他不僅跟這些名人通信，而且一到假期就去造訪他們，並且成為這些名人的座上客。這些經歷使巴克樹立起一種用金錢無法換取的信心，並且有了事業家的遠大眼光，所有這些決定了他的一生。而這些之所以變成可能，只是因為他多聽了一些名人的細節生活閱歷和人生感悟。
伊薩克·馬克森說：「許多人不能給人留下很好的印象，是因為他們不注意聽別人講話。他們太關心自己要講的下一句話，而不打開他的耳朵……一些大人物告訴我，他們喜歡善聽者勝於善說者，但是善聽的能力，似乎比其他任何的物質還要少見。」
因此，如果你想成為一名受人歡迎的人，就做一個善於聽話的人。正如查爾斯·洛桑所說的：「要令人覺得有趣，就要對別人感興趣，問別人喜歡回答的問題，鼓勵他談談自己和他的成就。」
嘴上要有把門的
交談的目的在於溝通，在這一過程中，要力求避免因說話不當而使人際關係變得緊張。所以，說話時嘴上要有個把門的，既不要因言語傷人，又要達到交際的目的。
語言表達對人的交際非常重要，說得不對，或是說得讓人聽著不順耳，很容易影響人際交往。所以，在與人交談的時候就需要講究一些說話的藝術。
日常生活中，說話有許多禁忌，不得不加以注意。
不作無謂的爭辯
在平日生活或工作中遇到的事情，沒有幾件是值得我們拿友誼爭辯取勝的。如果你偏偏喜歡這樣做，那麼你的精力和時間會不值一錢，更不要說到彼此之間感情的損害了。
除了彼此都能虛心地、不存半點成見、在某一個問題上專程討論之外，其他一切的無謂爭辯都應該避免。
和別人爭辯，你當然可以用理論壓倒對方，也許對方是口服了，但是他的心裡卻憤憤不平，這樣你不僅一點好處也得不到，相反害處會增多：你損害了別人的自尊，別人對你產生反感；會使你很容易犯下專挑剔別人錯誤的惡習，它使你變得驕傲，你將因此失掉很多的朋友。
自古以來，尊敬別人，是談話藝術的前提條件。專門為難對方，逞一時之快，於人於己都無好處。你不想別人傷害你的尊嚴，但你也絕對不可傷害別人的自尊心。人們常說：「要想別人尊敬你，你必須先尊敬別人。」
交談用質問的方式是不可取的，假如你真想使對方心悅誠服，越是在緊張爭論的場合中，越不可用質問的方法。當對方因你的質問感到窘迫時，他雖然在形勢上失利了，但他肯定是懷恨在心，絕對不會讓你高高興興地得到勝利。
朋友之間，偶然以質問來取笑是可以的，不過不可經常用這種方式，更不可使之成為習慣。以溫厚的態度待人就是為自己留有餘地，如果向前衝得太猛，就會因站不牢而摔倒，那麼傷得最厲害的只能是自己了。
糾正別人的錯誤要用溫和的語氣
假如一個人在做錯事或做了一件吃虧的事時，能否改正的重點就在於這件事是否是從他口裡說出來的，如果他自願告訴你，他很可能還會坦白地承認自己的錯誤。倘若是由別人指出的，那麼他在被人指出的時候，就會為自己的錯誤作出種種辯解。因此，在指正別人錯誤的時候，就要注意了。
首先，要對對方有很大的同情心。因為這樣一來，你就不會吹毛求疵，從而可以對別人犯的錯誤用一種大度去加以諒解。當然說話要用一種溫和的語氣，「你真糊塗，這件事完全弄錯了」，類似這樣刺激的、令人極不舒服的字眼千萬不要用，不管是父親對兒子，還是老闆對下屬，他們在聽到這樣的話以後，心裡肯定會不服氣。
其次，在改變對方的主張時，最好能設法使自己的意思暗暗移植給他，使他覺得是他自己修正了觀點，而不是由於你的緣故。對於那些無可挽救的人，如果站在朋友的立場上，那麼你就應該給予懇切的指正方法，而不是嚴厲的責問，促使他有知過而改的想法。
