商務口才訓練 第32章 長時間的演講 (3)
    要想引起人們的注意,最簡單的方式,莫過於高舉某件東西,好讓人們看到它。即使是土著人。搖籃中的嬰兒、被關在籠子裡的猴子,某條街道上的小狗,都會條件反射般的去注意這種富有刺激意味的舉動。有時候運用這種方式,在最嚴肅的聽眾面前也會發揮意想不到的效果。

    比如,費城的艾利斯先生在一次演講中,首先做出用拇指和食指捏住一枚硬幣的舉動,隨後高舉到超過其肩膀的位置。在場的每一個人當然都被他這一舉動所牽引。這時候,他問道:「有哪位在某條人行道上撿到過一枚像這樣的硬幣?它上面寫著:拾到這枚硬幣的幸運兒,將會在購置房地產方面獲得許多項減免優待。在此之前,他要做的只是將這枚硬幣交到主辦方的公司即可……」接下來,話鋒一轉,艾利斯先生開始譴責這種行為的齷齪與不道德。

    艾利斯先生的開場白還有另一項顯著的特點:他一開始就提出一個讓聽眾和演講者一同思考的問題,提供雙方產生互動的機會。請注意,刊登在《星期六晚郵》上的那篇名為《論歹徒》的文章,在開頭的三個語句當中,也同樣引導聽眾思考兩個問題:「歹徒們真的是有組織的嗎?那麼他們又是如何被組織起來的呢?」所以,適當地使用一些疑問句式,既能打開聽眾的思維,又能讓他們接受你的思想,這是一項極簡單又行之有效的方法。當你做了其他方面的嘗試,仍毫無效果的時候,不妨用一用疑問句的方式。

    6)以著名人物提出的問題作為開場白

    大人物所說的話會很快引起人們的注意。所以,善於利用他們所獨有的話語來作為演講的開場白,將會取得意想不到的效果。下面一段是有關「商業成就」這一話題的開場白,看看你從中是否得到一些啟發。

    「『我們這個世界,只把財富和榮譽同時獎賞給一件事物,』艾伯特·霍巴得說,『那就是進取精神。什麼是進取精神呢?我可以鄭重地告訴各位:那就是在沒有任何人告訴你該怎麼做的情況下,你可以做出最正確的行動。』」

    這段作為開場白,每一句都發揮著不同的功效:艾伯特的名言很容易引起聽眾的好奇,第一句話準確抓住了聽眾的興趣點,讓在場的每個人急於想知道後面的答案。如果演講人能在提到「艾伯特·霍巴得」的名字之後,稍微地停頓一下,那將會製造出懸疑的效果。此時聽眾們會忍不住去想:「這個世界會把財富和榮譽同時獎賞給什麼人呢?快告訴我們吧。也許事情並不如你所說的那樣,但不管怎樣,還是要先聽聽你的觀點吧……」第二個句子則立即把聽眾引到問題的核心部分。第三個句子是一個設問句,讓聽眾共同思考,參與討論,從而令其得到正確的行動指導。聽眾一向是最喜歡這樣的方式的了。最後一句點出了「進取精神」的含義。

    在說完這段之後,演講人又講了一段富有人情味的生動故事「什麼是進取精神」。就這篇演講稿的結構而言,它無疑可以被評為一篇傑出的範例。

    7)表現自然的開場白

    你覺得下面的開場方式如何?

    「昨天,就在火車穿過距離此地不遠的一個城市時,我忽然想起了幾年前在那兒發生的一樁婚姻。由於我所目睹的許多婚姻也如同這樁婚事般草率與不幸,因而我今天打算先詳細描述一下有關這樁婚姻的一些細節。

