導航雲台書屋>>政治經濟>>經濟類>>松下幸之助為人之道

雲台書屋

五 榜樣的力量

  松下在回答「至今受誰的影響最大」這個問題時,自己覺得到目前為止,並不是受到某些特定的人影響,而是受到很多人的影響,才有今日。
  松下在這段人生中,直接自書本上讀到或聽到的人非常多,他多多少少都受到他們言論的影響,只是有強弱之分而已。
  例如,松下小時候到別人店裡當學徒,到店裡來的客人,經常說「替我買包煙去」,即使是這樣小小的事,客人拜託和說法的不同,給人的感受也不同。小小的心靈,立刻就會分辯什麼人好、什麼人不好,自然以後待人接物,就知道要用哪種方式來拜託人家。這是受到別人影響而學到的東西。像這樣,在平常不知不覺中,接觸到許多有名、無名的人,而每個人都是很好的經驗傳授者,使松下在似教非教與似學非學中,潛移默化。
  松下一向對聖德太子很尊敬,聖德太子制定了十七條憲法,令人感佩的是,他正確地提示了人類的立場,並且正確地表現在政治上。例如第一條:「以和為貴,不為忤逆之事,人皆有黨」的規定,指出人類很容易造成派系。這本是人類的本性,因此他要大家不爭長短,保持良好友誼。
  在今日,日本對人類的本性,缺乏深入的洞察,光強調派系的是是非非,因此這十七條憲法的內容與精神,使人感慨良深。
  總之,如果要說受誰的影響最大,松下認為是聖德太子。松下認為,學習先人的生活方式,目的在於提升自己和社會水準,年輕人更應重視歷史所給予的啟示。
  我們都知道中國五千年的歷史,對日本文化造成了很大的影響。在中國五千多年的歷史中,有無數的聖賢、英雄與豪傑,但是憑松下的記憶,能夠屈指算出的,大概十位而已。關於他們的豐功偉績,松下自謙只能說出片斷。
  堯舜之世,是常被大家提起的,那是個理想的時代。堯、舜都是中國古代的天子,智識如神明般,他們的仁慈澤被天下,平日起居勤儉自持,心思所繫,完全是人民的安樂和生活。因此,那個時代,天下太平,萬民和順,所以堯舜之世,正是位居領導者,應具備的遠見和理想。
  但堯舜只是傳說中的天子,我們還是以歷史上實在的人物為例:漢高祖劉邦,他也是非常偉大的君主。
  他在滅秦時,曾與百姓約法三章,大意是「殺人者死,傷人者及盜物者,依其程度處罰。秦法廢止。」因此,一向為秦的苛法所苦的人民,都大為歡喜。
  有關軍事、智謀、內政的事,高祖一概不讓部下知道。但對於優秀的部下,則能知人善任。因此,他才能成為人上之人。
  儘管有相當多的歷史人物在其評價上有所改變,但「三國誌」中的關羽,卻始終讓人尊敬。
  關羽在戰場上驍勇如入無人之境,堪稱所向無敵、天下無雙的豪傑,他更是情深義重的大人物。
  關羽兵敗被擒,面對曹操的倚重卻不為所動。曹操希望能將他納入麾下,因此用盡財富、地位、名譽和情誼,誘惑關羽,他都不動心。關羽情深義重,一有劉備的消息,便馬不停蹄地飛馳而去,留下滿屋的金銀財寶,原封未動。
  後來,曹操兵敗而逃,關羽原本可以輕易地擒住曹操,但因此前有恩情,明知軍法嚴峻,卻仍然放他逃命。
  像關羽這樣的為人,我們能倣傚幾分呢?中國人將關羽奉為神明,建廟供祀,這種崇拜是真誠的。
  以上舉了堯、舜、劉邦、關羽四人作為例子,松下覺得這僅是他個人所知有限的一部分,和他們一樣好的人還有很多。我們要學習先人的生活方式,提高自己和社會水準,這是很重要的。
  特別是對年輕人,松下希望他們能多回顧歷史,並從中得到啟示。
  歷史造就了無數大德聖哲、英才俊傑,他們足以為人榜樣楷模,足以為人欽服傚法。就連那些不知名的小民百姓,也可以給我們啟示。
