「你為什麼讓你的狗跑來跑去，不給它繫上鏈子或者戴上口罩？」他申斥卡耐基，「難道你不曉得這是違法的嗎？它可能在這裡咬死松鼠，或是咬傷小孩。這次我不追究，但假如下回在公園裡我看到這隻狗還沒有繫上鏈子或者套上口罩的話，你就必須跟法官解釋啦！」
卡耐基客客氣氣地答應照辦。
卡耐基的確想照辦，可是雷斯不肯戴口罩。一天下午，雷斯和卡耐基在一座小山坡上賽跑，突然卡耐基看到那位執法大人，跨在一匹紅棕色的馬上。雷斯跑在前頭，直向那位警察衝去。
卡耐基這下栽了。他知道這點，所以他決定不等警察開口就先發制人。
卡耐基說：「警察先生，這下你當場逮到我了。我有罪，我沒有托辭，沒有借口了。你上星期警告過我，若是再帶小狗出來而不替它戴口罩你就要罰我。」
「好說，好說，」警察回答的聲調很柔和，「我曉得在沒有人的時候，誰都忍不住要帶這麼一條小狗出來溜躂。」
「的確是忍不住，」卡耐基回答，「但是這是違法的。」
「像這樣的小狗大概不會咬傷別人吧？」警察反而為卡耐基開脫。
「不，它可能會咬死松鼠。」卡耐基說。
「哦，你大概把事情看得太嚴重了，」他告訴卡耐基，「我們這樣辦吧，你只要讓它跑過小山，到我看不到的地方，事情就算了。」
對於一個聰明人來說，錯誤本身是有價值的，它可以轉化成一種良好的經驗，並且靠著這種經驗渡過一個陷阱。記住千萬不要掩蓋錯誤，這樣反而會錯上加錯。
放鬆心態
記住，最具深遠意義的是：你唯一能完全控制的是你自己的心態——
希爾
弗洛姆是美國一位著名的心理學家。有一天，幾個學生來向他請教：心態對一個人會產生什麼樣的影響。他微微一笑，什麼也沒說，就把他們帶到一間黑暗的房子裡。
在他的引導下，幾個學生很快就穿過了伸手不見五指的神秘房間內的一座小橋。接著，弗洛姆打開房間裡的一盞燈，在這昏黃的燈光下，學生們才看清楚房間的所有佈置，這一看全都睜大了眼睛，出了一身冷汗，個個目瞪口呆。
原來，這間房子的地面就是一個很深很大的水池，池子裡蠕動著各種毒蛇，包括一條大蟒蛇和三條眼鏡蛇，有好幾隻毒蛇正高高地昂著頭，朝他們「滋滋」地吐著信子。
弗洛姆看著他們，問：「現在，你們還願意再次走過這座橋嗎？」大家你看看我，我看看你，都不作聲。
過了片刻，終於有三個學生猶豫地站了出來。一踏上去就戰戰兢兢，如臨大敵。
「啪」！弗洛姆又打開了房內另外幾盞燈，學生們揉揉眼睛再仔細看，才發現在小木橋的下方裝著一道安全網。
弗洛姆大聲地問：「你們當中還有誰願意現在就通過這座小橋？」學生們沒有作聲。
「你們為什麼不願意呢？」弗洛姆問道。
「這張安全網的質量可靠嗎？」學生心有餘悸地反問。
弗洛姆笑了：「我可以解答你們的疑問了，這座橋本來不難走，可是橋下的毒蛇對你們造成了心理威懾，於是，你們就失去了平靜的心態，亂了方寸，慌了手腳，表現出各種程度的膽怯。」
擁有良好的心態是成功的基礎。最大的敵人是你自己，不要為自己增添人為的困難。只有放鬆心態，一如既往，才能到達成功的彼岸。
世界上沒有笨蛋
聰明在於學習，天才在於積累——
卡爾
沃斯一直覺得生活很壓抑。他父親是一家大公司的總經理，而他自己只是個普通的學生，甚至要在家庭教師的幫助下才勉強讀完學習課程。
「我怎麼辦？為什麼不能像父親那樣出色？」沃斯這樣問自己。每一天，他都不快樂，因為他從沒有體驗到成功的喜悅。
安妮是父親為他請來的家庭教師，她很奇怪沃斯總是沉默寡言。
「能告訴我為什麼你不快樂嗎？」安妮問道。
「我沒有個性，也從沒有獲得過成功。」沃斯對安妮說，「你知道，我的父親是一個非常成功的人，而我作為他的兒子，卻非常平凡。我對學習不感興趣，幾乎找不到可以讓我感到自豪的事情。我是個笨蛋。」
「哦，沃斯，你聽過一句話嗎？」安妮問。
「什麼話？」沃斯抬起了頭，看著安妮。
