凡斯是世界上最大的保險公司之一——平衡人壽保險公司的副總裁，他畢業於馬黎波歐藝術學校。多年以前，他應邀參加在西弗吉尼亞州的白磺泉召開的平衡人壽公司代表大會，並被安排在宴會上發表20分鐘的演講。當時有來自全美的兩千名平衡人壽公司的代表參加了這次會議。雖然那時的他從事人壽保險工作才兩年時間，但是已經取得了不小的成就。
對於這次演講凡斯非常興奮，他知道這是一次展現自己的好機會。然而，不幸的是，他卻把演講稿事先背好了。他對著鏡子練了42次，每個詞語、每個手勢、每個表情，甚至如何上台和下台……他把一切都進行了精心而充分的準備。在他看來自己的所作所為恰到好處，甚至是達到了完美的境地。
可是，當他面對兩千名聽眾，站起來準備演講的時候，一陣強烈的恐懼感襲上他的心頭。他剛說了幾個字「我的演講題目是……」腦袋便一片空白了。慌亂之中，他後退了兩步，準備整理思緒重新開始，但是腦子裡依舊一片空白。於是他再退後兩步，想再次調整重新開始，可是依然沒有作用。
演講台有4英尺高，後面沒有欄杆，距離牆壁只有兩米。所以，當他第四次向後退準備重新開始的時候，他從演講台上掉了下來，跌進了夾縫中。 會場上立刻爆發出了前所未有的笑聲，有的人甚至不顧形象地笑著跌倒在地上，滾到過道上。平衡人壽保險公司出現了「前無古人，後無來者」的滑稽表演。更讓人拍案叫絕的是，所有代表都真的以為這是公司特意安排的助興節目！直到現在平衡人壽保險公司的一些資深員工還對他的演出津津樂道。
凡斯·布胥黎的感受又會怎樣呢？他親口對我說，那是他一生中最沒面子的一次，他將終生銘記。當時他感到萬分羞愧，因此立即就遞交了辭呈。但是最終他的上司還是說服了他，退回了他的辭呈，並且幫助他重新樹立了自信。
在這次經歷之後，凡斯成為了公司中數一數二的演講高手。不過，他對那次教訓始終難以忘懷，於是他再也不背演講詞了。我們一定要以此為鑒，以免在演講場合再出現這樣荒唐可笑的事情。
我聽說過很多人在演講之前都會背誦演講稿，卻還沒聽說過誰可以在扔掉演講稿之後，反而說得更生動、更有效果、也更富有感情。其實，扔掉演講稿進行演講，或許會忘記其中沒有意義的幾點，在表達的時候，條理可能會有些散亂，但是這樣的演講卻是更富有人情味，更能讓聽眾們接受。
林肯曾經說過：「我非常討厭那種枯燥乏味的演講。我喜歡的演講，是那種聽起來猶如和蜜蜂搏鬥一樣的富有激情的演講。」原來，我們的林肯總統喜歡聽演講者即興的、自由發揮的、激情澎湃的演講。然而不管你怎樣清楚、詳細地背誦演講稿，都不可能像與蜜蜂搏鬥一樣激烈。
2）整理你預先彙集的思想
那麼，準備演講的正確方法究竟是什麼呢？讓我來明確地告訴你吧！真正有效的準備，就是要對演講題目進行有效的分析和思考。首先你要時刻留意你生活中那些有意義的，曾經給過你指引的有關人生價值的經驗；其次就是對這些經驗中的思想、理念、感悟等等進行彙集和整理。多年以前，曾經在耶魯大學進行過演講的查爾斯·雷潔·伯朗博士說過：「謹慎思考你的題目，醞釀成熟之後，它便會散發出馨香的思想……接著便把這些思想簡單地記錄下來。只要能將這些概念表達清楚就可以了……通過這樣的彙集整理，就可以輕而易舉地安排和組織那些零碎的思想片斷。」這聽起來並不難吧？事實也正是如此，它一點也不難，你只要多一點專注和思考就可以了。
3）在朋友面前練習演講