  影響松下人生的人物有許多,除了他所列舉的聖德太子及中國古代的四位人物外,他認為,在平常不知不覺中,接觸到許多有名、無名的人,而每個人都是很好的經驗傳授者,在似教非教與似學非學中,我們都可以潛移默化。
  無論是日本人,還是中國人;無論是有名有姓的歷史人物,還是那些不知名的人,都有相當傑出的人物。松下以為,這些人皆可以成為為人處世的榜樣。
  松下尤其敬重各行各業中的專業人士,他從這些人的工作中汲取了許多人生的養分和經驗。
  松下認為,所謂專家,就是那些有十足敬業精神的人。為了某一細小環節,他們可以做數小時的準備工作,一旦幹起來,又雷厲風行。
  有一年,美國的管理雜誌週刊出版了一本《經營管理》。他們為了將松下的照片刊登在該書上,因此邀請他在東京車站八重洲的總公司展覽室裡與他們見面。
  當天,松下在約定的時間——下午一點來到展覽室,那位外國攝影師早已在那邊等候了。後來松下才知道他們早在一個鐘頭前便已來到此地,他們事先研究攝影的場所,佈置好了背景,架設好了道具,一切準備就緒,就等他的到來。當時真令松下吃驚。因為約定好的拍照時間為一個小時,何況只要刊登一張照片,因此他認為大概照個兩三張即可完成。可是,當他們安置好相機按下快門時,又令松下相當驚異。
  不到一個鐘頭的時間,他們已照好了一百二三十張黑白及彩色照片。平均不到三十秒鐘照一張。當他們拍彩色時,不斷地更換各種顏色的背景;同時還要調整角度、笑容、談話姿勢等。完成這些工作後,相機的快門宛如電光石火般地響動著,那種敏捷熟練的動作真是令人佩服萬分。
  松下曾經照過很多次相,可是,從來沒有見過那麼快速的拍照動作,這種精神真令他敬佩。當工作告一段落之後,松下便與那攝影師喝茶聊天。他並不是《經營管理》雜誌的專屬攝影師,他只是接受類似「TIME」或是「LIFE」等一流雜誌社的委託,走遍世界各地為他們拍取所需要的照片。他是一位通訊社的攝影專門人才。
  那個通訊社將特派員分派到世界各地工作。他在數天前曾經潛入炮火連天的前線從事攝影工作。有一次當他正在拍照時,一顆炮彈落在他的身旁爆炸,在千鈞一髮之際,他抱著相機滾進壕溝裡。他剛剛完成這次危險的任務,來到日本。松下認為,這即是所謂的專家。假如不能秉持那種敬業精神,絕不能成為一位真正的專家。
  誰都能體會出這位攝影師的敬業精神。為了在約定時間內完成工作,必須在一個半小時前準備妥當,然後集中精神,以驚人的敏捷速度工作。即使在戰場中,照樣全力以赴,拚命地工作。美國工業界個人平均生產量比日本超出10倍,因此相對地也有10倍的收入。這種成果絕非偶然,這是因為他們都具有這種敬業精神的緣故。
  松下認為,即使未來三天的事情無法逆料,也要幹好眼下的工作,即使是一瞬間的勝負,也要認真準備。
  松下並不特別喜歡相撲,而是偶然在電視上看到了相撲的畫面,認為它是一種很好的運動,可也無法一下就說出它的精華之處。他只是喜歡看到當兩種結實的力量碰撞之後,瞬間便決定勝負的場面。
  相撲的裁判在比賽中扮演著非常重要的角色,當雙方聚氣凝神,等待裁判一聲令下,只要能站穩姿勢,勝負就已略見分曉了。即使是橫綱或大關(日本相撲的兩種最高榮譽稱號),當他不能站穩腳步而受到對方的攻擊時,也要陷入苦戰,甚至有時會栽在對方的手裡。松下認為,相撲包含著人生中進退的各種哲理。
  為了要參加這種比賽,力士們從一大清早便要接受嚴格的訓練,累積種種的攻守經驗,以便未來在比賽中一展身手。耐寒的櫻花隨著春天的來臨而含苞怒放,隨著春天的離去而飄落滿地。相撲與這種現象非常相似。日本以櫻花當國花,並以相撲為國技,因為它們有著相同之處,和日本人超越常理的國民性更是相似。
