「沒什麼!」二愣一聽,嚇得臉色蒼白。他本來想過了,對人力資源部經理的任何提問,自己最好都閉上嘴巴,一張嘴巴,沒準兒就說錯了,影響經理對自己的評價。昨天這個時候,不就是一個明顯的例子嗎?別的員工噤若寒蟬,個個沒事;只有自己開口了,差點被開除了。所以,他決定不再張口說話,卻沒有禁止自己張口笑。哪知道,張口笑,也引起了經理的注意。
「你一定有什麼話要說囉?」經理繼續追問。
「報告經理,我真的沒有什麼可說的。」二愣站起來說。
「沒什麼可說的,那你笑什麼?」經理不相信。
「這——」二愣一時回答不上,「我是覺得您講的故事非常有意思,可以說是『意味深長』。」
「那你就解釋一下,這個故事怎麼個『意味深長』吧。」經理說。
「報告經理,我只是覺得這個故事似曾相識,曾經聽說過,所以就覺得意味深長。」二愣開始心虛了。
「笑話,你聽說的故事多了去了,個個都意味深長嗎?」經理有些不耐煩了,「於二愣,聽了這個故事,每個人都必須發表自己的感想和看法。現在,我點名,你就第一個談談看法。」
二愣急得滿臉流汗。剛才,他之所以發笑,是因為他沒事的時候,也讀《團隊》,不僅知道了這個故事,還知道這個故事的下半部分,而下半部分的故事卻截然相反。所以,就忍不住笑。現在,經理非讓他講感想,他還真的不知道該怎麼講起,總不能把相反的意思講出來吧。
「於二愣,怎麼不說。大家都等著下班呢!」經理催促道。
聽了這話,台下的員工們也一齊看著他,說:「快講吧,別耽誤時間了。」
二愣越發著急了,便實話實說道:「報告經理,這個故事我也聽說過。」
「是嗎?」經理轉怒為喜,「那就太好了!請你給大家談談自己的學習心得。」
「不過,剛才我之所以發笑,是因為你只講了故事的一半,還有另一半,你沒有講出來。」二愣戰戰兢兢地說。
「是嗎?下半部一定更精彩吧?你給大家接著講講。」經理更高興了。
「真的要講嗎?」二愣還是拿不定主意。
「廢什麼話?」經理的忍耐性已經瀕臨極限了。
二愣咳嗽一聲,便講開了——
三年之後,那個採訪天堂的記者又辦了個護照,跟蹤採訪天堂人和地獄人的生活現狀。他最關心的還是地獄裡的人,連飯都吃不上,他們怕是早已餓得奄奄一息了吧?便迫不及待地趕往地獄。這次,地獄裡的人依然是六個人一組圍在一口大鍋旁吃飯,依然餓得皮包骨頭;所不同的是,臉孔全換了,仔細一瞧,原來他們都是上次天堂裡的那些人。記者大吃一驚,正要就近提問,就見這夥人吵起來了:
「這太不公平了!你的飯量大,我的飯量小,每頓飯我都要多餵你幾勺。憑什麼?」
「可是,你每次舀的飯不夠滿,即使多喂幾勺,也抵不上我喂的多呀。」
「那你憑什麼老是讓我先喂第一勺?」
「老子歲數大,就應該先吃。」
「老子歲數小,才應該先吃呢。」
「那我倆誰也別先吃!」
就這樣,他們吵得面紅耳赤、不可開交,誰也不願舀出第一勺飯。
記者哦了一聲,全明白了:這團隊合作雖然能暫時解決吃飯問題,卻解決不了深層次的矛盾,久而久之,彼此形成依賴,大鍋飯的弊端便浮出水面了。
記者帶著遺憾,又去了天堂。他知道,天堂的人全是從地獄裡來的,他們是憑什麼才升入天堂的呢?
