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廣告論


廣告論導言

  經濟的繁榮,必然帶來廣告的發展。在市場經濟條件下,企業生產出產品,並不等於創造了價值,只有為消費者接受,才能轉化為財富;而影響消費者,恰恰是廣告的最終目的。
  企業製造商品,而廣告創造消費。
  廣告,是正在被人們認識的產業。
  國際上的大企業家,都有一套「媒體戰略」;世界名牌產品的背後,一般都跟著一個比較穩定的廣告公司;世界廣告理論,注重的是產品功能特徵,把握的是企業——產品——消費者三者合一的整體戰略。
  現代廣告的概念,廣告信息的傳遞,變成一種說服性的傳播活動。介紹的商品有新價值,是高品質,給人生活增添情趣,進而激發人們購買行動。
  企業管理者觀念的更新,使廣告受到企業界廣告重視,加之工商界的關注,使廣告如同有源之水長流不息。
  金融、保險、商業、服務業、旅遊業廣告的突出發展,說明廣告市場具有巨大的潛力。
  美國通用汽車公司的雪佛蘭汽車,是世界上花費廣告費最多的一種商品,年廣告費達2億美元。在英國,1989年平均每條電視廣告費達20萬英鎊,大大超過我國播出時間為40多小時的電視劇《渴望》的拍攝費用。
  現代廣告藝術,不管怎樣變,它都離不開用美的形象去征服大眾。廣告符合審美心理,才易為人們所接受認可。塑造親切感人的藝術形象,用「形象」說話,由完美的形象引發人「喜愛」的情感。
  中國傳統文化的直覺、直觀和經驗把握為明顯特徵。它代表、反映中國人思維方式上的特點,即中國人更習慣於類比、直覺和想像,喜歡感性經驗把握。
  廣告宣傳多從感性形象和直覺出發,而不是用概念說服。
  消費者的人均收入,中國呈多層次。
  全國高收入者約占20%,這是高層次消費群體市場;不到10%的人口溫飽問題剛剛解決,尚有3%仍在溫飽線以下的貧困人口,是低層次消費群體市場。
  在城市,沿海地區的職工年人均比其他地區高280元,達2000元;同樣農村,西北高原幾省農民年人均收入只在300∼600元之間,而滬、京、津及浙江省的農民均超千元,上海農民可達1664元。
  中國市場是商品積壓與短缺並存;供過於求和供不應求商品品種分別均占1/5;產品滯銷與潛在購買力並存;城市商品供應有餘與農村商品供應不足並存。
  市場不均衡性、多層次性,需要高中檔配套的商品才能滿足。
  ——這是廣告業的客觀與現實。
  消費是生產的根本目的。發展消費既是發展生產的目的。
  傳播消費知識,更新消費觀念,才能創造新的消費方式。
  ——廣告則是有效的消費教育工具。
  消費教育不僅是銷售服務方式,而且是一種銷售策略和措施。
  開放——追求新的創意。
  創新——是對未來的開拓。
  現代消費者,已不再滿足於簡單的實用型產品,人們越來越試圖在商品大潮中尋求各自的愛好、趣味和審美價值的落腳點。
  這是廣告理論的依據。
  這是廣告理論質的飛躍。

  廣告文化也是生產力

  科學技術是最重要的生產力,已為全社會所公認。
  文化是發展經濟的槓桿,文化也是生產力,卻鮮為人知。
  改革從經濟意義上講是生產力發展的需要。
  人類社會,任何一個新的歷史時期,都是以新的生產力的出現為標誌的。
  在中世紀至文藝復興的轉折年代,培根提出了一個偉大的論點:「知識就是力量」。
  人們常說的信息社會就是知識、智力社會,而這種「知識的生產力」,已成為決定生產力、競爭力、經濟成就的關鍵因素。
  現代化生產力的力量源,已經從「物理空間」轉向了「知識空間」。就是說,發展現代化生產力,關鍵已不是增加物質投入或資金投入,而是增加知識投入。
  只理解產品的功能的作用是不夠的,廣告本身也會產生力。
