沒有做不到的事只有不會做事的人 第9章 沒有做不到的事,提高效率事半功倍 (2)
    為了使工作條理化,不僅要明確你的工作是什麼,還要明確每年、每季、每月、每週、每日的工作及工作進度,並通過有條理的連續工作,來保證按正常速度執行任務。在這裡,為日常工作和下一步進行的項目編出目錄,不但是一種不可估量的時間節約措施,也是提醒人們記住某些事情的手段。特別是制定一個好的工作日程表就更加重要了。計劃與工作日程表不同,在於計劃是指對工作的長期打算,而日程表是指怎樣處理現在的問題。比如今天的工作、明天的工作,也就是所謂的逐日的計劃。有許多人抱怨工作太多、太雜、太亂,實際上是由於許多人不善於制定日程表。他們不善於安排好日常的工作,連最沒意義的事也抓住不放,人為地製造忙亂,不但談不上工作條理化,連自己也被壓得喘不過氣來。著名作家雨果說過:「有些人每天早上預訂好一天的工作,然後照此實行。他們是有效地利用時間的人。而那些平時毫無計劃,靠遇事現打主意過日子的人,只有混亂二字。」制定工作日程會因工作性質、本人身體狀況和氣質的不同而不同,應遵守以下原則。

    1以重要活動為中心制定一天的工作日程。有些工作是關鍵的或者說是帶戰略意義的重要活動,進行工作時應以這樣的重要工作為中心。

    2以當天必須首先要做的那件工作為中心制定一天的工作日程。不可能有這種奇跡,剛開始干,一下子就做完了全部工作,所以要挑出那些在一天內必須做完、一旦受干擾中斷就不太好辦的工作。

    3把有聯繫的工作歸納在一起做。種種瑣事歸納到一起,會使工作有節奏和氣勢。例如,有些信件,可以歸總起來一次寫完;盡量地約好時間,盡可能地集中地依次會見來訪者;必須閱讀的材料,集中到一起很快地過一下目,等等。

    4使工作日程與自己的身體狀況、能量的曲線相適應。能量曲線因人而異,一般的人上午精力充沛,因此,要利用這段時間去從事那些最有挑戰性、最富於創造性的工作。而在你精神上、體力上和工作效率都在減退時,換做一些其他工作,或者做一些事先已經安排好了的工作,或者休息一下。

    由於人們每天需要幹的事情很多,事情又有輕重、急緩之分,大小之別,難免有時顧此失彼,本來想幹這件事,不知不覺中卻幹起了別的事情,所以在有了工作日程表以後,最好隨身攜帶筆記本和備忘錄用紙,這樣你不但明確了當天的工作,也明確了此時此刻應該做什麼工作。

    除隨身攜帶筆記本外,使用卡片也是一個好辦法。可以把卡片放在衣袋裡、辦公桌上、家裡的寫字檯、飯桌上、電話機旁、床邊和廁所等必不可少的地方,時時提醒自己。

    在工作中,有時突然頭腦中冒出一個新穎的想法,或者想起了什麼必須幹的事。如果這些想法與目前正在做的事有關聯,那可以照著去做。如果它並不是要立即去做,今後做著更合適,那就把它記在備忘錄上;對那些有意義的設想,可以利用星期天、節假日仔細研究,並加以歸納整理,這樣,本來不太明確的事也明確了,你的工作和應辦的事就更有條理了。

    進行合理的組織工作

    工作目的、工作任務明確後,能不能很好地實現,就在於進行合理的組織工作。西方一位管理者深有體會地說:「總經理的最大困難之一是組織自己的時間。」

    組織工作首先要做好選擇、區分的工作,剔除那些完全沒有什麼價值或者只有很小意義的工作,接著再排除那些雖然有價值但由別人干更合適的工作,最後再剔除那些你認為以後再干也不要緊的工作。

    對於那些必須目前就干的工作,也要很好地進行組織。組織工作的方法有如下幾條,既可以單獨使用其中的一條,也可以互相配合作用。

    綜合

    即在同一時間內綜合進行多項工作。我們說,辦事要有順序,並不是說同一時間內只能辦一件事,而是運用系統論、運籌學等原理,可以同時綜合進行幾項工作。在管理學中,把工作單方向一件一件依次進行的辦法,叫做垂直型工作。就像站著一大排人,一個一個地傳遞磚頭,這樣做效率比較低。反之,如果把各項工作綜合起來統一安排,效率就會大大提高。

    結合

    即把若干步驟結合起來,例如,有兩項或幾項工作,它們既互不相同,又有類似之處,互有聯繫,實質上又是服務於同一目的的,因而可以把這兩項或幾項工作結合為一,利用其相同或相關的特點,一起研究解決。這樣自然就能夠省去重複勞動的時間。

