總統拍廣告
廣告是社會生產總過程的「潤滑劑」。
為了挽救美國的經濟不振,美國總統布什不僅親作推銷員到日本要求當地人買美國汽車,而且還破天荒地登場拍廣告,向英國民眾介紹美利堅的旖旎風光。這則廣告的畫面是,布什漫步在加州的高爾夫球場上,嘴裡唸唸有詞:「在美國這塊土地上你可以看到迥然不同的景色;交疊起伏的綠色田野、平坦的白白沙灘和迪斯尼樂園狂熱的爵士樂。」「今天是到美國觀光的最好時機。」布什的這一「處女作」不僅開在任總統拍廣告的先河,也打破了以往政府不願協助某些特定企業的禁忌。
美國商務部副部長稱,招徠觀光客對每個美國人都有利。
何況總統推銷的是整個美國,誰能說它是商業行為呢?
借名人的推崇、誇獎,的確是種絕好的廣告術。古人用「伯樂一雇」來提高馬的身價,擴大馬的銷售,現代廣告中也有這種借譽術的發展和延伸。
訴訟廣告
「惡事傳千里」。餐廳老闆通過法庭控告一飲食雜誌的抨擊,不僅使對方名譽掃地,而且使餐廳名聲大振。
出生於上海的周米高先生在美國紐約開設的「周先生餐廳」,突遭一飲食雜誌抨擊,稱該店配烤鴨吃的薄餅大如杯碟,厚如手指……。為維護餐廳聲譽並擴大影響,周先生採取斷然反擊措施,立即以誹謗罪向法庭提出控告,並要求公開庭審。庭審時,周米高當眾表演製作薄餅及拉丐等中國傳統風味食品,當場贏得陪審員與聽眾的支持,訴訟勝利,雜誌賠償餐廳2萬美元「名譽損失費」。周先生餐廳的名譽傳開,生意備加興隆,客似雲湧。以至周米高後來應邀到美國的好萊塢、英國倫敦等地開設餐廳分店。
權威證據——說服力
人貴言重,人微言輕。廣告不能不考慮。
在美國肥皂工業的發展史上,哈萊·普洛斯特立下了功勞。
他和好友蓋姆布合夥創辦了一家專營肥皂的「普洛斯特和蓋姆布公司」,由於他們在廣告上的苦心經營,使該公司的「象牙」肥皂很快打開了通向世界的銷路。
普洛斯特在廣告宣傳上花費了許多心血。他運用的最有力也是最成功的一招,就是借助專家的證據,加強了消費者對像牙肥皂的信任。
他聘請專家,全是耶魯,密執根,普林斯頓等名牌大學的化學教授。為了節省開支和便於工作,他把這些樣品送到這些大學的實驗室,讓專家化驗肥皂的化學成分,做出權威的報告。隨後,他就把這些報告中最關鍵的數字插到商業廣告中引用專家的意見,在普洛斯特之前,還沒有人這樣做過,這一招在當時產生了很大效果。
體育明星與廣告
運動員只要在體育界出了名,除了自己薪金外,就能獲得或多或少的廣告酬勞。名氣愈大,廣告合同愈多,金額也愈大。
以體育明星來做廣告正在被許多國家重視和使用,美國網球拍商,在推銷網球拍時,不直接宣揚產品如何如何好,而只是說最著名的網球明星瑞典選手博格用的球拍就是這種產品。推銷花生米的廣告,不直接說這種花生米的營養如何豐富,而是說世界十項全能冠軍獲得者身體強健,吃的就是這種花生米,這就使得讀者把敬佩體育明星和要介紹的產品聯繫起來,產生了一種感染力。我國優秀乒乓球運動員郭躍華也曾做過名人廣告,國際市場上稱譽的PF4乒乓球拍就是靠郭躍華,用這種球拍奪得世界冠軍的現身說法,而取得了名牌的聲譽。
好名就是好廣告
千萬種商品都有它自己的名稱,就像每個人都有姓和名一樣,有的商品名稱令人讀之朗朗上口,親切實在,而表達商品含義又十分貼切,因此傳播迅速,流傳廣泛。
聞名全球的「可口可樂」(COCA—COLA)為了打開在中國的銷路,曾經研究了4萬個漢字,終於找到了發音接近,讀音悅耳的「可口可樂」這四個中國字。
美國的柯達(Kodak)膠卷用了兩個「K」字,「K」是「King」(國王)的第一字母,而且在世界各國都發同樣的音,儘管這個商品牌名只有五個字母,價值卻值20億美金。
「SONY」是日本索尼電器公司生產的電器牌號,但查遍全世界的各式字典也找不到這個「SONY」,它是由該公司創辦人盛田治夫自製的,從英文「SONG」一詞演變而成,把「SONG」中「G」換成「Y」,這樣在世界上各國發音都一樣了。
明星當模特
歐美時裝設計師有這樣一個信條:「如果你設計的時裝打入美國電影圈,穿在好萊塢明星身上,你就是一位成功的時裝設計師。」
著名服裝設計師加爾文自然知道其中奧妙。事實上,穿「加爾文」牌時裝的好萊塢明星很多,其中包括大名鼎鼎的明星甘蒂絲、褒瑾、昆拉、科茜等,而且還有上層社會地位顯要者,如,前美國總統約翰·肯尼迪、希臘女船王積琪·歐納西斯等。加爾文十分捨得花本錢宣傳他的產品,而且手法十分獨特。
