說說而已，這是營銷大師們幾百年營銷經驗的總結。因為很多時候，客戶購買的並不一定是質量最好，或價格最便宜的產品，大多數人購買的都是一種感覺。只要這種感覺對了，哪怕多花一點兒錢，他們也不會在乎，也會很樂意承受（這一點，相信你也有切身感受）。對於推銷員來說，首先就是要想辦法讓客戶找到這種感覺。
這種感覺究竟是什麼呢？
就是被關愛、被重視、被他人認可，這種來自他人的適度恭維和肯定性評價會使人感覺自己非常重要，也會感覺到自己的價值，就像做了一個足療——那叫一個舒坦！
營銷，就是推銷這種「舒服」的感覺嗎？
沒錯，除了產品的實用價值，更多時候，我們是在消費它的情感價值。創辦了世界上著名的迪士尼公司的華特?迪斯尼曾深有感觸地說：人們只有在感覺舒服的地方，舒服的時候，才會花錢消費。
人，雖然具有理性、會思考，但說到底，我們還是感性的動物。生活中的多數時候，我們是受情感支配的。營銷，先是情感上的，然後才是邏輯上的，請記住這句營銷金言。
所以，除了營銷的知識，有一點也許更加重要——人性的知識，你畢竟是整天在跟人打交道。
下一章，我們就看一些人性的知識——客戶的心理。知彼知己，方可百戰百勝；只有抓住了客戶的「生死脈門」，我們才能步步為營，徹底摧毀他們的心理防線，讓他們滿心歡喜地掏出兜裡的「大團結」……