  知識和信息是具有決定意義的戰略資源和變革力量。廣告文化,從本質上說是「軟科學」,具有生產力的性質,它也是科學生產和教育生產的重要組成部分。
  廣告文化,以知識生產力推動社會生產力。
  萬寶路香煙是1924年在美國問世的。生產商把它作為專對婦女市場的牌號。儘管當時美國的吸煙人數年年上升,但萬寶路銷路卻始終平平。
  第二次世界大戰結束後,美國吸煙人口繼續上升,萬寶路銷量仍然不佳。
  一個廣告公司,大膽提出:讓萬寶路牌子創出一個聞名世界的男子漢氣概的香煙來。萬寶路的廣告不再以婦女為主要對象,而是用硬錚錚的男子漢——美國牛仔形象作廣告。這牛仔上馬的姿式,坐在馬上的神態,遛馬的手勢,這一切都具有男子漢氣概。
  萬寶路香煙,在牛仔廣告的幫助下,1968年底已佔美國市場香煙銷售量的13%,躍居全國第二位。1975年取代威斯頓,登上全美銷售量第一的寶座。
  這故事不平常,道理也深奧。
  同樣一個牌子,廣告形象不同,廠家地位是天壤之別;有人做過試驗,製成筒裝萬寶路,口味質量同正宗包裝的萬寶路一樣,卻只有21%的人願買。
  可見,萬寶路香煙的真正魅力在於廣告文化。萬寶路香煙的真正口味在很大程度上是依附於廣告所創造的美國牛仔的形象之上的一種附加因素。
  「人是文化的存在」,人不僅製造工具,而且製造交流工具。
  廣告在萬眾參與的宏大機制中,逐漸形成一種獨特的文化。廣告在創造和培育新的文化觀念方面,承擔著先鋒模範作用。
  廣告已由從前的對市場銷售系統的作用,發展為對企業商品研製、設計、生產、包裝、銷售等生產活動的全過程服務。廣告充當著維持和發展社會化大生產的「大量生產、大量消費」的動力機制的配角。
  隨著勞動生產率的提高,社會分工正在逐步深化,廣告文化正在成為生產力大系統中的子系統。
  從一定意義上講,現代經濟活動實質上是以經濟信息為紐帶的情報活動。在這個宏大的情報活動舞台,廣告文化扮演著信息媒介的角色,豐富傳遞方式和渠道。
  廣告是兩方受益的文化。在促銷中起助產者的作用;在營銷中,使消費者瞭解商品。這樣,一方面為商品流通開闢渠道;另一方面促助生產者擴大生產。
  廣告文化也能治窮致富。
  文化是一種巨大的資源,發掘、利用文化資源,才能改變「抱金碗要飯」的被動、貧困局面。
  中國現代化的實現,經濟發展一定要有中國特色的文化框架。
  黨的十一屆三中全會公報指出:「實現四個現代化,要求大幅度地提高生產力,也就必然要求多方面地改變同生產力發展不適應的生產關係和上層建築」,改變不適應的管理方式、活動方式和思維方式。
  我們的產品拿到國際市場上去,同樣的原料,人家賣的價格比我們高好幾倍。如果把這種差距縮小一半,不需增加資金、原料,所取得的經濟效益就會十分可觀。
  目前,我國的商品已經注意「打扮」,但多數商品依然是笨頭笨腦,粗枝大葉,暴露了我們重實用價值,而無暇審美的弱點。
  有些外國專家考察了我國一些企業之後,說這些企業的設備和勞動力不變,只要加強廣告宣傳,生產就能提高50—100%。
  我們的大中型企業都應有志氣,改變過去依靠高投入增加產出的辦法,通過廣告文化,用較少的投入來提高經濟效益。
  200多年前,北京的一家小酒店,晝夜開張。一年除夕,一酒客見京城內只有這一家開門,便喝了個一醉方休,酒醒後問酒店字號,掌櫃的說,小店無字號。這位酒客給起名叫「獨一處」。沒幾天,皇家派人送來「獨一處」匾額。原來,那酒客是乾隆皇帝。從此「獨一處」揚名四海,生意隨之興隆。
  書法是純粹的文化,傳說唐伯虎、鄭板橋都有個「題扇」的故事。一位賣扇子平民,苦苦守攤叫賣,無人理睬。當唐伯虎、鄭板橋在扇子上題字之後,普通小扇,一下子身價百倍,一搶而光。
  以前,我國出口人參,大型10千克一包裝,吸引不了消費者,只能壓價售出。現在改大包裝為小包裝。並配以漂亮盒,紅綢帶,壽星老,人參娃娃圖案。贏得了海外大量顧客,他們把袖珍人參,視為饋贈親友的上好禮品,紛紛購買,人參的身價提高了30%,滯銷變成了暢銷。