當你的演講已經準備到了一定程度，那麼就可以找一個人預演一下，這是完全有必要的。這樣不但可以保證你在正式演講的時候萬無一失，還可以提前知道別人的看法，這樣就可以在演講之前把內容加以完善。把你的想法告訴朋友或者同事，當然要換另外一種極其巧妙的說法。而不是和盤托出。例如：在你們吃午餐的時候，神秘地朝他傾過身子，用這樣的話開頭：「喬，你知不知道，我那天遇到了一件多麼不同尋常的事情？」喬很可能被你的神秘感所吸引，願意聽你下面的故事。這時，你一定要仔細觀察他的反應，看看他有什麼想法，說不定他可以給你提出寶貴的建議。這種預演的方式他可能完全察覺不出來，即使知道了也沒有關係，他或許還會充滿感激地對你說：「聊得真痛快！」
傑出的歷史學家艾蘭·尼文斯對作家也提出了相同的忠告：「把你的想法講給對你創作的題材感興趣的朋友聽。通過這種方式，不但可以幫助你發現可能遺漏的見解或者事先無法預料的爭論，而且還能夠找到最合適的演講形式。」
3.給予積極的暗示
商業口才要建立在正確的態度之上。因此就有必要經常給自己一些積極的暗示。以下幾種方法不妨試一試，相信會給你帶來意想不到的收穫。
1）要確信自己的題目有意義
選題確定之後，根據計劃對資料加以彙集整理，並和朋友以閒聊的方式進行交談。但是僅僅做這些準備還是遠遠不夠的。還必須具備堅定的態度，確信自己的選題是有意義的，並且要以此來激勵自己，堅信自己的能力。怎樣才能夠確信自己的選題是否有意義呢？首先要詳細研究你的題材，抓住其中更深層次的意義，告訴自己。你的演講不但會給聽眾帶來很大的幫助，而且還會激勵他們成為更優秀的人才。
2）不要去想那些會影響你心情的事情
舉個例來說，假如你總是設想自己可能在演講的時候犯語法上的錯誤，或者在演講到一半的時候突然講不下去了，那麼這些情況肯定會影響到你的心情。在演講之前，首先要集中精神聽別人的演講，將注意力從自己的身上轉移到他們的身上。這樣就不會讓你產生過多的登台恐懼感了。
3）給自己鼓足勇氣
大多數演講家都會對自己的題材產生懷疑，除非他們確定了遠大的目標，否則他們總會問自己這個題目是否合適，聽眾會不會感興趣，因此很可能在一念之間就更改了原本已經很好的題目。這個時候，消極的思想就會徹底消滅你的自信心。所以，一定要讓自己鼓足勇氣，用輕鬆的話告訴自己：這次的演講內容是非常適合你的，因為它來自你的經驗，來自你對生活的看法；而且你比任何一個人都更適合就這個問題進行演講；你會全力以赴，用最完美的形式把這個問題說得清楚、精彩。
這種看似古老的方法真的有效嗎？是的！現代實驗心理學家們對此表示一致的贊同。這種由自我暗示所產生的動力，即使是下意識的，也會非常有效地成為人們快速學習的最有力因素之一。那麼，根據客觀事實進行自我激勵，效果會更好、更明顯。
4）信心十足的表現自己
美國最著名的心理學家威廉·詹姆斯曾經做過這樣一番論述：「行動似乎緊隨於感覺之後，但事實上卻並非如此，行動與感覺是並行的。行動在意念的直接控制之下，而感覺卻是不受意念直接控制的。我們只能通過制約行動，間接地制約感覺。因此，假如我們失去了原有的自然的快樂，那麼，讓自己變得快樂的最佳方法，就是快快樂樂地坐著或說話，讓自己表現出本來就很快樂的樣子。如果這種方法還不能夠有效的調整你的心情，那麼就沒有更好的方法了。所以，讓自己感覺到自己很勇敢，而且也表現出真正很勇敢的樣子，運用你所有的意念，努力達到這個目標，那麼勇氣就一定會取代恐懼。」