    重新排列

    即改變步驟的順序,也就是要考慮做工作時採取什麼樣的順序最合理,要善於打破自然的時間順序,採取電影導演的「分切」、「組合」式手法,重新進行排列。例如,一天工作下來很疲乏,晚上又要上夜校,那麼就應該把休息時間提前,從床上移到其他地方,如在公共汽車上趁機閉目養神,可保證晚上精力充沛。假如你是一個業餘作者,白天不容你靜下來構思作品,晚上又難以入睡,不妨在此時讓思緒遨遊一番。

    變更

    即改變工作方法。改變工作的手法大體有兩種,一種是「分析改善方式」,即對現行的手段方法認真仔細地加以分析,從中找出存在的問題,即找出那些不合理和無效的部分,加以改進,使之與實現目標要求相適應。一種是「獨創改善方式」,即不受現行的手段、方法的局限,在明確的目的基礎上,提出實現目的的各種設想,從中選擇最佳的手段和方法。

    穿插

    盡可能把不同性質的工作內容互相穿插,避免打疲勞戰,如寫報告需要幾個小時,中間可以找人談談別的事情,讓大腦休息一下。又如上午在辦公室開會,下午到群眾中去搞調查研究,等等。

    代替

    即把某種要素換成其他要素。如能打電話的就不寫信,需要寫信的改為寫便條,需要每週出訪的改為隔週一次,在不出訪的那一周裡,可用電話來代替出訪。

    標準化

    即用相同的方法來安排那些必須時常進行的工作。比如記錄時使用通用的記號,這樣一來就簡單了。對於經常性的詢問,事先可準備好標準答覆。

    工作要懂化繁為簡

    最容易不過的是忙碌,最難不過的是有成效地工作。而化繁為簡,善於把複雜的事物簡明化,是防止忙亂、獲得事半功倍之效的法寶。工作中,我們經常看到有的人善於把複雜的事物簡明化,辦事又快又好,效率高;而有的人卻把簡單的事情複雜化,迷惑於複雜紛繁的現象,使複雜的事物越複雜,結果只能陷在屋裡走不出來,工作忙亂被動,辦事效率極低。這兩種類型的人其工作水平、效率之高與低,就在於會不會運用化繁為簡的工作方法和藝術。

    美中貿易全國委員會主席唐納德·伯納姆在《提高生產率》一書中講到提高效率的「三原則」,即為了提高效率,每做一件事情時,應該先問三個「能不能」,即能不能取消它?能不能把它與別的事情合併起來做?能不能用更簡便的方法來取代它?根據這個啟示,我們在檢查分析每項工作時,首先問一問以下六個問題。

    1為什麼這個工作是需要的?是根據習慣而做的嗎?可不可以把這項工作全部省去或者省去一部分呢?

    2這件工作的關鍵是什麼?做了這件工作之後會出現什麼過去沒有的新效果?

    3如果必須幹這件工作,那麼應該在哪裡干?既然可以邊聽音樂邊輕鬆地完成,還用得著待在辦公桌旁冥思苦想嗎?

    4什麼時候幹這件工作好呢?是否考慮到放在效率高的寶貴時間裡干最重要的工作?是否為了能「著手進行」重要工作,用了整天的時間去使工作「條理化」,結果把時間用完了,而所料理的只不過是些支離破碎的事情?

    5誰幹這件工作好呢?是自己干還是安排別人去幹?

    6這件工作的最好做法是什麼?是應抓住主要矛盾而迎刃而解,收到事半功倍的效果,還是應採取最佳方法而提高效率?

    然後在對每一項工作分析檢查之後,再採取如下步驟。

    1省去不必要的工作。

    2使工作順序合理,幹起來得心應手。

    3兩件或兩件以上的工作能夠合併起來做的就聯繫起來做。

    4盡可能使雜七雜八的事務性工作簡單化。

    5預先訂好下一項工作的程序。增強工作預見性,走一步,看兩步,想三步,提高決策的效率和準備性,減少決策過程的時間並使決策無誤。

    無論在工作中,還是在生活裡,為了提高辦事效率,就必須下決心放棄不必要的或者不太重要的部分,用簡便的活動代替那些費時費力的活動。如有的人盡量減少頭腦的儲存負擔,以提高頭腦的處理功能;有效地研究篩選讀書的人,能把書籍區分為必讀的書、可讀可不讀的書和不必讀的書,做到多讀必讀書,以增加得益。有的人在生活中還採取擺設不求齊全,以減少整理的時間;穿戴不過分講究,以減少換洗保存時間;吃喝買到家裡能直接下鍋的,以減少烹調時間,等等。

