世界上最偉大的推銷員 正文 第三章如何在人生中推銷自己(3)
    第三章如何在人生中推銷自己

    對成功而言,心態真可謂太重要了。人生中如果始終保持積極的心態,並引導它為明確的目標服務的話,就能享受為你帶來成功的幸福人生:生理和心理的健康;獨立的經濟;出於愛心而且能表達自我的工作;內心的平靜;沒有恐懼的自信心;長久的友誼;長壽而且各方面都能取得平衡的生活;免於自我設限;瞭解自己和他人的智慧。

    漢斯被解雇了。對此老闆未做任何解釋,惟一的理由是公司的政策有些變化,現在不再需要他了。更令他難以接受的是,就在幾個月以前,另一家公司還想以優厚的條件將他挖走,當時漢斯把這事告訴了老闆,當時老闆極力挽留他說:「漢斯,我們更需要你!而且,我們會給你一個更好的前景。」而今天,漢斯在這個世界上好像成了多餘的人,哪裡都不再需要他了。

    漢斯落到了如此結局,可想而知他是多麼痛苦。一種不被人需要、被人拒絕以及不安全的情緒一直纏繞著他,他不時地徘徊、掙扎,自尊心深受損害,一個原本能幹而有生機的漢斯變得消沉沮喪、憤世嫉俗。在這種心境下,他怎麼可能找到新的工作呢?

    在這種情形下,正是積極心態的力量揮了最佳功效,使漢斯重新找到了自己。

    漢斯開始思考自己,他目前這種狀況是否也存在一些積極的因素呢?他不知道,但他現了許多消極負面的情緒,這些負面因素是使他一蹶不振的主要原因。他也意識到一點,要想揮積極思想的功用,自己先必須做到一點:排除消極的情緒。

    沒錯!這便是漢斯必須著手開始的地方。於是他開始改變思維方式,摒除消極的情緒,代之以積極的思想,使自己的心靈復甦。他開始有規律地思考:「我相信這一切都是命運的安排,我被解雇,相信也是如此。我不再抱怨自己的遭遇,只想nong明白這事究竟為何?」一旦他開始相信所生的一切事情都確有其因之後,他不再對老闆憤懣不已。他認為:如果自己身為老闆,可能也不得不如此。當他如此考慮之後,自己的整個心態完全變了,他又找到了新的工作,並在人生中重新得到了快樂。

    只要你善於思考,又自信,你就能用積極的心態去面對這種對自我的挑戰,這是一條助你改變世界的定則。拿破侖·希爾說,向自己挑戰。每做一件事,都要盡你所能,比你自己上一次的表現更好,很快你就可以傲視群雄。你必須向自己的怯弱挑戰,視怯弱為無畏,要向不幸挑戰,變不幸為幸運;你要向失敗挑戰,變失敗為成功;你要向貧窮的處境挑戰,變貧窮為富有;你要向一切不滿意的事物挑戰,改變自己的命運,改變自己的世界。

    如果遇到問題了,沒有什麼了不起,你要相信問題中已經包含著解決的辦法,而你有足夠的能力找到它並解決它。

    遇到不幸,沒什麼了不起,對於你這樣一個擁有積極心態的人,每一次不幸都蘊含有等量或更多幸運的種子。

    遇到困難了,沒什麼了不起,命運帶給你一個困難的同時,也給了你應付這些困難的能力。

    ◎擁有積極的推銷心態

    在我們推銷人員中,有一個大家耳熟能詳的故事,就是兩個推銷人員到非洲推銷鞋子,非洲十分炎熱,人們都打著赤腳,其中一個推銷人員說:「這裡的人都不穿鞋,哪裡會有什麼市場呢?」於是失敗,沮喪而回,而另一個推銷人員卻驚喜萬分說:「這裡的人都沒有穿鞋,這市場大得很呢!」於是,想方設法打開市場的缺口,最終大財而回。

    從這個故事,我們可以得出一個結論:「積極的心態是奠定成功的基石,消極的心態是失敗者自掘的墳墓。」所以說,擁有積極向上的心態也就成功了一半。

    在這個世界上沒有任何人可以打敗你,能打敗你的只有你自己!我不能保證擁有積極的心態的人一定能事事成功,但是我敢肯定,擁有消極心態的人一定不會成功!

    同時,你還應該具備一股鞭策自己、鼓勵自己的內動力。只有這樣,你才能不因膽怯、惶恐而不敢接近你的客戶。在大多數人都不認為有市場的情況下,你見了客戶,你現了市場,那麼你成功了。

    推銷心態和推銷技巧是推銷成功的兩大要素。推銷技巧可以在不斷的訓練與學習中獲得,但是積極的推銷心態就要靠內心的自我修煉才能達到效果。如果我們把推銷心態和推銷技巧分為內外因素來考慮,推銷心態是推銷人員的內在思維;推銷技巧就是外在的行為。

