謠言起時，學會以平常心對待
在一個被法律和道德遺忘的偏僻角落，有一堆污染環境、滋生卑鄙的垃圾。有幾隻蒼蠅飛舞著，嗡嗡叫，用骯髒的翅膀釀造著陰謀；良心，在污濁中長滿了蛆蟲。白色的污染，被一股陰風刮起，懸掛在乾枯的樹枝上，遠看，酷似梨花盛開。
好奇和愚昧，隔著馬路，遠遠地圍觀和起哄：真是千古奇觀，梨樹在冬季開花！常識和真相，在眾目睽睽之下，被遺忘和踐踏。
不久，垃圾被清理乾淨，謠言的病毒卻在人們飛沫的傳播下，不翼而飛，不脛而走。滿城儘是，關於「梨花盛開」的奇聞。
誰能獨善其身，不被謠言感染？謠言甚至可以毀掉一個生機勃勃的公司。
在職場裡，謠言在大多數時候是和柳絮很像的。比如不知從何而起，比如一點微風就能直上雲霄，比如浩浩蕩蕩撲之不盡，以及越飄越多，似乎永無盡頭。
一個公司的發展，都會經歷初期的艱難，發展的迅速，和成熟的穩定以及最後走向低潮後的再雄起。管理者都樂意用最科學最經典的管理理論，去看待這種週期的變化，然後有時候大理論也有解決不了問題的時候。
大發公司是一個服務性公司，在創辦初期只有4，5個人，大家同心協力在很短的時間內贏得了客戶的尊重和支持，業務迅速發展。後來公司發展到30多人，公司儼然還是個大家庭，因為年輕人是絕對的主力，因而公司從上到下都洋溢著生機勃勃的氣息。再到後來公司越升為行業領頭羊之一，員工也有了上百人。但公司的文化卻面臨了前所未有的挑戰，各部門的競爭演變成互相牴觸、互相擠兌，更不用說公司裡人與人之間的關係複雜到讓人寒心的地步。
比如本來公司照顧大家安排了盒飯公司送餐，於是大家可以坐在餐廳一起用餐。不料，這也漸漸地變成了小道消息的集散地，從老闆的緋聞，到客戶的回扣，從同事的八卦，到辦公室的爭權奪利，午餐會變成了謠言中心，搞得人心惶惶。為了各自的私利，同事間也互相攻擊，狠不得自己成為部門或者索性公司的老大。本來認真做事安分守紀的人都成了別人的靶子，弄得公司上下有一種不協調的風尚：造謠就能把人搞臭也能把人擠走。
大發公司的業務表面上還可以維持鼎盛時期的風光，但人員流動開始變大，很多專心做事的人開始紛紛撤離，反而喜歡用謠言破壞關係和文化的人越集越多，所以公司的客戶都開始耳聞大發公司的內幕，有的很快結束了與大發的合作，怕日後惹上不必要的禍害。還有的採取了觀望的態度，因為沒有人願意和這樣的公司結盟。
等到老闆發現問題想要解決的時候，已經是公司面臨人員倒戈，業務停滯的時候了，身為創始人的老闆痛心疾首，因為本來前景很好的公司，在最旺盛發展的時期遭遇滑鐵盧，不是因為市場不佳，也不是因為業務能力短缺，卻是因為在對人的管理上欠妥當。
一個可以讓謠言四起的公司，說明人員的素質有問題，而且也說明對人的職場行為缺少必要的制約，謠言是很傷害公司形象的，也很傷害員工的感情，無論是出於何種目的，反正用謠言參與競爭本身就是一個錯誤。
大發公司又變成了小公司，因為客戶資源少了一半，曾經是大發公司員工的人都說，好端端的公司就這樣被來自內部的謠言給毀了！這也就給管理者一個警示：別以為上過了幾天MBA就可以來做管理著，一個公司對人的管理最重要，而且對本地文化的管理也很重要，否則一個小小的「遺漏」就會釀就一個大錯誤！
在美國，有一位才華出眾，且做過大學校長的人，準備競選中西部某個州的議員。此人處事精明、博學多識，很有希望贏得競選的勝利。但是，在參選期間，有一個關於他的小謠言逐漸散佈開來：幾年前，在該州舉行的一次教育大會上，他曾跟一位年輕貌美的女教師「有過一些不檢點的曖昧行為」。
這實在是惡意中傷，因此，這位候選人感到非常憤怒，他使出渾身解數來為自己辯解。由於按捺不住心中的怒火，在其以後的每一次演說中，他都要極力地去澄清事實，證明自己的清白。其實，大部分的選民根本不知道有過這麼一件事，但是，現在逐漸有人開始反駁他說：「如果你真是無辜的，那你為什麼要為自己百般狡辯呢？」