原來,過去那些下地獄的人,因為吃不上飯,餓得皮包骨頭,便「饑中生智」,動起了腦筋,創造了新的吃飯法。第一個人發明了伸縮式飯勺,可長可短,長時舀飯,短時送到自己嘴裡;第二個人發明了折疊式飯勺,可折可疊,照樣解決了吃飯問題;第三個人認為這兩種飯勺有利有弊,經過改進,發明了吸管式飯勺,可直接從大鍋裡吸取飯湯;第四個另闢蹊徑,發明了碗,可以把大鍋裡的飯盛進碗裡,吃起來更加方便自如;第五個人認為大鍋飯不如小鍋飯,便率先開起了小灶,自己想吃什麼就做什麼……就這樣,他們爭先發明創造,都取得了可喜的成績,如今個個吃得心寬體胖。上帝一高興,把他們全部接進了天堂。
記者後來寫道:「人是自私的,合作的過程有時也會造成相互推諉;只有單打獨鬥,才能最大限度地發揮個人的聰明才智,創造輝煌業績。」
「於二愣!」人力資源部經理把桌子一拍,再也按捺不住了,「我大講特講團隊合作的重要性,你卻利用編造的故事大唱反調,你安的是什麼心?」
「不!不!」二愣慌了神,「經理您誤會了,這個故事不是我編造的,它放在前面一個故事的後面,我知道它的意思,就是說明團隊合作雖好,卻解決不了相互依賴的問題;單打獨鬥雖有不盡如人意的地方,卻也能最大限度地發揮人的主觀能動性呀。」
「可是,對我們公司而言,要的就是合力,合力能增強執行力,執行力強就能帶來巨大績效。我們不需要你們的主觀能動性,只要老實聽話的勞動力。於二愣,你明白了嗎?」
「是的,我明白了。您過去講過,公司只需要牛一樣的埋頭苦幹的工作機器,不需要猴子一樣的勤思好動的發明家。」二愣嚇得四肢不停地哆嗦著,他清楚自己所面臨的處境,肯定不比昨天強,「經理,經理,我再講一個關於團隊的故事,這個故事比您講的那個更能說明團隊的作用。您給一個將功補過的機會好嗎?」
經理的表現從青紫色,慢慢恢復到黑白色,半天才咬了咬牙,說:「那就再給你一個機會。等你講完了,我再作決定!」
二愣一邊想一邊講道:「人類的祖先最初講的是同一種語言。他們定居在一起,萬眾一心,發展生產,日子越過越好。後來,他們決定修一座通天的高塔,作為集合天下人們的標記,以免大家四處分散。因為大家語言相通,同心協力,通天塔修建得非常順利,很快就高聳入雲。
「這時,天神得知此事,立即下凡視察。天神一看,又驚又怒,因為天神是不允許凡人達到自己的高度的。他想:人們講同樣的語言,就能建起這樣的巨塔,日後還有什麼辦不成的事情呢?於是,他決定讓人世間的語言發生混亂,使人們互相言語不通。
「天神的目的達到了,由於人們各自操起不同的語言,感情無法交流,思想很難統一,就難免出現互相猜疑,各執己見,爭吵鬥毆。修造工程因語言紛爭而停止,人類的力量消失了,通天塔終於半途而廢。」
講完了,二愣怯生生地問:「經理,這個故事從反面說明了團結合作的威力和重要性。你看講的行嗎?」
經理嗯了一聲,哈哈大笑,然後點頭說:「這個故事講得好,說明合作雙贏,不合作兩敗俱傷。現在,我要求每一個人都照二愣的樣子,各講一個善於團隊合作的故事吧。」
「好險啊。」二愣擦擦臉上的汗珠,心有餘悸地坐了下來。
故事啟示:
打造團隊是企業管理的重要內涵,因為一個團隊就是一個集體,一個集體有凝聚力,就會有戰鬥力,有戰鬥力就能出效益。在一個團隊裡,大家齊心協力,相互幫助,相互提高,是最佳的工作狀態。當然,團隊精神不是沒有負面影響,那就是二愣所謂的「造成互相依賴」、「大鍋飯」的問題。但總的來說,團隊的作用還是不可小視的。所以,我們不必過分挑理,要堅信團隊理念的合理性和正確性。
29.誠實
所謂做誠實的人,就是要做一個老老實實幹活的人,而不是老老實實說話的人,特別是事關企業秘密的時候。
二愣參加第二次培訓時,也闖了一次禍,雖然自己重新講了一個故事,彌補了自己的錯誤,矇混過了關,但人力資源部經理對自己畢竟沒有好印象,往後要是再有個什麼差錯,他還不得舊事重提、上綱上線啊。要是老賬新賬一起算,自己算是徹底完蛋了。想到這裡,二愣感到職場太凶險了,求職成功的好心情消失了,又跌回到零度以下,神經系統重新處於高度緊張狀態,成天如履薄冰、戰戰兢兢,連大氣都不敢喘。就這樣,一天的工作又一晃而過了。