  當松下看見電視上介紹相撲選手的訓練方式時,對他們能夠接受那麼嚴厲無比的訓練,感到十分敬佩。他們執著信念,想在這一行裡嶄露頭角。而為了一瞬間的勝負,他們以認真的態度不斷地接受嚴格的訓練。力士們必定都具有這種不畏艱辛的自覺。這種在比賽中一瞬間決定勝負的自覺性,即是經過長久經驗的累積而產生的。
  人生變幻無常,今天一帆風順,明天或許一敗塗地,這是常例。當然,也不乏身處逆境,卻能突破重重難關的事例。即使不能瞭解眼前三天的事物,我們也必須拚命地工作。這即是「盡人事、聽天命」的道理。擇善固執,過著充實的生活,這才是不會後悔的人生。
  當人們面臨困境時,往往會陷入悲觀、絕望的漩渦中。可是,當你遭遇到這種困難時,要勇敢地生存下去才是最重要的,絕不可因此而失去了希望和信心。當你熬過難關之後,另一條康莊大道必定展現在你的面前。松下認為,厄運過去之時,好運必定降臨在你的身上。
  這種道理正如等待春天開放的櫻花一樣,耐心等待是非常重要的。可是絕不可心存僥倖,漫不經心地等待幸運的來臨。每當想起相撲力士為了爭取一瞬間的勝負,而不斷地接受嚴格地訓練,松下就認為我們必須以那種認真的態度來過著充實的人生。
  松下指出,不必再去找尋別的工作,適合你的工作其實就是你現在的工作。不論明天如何改變,現在仍然應該全神貫注地做好你的工作。
  你大概不會對自己的工作抱著很大的興趣吧?我們只是將每天的工作當成正業罷了。譬如有人每天坐在輸送帶前裝配成品,或是每天跟計算機在一起,或挨家挨戶地推銷商品,可是大概沒有多少人會發自內心地喜歡他所做的事情。
  我們要用哪種態度去處理我們的正業呢?正業應當是生活的中心。假如從事不適合自己的職業,必定會痛苦難熬。松下認為人人必須選擇適合自己的工作環境,可是真正適才又適用的例子畢竟不會太多。假如能將自己的工作當成正業而全力以赴、必定可以深切認識生存的價值。
  在你的週遭,可能會發生種種困難的問題。假若你秉待著認真的態度拚命工作,不久之後,成果便會展現在你的面前。大家都能這麼做,則公司必定能欣欣向榮。相撲所以會受到人們的歡迎,即是力士們不斷地接受嚴格訓練的成果。我們應該秉持這種認真的態度來面對人生以及自己的正業。歷史故事「赤穗浪士」以及戲劇「忠臣藏」的四十七義士形象,令松下十分敬佩,他認為只有人類才具備那種崇高的情操。
  日本的元祿時代是國泰民安的太平歲月。武士們因承平日久,也流行著懦弱的作風,因此爆發了四十七義士的討伐事件。他們以發揚武士道精神為號召,所以連德川幕府的官員們也待命助陣。可是,最後他們卻被判以擾亂法律的罪名,全體人員被迫切腹自殺。
  因為在討伐之前,早已抱定殉身的決心,所以他們都能秉持著臨危不亂、光明磊落的武士道精神進行討伐,而事敗被捕之後,毫無怨言地接受死亡的命運。
  雖然他們的作法與現代道德觀念不盡符合,可是松下認為他們都具有崇高的情操。他認為,在這故事中,隱藏著許多我們必須學習的情操。
  我們能夠有四十七義士那種崇高的精神,每天認真地從事工作嗎?松下認為那種人真是少之又少。
  松下提出赤穗浪士的故事,即是想再次強調埋頭苦幹的重要性。自古以來便流傳著「幫工三天」的俗語,這句話的含意是,雖然只有三天的經驗,可是那種經驗卻能讓你終生受益無窮。假若你不能保持這種態度,那麼必定不能學得一技之長,當然也不能順利完成工作。