「世界上沒有笨蛋！」安妮說，「這是我的老師告訴我的，而我現在把這句話告訴你！」
「每個人的智商都不一樣，但是上帝是公平的，或許你不擅長某些東西，但總有你擅長的，只不過有的時候，你自己沒有發現而已。」安妮接著說，「所以你要去尋找你所擅長的，也就是你所感興趣的東西。如果你願意，我可以帶你去一個好玩的地方。你一定還沒有嘗試過飛翔的感覺吧？」
「好吧，也許你說的對。」沃斯輕輕地說。
「好棒的感覺！」他興奮的對安妮說道，「我擅長於飛行，彷彿我天生就有這種本領。我把一切都投入到這瘋狂的追求中，並由此獲得了自信心。」沃斯終於找到自己所擅長的東西，他也從此獲得了自信和快樂。
「我知道自己不是一個才華橫溢的人，但我有一個不同尋常的能力，我會飛翔。」他常常這麼對別人說。
長大的沃斯後來接替了父親的公司，並把公司帶到了一個非常好的發展階段，比他父親那時候還要好。公司的規模已經是當時父親公司的20倍。
無論做什麼事都要全身心投入，表現出自己的專注和熱忱。
喬伊·柯斯曼出身貧寒，第二次世界大戰後，他從軍中退役，在賓州匹茲堡一家出口公司工作。他不是大學畢業生，又沒有什麼專門技術，每週只有35美元的薪水。
他急著想自己做生意。每天晚餐後，他就在廚房的桌子上，寫信和全世界至交聯絡。在一年時間裡，他發出了幾百封信，但是由於地址錯誤，全都投遞無門，這就耗盡了他所有的休閒時間。
有一天，他在《紐約時報》上看到一幅賣洗衣肥皂的廣告，這類的肥皂當時還很稀少，他以電話證實了這項廣告後，又開始對國外的至交發信。
幾個星期以後，他的銀行通知他，有一封18萬美元的信用狀給他。這表示只要他能將肥皂運上船，這張信用狀就可以兌現。信用狀的有效期限只有30天，假若他在30天內不能裝上船，信用狀就作廢。
柯斯曼的肥皂批發商告訴他在紐約有貨。他所要做的事只是到紐約去安排肥皂裝船事宜，當然還要處理一些財務上的問題。柯斯曼找到他的老闆，向他請幾個星期的假，但老闆不准。柯斯曼只得找到一些匹茲堡的朋友，問誰願意到紐約去辦這件事，就可得到這項交易的一半利潤。但是沒有一個人願意去。
柯斯曼最後無辦法可想，又去找老闆，聲明假若不准他假的話，他只有辭職，老闆看他這樣專注，只有讓步。柯斯曼和妻子在銀行裡只存了300美元，但妻子也尊重他的專注，她對他有信心。他們提出這僅有300美元，讓柯斯曼帶著上紐約去。
住進旅館以後，柯斯曼又打電話找批發商。結果電話號碼弄錯了，也就沒有地方去找這批發商。但柯斯曼仍然堅持不放棄。
他到圖書館找到一份肥皂公司的名錄，回到旅館後，他打電話問美國電話公司，僅電話費就用了80美元，最後他找到一家阿拉巴馬的肥皂公司有這種肥皂，但必須由他自己去阿拉巴馬提貨。
柯斯曼找遍了紐約所有的貨運公司，找到了一家以賒賬方式來為他運3000箱肥皂的公司。這時候他又有了另一件麻煩，30天的期限浪費了很多，他是否還有時間將肥皂運到紐約上船？
但柯斯曼仍顯出對目標的專注。那些借錢給他的人都說，在他身上似乎有著某種東西使他們信任他會成功，而願意將錢借給他。
他將肥皂運到紐約後，只剩下不到一天的裝船時間。柯斯曼親自動手幫忙裝船。他們整整工作了一夜，到第二天中午，事情非常明顯，他們在銀行關門以前無法裝完貨。在銀行關門前不到一個小時，柯斯曼只得離開裝貨碼頭，前去找輪船公司的總裁。
後來柯斯曼告訴朋友說：「當時我已經一星期沒洗澡，由於要將肥皂裝船，所以整夜沒有睡。我滿臉鬍子，早飯錢還是向貨車司機借的。肥皂公司的人追著我要肥皂的貨款，貨車公司也在催討我欠他們的錢。旅館等著我要錢，但不知道我的去處。甚至連我妻子也不知道我的下落。我的外表和我的感覺，彷彿我自己也需要用一箱肥皂來清洗。」就在這種情形下，他去到輪船公司總裁辦公室，向總裁說出全部事情的經過。這位總裁注視著他說：「柯斯曼，事情已做到這種程度，你不會失去這筆生意了。」說著總裁交給柯斯曼裝貨憑單——雖然肥皂未裝完。這表示輪船公司願意負責，要是貨裝不夠，由輪船公司賠償損失。總裁派人將柯斯曼送到銀行去。
