大剪子說：「該注意的問題，你都得要注意。明天面試的，是一家大公司，總規模在全市名列前茅，在其他城市還有子公司……」
「媽呀！」二愣有些心虛，「小公司都沒門兒，大公司可能嗎……」
大公司到底與眾不同，面試時，儘管二愣被人事部經理給否決了，但還是被通知到總經理助理那裡去一趟。當二愣坐在總經理助理的面前時，這位熱情中透著冷峻的女子公事公辦地說：「你的應聘表我們研究過了，對不起，你沒有比那些被錄取的人更適合我們。所以，人事部部門放棄了你，我只能說聲遺憾。我請你到我這裡來的目的，是想告訴你，非常感謝你的參與，希望我們下次還有合作的機會。」
「貴公司做事善始善終，這令我們求職者非常欣慰。」二愣說，「我知道自己不能被錄取的原因，正如您所說的，我並不比那些被錄取的人更適合你們。是的，也許我在某些方面並不比那些人閃光，比如，我的學歷不高；再比如，我的工作經歷也不是十分豐富。可是，你們的印象是從表格裡得出來的，表格裡的東西又說明了什麼呢？僅僅是表面的東西而已。而一個人是否適合一個企業，難道不是看重他的發展潛力、敬業精神和忠誠度嗎？我作為一個年輕的求職者，對工作的渴望為什麼就不能跨越那些表面的東西，達到貴公司所需要的境界呢？」面對這個意料中的結局，二愣並不想和這位年輕美麗的助理馬上說「再見」。他還要再努力一把。
「在沒有機會實際考察時，我們只能憑簡歷和面試的表現！請問你還有別的事嗎？」總經理助理並不想再與這位已經被放棄的求職者多說話，當她的程序完成之後，便無情地下起了逐客令。
「大姐——您好像比我大幾歲，我就叫您一聲『大姐』好嗎？請您再考慮一下吧。我這已經是第N次求職了，一次又一次的失敗已經讓我差點失去生活的勇氣。請相信我，如果我有幸成為貴公司的一員，我不會比我的同事幹得差的。」二愣幾乎流下了眼淚，他可憐巴巴地看著總經理助理。
很顯然，總經理助理受到了感染。她低頭沉思了片刻，忽然說道：「錄取工作已經結束，不可能更改。不過，還有一個保潔崗位待聘，你是否感興趣？」
「什麼？」二愣差點不敢相信自己的耳朵，「您是說讓我做保潔？天啦，那是沒有文化的鄉下婦女才從事的工作呀，我年紀輕輕的，寧願當保安也不能幹這個呀。」
「可我不這麼認為！」總經理助理打斷二愣的話，「按你的邏輯，若干年後，我們的下一代都考上了大學，保潔這個崗位就不存在了嗎？」
「大姐，請別介意。我從貴公司的簡介中瞭解到，您是一位博士生。將心比心，您當初應聘時，是否考慮過做一名保潔？」
「考慮過！」總經理助理不容置疑地說，「而且還身體力行。你想聽一聽我的故事嗎？」
二愣吃驚地看著總經理助理，朝她點了一下頭。
「好！」總經理助理端正了一下自己的身體，接著說道，「我第一次來公司應聘的時候，目標就是總經理助理。然而，在激烈的競爭下，我敗下陣來。原因是：我缺少工作經驗。雖然我也有博士學歷，但競爭這個職位的人都有同等學歷。都說高學歷的人好找工作，但高學歷的人往往眼光高、目標大，走的是獨木橋，機會並不是很多。在我的求職經歷中，這不知是第幾次失敗了。一次又一次的打擊，使我非常沮喪。不過這倒使我靜下心來，思考自己。我發現，我的強項，對手也有；而對手的強項，我未必有，我所缺少的正是工作經驗。但工作經驗又不是靠自己的主觀意願得來的。怎麼辦？唯一的辦法就是放下架子，從簡單的做起，從底層做起，一方面積累工作經驗，一方面尋找合適的時機。因此，當公司發佈了招聘保潔的信息時，我毅然跨進了人事部經理的辦公室。人事經理朝我打量了一眼，說：『幹這項工作需要高中學歷，你有畢業證書嗎？』我微微一笑，說：『有！』便從包裡掏出了已經發黃的高中畢業證書。於是，我便擁有了這個崗位。