  積極的說法,即是無論你明天會有如何的改變,現在仍要全神貫注地做好你的工作,這種態度才是赤穗四十七義士的精神所在。
  假如在幫工三天之中,能夠集中精神,拚命地工作,必定能體會出敬業的真正內涵;假如在三之中能夠秉持船場商人那種臨危不亂的鄉土骨氣,拚命地工作,往後面臨任何難題時,必定能迎刃而解。
  松下感到,經過長年辛勤流汗所積蓄起來的一百萬,要比繼承和饋贈的二百萬更有價值。想要完成一件了不起的工作,最好抱著「成功沒有捷徑」的心理。
  當提起凡事皆為我師的話題時,松下便憶起了一個旅館女服務員給他的啟示:
  那位女士在東京的一家旅館工作,當時已經有相當長的年資了,因此她打算做點小生意,以便年老後能過著安定的生活。某一天,她跟一位住店的客人聊天時,對客人說:「我打算經營一家像這樣的旅館,可是我的資金不夠,你是否可以將錢借給我?我已找到適當的場所,我想盡可能地將它買下來。老闆也贊成我這麼做。」
  客人問:「那麼,現在你的手頭上有多少資金呢?」女服務員答:「我把在此工作15年的收入,全部積存了下來,可是仍然不夠,希望你能幫助我。」話一說完,客人便毫不猶豫地答道:「好,不夠的錢我借給你。」
  松下聽了這一段話後百感交集。女服務員熬了15年之後,存了一些積蓄,這不是一件容易的事,但答應借錢給她的那位客人更是非常偉大。那位客人大概是被女服務員不辭勞苦常年累月積蓄下來的金錢所代表的價值打動了心坎。經年累月積存金錢,與不勞而獲的金錢相比,那種價值感真有天壤之別。因此她必定能慎重地使用這些血汗錢,也因此才有人適時且樂意借錢給她。這便是有價值的錢會換來更多的金錢的道理。
  在以前,當有適當機會時,老闆經常會替長年為他效勞的夥計找一家店舖,並且讓他自力更生。
  可是在今天的社會裡,絕不可能有這種現象。因此大多數的人都是在一家公司終其一生。假若你想辭去工作,創造自己的事業,那麼從創業開始,你就必須跟現在的老闆一樣,兢兢業業地工作,維護自己辛苦建立起來的招牌。
  每個雄心勃勃的年輕人,都想試著去創業,這自然是可賀可喜的事。但是他們的思考能力以及處事方針,都相當草率。松下覺得大多數的年輕人,都想依賴別人的援助,在處理事情的態度上,更有著比較幼稚的傾問。
  按部就班地工作,累積長時間的經驗,這是自立之前必須有的準備。勤勞工作、誠懇待人是邁向成功的唯一途徑。這與沒有嘗過辛苦而獲得成功的滋味迥然不同。不下功夫,卻能成功,根本是不可能的事情。
  假如許有100萬元的資金,在剛創業時,你卻又想增資遠,妄想一步登天的事例,在目前的社會中,已是司空見慣。可是,借錢給你的親友有何感想呢?他們必定會以先前那位顧客問那個女服務員的口氣說:「你那100萬元是從哪裡得來的?」假如你答道:「那些錢是向哥哥借來的……」如此會有什麼結果呢?你必定借不到錢。假如你跟那個女服務員一樣,工作了15年,好不容易才積存了100萬,而且你有一股創業的衝勁,那你可以很容易地借到200萬。
  從大哥那邊不勞而獲的100萬元以及長年流著汗水換來的100萬元,松下認為後者的價值才能獲得別人欽佩後的貸款。這絕不是老派作風,而是極富人情味的作法。
  在日新月異的二十世紀,很少有類似那位女服務員的辛勤地持續工作15年的例子了。可是,即使5年、10年所累積下來的金錢,都具有非凡的意義,這種道理是不會改變的。不只是金錢,當我們向人家請教學問時,道理也是一樣的。經過自己仔細地研究思考,與從來不動腦筋而請教別人,這二者之間有極大的差別。假如你所請教的人也隨便回答你的問題,那些答案是否對你真正有益呢?