這項交易的成功，使柯斯曼賺了3萬美元，這對一個周薪35美元的人來說，可說是相當好了。
一個人的成敗可不是由他的智商決定的。先天的條件固然重要，然而後天的努力往往能為這個世界創造更多的奇跡。世界上沒有笨蛋，有的只是不思進取的人而已。
寬容與感恩
寬容是荊棘叢中長出來的谷粒——
普列姆昌德
曼德拉因為帶頭反對白人種族隔離制度的政策而入獄，白人統治者把他關在荒涼的大西洋小島——羅本島上27年。當時曼德拉年事已高，但白人統治者仍然像對待年輕犯人一樣對他進行殘酷地虐待。
羅本島上佈滿岩石，到處都是海豹、蛇和其他動物。曼德拉被關在總集中營的一個「鋅皮房」，白天他要將採石場的大石塊打碎成石料。有的時候他要下到冰冷的海水裡撈海帶，有的時候他要干採石灰的活兒——每天早晨排隊到採石場，然後被解開腳鐐，在一個很大的石灰場裡，用尖鎬和鐵鍬挖石灰石。因為曼德拉是要犯，看管他的人就有3個。他們對他並不友好，1991年曼德拉出獄當選總統以後，他在就職典禮上的一個舉動震驚了整個世界。
總統就職儀式開始後，曼德拉起身致辭，歡迎來賓。他依次介紹了來自世界各國的政要，然後他說，能接待這麼多尊貴的客人他深感榮幸；但他最高興的是，當初在羅本島監獄看守他的3名獄警也能到場。隨即他邀請他們起立，並把他們介紹給大家。
曼德拉的博大胸襟和寬容精神，令那些殘酷地虐待了他27年的白人汗顏，也讓所有到場的人肅然起敬。看著年邁的曼德拉緩緩站起來，恭敬地向3個曾關押他的看守致敬，在場的所有來賓以至整個世界，都靜了下來。
後來，曼德拉向朋友們解釋說，自己年輕的時候性子很急，脾氣又暴躁，正是獄中生活使他學會了控制情緒，因此才活了下來。牢獄歲月給了他時間與激勵，也使他學會了如何處理自己遭遇的痛苦。
感恩與寬容常常源自痛苦與磨難，這一切必須通過極強的毅力來訓練。與此同時，個人的心智與胸懷也在這一過程中得到心的體驗與愛的昇華。
從失敗中尋找教訓
不會從失敗中找尋教訓的人，他們的成功之路是遙遠的——
拿破侖
卡瑞爾是個聰明的工程師，他開創了空調製造行業，現在是世界著名的卡瑞爾公司的負責人。當他在紐約的工程師俱樂部和大家共進午餐時，他親口講述了一個他自己的經歷。
「年輕的時候」，卡瑞爾先生說，「我在紐約州水牛城的水牛鋼鐵公司做事。有一次我要去密蘇里州水晶城的匹茲堡玻璃公司的下屬工廠安裝瓦斯清洗器。這是一種新型機器，我們經過一番精心調試，克服了許多預料不到的困難，機器總算可以運行了，但性能並沒有達到我們預期的指標。
「我對自己的失敗深感驚詫，彷彿挨了當頭一棒，竟然犯了肚子疼，好長時間沒法睡覺。
「最後，我覺得憂慮並不能解決問題，便琢磨出一個辦法，結果非常有效，這個辦法我一用就是30年。其實很簡單，任何人都可以使用。其中有三個步驟：第一步，我坦然地分析我面對的最壞結局：如果失敗的話，老闆會損失兩萬美元，我很可能會丟掉差事，但沒人會把我關起來或槍斃掉。這是肯定的。」
「第二步，我鼓勵自己接受這個最壞的結果。我告誡自己，我的歷史上會出現一個污點，但我還可能找到新的工作。至於我的老闆，兩萬美元還付得起，全當交了實驗費。接受了最壞的結果以後，我反而輕鬆下來了，感受到許多天來不曾有過的平靜。」
「第三步，我就開始把自己的時間和精力投入到改善最壞結果的努力中去。「我盡量想一些補救辦法，減少損失的數目。經過幾次試驗，我發現如果再用五千元買些輔助設備，問題就可以解決。果然，這樣做了以後，公司不但沒損失那兩萬美元，反而賺了一萬五千元。」