  雲南煙、貴州酒,人所共知。河南人硬是通過文化,打開了酒市場的渠道,使河南的酒佔領了市場的一席之地。
  杜康是傳說中釀酒技術的發明者,曹操在著名的「短歌行」中留下佳句:「何以解憂?唯有杜康」。1990年,河南伊川開發了杜康酒,1976年我國代表團訪日時,把這酒送給原日本首相田中角榮,並贈詩一首:「田中原首相,和好得家都,獻上杜康酒,周公古義長。」杜康酒和這首詩很快傳遍日本,在日本形成一股杜康熱。
  「狗不理包子」、「傻子瓜子」、「王麻子剪刀」,所以能在市場上暢銷,除去自身因素,新奇有趣的名字,不能不說是其中的一個原因。
  文化有時似乎沒使產品在質上求得飛躍,然而其在廣告上、裝潢上、產品設計上的漸進,有時使產品身價幾倍。
  文化魅力,其價值是無形的。價值量常常是難以衡量的。
  集成電路的原始材料比鐵還便宜,售價卻高於相同重量的白金。
  這高附加值的本質是科技。
  通過廣告文化做媒介,去給產品增添無形價值。
  這高附加值的本質是文化。
  人們知道,皮箱以堅固耐用為其實用價值。但,顧客仍有自己對產品的心理追求。福州皮件廠的皮箱,雖然堅固耐用,產品銷售狀況卻不佳。後來工廠根據市場反饋的信息,在皮箱制件上繪製了富有民族風格的圖案,如龍鳳圖等,雖然加了價,增添了喜慶色彩,招致消費者駐足爭購。
  廣告文化使產品無形價值增值。
  市場佔有率愈大,競爭力就愈強,贏利的可能就愈大。
  美國是當前世界上第一個廣告大國。
  無論是大企業還是小公司,贏利機構或非贏利組織;無論是日進千百萬美元非常成功的公司,還是苦苦掙扎,只虧不賺的創業者,都把廣告看作像生命一樣重要。
  美國為世界上頭號工業大國和第二個人均收入最高的國家。而美國的廣告投資占世界總的廣告支出的一半。
  文化是經濟的先驅。
  報紙的發源地英國和法國,廣告活動空前活躍,相繼成為世界貿易大國。
  美國的可口可樂、柯達膠卷,日本的汽車、彩電和錄相機,瑞士的手錶等,每時每刻都在世界範圍內開展廣告活動。
  麥克唐納店,全世界大約有11000個,僅在美國境內就有60家廣告公司為其服務。
  麥克唐納整個店就是個廣告媒介,從門口奪人醒目的招牌、掛旗,到店內用具,托盤、塹紙,營業員服裝,紅底黃字的麥克唐納商檔「M」,舉目皆是。
  花在廣告上錢愈多,而它們的投資額回收率也愈大。
  鯨類中的須鯨,張開大口在海上游著,小魚小蝦隨著海水進入它的巨口,它又把嘴巴一合,海水就從密密的鯨須的縫隙處流掉。鯨一口一口這樣地吃,整噸整噸的小魚小蝦就進入它的胃袋。
  麥克唐納每花一美元廣告費,就能夠多賣出6.85美元的食品。幾十年持續不斷的廣告活動,使麥克唐納成為世界上最大的快餐連銷店。
  廣告文化通過一系列的營銷活動,滿足消費者的生產和生活的需要,實現產品的使用價值和價值,使生產得以繼續進行。
  廣告是偉大的工具。
  香港市民有70%在採購商品時利用廣告所提供的信息。
  在國際市場上,以買方市場為主,消費者的購買彈性大,可選擇範圍寬,認牌選購現象尤為普遍,各廠家為了爭奪顧客,相互之間展開了激烈的廣告競爭。
  獲勝者,銷量大、產量大、贏利大。因此說,廣告也是生產力。

  廣告賦

  廣告,活躍市場的鼓號手,在商品流通的大舞台上,吹奏一支又一支動聽的進行曲,建立一個又一個不朽的功勳。
  廣告,在美國是銷售產品的第一手段;
  在日本,激烈的市場競爭中,廣告是走在最前列的尖兵;
  歐洲人喜歡買名牌貨。廣告商們能通過全歐洲的電視廣播傳送廣告,使廣播電視網不斷增長商品價值;
  西方世界,不做廣告的商品會被認為是劣等商品,當代地球村,消費品的世界就是廣告的世界。
  「廣告」,源於拉丁語「注意」、「誘導」,本意是廣而告之。