    12月22日那天,這個城市中一名15歲的高中女孩,與附近的一所學院的大三男生初次相遇了,這個男生剛剛達到法定婚齡。12月25日,也就是他們相遇後的第3天,兩個人就辦了結婚證。他們指天發誓說女孩已經18歲了,因此無須獲得女孩父母的同意。這對小情侶領了證書,離開市政府登記處之後,立刻請求一位神父為他們證婚(那女孩是天主教徒),神父理所當然地拒絕了他們的要求。此後不久,可能是從神父那兒得到的消息,女孩的母親終於知道了這件事。但在她找回女兒之前,這對小情侶得到了一名地方保安員的祝福。很快,新郎帶著他15歲的小新娘住進了一家旅館,在那兒整整住了兩天兩夜。到了第三天,新郎就拋棄了女孩,不辭而別了,此後一直未與她聯繫。」

    這是瑪莉·利奇蒙女士在紐約婦女選民聯盟的一次年會上發表的一篇演講。當時,美國國會尚未通過禁止早婚的法律條款。就我個人而言,這段開場白實在太精彩了!它的開頭非常好,它首先就暗示了一段會令人感興趣的故事。聽眾當然想知道這樁不幸婚姻的詳細細節,因此他們才願意靜下心來傾聽這段離奇的故事。此外,這段開場白也表現的十分自然,它不像一篇刻板的研究報告,完全沒有板著一張嚴肅的面孔,也不會讓人覺得這個故事是演講者刻意為之的。

    「昨天,就在火車穿過距離此地不遠的一個城市時,我忽然想起了幾年前在那兒發生的一樁婚姻。」這聽起來自然、親切,既不做作,又富於人情味,很像是兩位老朋友之間在講述的一段見聞。聽眾當然還對這樣的開場白感興趣。但有時這樣的開場也容易陷於繁瑣的細節描述之中,聽眾很快會覺察到你的一番苦心,那麼效果有可能會適得其反。所以,最好不要讓聽眾輕易看出其中被加工過的痕跡。

    所有的技巧都是視情況而靈活運用的,或單獨使用,或聯合使用。要知道,聽眾是否願意接受你的信息取決於你如何生動的展開演講。

    2.避免獲得不利於自己的注意力

    切記!在演講的時候,並非要抓住聽眾所有的注意力,而是一定要抓住有利於自己的那部分注意力。請注意,我強調的是「有利於自己的」注意力。 明智的演講人絕不會一開口就侮辱聽眾,或者說些令人反胃、令人厭惡的言語,使聽眾群起而攻之。遺憾的是,一些演講人卻常以下面的一些方式來引起注意,顯然這並非明智之舉。

    一種方式就是以所謂的幽默故事作開頭。

    因為某種可悲的理由,一些初學演講者常會認為只有表現得搞笑一點才算演講。儘管他本人可能會像百科全書一般嚴肅,並且十分缺乏幽默感。然而當他站到演講台時,卻幻想馬克·吐溫的幽默精神,自己也同樣具備。所以他覺得自己也可以用一個幽默的故事來開頭,特別是在晚飯過後的一段時間。結果會造成什麼樣的情況呢?他為了演講而臨時改變自己的性格,有可能會產生像字典般沉悶的氛圍——也許講的笑話不會很成功。以哈姆雷特王子的一句不朽名言來形容,恰好證明了這樣的笑話是「不新鮮的,老套的,平淡而且毫無意義的」。

    假如一名演員在一群已經買票入場的觀眾面前像這般失敗過幾次的話,觀眾必將毫不猶豫地吹起口哨,並且大聲叫著:「把他轟下台去。」或許一般的聽眾都十分富有同情心,因此,他們會完全出於好心,通常還會盡量假裝發出笑聲,但同時在他們的內心深處,卻會為這樣糟糕的「幽默感」而極其同情失敗的演講者。實際上,他們本身也會很不舒服。各位不是也會經常看到這般糟糕透頂的表演嗎?

    在演講這個極為特殊的行當中,還有什麼會比引起聽眾發笑更為困難的事呢?幽默是一種「一觸即發」的藝術,與個人的性格特點有著密切的聯繫。

    請牢記一點,故事本身很少是帶有趣味性的,倒是說故事者的敘述方法才會使聽眾對故事本身引起興趣。100個人當中,如果有99個人都在講馬克·吐溫的同一個故事時,其結果完全沒有勝算。林肯當年在伊利諾州第八司法區的酒店裡講過許多有趣的故事,往往有人趕幾里遠的路來聽他講。人們整夜聆聽他的故事,一點也不感到疲倦。而且,據當時目睹現場盛況的一些聽眾說,他的故事有時候甚至會讓當地居民興奮得「高聲大叫,從椅子上跌下來」。你也可以向你的家人大聲朗讀同樣的故事,看看他們的臉上是否會浮現笑容?