  大多數的人在追求成功的路程中,都希望選擇簡便的途徑。假如我們想要順利地完成一件工作,最好能抱著「成功沒有捷徑」的心理。無論經營自己的事業或是處理國家大事,道理都是相通的。
  松下曾說過這樣的話:假如你沒辛勞到尿水發紅,你就不要埋怨一事無成;假如你勞累得要便血了,雖無巨大成就,也必定欣欣向榮。
  松下認為,成功沒有捷徑,只要按部就班地埋頭苦幹,便會創造出令人滿意的成果。也就是說,只有勤奮地工作,才能順利地達成理想。無論從事何種工作,這個道理都適用。有一次,松下去拜訪松下電器公司一位代理商。當他跟那人聊天時,那人對他說:「最近的生意不大理想,賺不到錢。你可以替我想個主意嗎?」這位老闆經營的是他父親留給他的處境,也感到非常不好意思。在日本經營事業,想站穩腳跟不是件容易的事情,尤其自己的代理店生意不好,業績不理想,這實在是件尷尬的事情。
  因此松下便問他:「你接掌令尊店面已經有20餘年,目前也僱用著四五十位員工,在經濟不景氣中,業績不好這原是很自然的事。可是,到目前為止,你的尿水曾經變紅嗎?」松下為何提出這個唐突的問題呢?因為他突然想起在自己當學徒時,老闆告訴他的那句話。因此他同樣用這句話來問這位老闆。
  「經營事業是一件非常困難的事情。當你碰見困難時,必須徹夜不眠地思考該採取什麼對策,才能突破困境。當你心疲力竭,尿水便會滲著血液而變成紅色。由於如此處心積慮,往往會有良好的對策,你會因此發現一絲曙光,困難也將會迎刃而解。這或許是誇張的說法,我認為必須有兩三次小便發紅的經驗才能成為一個成功的商人。」
  松下認為,這不只是對商人而言,無論從事何種工作,都應該能歷經這種思慮的痛苦而創造出成果來。可是,這句話乍聽之下,未免太幸災樂禍了。突然面對松下這個問題的老闆答道:「不,我從來沒有過這種經驗。」「那你還沒有盡力。」松下真想這麼告訴他。
  「假如目前你的生意興隆,你的尿水當然不會變紅。可是,這家40年歷史的老店,它的前途完全在你的掌握之中,當面臨困境時,你還沒有擔心到尿水發紅,卻只會向我訴苦,我認為你還沒有全力以赴,這絕不是一位肩負四五十位員工生計的老闆應有的作風。你假若不處心積慮地去推展事業,怎能為四五十個員工帶來安定的生活呢?因此身為廠商的我,絕不能因此而降低廠價。我希望你能認真地思考提升業績的方法,直到尿水變紅為止。你必定可以想出一個對策。」
  這大概不是對顧客所該說的話。可是為了彼此的利益,松下還是誠懇地希望他能振作起來。一般而言,有很多商店雖然業績不好,可是仍然繼續經營,那必定是老闆跟店員都在拚命工作,生意才能欣欣向榮。這是辛苦的事情。可是為了企業與員工雙方的利益,非付出這種代價不可。
  不久以後,松下又碰見了那位老闆。那人對松下說:「托你的福,銷售量日有增加,生意也一帆風順。」
  因為在聽了松下的話後,回到店裡他馬上召集所有的員工,將這番話告訴他們。他希望員工們改變原來的工作態度,並且徹底地改進推銷策略。然後那位老闆每天必定親自拜訪兩三家顧客,並且動手安排陳列在店裡的商品。此外,還親自清掃垃圾。這全都是經過仔細思考之後,所做出的改善活動。
