創業其實沒那麼難 第23章 創業當挑戰 (3)
    即使這只是一個工作坊的詮釋:創建公司是個好議題,對職業學校的學生也是如此。不僅因為這個題目能引發積極的想法,也教他們不流於俗的學習,賦予自信、勇氣,讓他們比以前更能「做事」。尤努斯表示,即使是孟加拉國那樣的社會條件,人人仍都擁有創立事業的可能性,而且能夠成功。每個人都具備創業人的本質。如果伊斯蘭教的婦女在完全不利於她們的條件下,都能成為創業人,那我們本身不是更值得期待?

    ◆ 不是資源,創意才是關鍵

    從眾多實證經驗來看,性向測驗並無法篩選出究竟誰最適合創業。許多證據顯示,很多有利於創業的特質,在創業的過程中才會顯現出來。我可以用我自己的觀察來證明。我常看見一開始被認為完全不像創業家的人,在創建公司的過程中,表現非常傑出。他們從自己的信念出發,產生意念以及耐力,逐步實現自己深思熟慮過的創意。

    例如我的學生庫特,他堅信自己可以把搖滾音樂會做得價廉物美,讓沒什麼錢的青少年也能參加。他的想法是讓名不見經傳、但他認為具備未來潛力的樂團上台表演。庫特是獨行俠,同學中幾乎找不到支持他或者他想法的人。他跑來纏我幫他借大學的禮堂,讓他辦一場搖滾之夜。我也不太喜歡庫特,剛開始不太理解他的意圖,因為他表達不清楚。直到見到他的堅持和渴望,我才明白他認真做了計劃,而且深具信心。

    簡單地說:我最後幫忙說服管理處參與這個實驗,出借自由大學的禮堂。第一場演唱會的票房就已經好得令人驚訝。我對這類活動的擔憂和偏見完全沒有根據。接著第二場演唱會的票也銷售一空。第三場觀眾多到我們覺得大難臨頭:人潮向只容少數人通過的門廊湧來,眼看著門廊搖搖欲墜。由於負責人是我,我一急,臨時抓住本來應該是中場休息表演娛樂節目的小丑,幫我把人趕出去。

    庫特的演唱會大紅大紫。當時五歐元入場費的收入,支付活動經費和樂團酬勞後還綽綽有餘。庫特選來的樂手都很不錯,他們透過這次演出,名聲大噪。順便一提,歌手赫柏·格奈麥亞(HerbertGrnemeyer)也參加了那次演出,當時他還是無名小卒。雖然如此,庫特不把成就歸功於自己,贏得同學刮目相看。相反,有一群學生也吵著要求舉辦像庫特那類活動的機會。「這種活動辦起來好像很簡單,」他們說,「而且,庫特會的,我們當然也會。」

    在這個前提下,又舉辦了一次演唱會,名義甚至是為尼加拉瓜桑地諾民族解放陣線成員舉辦的慈善音樂會。雖然規模龐大,而且政治理念正確,但是你如果問當時自由大學的學生,他們會說成果乏善可陳。這次演唱會的收支剛好打平,不過是幸運罷了。這真是典型案例:資源(禮堂)才是重要的,不是創意和計劃。「我們如果有禮堂,也做得到。」但相比之下,庫特的創意、性向、對還未成名音樂團體的敏銳度,這整個概念才是關鍵。

    創業者需要國家在我們的社會裡,有很多人擁有好的創意,他們很樂意實現創意,遂借由投入政黨、組織、協會或者義工工作來達成目的。他們未曾想過自己的創意能夠變成事業,並取得財富。他們沒有想到創業的原因,主要是因為缺乏企業管理知識。一般人的想法是──別人也會這麼勸他們──打上漂亮的領帶,和銀行打好關係,寫一大堆申請表,拿祖母的房子抵押,用企業管理知識、貸款或者其他補助資金裝備好自己,才敢踏出創業的第一步。

    一般認為所謂適合創業的人,並不害怕深入學習企業管理理論以及所謂的經濟世界。就像營運企劃競賽把實行重點放在企業管理上一樣,很多為創業者而設計的課程和出版品,讓潛在創業者原本便已狹窄的創業之路更加受限。因為一般創業顧問不認為創業的前提是創造力、熱情或對某事的熱忱。這些特質沒有一席之地。即使這些特質凸顯出很多成功企業家的外顯性格或內在特質,在舊式的研究上仍然無足輕重。

    秘訣不在於知識,也不是金錢。

    我們真正需要的是

    √樂觀、興趣、熱心、直覺。

    √好奇心、愛心、幽默感與快樂。

    √魔法與樂趣。

    √簡而言之:一小口興奮劑。

    沒有一項是你可以在商業學校的課程中找得到。

    ──羅蒂克

    喜歡冒險、喜歡迎接挑戰對很多創業人來說,扮演者很重要的角色,而非空想賺大錢。光彩耀人的布蘭森,運動方面也表現出色,他在自傳中寫道:「我常常被問到,為什麼我一定要駕駛快艇或熱氣球追求打破記錄。我已經擁有成功、財富、幸福的家庭以及其他一切,為了這些我最好不要再冒險,而是享受幸運。這當然是對的,我也衷心贊成這種警告。我熱愛生命,也愛我的家人。想到我若是死了,留下失去丈夫的喬安妮、失去父親的荷莉和山姆,我就不寒而慄。但是另一部分的我卻逼著我去追求新的冒險,挑戰自己的極限。

    「經過仔細思考後,我會說,我希望此生的經歷越多越好。身體上的冒險給我的生命一個特別的次元,帶來的樂趣比我的生意還多。」很多證據證明,基本上創業人的生活比起其他人較為自由,也比較緊湊,甚至可能比較充實。雖然很少人像布蘭森一樣有這麼明顯的人格特質,但是很多令人信服的知名創業人,比起會計師或經理,反而更像藝術家,比較崇尚自由。