「保潔工作雖然辛苦，薪水也很低，但我畢竟成為了公司的一員，有機會和各層次的員工接觸，和他們打交道、交朋友。同時，我不辭辛苦，兢兢業業地做好本職工作，年終還被評為公司的『優秀員工』。一年後，機會終於來了，公司財務部經理提升為副總經理，該職位暫時空缺。得到這個消息，我立即走進人事部經理的辦公室，毛遂自薦，說自己具有這方面的專長。人事部經理不相信地問：『你真的具有財務專業碩士學位嗎？』我立即掏出證書遞給他看，並說明了情況。人事部經理看後，驚歎道：『沒想到你一直是大材小用啊。』就這樣，我又做了財務部經理。
「後來，我的情況你已經猜得到。當總經理助理被委派到一家分公司擔任總經理時，我再次毛遂自薦。這一次，我直接面見了總經理。總經理一向青睞我的工作業績，我的『優秀員工』稱號就是他直接授予的。但他從來沒有想到我是一位博士生。總經理問：『你有博士學位？怎麼我一直不知道呢？』我微微一笑，說：『總經理，您應該知道的。您還記得兩年前您招聘總經理助理的情景嗎？我就是其中的競選者之一。』總經理這才恍然大悟，他點點頭，對我的求職策略十分欣賞，當即同意我繼任他的助理職務。」
「大姐，您為什麼要分階段亮出自己的學歷，而不是一開始就亮出最高的呢？」二愣餘興未盡。
「一個博士生當保潔，你會相信嗎？人家也許覺得這是不可能的事，或者不相信一個高學歷的人會幹好底層工作。」總經理助理自豪地說。
「大姐，您的以退為進策略使我深受啟發。謝謝您的教誨，我將銘記在心。我同意從保潔做起，並保證珍惜這個職位。」
「好吧，我這就通知人事部。」總經理助理拿起電話，「喂，是我！請問保潔的位子是否還空著？什麼？嗯，我知道了。」
放下電話，總經理助理攤攤手，無可奈何地對二愣說：「很不幸！人事部經理告訴我，保潔的位子剛剛被一個具有碩士學歷的女孩子獲取了……」
故事啟示：
這是一個關於「期望值」的面試問題。誰都想馬上擁有一個好職位，尤其是那些高學歷的求職者。實際上，對企業而言，職位總是有限的，他們是因職位而招聘，而不是因學歷而錄取。當你暫時不能獲取滿意的職位時，不妨從普通職位幹起，先委屈一下自己，再圖脫穎而出。只要你是真金，就不愁沒有發光的時候。一步一個腳印地走，這樣最穩妥、最可靠，也容易鍛煉自己的能力。
24.讚美
本公司需要的就是這種具有開拓精神和敢闖敢干思想的人，而不是一味唱讚歌的人。
「從底層開起，一步一個腳印地提升。」回味著剛才的求職經歷，那位女助理的話音猶在耳。二愣覺得，這是一個重大收穫！是啊，開始不能貪大求多，跨入企業大門才是最重要的。一旦拿到了企業的通行證，你才有一切機會。回到家裡，二愣問大剪子：「老婆，這次求職筆記寫好了嗎？沒有寫，我來動筆。」
「當然寫好了。」大剪子早已從書籍裡找到了問題答案，「自從在電話裡瞭解到你的求職過程，我就找到了癥結所在。我就盼著我的這份求職筆記到此為止，誰也不用寫呢。看來，我還得繼續寫下去，直到你光榮上崗的那一天。」
「是啊。」二愣滿臉慚愧，「我也希望早點吃到你親手做的慶功宴啊！」
「老公，打起精神來。我相信，蒼天不負有心人，只要我們堅持下去，總有成功的那一天。先休息，然後從我的筆記裡對照對照你的失敗教訓，相信吧，總會有用的那一天。」
二愣這才拾起筆記，低頭讀了起來——
求職經歷：028。
面試問題：職位期望值。
具體描述：求職者往往對自己的職位要求過高，而企業的有些職位卻沒有人去幹。這說明，求職者對職位期望值存在著過高的問題。
應對技巧：應該學會適當調整自己的求職意願，降低求職期望值。面對職位緊張的職場，求職不要期望一步到位，應該降低自己的求職標準，先找到一份相對穩定的工作。這樣不僅能緩解內心積聚的不良心理壓力，也能在工作中鍛煉自己，尋找更好的發展機遇。
「下一家呢？」看完之後，二愣意氣風發地問。