  經過半年的努力,一些零售店的老闆對他有了良好的印象,加上他熱心推銷產品的結果,店裡的業績已蒸蒸日上,往日的陰雲一掃而空。
  這個老闆改變工作態度,甚至徹底到清掃垃圾。這件事情,不禁令松下憶起40前的往事。當時他在鄉下設立了新廠,這時候新年剛剛來臨,松下看到沒有人願意打掃員工廁所,身為廠長的松下,便在員工面前,扭開了水龍頭親自清洗廁所,他一點也不覺得有什麼羞愧。只要帶頭去做,部屬自然奮力跟進,勤勞的風氣也因此展開。
  松下認為,大自然中隱藏著無窮奧秘,孕育著無數靈感,可以給人以許多啟示。如果我們能夠向宇宙萬物學習,那就會有無數老師活在心中。
  在松下電器公司中央研究所的大門前,聳立著一尊家喻戶曉的愛迪生銅像。松下聲稱自己雖然不瞭解愛迪生,可是任何人都知道他發明了留聲機、電燈、照相機等上千種的發明物。發明即是創造世上原本沒有的事物,這是一項艱巨的工作。可是愛迪生畢生盡力於此,發明了上千種的事物,這種成果真是非同凡響。
  很多人可能都認為,愛迪生自幼便是天聰資明,跟著偉大的老師勤學的學生。但是事實上,他小時候卻被老師認為是個低能兒,並且遭到退學的厄運。
  他只讀了三個月的小學,並沒有從學校得到太多學問。可是,愛迪生從小便喜歡研究各種事物,因為他對自然現象以及世上的事物,並不只抱著觀望的態度。他在研究事物時,經常會思索著「為什麼會發生這種現象」的問題。當他看見人們在捕捉鳥兒時,便想著「為何鳥類能在天空飛翔」?於是認真地研究羽毛的構造。他更曾經滿身油垢地爬入停止的蒸汽火車中,研究內部機械的構造,遭到司機嚴厲的斥責。
  愛迪生經常細心地觀察自然現象,希望能夠創造出有利於社會的東西。秉持著這種至誠,方能創造出上千種的發明物。當他成年之後,他由聲音的振動觸發了振動板的聽筒而得到了靈感,因此發明了留聲機,他觀察事物的心實在太敏銳了。雖然沒有任何人指導,可是他證明了自然界的事物,都可以當他的老師。
  在人們的一生中,有很多我們所不瞭解的事物,因此發明新的事物是一項非常不容易的事情。假若你能接受適當的指導,那固然是很好的事,可是即使沒有人能指導你,也不要抱著悲觀的態度。愛迪生就是一個很好的例子。他雖然沒有接受學校的正規教育,卻能以宇宙萬物為師,因此能在世上留下那麼偉大的成就。
  假若我們都靠自己的力量來開創人生,並且能向宇宙萬物虛心學習,那麼,我們必定可以開創一條康莊大道。也就是說,依照你的學習態度,必定有無數的老師活在你的心中。大自然隱藏著許多深奧的道理,更孕育著無數的靈感。可是我們經常忽略這些事物的啟示,這是非常可惜的。
  我們如果能虛心地接受並觀察呈現在眼前的所有事物,必定可以掌握時機,獲得靈感。凡事虛心地接受之後,才能產生熱誠的心境,秉持著這種心境,我們才會茁壯成長。這就是「虛心學習,凡事皆可為我師」的道理。
  松下指出,無論領導還是部屬,無論幹部還是員工,都應該承擔起自己的責任。凡事不假借他人,自己挺身去做,方才算是立身之人。