由於選民們火上澆油，這位候選人的情緒越來越壞，更加聲嘶力竭地在各種場合為自己辯解，然而，這只能使人們對謠言更加確信無疑。最悲哀的是，最後連他的妻子也開始相信謠言，以致夫妻之間的感情也土崩瓦解。最終，他競選失敗，從此一蹶不振。所以，流言非常可怕，面對謠言，有一種平靜的心態最重要。有了一種平靜的心態，下一步要做的就是能夠分析你自己到底是一個什麼樣的人：
1杄在現實生活中，如果你容易受謠言影響，那麼你會在短時間陷入情緒不穩的狀態中，需要一個人獨處療傷。可是不消多久的時間，你就會自然痊癒，這一點小事情不會將你擊倒。因為生活中有其他更重要的事情，會分散掉你的注意力，而那些沒有依據的謠言，也會隨著時間流逝。對於你來說，那些事情好像從沒發生過，如同船過水無痕。
你以其他事情來替代謠言的影響，並不能真正「船過水無痕」，只是隱藏了，壓抑下去了，成為情緒地雷。當將來的某一天，有類似的事件再出現的時候，就會引發起之前的被壓抑的情況，甚至出現情緒爆炸的情況。
2杄在現實生活中，如果你討厭被別人誤解，若是有一天聽到與自己相關的不實傳聞，那麼你會十分氣憤，將這件事掛在心上。但你的個性溫和，不愛與別人起衝突，你也不希望自己的解釋，反而讓事情越描越黑，所以多數時候，你會將一股怨氣吞下。心事悶得久了，可能會醞釀出一種殺傷力極強的酵素，漫漫銷蝕你對於其他人的信任。
那麼，你將人生當中最昂貴的成本付出不斷累加，這個成本就是「忍」，當這種成本累加到一定程度的時候，失去的不單單是自己對他人的信任，甚至是失去了自己對人生的信任。
3杄在現實生活中，如果你能夠在各種環境中適應的很好，不管遇到的問題多麼棘手，那麼你都能處之泰然，找到適當的方法來應付。說你具有流言免疫力，一點也不為過。看遍了各種光怪陸離的現象，要嚇唬你還挺不容易的，因為你老早就已經練就了金鋼不壞之身。那些有趣的八卦謠言，都只是你茶餘飯後的談笑題材。
那麼你簡直就是留言的傳播者，不是說對留言有免疫力，而是用其他的流言掩蓋針對自己的流言，以掩飾自己安全感不足的弱點。
4杄在現實生活中，如果你是個以自我為中心的人，凡事只要自己確認做得沒錯，問心無愧，那麼你就不會在意別人怎麼說。甚至於對一些有心混淆視聽的人，你相當看不順眼，除了不予理會之外，有時還故意在對方面前大搖大擺的，絲毫不受讒言影響。你相信清者自清，濁者自濁，謠言總有澄清的一天，根本不必擔心那麼多。
那麼你可以說是對自己比較有自信的人，清楚什麼是自己的，什麼不是自己的，但是如果能夠做到真正地坦然面對，而不是故意而為之，那將是一個真正自信而不懼流言的人。
就謠言的傳播方式而言，以前的謠言傳播方式，都是些三姑六婆的搬弄是非，在你走過的背後指指點點，至少知道，實在氣不過，還可以回頭指著她們的鼻子罵上幾句。但隨著現代科學技術的發展，通訊、網絡，謠言不僅在現實世界被傳播，它在網絡上的蔓延更是驚人。
因為網絡的虛擬性，使得它更有讓人為所欲為的空間，也便產生了許多在現實世界裡可能不會出現的攻擊性行為。就算你只是個平民百性，流言也有本事讓你一夜成名，比如有分手了的情侶，在網絡上編造前任情人的風流韻事；有懷恨在心的人，四處撒播對手的莫須有罪名。謊言重複一百遍都變成真理，何況流言乎？有多少人，真能做到心裡波瀾不驚？
你要拿出勇氣，扞衛自己。女作家王安憶說，流言的暗中作祟往往能夠得逞，它們其實是一股不可小視的力量，有點「大風始於青萍之末」的意味。它們是背離傳統道德的，卻不以反封建的面目，而是一味的傷風敗俗，是典型的下三濫。所以，面對流言，選擇忍氣吞聲或抑鬱成疾都只會傷害自己讓壞人得逞，勇敢地站出來扞衛自己的尊嚴與聲譽才是正道，如果情節嚴重，你還可以拿起法律武器保衛自己，控告對方毀誹。