    因此,推銷人員需要時常修正自己的心態,藉以消除不良的習慣與不當的處世態度,並強化正確的、積極的心態。

    心態始於心靈,終於心靈。換句話說,你要想有持續完成任務的積極心態,先就要有一種對成功的強烈渴望或需要。

    內心充滿對於成功的渴望和追求永遠是一個成功的推銷人員所必備的條件。如果他們對於所推銷的產品具有無比的動力和熱誠,他們想要成為推銷界頂尖的人物,有強烈的成功yu望,那麼就絕對不會允許任何事情阻礙他們去實現目標。但大多數的推銷人員並非如此,他們只要能夠賺到每個月的生活費就可以了,他們只需要每個月達成公司給他們設定的目標就滿足了,他們沒有強烈的追求心。

    曾經有一家保險公司做過一項調查,公司在每年的5月份都有一個銷售競賽,如果推銷人員能夠在這個月份達到銷售目標,通常都能獲得額外的報酬和獎勵。

    調查結果顯示:大部分的推銷人員在其他月份平均每個月只能銷售大約4張保單,但是到了5月份,平均每一個推銷人員能夠銷售到5∼6張保單,而那些大部分在競賽月份中能夠提高業績的推銷人員,其推銷技巧和其他月份並沒有什麼差異,他們的能力也沒有什麼不同,惟一不同的只是比其他的月份多了一點點努力和辛苦而已。

    所以一個沒有追求心,沒有強烈成功yu望的推銷人員,事實上是一個沒有未來、沒有希望的推銷人員。

    不向優柔寡斷低頭

    優柔寡斷是人們性格上的弱點,一旦你被優柔寡斷打敗,你就不敢決定種種事情,不敢擔負起任何責任。記住,決心是取勝的法寶。

    ◎把握抉擇時機

    印度有一位知名的哲學家天生有一股特殊的文人氣質。某天,一個女子來敲他的門,她說:「讓我做你的妻子吧,錯過我你將再也找不到比我更愛你的女人了。」哲學家雖然也很中意她,但仍回答說:「讓我考慮考慮!」

    事後,哲學家用他一貫研究學問的精神,將結婚和不結婚的好壞所在,一一列舉出來比較,可是現好壞均等,這讓他不知該如何抉擇。於是,他陷入長期的苦惱之中,遲遲無法作出決定。最後,他得出一個結論:人若在面臨抉擇而無法取捨的時候,應該選擇自己尚未體驗過的那一個;不結婚的處境我是清楚的,但結婚會是個怎樣的情況我還不知道。對!我該答應那個女人的請求。

    於是,哲學家來到女人的家中,對女人的父親說:「你女兒呢?請你告訴她我考慮清楚了,我決定娶她。」女人的父親冷漠地回答:「你來晚了1o年,我女兒現在已經是3個孩子的媽媽了。」哲學家聽了,整個人近乎崩潰,他萬萬沒有想到向來自以為傲的哲學頭腦,最後換來的竟然是一腔悔恨。爾後兩年,哲學家抑鬱成疾,臨死前將自己所有的著作丟入火堆,只留下一段對人生的批注——如果將人生一分為二,前半段的人生哲學是「不猶豫」,後半段的人生哲學是「不後悔」。

    猶豫不決和後悔是性格上的弱點,這兩種弱點都既可以挫敗一個人的自信心,也可以破壞他的判斷力,並大大有害於他的全部精神能力。

    有些人簡直優柔寡斷到無可救yao的地步,他們不敢決定任何事情,不敢擔負起應負的責任。之所以這樣,是因為他們不知道事情的結果會怎樣——究竟是好走壞,是凶是吉。他們常常擔心今天對一件事情進行了決斷,明天也許會有更好的事情生,以致對今日的決斷生懷疑。許多優柔寡斷的人,不敢相信他們自己能解決重要的事情。因為猶豫不決,很多人使他們自己美好的想法陷於破滅。

    猶豫不決、優柔寡斷是人們陰險的仇敵,在它還沒有得到傷害你、破壞你的力量,限制你一生的機會之前,你就要即刻把這一敵人置於死地。不要再等待、猶豫,絕不要等到明天,今天就應該開始。要bī迫自己訓練一種遇事果斷堅定、迅決策的能力,對於任何事情切不要猶豫不決。

    人生沒有回頭路。當你認識到做錯了事,走錯了路,應該做的是及時地改正錯誤、調整方向,而不是為錯誤而不斷地懊悔。因為,過去的已經過去,你再也無法重新設計。而後悔,又只會讓你失去現在的機會。牛nai既然已經打翻了,就不要再為它哭泣。

    有這樣一個傳說。一個年輕人,正處於青net年華,他總認為可以做任何事情,世界彷彿就在他的面前。一天清晨,上帝來到他身邊,說:「你是我的寵兒,我可以幫助你實現一個願望。但是,你要記住,只能說一個願望。」他不甘心,說:「我有很多願望啊。」上帝搖搖頭,說:「這世間的美好願望實在太多,但是生命是有限的,沒有人可以擁有全部。有選擇就有放棄。慎重選擇一個吧,選擇了以後就不要後悔。」他非常驚訝地說:「我會後悔嗎?」上帝說:「誰知道呢?譬如,你選擇了愛情就要忍受情感的煎熬,選擇了智慧就意味著痛苦和寂寞,選擇了財富就有錢財帶來的麻煩,選擇了事業就要辛苦地奔bo。這世界上有太多的人走過了一條路之後,懊悔自己其實應該走另一條路。仔細想一想,你這一生真正要什麼?」他想了又想,所有的渴望都紛紛而來,哪一個都不忍放棄。最後,他對上帝說:「讓我想想,讓我想想。」上帝說:「但是要快一點,我的孩子。」從此以後,他在生活中就是不斷地比較、權衡。