  在日本面臨破產邊緣的公司,往往由於老闆靈機一動,便能挽回頹勢,開創生機。凡事不需假借他人,自己挺身去做是十分重要的。
  在日本的戰國時代,一國大將的實力與國家的興亡息息相關。松下認為這足以說明責任的重要性。一個精明的大將能使他的國家國運昌隆;相反的,一位無能的大將必定導引他的國家走上滅亡之途。
  無論哪個國家,都是由賢相良將所輔佐而成的。若大將所下達的命令,他的部下能拚命去完成,那麼這個國家的前途光明,是可以預卜的。
  所謂大將,相當於今天社會中有「長」字頭銜的領導人物,他到底要如何盡他的責任呢?松下認為最重要的一點,是絕不可喪失了責任感。松下經常以此警戒自己,並時常如此告誡員工。
  公司要能順利地發展,不只是老闆的責任,也要靠各個精明能幹的幹部以及所有同仁的努力,不至於有老闆叫他向東,他卻走西的員工。假若聽從老闆的指示卻招致失敗,這很明顯的是老闆的責任。
  同理,無論一個部門的業績良好與否,都是領導者的責任。但是部屬的意見是非常寶貴的,如果由於採用部屬的意見而招致失敗,這種錯誤也必須由部門主管來承擔。
  假若你的部屬中有愛唱反調的員工,你必須跟上司商量,將那個人調到適合他的工作單位,假如對不盡職的員工沒有這種對策,因而降低了自己的領導能力,這種責任也要主管自己來承擔。
  然而並不是科長就必須負經營成敗的全責,而股長卻一點責任也沒有。股長也必須對他所領導的全體員工負責。同樣的,每個員工也必須對自己份內的工作負全責。
  在二十世紀的今天,松下尤其想高聲疾呼,希望能喚醒大家對這種責任感的重視。松下認為,假若每個人徹底地瞭解自己的責任,然後堅守自己的職責,社會必定能繁榮進步。經常聽見這句話:「既然各位決定這麼做,那麼……」這是缺乏責任感的語調。假若大家決定這麼做,而自己認為行不通,就必須這麼說:「我堅決地反對。可是既然大家決定這麼做,我也沒辦法。但是我身為主管,我不敢負起這個責任,所以我寧願辭職。」松下認為,至少要秉持著這個態度才是負責的表現。
  不管擔當什麼工作,都很需要強烈的責任感。尤其是領導者,更不缺少。
  不論是在學校、社團、公司、俱樂部或任何眾人聚在一起的場合,如果不能擔負起自己的責任就很難得到大家的信賴與合作,並且無法扮演好領導者的角色。相反,責任可以引來信任與合作。
  每一個人都難免會迷惑、害怕,甚至有時候會感到莫名其妙的憂傷,這些都是人性上的弱點。如果你抱著試試看的心理,去推動某些事,那麼在遭遇挫折時,就很容易向現實低頭,而放棄了自己的原則。反之,如果能心存使命感而不畏艱難勇敢向前邁進,便可以克服自己人性的中的弱點,而以莫大的意志去推動事情了。
  所以站在領導立場的人,首先就要確立自己的責任,抱著使命感求其貫徹,尤其要將使命感牢記在心,不僅自己如此,更要傳給別人,以激發大家的熱忱。雖然說這是一個功利的社會,人們都被利慾所支配著,但當自己覺得有某種使命時,就往往會產生為使命殉死的決心。因為,除了財利,成就感和受人尊敬也是人們所追求的目標。


上一頁 b111.net 下一頁
雲台書屋