傳言可怕，我們到底應該如何面對它們？美國羅切斯特理工學院心理學教授尼古拉斯·狄福奧佐在接受《時代》採訪時指出，要平息那些空穴來風的流言，有三個方法可供參考。
迅速回應。由於人類共有的「補空心理」，人們對不確切的事情總是格外關注。所以，要趕上謠言快如閃電的傳播速度，就要在第一時間作出回應。
不可沉默。不少人在面對不實的指責時，往往抱著「清者自清」的信念，只要有人過問總是採取一種「無可奉告」的態度。有實驗證明，沉默不語會增加不確定感，讓人們以為當事人試圖掩蓋什麼或「有什麼難言之隱」。
借助第三方。在有嘴說不清時，一個中立、可靠的第三方站出來幫忙說話，會讓我們的反駁如虎添翼。
此外，闢謠時還要注意提供詳盡信息說清來龍去脈。
總之，有時候謠言就像一個緊箍咒，你愈是想掙脫它的束縛，它愈會把你的頭勒得更緊。因此，面對突如其來的謠言，必須學會去冷卻它，因為所有的謠言都害怕被冷卻。就像想澄清一杯摻進了泥沙的水，你能做的並不一定是急切地攪動它，而把它放在一旁，讓它慢慢地去沉澱，以一顆平靜的心態去對面這些謠言，也許更能夠解決問題。
讓時間解決你的情緒問題
時間這東西挺奇怪的，它能改變一切。
時間真的是一個好東西，像稀釋劑、像漂白粉、更像縫合器。不管是觸目驚心、歷歷在目、還是撕心裂肺、痛不欲生，都會隨著時間的流逝，模糊、退色、癒合……
家鄉小叔給李康的父親寫了一封信，父親看了之後，竟流下了久違的眼淚。
打李康做小孩時就知道，李康家跟小叔關係不好。說句真話，就算站在旁人來看，都知道是小叔的錯。小叔性格孤癖一點，而且性格是多血型那種，所以至今仍孜然一身。其實小叔是個天材，他畫的毛筆字沒人能比，他的竹在李康看來不差過鄭板橋，小提琴拉得不差過那些賺錢的老師。但他用他的長處來娛樂自己，從不用來做為生活來源，也許可以說，這是一種尊重藝術的高尚品德。可在李康看來，他就是那種神經跟正常人稍微不同的人，所以整天跟李康家過不去，李康母親還差點被他用椅子傷過，但李康父母是善良的人，知道他的性格，也並不怕他，但也就這麼忍了很多年。後來李康家搬了家，再後來，李康家背井離鄉外出謀生，和親戚也就很少接觸。
小叔的信先是歷數自己的不是，對自己的過去表示歉意，最後還是有求於父親，他想用李康家舊房的院子。不知他是良心發現還是因為有求於父親，他的信讓李康父親很感動。
李康也感慨不盡。父親並不是因為他的道歉而感動，而是看到了小叔終於「懂事了」。小叔還不至於是個沒有血性的人，看到自己的胞弟有這樣的變化，走過人生半個多世紀的父親能不高興嗎？李康很父親畢竟是個善良老實的人啊！
以前，李康總是埋怨電視劇那種壞人最終會懺悔，好人最終會原諒壞人的結尾。但李康現在終於懂了。人來到世上，本來就是善良的，「童真無邪」蓋如此乎！經過社會邪惡事物的洗禮，人的善良被蕩滌無存，但隨著時間的推移，人會慢慢回到童年，善良的天性又重現在人的身上。隨著年齡的增長，人會漸漸地看到年少無知時犯下的錯誤，會懺悔。時間可以撫平一切傷痕。
解決問題，往往需要充裕的時間，這也是一種智慧。在日常工作和生活中，都得講究個快節奏，尤其是在信息時代，社會發展迅猛，競爭劇烈，有一種「時不我待」，「一萬年太久，只爭朝夕」的感覺，由不得我們辦事拖拉。
但是，事物都是一分為二的。有時候，面對一些問題，面對一些難題，面對一些棘手的事，可能應用「時間是解決問題的最好辦法」這一理念，會更湊效。
這裡說的「時間是解決問題的最好辦法」，是一種處理問題的藝術，運用的是舒徐之招，緩兵之計。做到臨陣不亂，泰然處之。不要急於處理、急於作出決斷。放一放，拖一拖，過幾天，避其鋒芒，避其焦點。
如此處事，可以收到預想不到的效果：可避免急於求成；可避免欲速則不達；可做到臨急不慌；可做到舒緩矛盾。