    有序原則是時間管理的重要原則。一位著名科學家說:「無頭緒地、盲目地工作,往往效率很低。正確地組織安排自己的活動,首先就意味著準確地計算和支配時間。雖然客觀條件使我難以這樣做到,但我仍然盡力堅持按計劃利用自己的時間,每分鐘地計算著自己的時間,並經常分析工作計劃未按時完成的原因,就此採取相應的改進措施;通常我在晚上定出翌日的計劃,定出一周或更長時間的計劃;即使在不從事科學工作的時候,我也非常珍視一點一滴的時間。」

    應該經常記住:明確自己的工作是什麼,並使工作組織化、條理化、簡明化,就能最有效地利用時間。

    拒絕拖延才能強化效率

    富蘭克林說:「把握今日等於擁有兩倍的明日。」今天該做的事拖延到明天,然而明天也無法做好的人,佔了大約一半以上。應該今日事今日畢,否則可能無法做大事,也不太可能成功。所以應該經常抱著「必須把握今日去做完它,一點也不可懶惰」的想法去努力才行。歌德說:「把握住現在的瞬間,把你想要完成的事物或理想,從現在開始做起。只有勇敢的人身上才會賦有天才、能力和魅力。因此,只要做下去就好,在做的歷程當中,你的心態就會越來越成熟。能夠有開始的話,那麼,不久之後你的工作就可以順利完成了。」

    有些人在要開始工作時會產生不高興的情緒,如果能把不高興的心情壓抑下來,心態就會愈來愈成熟。而當情況好轉時,就會認真地去做,這時候就已經沒有什麼好怕的了,而工作完成的日子也就會愈來愈近。總之一句話,必須現在就馬上開始去工作才是最好的方法。

    雖然只是一天的時光,也不可白白浪費。曾有一位打工者在年尾受到老闆忠告說:「希望明年開始,你能好好認真地做下去。」可是那位打工仔卻回答說:「不!我要從今天開始就好好地認真工作。」雖然告訴你明年,其實就是要你現在開始的意思。不從今天而從明天才開始,好像也不錯,然而還是要有「就從今天開始」的精神才是最重要的。

    凡事都留待明天處理的態度就是拖延,這不但是阻礙進步的惡習,也會加深生活的壓力。對某些人而言,拖延是一種心病,它使人生充滿了挫折、不滿與失落感。

    雖然大多數人拖延的主要原因只有一個,如害怕失敗,但是喜歡拖延的人總是有許多借口:工作太無聊、太辛苦、工作環境不好、老闆腦筋有問題、完成期限太緊,等等。

    所以,從現在起就下定決心、洗心革面。拿支筆來,將底下對你最有用的建議畫條線,並且把這些建議寫到另一張紙上,再將它放在你觸目可及的地方,如此可有助你完成改革行動。

    列出你立即可做的事

    從最簡單、用很少的時間就可完成的事開始。

    持續五分鐘的熱度

    要求自己針對已經拖延的事項不間斷地做五分鐘:把鬧鐘設定每五分鐘響一次;然後,著手利用這五分鐘;時間到時,停下來休息一下。休息時,可以做個深呼吸,喝口咖啡。之後,欣賞一下自己這五分鐘的成績。接下來重複這個過程,直到你不需要鬧鐘為止。

    運用切香腸的技巧

    所謂切香腸的技巧,就是不要一次吃完整條香腸,最好是把它切成小片,小口小口地慢慢品嚐。

    同樣的道理也可以適用在你的工作上:先把工作分成幾個小部分,分別詳列在紙上,然後把每一部分再細分為幾個步驟,使得每一個步驟都可在一個工作日之內完成。

    每次開始一個新的步驟時,不到完成,絕不離開工作區域。如果一定要中斷的話,最好是在工作告一個段落時,使得工作容易銜接。

    不論你是完成一個步驟,或暫時中斷工作,記住要為已完成的工作給自己一些獎勵。

    把工作的情況告訴別人

    讓關心這份工作的人知道你的進度和預定完成的期限。注意「預定」這個詞彙,你要避免用類似「打算」、「希望」和「應該」等字眼來說明你的進度。這些字眼表示,就算你失敗了,也不要別人為你沮喪。告訴別人的同時,除了會讓你更能感受到期限的壓力外,還能讓你有聽聽別人看法的機會。

    在行事歷上記下所有的工作日期

    把開始日期、預定完成日期,還有其間各階段的完成期限記下來。不要忘了切香腸的原則:分成小步驟來完成。一方面能減輕壓力,另一方面還能保留推動你前進的適當壓力。

    保持清醒
本站首頁 | 玄幻小說 | 武俠小說 | 都市小說 | 言情小說 | 收藏本頁