    創業是探險假期

    很多人在探險假期時所尋找的東西,可以在創業上轉換成革新的、有時是令人驚異的專業觀點。上班族的疲憊很難借由度個小假就被轉移掉。比較好的方式是,將度假期間令人興奮的短暫元素平均分配在一整年繁忙的工作期間裡。創業的核心是創造力。我認識的很多創業人,不知道如何像一般工薪階級一樣,去享受渴望的典型假期。沒有被辦公室行政管理工作掩埋的人,如果對他思考工作有幫助,能將所思所想轉化成新的可行計劃,就算沒有假期,也能在沙灘上漫步。

    他不會把這叫做消磨時間,而是投資於企業的創意構思。我同情需要度假的人,我今天這麼說一點也不誇張,因為我目前的生活就是在度假,而且比以前更加充實多變化。對我來說,構思新的獨特交易模式比閱讀偵探小說或者看電影還吸引人。孕育出創意想法,然後像自己的孩子一樣伴著它茁壯成長。而也就像真的養育自己的孩子一樣,那樣做能豐富你的人生,令生命更加生動有趣。

    我讓自己更有創造力的方式是,在大自然中跑步。如果沙灘和棕櫚樹吸引我,就到那兒散散步。在躺椅或吊床上我待不了五分鐘。我認為每個人都必須找出能刺激他創造的環境,一如克爾凱郭爾需要他的六張工作台;而傳聞世界西洋棋冠軍菲捨爾(BobbyFischer)在想下一步棋時,喜歡搭出租車在城裡繞;某個有名的和尚則是在小便時悟道。

    除了仰賴公司薪水之外,還有別的更好辦法。以前的人會抱怨領死薪水,現在因為失業的議題而被誤導神化,忽然之間,死薪水變成人人追求的珍寶。我還清楚記得20世紀60年代,礦工的薪水還是最高的。礦工工會如此要求,而且也付諸實行。理由是,這個工作白天不見天日,等於人間地獄,悶熱、粉塵、大量體力勞動以及炸開地洞會造成危險。這個地獄般的情況必須由物質來補償。這我可以理解。自此以後,礦業利益團體與礦工工會便攜手合作,維持煤礦運作。

    半個世紀以來,國家大筆金錢補助煤礦──維護地獄。我們瘋了嗎?還是為了就業率的數字而蒙蔽事實?所以貝格曼的工作更值得重視。今天我們已有機會跟「有病的工薪工作」說再見,自己給自己工作職位,而且這個職位比多數公司提供給職員的,還更能滿足你。

    在《新工作、新文化》(NeueArbeit,NeueKultur)中,貝格曼闡釋,今日科技純熟,可以進行小量而非集中式的生產。自己的生活自己安排,不要讓別人替你做主。這也是「生命企業」的概念。至今為止,以傳授知識為目的的教育體系,應該補充教授「最佳潛力企業家」的能力。

    當然,我們不必創建一家公司,也可以行創業之事。不必透過求職欄去應徵,跟著別人大排長龍找工作,也可以運用優秀的創業設計,給自己創造出一個職位。畢業文憑不再重要,深思熟慮後得出的概念,才能讓現有公司或者組織認為的確有革新的機會。要拒絕一個手上已有原創概念,而且保證能夠實行的應徵者,恐怕每個人事主管都要三思。何況他的計劃很可能在競爭者那兒造成騷動。這就是把教育直接轉化成經濟革新,而非經過課程、證書和工作經驗等多種途徑。

    如今這個時代,工作內容充實、薪水優厚又穩定的職位越來越少見,這樣的形式算是不錯的選擇。我們姑且稱做「內部創業」。「如果您聘雇我,我願意貢獻我的概念,為公司帶來好處。」這對一個公司來說,是個很吸引人的條件,尤其公司本身缺乏革新概念時。求職者這麼做,表示他懂得企業思考。對不願意涉入創業瑣碎程序的創業者而言,這個方法再好不過了。

    用這個方式開始一項事業,完全不用顧慮辦公室行政,因為那家公司已經具備現成可用的流程了。和這個方式相反的是,在「自立的夢想」裡,想像往往與現實不符。「自己是老闆」不一定是條幸福之路,即使不是大多數,仍有許多人發覺他們必須比員工還要辛苦、更有責任感。

    此外,還有自己這個小公司能否成功的不安全感,研究發現,這種不安全感非常容易導致失敗。如果缺乏考慮周詳且理解市場需求的概念,以及適合創辦人個性的觀點,光有老闆的觀點是不夠的。否則成功的創業人怎麼能寫出《事業如搖滾樂》(BusinessistwieRock『n』Roll,布蘭森)、《吊床上的成功學》(TheLazyWaytoSuccess,葛拉茲奧〔FredGratzon〕),或者《成功生活:如何抓住和實現你的夢想》(SuccessatLife:HowtoCatchandLiveYourDream:AZentrepre-neur』sGuide,魯賓〔RonRubin〕)呢?舉三本書就好。

    創業不代表一天工作16小時,生活充滿著企業管理的內容。我們必須擺脫這種不可靠的簡化印象。

    人成為中心

    打量我週遭的學生,不管是已經創立公司,或者正往那條路上去的,有一點我還要補充說明。新成立的不是只有產品更佳或者服務更好的公司,同時也產生了新的人,也就是說,他們的性格得到了良好的發揮。這些人的專注力、學習能力比較強,樂於與人溝通,而且比較樂觀、圓融、擁抱生命,他們的外表甚至都更好看。
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