糾正對方的時候，有些人喜歡用命令的口吻，這樣做效果不但不佳，相反還會得罪人。所以，最好是用請教式的語氣，比如，將「你不應該用紅色！」改為「你認為用其他顏色是不是會更好一點呢？」不同的說話方式，產生的效果自然會不同。
再次，人們往往最喜歡談論自己的事情，而對與自己毫無關係的事並不熱心。自己所感興趣的事，未必會引起別人的共鳴。因此，做事的時候，你要竭力地把自己忘掉，不要唆唆地談你的個人生活、你的孩子和事業。
每個人最喜歡的是自己熟知的事情，那麼在交際上你就可以掌握這一特點，盡量去鼓勵別人說他自己的事情，這種方法會令對方非常高興。你以充滿了同情和熱誠的心去聽他的敘述，那麼你肯定會給對方留下最滿意的印象。
不要自我誇耀
說話千萬不要自吹自擂，與其自誇，倒不如表示謙遜，也許你自認為偉大，但別人不一定同意。好誇大自己事業的重要性，間接為自己吹噓，縱使你平日備受尊敬，他人聽了也會對你非常的反感。世間的確無一件足以向別人誇耀的事情，如果不自吹自擂，那麼別人會來稱頌，假如自己說了，人家反而瞧不起你了。
一些愛自誇的人最終是找不到一個真正的知己的，這是由於他自視甚高，輕視一切，不太理會別人的意見，只會自己吹牛的結果。因為，他只想找奉承和聽從他的人，而不是朋友，於是朋友們都唯恐避之不及了。
說話講究藝術能幫助你待人處世，誰都願意做一個口才好、到處受人歡迎的人。但是，有一點要注意：為了展示你的口才，到處逞能只會惹人憎厭。所以，口才應正確且靈活地運用。
在談話的時候，出現一些分歧是非常正常的事情，如果這時立刻提出一些異議，對方一聽就感到這是對自己的不尊重，就會感到自己的意見被完全否定了，這樣的結果顯然是一件令人不愉快的事。如果真的出現這種情況，就要把事情說得清楚一點，要先說明哪一點是自己同意的，哪些地方也完全同意對方的看法，然後再把有分歧的某一點說出來，對方在這種情況下就會容易接受你的批評或指正。
但無論怎樣，都要預先表示對方意見中你所同意的各點，就算它是不重要的一點，也要說出來。這樣做的目的就是為了能緩和一下談話的氣氛。
語言是以生活為內容的，有了生活，就有了談話的內容，生活內容豐富，談話的內容自然而然也就豐富了。所以，在生活中，你對於所見所聞，都要去研究一通，盡量地去瞭解它們的意義，而不是對什麼都漠不關心，讓它們從眼前或耳旁溜過。你要隨時都在計劃、安排、改進你的生活，而不是糊里糊塗地過日子。
另外，「逢人只說三分話」，還有七分話不必對人說出，也是有一定道理的。有些人也許以為大丈夫光明磊落，事無不可對人言，何必只說三分話呢？其實這種認識並不完全正確。一般來說，善於交際的人，的確只說三分話，你一定認為他們是狡猾、是不誠實。其實，說話的時候需要看對方是什麼人，對方不是可以盡言的人，你說三分真話，已不為少。孔子曾經說過：「不得其人而言，謂之失言。」對方倘不是相知的人，你也暢所欲言，以快一時，對方的反應未必是積極的。你說的話，是屬於你自己的事，對方是否願意聽還是一回事。彼此關係淺薄，你與之深談，這並不是有修養的人的表現。所以逢人只說三分話，不是不可說，而是不必說、不該說，與事無不可對人言並沒有衝突。