    就這樣,時間一點點過去了,轉眼間很多年過去了,他不再年輕了,老了,老得快要走不動了。這時候,上帝又來到他的面前:「我的孩子,你還沒有決定你的心願嗎?你的生命只剩下5分鐘了。」「什麼?」他驚訝地喊道,「這麼多年來,我沒有享受過愛情的歡樂,沒有積累財富,沒有得到過智慧,我想要的一切都沒有得到。上帝啊,你怎麼能在這個時候帶走我的生命呢?」

    可是,無論他怎麼痛哭流涕,上帝在5分鐘後還是無奈地帶走了他。

    優柔寡斷可能摧毀你的一切。拒絕優柔寡斷,不管是好是壞,你都要去選擇一個。優柔寡斷,你只能失去更多。

    ◎沒有選擇不會有成功

    古希臘哲學家蘇格拉底的三個弟子曾向他求教,怎樣才能找到理想的伴侶。蘇格拉底沒有直接回答,卻帶徒弟們來到一片麥田,讓他們在麥田的行進過程中,每人選摘一支最大的麥穗,不能走回頭路,且只能摘一支。一個弟子剛走幾步便摘了自認為是最大的麥穗,結果現後面還有更大的;第二個弟子一直是左顧右盼、東挑西揀,一直到了終點才現,前面的幾個大麥穗已經錯過了。第三個弟子吸取前兩位的教訓,當他走了1/3路程時,即分出大、中、小三類麥穗,再走1/3時驗證是否正確,等到最後1/3時,他選擇了屬於大類中的一支麥穗。

    這個故事告訴人們:選擇目標與機會不能盲目輕率,也不能猶豫不決,要在調查研究的基礎上果斷出手,這樣即使不能選擇到最佳的目標或機會,但離最佳的目標或機會也一定不會太遠。

    在推銷工作中也是如此,很多推銷員害怕顧客的拒絕,在磋商過程中始終在等待一個最好的機會以便提出成jiao請求,但遺憾的是,很多推銷員無法清晰地辨認出真正的成jiao信號,於是在自己主觀的彷徨與選擇中失去最好的機會。

    在銷售場合中,推銷員不僅要做到業務精通、口齒伶俐,還必須做到善於察言觀色。推銷員在出示產品之後還必須做更多的努力,在這個時候有些推銷員會感到力不從心,尤其是看到客戶並不急於購買時,推銷員就容易喪失信心。但是如果推銷員能夠關注客戶購買心理的階段性變化,如注意力的轉移、語言的變化,甚至語氣的變化,然後針對這些變化採取針鋒相對的措施,往往能夠迅達成jiao易。當然,這需要推銷員具有較高的察言觀色的能力。

    決心是取勝的法寶,克服優柔寡斷的最佳方法就是下定決心。

    馬丹諾做推銷員的時候只有17歲,他所有的親戚朋友都非常反對他做推銷員。

    後來馬丹諾現,原來是自己的決心幫助自己推銷成功的。

    在馬丹諾2o歲那年,他學習了一門課程,在課堂上老師告訴他:「下一次還有一門非常bang的課程,這門課程可以幫助我們jī所有的潛能,讓自己能夠成為頂尖人物。」

    馬丹諾說:「這門課程很好,可我沒有錢,等我存夠了錢再上。」這時候老師問他:「你到底是想成功,還是一定要成功?」

    馬丹諾說:「我一定要成功。」老師又問馬丹諾:「假如你一定要成功的話,請問你會怎樣處理這事情?」

    於是馬丹諾說,自己立刻借錢來上課。

    當然,上完課之後,馬丹諾有了很大的進步。

    老師又告訴他們:「下次還有一門課程,仍然相當bang,會教授領導與推銷方面的知識。」

    馬丹諾聽了之後非常興奮,可是他還是沒有錢,想等到明年再上。

    當時老師又問他:「你到底是想成功,還是一定要成功?」他又回答:「我當然一定要成功啊!」

    「你一定要成功,那你要等到什麼時候才來上課?你的收入不夠,所以你沒有錢,你更應該來上課才是,你說是不是呢?」於是馬丹諾又借錢來上課。就這樣反反覆覆,他一共借了十幾萬元來上課。

    當上完這些課程之後,馬丹諾的人生生了一個非常大的改變,他認為自己這一輩子是在那幾次課程中塑造出來的。

    決心是制勝的法寶,克服優柔寡斷,下定決心,一切困難都會變成暫時性的了。要想成功,下定決心很重要。  
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