    下面是林肯經常說的一個小故事,他每次說完,總能成功地令在座的聽眾笑聲不斷。你何不也來嘗試一下?不過,請你只在私下試試看——千萬不要急於在聽眾面前說:

    「有一位回來晚的旅客,走在伊利諾草原泥濘的小路上。他急於趕回家,很不幸中途遇上了暴風雨。夜色漆黑,傾盆大雨就像天堂的水壩在開閘放水一般,雷聲就像炸彈在耳邊炸響一樣。閃電擊中了好幾棵大樹,雷聲震耳欲聾。突然又傳來一陣更可怕的雷聲,這位不幸的旅客一生中從未聽到過如此可怕的雷聲。他即刻跪在地,他念祈禱詞的聲音也和平時大不相同,他喘著氣說:『啊,仁慈的上帝,如果這樣做對你來說完全沒有什麼不同的話,那麼請多給我一些閃光,少給我一些雷聲吧。』」

    你或許是那種具有難能可貴的天生幽默感的幸運兒,果真如此的話,你一定要好好培養它。這樣,不論你到哪裡去演講,你都會因此而廣受好評;可是如果你的才能並沒有體現在這方面,而是在其他的方面,你就不應該裝出幽默感十足的樣子。

    如果你對林肯等人的演講略有研究,你會很容易發現,他們很少會在演講的時候,講幽默或者說笑話,尤其是在開場白的段落。著名演講家卡特爾曾告訴我,他從來不會單純地為了顯示幽默而講出令人發笑的故事。著名演講人所講述的幽默小故事,一定會對台下的聽眾有所啟發,並具有演講者自身的觀點在其中。幽默只能是蛋糕表面的一層糖霜,是蛋糕每一層之間所夾的巧克力,卻不是蛋糕本身。美國當代最具幽默感的演講家古裡蘭有個規矩:「絕不在演講時最初的3分鐘之內講笑話。」既然他本人已經實踐了這個規矩的有效性,我當然也不會表示反對。

    如果是這樣的話,開場白一定要說得十分莊重而且極其嚴肅嗎?實際上也不全是這樣。假如你做得到的話,也能夠博得聽眾的笑聲。你可以談談與演講現場相關的事情,或者針對其他演講者的觀點發表些見解;或者點出一些不大對頭的地方,並將其予以誇大。這樣的笑話,遠比一般的老笑話更能博得聽眾的好感。

    製造出歡迎氛圍的最簡單而有效的方法,就是首先拿自己來開玩笑,比如敘述一下你自己遭遇的一些荒謬而可笑的情景。這體現著幽默本身的性質。

    傑克·班尼熟練地使用這種技巧已有多年。他是廣播中最早拿自己做笑料的著名笑星之一。傑克·班尼把自己當作笑話講,拿自己的小提琴技藝、自己的小氣和自己的年齡開玩笑。他在廣播中妙語連珠,亦莊亦諧,使他的收聽率長期以來居高不下。對於善於思考、不驕傲自大,而且能幽默風趣、不諱言自己缺點和失敗的演講者來說,聽眾一定會願意向其敞開心扉。相反的情況是,「吹牛皮」的形象,或無所不知的專家模樣的演講人,只會使聽眾產生冷漠和排斥情緒。

    幾乎所有的人都能做到,就是把不相關的事情聯繫在一起,令聽眾捧腹大笑。例如,一位報紙專欄作家曾寫道,他最痛恨的三樣東西就是「小孩子、牛肚和民主黨人」。

    著名作家吉普林在向英國一個政治團體發表演說時,在開場時講述了一則笑話,令全場聽眾捧腹大笑。現在我把這段開場白引述在下面,大家可以瞭解一下他是如何巧妙地引人發笑的。
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