「下一家呀，是一家化妝品代理公司，說穿了，就是推銷化妝品的。我在招聘信息裡挑了挑，只有這家比較適合。因為你曾經幹過短暫的推銷工作呀。雖然還沒有成功的案例，但畢竟試水了。書上說，有時失敗的教訓，比成功的經驗更寶貴。」
「那就去吧，我現在才明白，只要能找個飯碗，什麼工作都無所謂了。」二愣點點頭說。
「老公，要不要把今天該學習的內容確定一下，然後我去翻翻書？」大剪子坐在二愣身邊問。
有用嗎？二愣心想，便回應了一句：「明天吧，我累了。」然後呼呼睡去。
第二天一早，在把這家公司的有關資料進行仔細研究之後，二愣胸有成竹地去了。真沒想到，在這家化妝品公司，經過主考官的認真取捨，二愣竟榮幸地成為最後兩名候選人之一。主考官把他和另一位女孩請到自己的辦公室，笑容滿面地說：「恭喜兩位呀，你們走進我的辦公室，就意味著你們的一條腿已經邁進本公司的門檻了——我將從你們兩人中間確定一個人選。說實話，你們已經夠幸運的，本公司可是一家年創利潤數億元的大企業呀，能到這樣的企業來發展，是多少人求之不得的呢。」
「那是！那是！」深受鼓舞的二愣趕緊回答道，「貴公司家大業大、前程似錦，我之所以來求職，就是被公司的實力所折服。如果我能順利被錄取，那將是我一生最值得慶幸的事件，甚至會影響我的一生。」
「這麼說，在你的心目中，本公司是最理想的工作環境嘍？」主考官進一步說。
「是的，這是我的心裡話。貴公司不僅歷史悠久，資金雄厚，信譽良好，也積累了一整套切實可行的市場營銷策略，因此市場份額才非常之高。在用人和管理上，貴公司也建立了一套切實有效的管理機制，員工們在這裡工作，既感到身心愉快，又有自我發展的動力和機遇。如果不是看到這些優勢，我也許不來應聘呢。」二愣巴結說。
二愣想：喜歡被人讚美，是人性的弱點，那位叼著一塊肥肉的烏鴉小姐，不是被讚美過她的狐狸拉下水的嗎？儘管自己的這些奉承話都是信口開河，可是，誰不喜歡戴高帽子呢？
「喲，你對本公司知道得還真多呀。」主考官嘻嘻地笑。
「那是！那是！知彼知己，百戰不殆嘛。」二愣也嘻嘻地笑。
「那麼，這位小姐，你又是因為什麼才到本公司來應聘的呢？」主考官突然掉轉頭，問那位競爭者。
「問我嗎？那我就直說了。」女孩挺直一下腰板，嚴肅地說，「剛才，主考官老師說我們是因為幸運才得以走進您的辦公室。可我認為這不是我的幸運，而是我的專業知識比較適合貴公司的需要。在職場裡，並沒有僥倖過關的人。不是嗎？」
「哦，你並不認為本公司是一家非常優秀的企業是嗎？」主考官有點不悅。
「是的，請原諒。我認為在同類企業中，貴公司並非盡善盡美。因為我在來求職之前，已對貴公司的營銷計劃做過調查和瞭解。出於女性的敏感，我發現貴公司代理的化妝品屬於低檔普及型，缺少明星形象代言，這對於越來越追求美的時代是非常不合拍的。此外，在營銷連鎖方面，貴公司走的也是底層路線，忽略了日益擴大的高消費群體。這樣的結果是：你銷售十件商品，不及別人銷售一件商品。在營銷人員的激勵機制上，貴公司也有許多需要改進的地方。」女孩胸有成竹、侃侃而談。
「既然本公司的問題成堆，你為什麼還要來呢？」主考官沉下臉，嘟囔了一句。
「因為機會！就因為貴公司並非十全十美，我才有進取和創新的機會；如果貴公司好得無懈可擊，我們還有什麼創新的指望呢？我是衝著創業而來的，而不是衝著飯碗而來的。」
「好吧，你可以走了。我明天會把結果通知你的。」主考官沖女孩點了一下頭。
女孩一走，二愣就覺得心頭一熱：機會來了！便趕緊站起來，對主考官說：「主考官老師，這個人太妄自尊大！」
「何以見得？」主考官反問。
「您想啊，她還沒來公司上班呢，就對公司指手畫腳、說三道四，她有什麼資格？她對公司還有一絲感情嗎？她對您——一位堂堂的主考官還有一絲尊重嗎？她把公司說得一無是處，就是下決心翻臉了——我不伺候你了！您說呢？」