下班時,又該員工們上企業文化課了。這次文化課的主題是:誠實。公司會議室的正牆上用大紅字寫著:誠實是為人之道,信用是立身之本。是人力資源部經理臨時派人掛上去的。講課時,人力資源部經理板著面孔,指著「誠實」兩個字,大講誠實的重要性,特講誠實的緊迫性,說誠實是人的主要美德,誠實產生信任,信任產生親和,親和產生力量,力量產生奇跡。如果每一個員工都做誠實的人,那麼這個團隊就是一個好團隊,就遠離了爾虞我詐,遠離了鉤心鬥角,遠離了偷奸耍滑,還遠離了欺上瞞下,對企業和個人的發展是善莫大焉。雖然誠實的人可能會吃眼前虧,但生活一定會給他們以最高的獎賞。
看到大家聽得雲遮霧罩、昏昏欲睡,人力資源部經理微微一笑,又照本宣科講了一個故事:
有一個億萬富翁,是一家企業的老總,腰纏萬貫,妻妾無數,卻沒能生下一男半女。眼看自己年老體邁,偌大企業卻無人接管,富翁不免黯然神傷。為此,富翁作出決定,將海選一位少年做自己的兒子,加以精心栽培,將來好成為自己的接班人。這個消息一傳出,報名者就從四面八方蜂擁而至。富翁來者不拒,每人分一粒花籽,讓他們回去播種,讓鮮花早日綻放,並約定三月後的某一天,連花盆一起捧來,富翁要當面檢驗,並從中物色一個最合適的人選。
約定的時間到了。這天,少年們果然來了。他們打扮得英俊帥氣、活潑可愛,個個舉著鮮花盛開的花盆,朝富翁走來。富翁行走在鮮花中間,面帶微笑,一言不發,心中卻格外沉重。這時,他突然看見一位少年,臉色陰鬱,淚流滿面。原來,他的花盆裡除了一盆黑土,什麼也沒有。富翁眼前一亮,立即奔過去問:「你種的鮮花呢?」這位少年傷心地說:「我種的花籽,一直沒有發芽。看來我沒有任何希望了。」富翁一聽,哈哈大笑:「孩子,你不要難過。你是一個誠實的孩子,誠實的人能夠勝任一切。現在我決定,由你做我的正式繼承人。」
原來,富翁分給孩子們的,是一粒煮過的種子,根本不可能發芽。
講完這個故事,人力資源部經理對大家說:「現在,你們該知道誠實的價值了吧?做一個誠實的人,說不定你們的頭頂上也會掉下餡餅呢。」
有趣的故事、生動的道理,終於激發了大家的想像力和注意力。人們露出會心的微笑,睡意頓無,氣氛也一下子活躍了起來。
人力資源部經理趁熱打鐵,對大家說:「大家不妨回憶一下,在過去的一天裡,你們都做了哪些誠實的事呢?請依次說出來。」
第一個員工站起來說:「昨天,我上班遲到了十分鐘,沒有借口路上堵車,而是如實告訴了簽到處,是我起床晚了;並保證今後準時起床。」
第二個員工站起來說:「昨天,我的工作進度慢了,我沒有借口電腦出了故障,而是如實地告訴部門經理,我出去接聽了十五分鐘的私人電話,並接受了罰款。」
大家一一陳述了自己的誠實表現,人力資源部經理一邊點頭,一邊讚許。臨到二愣發言了,二愣卻吞吞吐吐,不肯說話。他不是不想說,而是不敢說,他害怕說錯了,又引起經理的不滿。
「於二愣,你怎麼回事呢?」經理生氣了,「怎麼一連幾天,你要麼搶著回答,要麼根本不答,要麼答非所問,要麼胡說八道。怎麼老是在你這兒出問題呢?」
「經理,我還講一個故事好嗎?是講一個大學生因為不誠實,而丟工作的故事。」二愣站起來,他想起了昨天的那個故事,贏得了經理的青睞,便又想講一個故事。
「哦?」經理本來不答應,但一聽到這個故事是關於一個不誠實的求職者丟工作的故事,切合今天的主題,有現實意義,便破例鬆了口,「你不妨簡潔明瞭地講一下吧,就算是一個小插曲吧。」
二愣便點頭如啄米,清清嗓子說道:「我聽說,一位中國留學生畢業後,雄心勃勃地找起了工作,他認為憑自己的實力,一定可以找到一份不錯的工作,然而他卻接二連三地碰壁,每次都是把簡歷遞上去就沒了回音。一次,他參加一家大公司的面試,連和老總面談的機會都沒有,就被踢出局,他生氣地大喊:『你們這是種族歧視!』面試官見狀,連忙把他帶到一個小房間,客氣地說:『先生,請您先看一下這個,就明白我們為什麼不安排你面試了!』說完,遞給留學生一份材料,原來是這名留學生在德國三次逃票被抓的記錄。留學生不服氣地說:『難道就為了逃幾次票,你們就不願意用我?』面試官嚴肅地回答:『先生,德國的檢票抽查率是萬分之三,而您竟然三次被發現逃票。因此我們不能相信你,你的誠信已經破產了!』」