切記詹姆斯教授的忠告吧！為了培養信心和勇氣，在面對觀眾演講的時候，讓自己表現的真的很自信、很勇敢吧！但是，在這之前一定要做好充分的準備工作，否則再怎麼表現也是毫無作用的。如果你對自己所要講的內容已經瞭如指掌，那麼就大步地走上講台，然後做一次深呼吸。深呼吸的時間可以是30秒，這樣不但可以給你提神，還能夠增強你的信心和勇氣。傑出的男高音歌唱家簡·德·雷斯基就常說，你如果感到緊張，那麼你可以先坐下來，緊張的感覺也就會自然地消失了。
或者你也可以用這樣的心理戰術來消除緊張的感覺。把身體站直，直視他們的眼睛，把聽眾當作都是欠你錢的人，現在聚集在這裡只不過是想請求你寬限還債的時間，然後你就可以信心十足的開始演講了。
如果你懷疑這種理論，可以先聽聽這個美國人說的話吧，我可以向你保證，你很快就會消除疑慮。他常常被人們視為是勇氣的象徵，但實際上他也曾經是一個非常膽小、懦弱的人。後來他參加了我的這種訓練，最後成為了最勇敢的人士——他便是反托拉斯鬥士、常常揮舞著枴杖左右聽眾的美國總統西奧多·羅斯福。
他在自傳裡這樣寫到：「小時候我總是病懨懨的，而且很笨拙。年輕的時候，遇到什麼事情我都會感到緊張，而且沒有自信心。後來我不得不艱難的進行身體、靈魂以及精神的各種訓練。」
在講述自己蛻變的過程時，他說：「孩提時代，我讀到一段讓我印象極為深刻，並且時時縈繞於心的話。」那是馬利埃特的一本書，書中描寫的一艘小型英國軍艦的艦長，他向別人講述如何才能夠做到氣宇軒昂、毫不畏懼。他說：「每個人在行動之前，都會感到害怕，甚至不知所措。我們必須學會駕馭自己的精神，讓自己表現得好像是毫無畏懼。就這樣堅持下去，最終假裝也會變成事實。」
「這就是我訓練自己的理論依據，剛開始的時候，我害怕的事情太多了，從大灰熊到野馬，還有槍手，所有這些都會讓我感到害怕。可是我還是強迫自己裝出不害怕的樣子，慢慢地我就真的不害怕了。如果大家願意嘗試，我相信你們也一定能夠做到！」原來羅斯福就是通過這種練習，在不知不覺中逐漸蛻變成為無所畏懼的勇者。
克服當眾說話的恐懼心理，不但在演講上會有所幫助，對於我們在生活遇到任何事情都會產生極大的、潛移默化的影響。只有那些敢於接受這項挑戰的人，才會真正的完善自己的品格。戰勝在說話時和做其他事情時所產生的恐懼感。讓自己脫胎換骨，進入更完美、更豐富的人生。
有一位參加過培訓的推銷員說過這樣一件事情：「一天早上，我走到一位平時特別凶悍的顧客面前，在他還沒來得及說『不』的時候，我已經把樣品全部攤開在他的桌上了。結果，我的勇氣感染了他，他從我這裡定了一份最大的訂單。這是我在班上站起來演講鍛煉的結果，使我有足夠的勇氣來應付任何一位顧客。」
一位家庭主婦曾經告訴我：「原來我從來都不敢請鄰居到我家裡聚會、聊天。我害怕不能夠和客人談天說笑。但是，在上過幾次課，並且在課堂上站起來講過幾次話以後，我就在家裡非常成功的舉行了一次宴會。在宴會上我穿梭於賓客之間，和他們談笑風生，感覺真是好極了！」
在另外一個培訓班的畢業晚會上，一名店員這樣說：「最初我很害怕和顧客說話，每次都是戰戰兢兢的。但是在班上演講過幾次之後，我就變得有自信了，可以從容不迫的面對顧客，並且在會議上也敢理直氣壯的說出自己的不同意見。參加培訓一個月之後，我的銷售業績就提升到了45%。」
從他們的經歷中，我們已經可以明顯地感覺到，他們都能夠從容不迫地克服恐懼和焦慮，並且最終走向勝利。他們在當眾說話的過程中變得越來越有信心了，並且滿懷自信地面對每一天。你同樣可以獲得這種全新的成就感，勇敢地面對曾經接二連三襲來的困境，迎接生活的所有挑戰，讓生活充滿成功的喜悅！