實際上，事無不可對人言，是指你所做的事，並不是必須盡情向別人宣佈。說話應該有三種限制，一是人，二是時，三是地。非其人不必說，非其時，雖得其人，也不必說；得其人，得其時，而非其地，仍是不必說；非其人，你說三分真話，已是太多；得其人，而非其時，你說三分話，正給他一個暗示，看看他的反應；得其人，得其時，而非其地，你說三分話，正可以引起他的注意，如有必要，不妨擇地作長談，這就是通達世故的人了。
奉承話要說到位
見面說些恭維的話本無可厚非，但也要注意分寸、掌握尺度，不要將「馬屁」拍到「馬蹄」上，否則就會得不償失了。
在現實生活中，有一些人由於缺乏社會經驗，一見面就是「久仰大名」、「如雷貫耳」之類的恭維話，其實這不僅會使你顯得俗不可耐，聽的人也會覺得味同嚼蠟。
有一位教授帶著他的助手到一所學校去講學，該學校的教導主任專程到車站去迎接，眼見一位相貌堂堂的年輕人向他走來，便高興地迎過去說：「早就聽人說教授相貌堂堂、一表人才，今日一見，果真不凡，沒想到你不光學問出眾，人還如此年輕瀟灑，真可謂是才貌雙全。」聽著這些話，年輕人的臉一下子就紅了，不耐煩地說：「教授在後面。」教導主任往後一看才發現，原來教授只不過是一位身材矮小、相貌平平的老頭子。教導主任的臉一下子就白了，而後的幾天，再也沒敢在教授和他的助手面前露過面，而且還落下一大笑柄。
所以，讚揚他人不能毫無顧忌，沒頭沒腦。如果你的讚美使雙方都陷入尷尬，或者使人感到言不符實，其結果就會適得其反，成了敷衍了事的行為。
某男青年在宴會上碰到一位認識的女士，她正和一位女伴在用餐，兩人穿戴漂亮。這位男青年頓覺眼前一亮，便恭維對方：「噢，喬杉，今晚你看上去真漂亮，很像個女人。」對方有些生氣地說：「我平常看上去什麼樣呢？像個清潔工嗎？」
某次會議上，一位主持人登台向觀眾介紹：「這位就是向女士，幾年來她的銷售培訓工作做得非常出色，至今也算有點兒名氣了。」末尾這句畫蛇添足的話讓人聽了很不舒心，什麼叫「也算有點兒名氣」？這些不當的用詞讓對方聽來不像讚美，倒更像是貶低或侮辱，結果自然是事與願違、弄巧成拙。
還有一次，小王隨朋友到別處做客，這家的男主人博學多才，見識特別廣，小王正巧要外出旅行，就讓男主人給自己一些建議。男主人就告訴他什麼地方好玩、什麼東西好吃、什麼風景值得一看、什麼東西值得一買，等等。小王大為高興，對男主人讚賞道：「您去過這麼多地方，真是了不起！不像一般人那樣目光短淺，少見識。」男主人聽了當然很開心。可小王卻發現女主人對他的態度始終很冷淡，讓他十分尷尬，不知在什麼地方得罪了她。原來，這個女主人從小生活在農村，沒去過什麼地方，成了全職太太后就更沒時間外出旅行了。女主人聽了小王的話，覺得他這是在譏諷自己是井底之蛙。
小王雖不知道這一點，但就他的讚賞而言，確實忽視了女主人的存在，這就是他稱讚別人時所失敗的地方。如果你想既稱讚丈夫又稱讚妻子，那麼你所要稱讚的也就是夫妻雙方的家庭生活，這樣的話語聽起來就更能取悅於人。因為你再怎麼瞭解這個男人，也不可能像他的妻子那樣瞭解他，而如果你稱讚其丈夫時言過其實、太過誇大，就會讓妻子懷疑你的誠意，又會讓人家懷疑你是否有譏諷之意了。這時，如果他的妻子說「我怎麼不覺得」諸如此類的話，就會讓兩個大男人都十分尷尬。
總而言之，讚美是瓶空氣清新劑，能讓對方為之精神振奮，「美化」你周圍的氣氛，但你也必須清楚，人與人的關係畢竟是錯綜複雜的，如果說話無所顧忌，沒有「分寸」，就很可能將「馬屁」拍到「馬蹄」上。