1981年,在一個大規模的時裝展覽會上介紹他設計的一系列秋冬時裝,由72個模特分別穿著,用迅速換裝方式表演,取得很大成功。說來令人咋舌,光是付給電影明星作模特的費用就達25萬美元。他還拍攝電視廣告片,以著名電影明星作模特,引起轟動,播映後他推出一種緊身牛仔褲,在一個星期竟銷出40萬條之多。
佐證廣告
顧客在同時受到不同信息影響並猶疑不定時,他們極希望有一種力量能打破信息的均衡,幫助或支持他們做出正確的選擇,這就是佐證心理。
尼克松和肯尼迪在電視競選演說中當眾吃了草莓,這是怎麼回事呢?原來正當「感恩節」前的草莓銷售旺季,美國衛生部誤認為一種草莓因受污染而含有致癌物質,消息傳出,使有關經營公司大受其害。為了澄清事實,他們除了組織記者招待會發表聲明之外,還通過一番努力,把這種草莓送到了兩位總統競選人的面前。兩位政界要人當眾品嚐這種草莓,效果極為顯著。公眾疑慮頓消,草莓起死回生。這是一個利用佐證心理進行傳播的典型事例。正確的利用這種佐證心理,強化了傳播的功能,也提高了廣告的效果。
利用佐證心理來提高傳播效果應具備必要的條件,那就是被證明的必須是事實而不是謊言;證據必須充分而有說服力;證人必須為公眾所尊重和信賴。
巧妙的借名
十個明星九個用「力士」短短十個字的廣告詞加上著名女影星娜塔莎·金斯基的玉照使力士牌香皂行銷全球。這就是商業廣告中巧借名人的聲譽的妙法,從而「俘虜」了眾多敬慕名人的消費者。
近來,連美國總統布什和下野的前蘇聯總統戈爾巴喬夫也被巧借其名用來推銷豪華別墅。看來,房產商的推銷術比力士香皂的推銷經理更棋高一著。
住在布什家族別墅不遠的房地產商人萊斯特為推銷他的房產想出了一個絕妙的辦法。首先他在報上刊登了一則廣告——作文有獎競賽。每位參賽者交納99美元報名費及題為《我為什麼喜歡住肯納邦克海濱》的作文,優勝者獎一間海濱別墅的房間,榮耀地成為布什總統的鄰居。廣告一登出,「文壇新秀」們躍躍欲試,紛紛寄錢寄文,爭當總統的鄰居。萊斯特言而有信,將一間房子獎給優秀作文的作者,然而他所收到的報名費早已超過10萬美元。更為巧妙的是,經他大肆宣傳,他的所有的房子很快以高於市場平均價格脫手,因為誰都渴望著與總統布什做鄰居。
無獨有偶。芬蘭與俄羅斯交界處的蘇馬莊園也由於巧借戈爾巴喬夫的名義而身價百倍。不久前,英國《每日郵報》報道:前蘇聯總統戈爾巴喬夫決定購買芬蘭境內的蘇馬莊園,以便在那裡安度晚年。該報詳細介紹莊園神秘歷史:葉卡捷琳娜二世在200多年前將200公頃土地賜給宮廷花匠,花匠在這裡營建起一座園林,莊園現在的主人是100多年前芬蘭駐沙俄大使布魯恩男爵的女兒克裡斯蒂娜·布魯恩男爵夫人。
《每日郵報》有聲有色地渲染戈爾巴喬夫買房的細節,並刊登出一組介紹莊園景色的照片。
對此,戈爾巴喬夫一再否認。而且事實證明蘇馬莊園至今未易主人。戈爾巴喬夫的大名無疑被用來抬高蘇馬莊園的知名度,身價也隨之而上升。
「銅牌」引路
廣告宣傳的效果成功與否,最終表現在宣傳對像在四個層次上的影響力。即信息層次、感情層次、態度層次、行為層次。廣告引起了公眾的行為,是廣告宣傳的最高層次和傳播的最終目的。而行為層次又是以信息層次、情感層次和態度層次為基礎的。
1957年,美國芝加哥舉辦了一個全國性的百貨商品博覽會。當時美國漢斯罐頭食品公司的經理漢斯,也把自己公司生產的罐頭食品送去參加展覽,但是舉辦單位分給他一個遠離主幹道,比較偏僻的小閣樓上,第一天,儘管到會參觀的人群如潮,但光顧漢斯公司閣樓展品的卻廖廖無幾,生意清淡。漢斯沒有消極等待,立即召集廣告人員分析情況,找出問題,設計廣告宣傳方案。當即決定連夜定制一批類似獎章大小的銅牌,一面鑄印公司展銷地點的標徽,另一面印上簡短的文字:「祝您好運,憑此牌來公司展銷閣樓領取紀念品,歡迎光臨。」然後,趁參觀者未入場前,將數百塊銅牌撒在主幹道上。銅牌成功的為顧客引路,那間本來「門可羅雀」的小閣樓,頓時門庭若市。在展覽會期間不時相繼出現這樣的銅牌,生意特別興隆。到展覽會閉幕時,漢斯罐頭食品公司名聲大振,賺了55萬美元之多。
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