  印刷機的發明,導致印刷廣告的出現;電的發明,出現了霓虹燈廣告;攝影機的興起,使電影廣告應運而生;而電視的發展又產生了電視廣告。
  報紙、雜誌、廣播、電視,四大廣告媒介,把產品形象與消費者的情感融為一體。不是思想的說教,不是意識的交流,而是一種簡單扼要的信息傳遞。
  傳遞,將有價值的信息物,採取藝術法,把商品、勞務高度精煉的信息,通過媒介,改變人們的觀念,引導人們的購買行為。
  一條廣告,救活一個工廠;一條信息,使企業復甦。
  廣告能呼風喚雨。最高目的,是從世界上趕走貧窮。
  廣告,社會的競爭手段。
  當市場上有幾個以上的企業進行同一種產品的推銷,必然產生競爭。
  競爭是一種較量。
  沒有廣告,競爭難以造成聲勢;沒有廣告,競爭條件難以公諸於眾;沒有廣告,消費者對商品難以比較選擇。
  競爭需要廣告,廣告促進競爭。
  對抗性廣告大戰,使勝利者在市場上站穩腳跟、財源滾滾;使失敗者被擠出陣地,敗走「麥城」。
  廣告行業本身就是一個富於挑戰的行業。廣告活動好比一場戰爭,「敵人」就是競爭對手。
  制勝對手,制定戰略。
  戰略乃是一種思想,是一種「走向未來的意志」,是引導廣告達到目標的基本觀念和思路。
  商場如戰場。競爭,唯有各展奇謀。
  產品以質取勝,廣告以智取勝。
  廣告,生存競爭、發展競爭和自我競爭的手段。
  廣告是一種投資,是社會財富的一種消耗,但它又是商品流通中必不可少的支出。
  「賣」與「買」,通過廣告的表現,發生並保持著一種聯繫。
  廣告既可以說是為了「銷售」,也可以說是為了「購買」。
  廣告,播下了購買慾望的種子。一旦有了需要,這種「種子」是不愁不「發芽」、「開花」的。
  廣告是解決「此求彼有兩不知」的挪亞方舟。
  西方發達工業國家,廣告費是一個龐大的天文數,約占國民生產總值的2至3個百分點。
  美國100家最大的廣告商,如菲利普裡斯、麥當勞、福特汽車公司年消耗廣告費多至15億美元,少則近億美元,但他們都是廣告的受益者,所花費的巨資,只是受益後微小的一部分。
  美國可口可樂之所以能在今天「譽滿全球」,與它重視廣告的作用是密不可分的。
  廣告,信息的主要來源,企業綜合實力的精神名片,公認的人類文明中的第八藝術。
  她吸收了文學、繪畫、音樂、舞蹈、電影、電視等各種藝術的表現手法,讓人們在藝術欣賞中自然而然地接受廣告宣傳。
  酒店的酒幌,藥店的膏藥幌,貨郎搖的撥浪鼓,鐵匠作坊的一串馬掌,反映鄉俗,引出典故,記載史實,具有不可忽略的文史價值;
  一幅圖文並茂的畫面,一曲曲悠揚悅耳的樂曲,一陣陣親切感人的解說,使人在藝術的感染下跟著廣告走。
  ——藝術性,給真實性、思想性插上了形象的羽翼。
  集郵,是從郵票原本的通訊勞動價值中分化出的一種獨特的藝術形態;
  時裝表演,是由最原始的實物陳列,而漸次發展為動態表演性的獨特的藝術形態;
  廣告藝術,通過綜合其它藝術形態種類,已經成為一種獨立的藝術形態。
  美國廣告,追求新奇,風格粗獷,富於競爭性;
  英國廣告,比較細膩,具有傳統風格和較強的趣味性、欣賞性;
  法國廣告,風趣迷人,電視廣告尤其注重畫面美;
  日本廣告,以情為主,著力塑造商品形象。避免強加於人之感。
  廣告雖然是三言兩語,作用卻「一字千金」。
  珍珠霜廣告「給你第二個青春」,給人以奮發向上的鼓舞;
  冰箱廣告以「耗電最省,凝冰最快」,切中買家希望;
  「車到山前必有路,有路必有豐田車」,哲學一般的凝重,詩一般的語言。
  廣告精煉,是一個「量」的問題,具體表現是「質」。
  完美無缺的廣告人,是半個詩人加上半個商人;或者是半個哲人加上半個商人。
  廣告,滲透在人們生活的各個角落。
  在家裡,可以從電視機、收音機中看到、聽到電視或廣播廣告;在辦公室,每天可從各種報刊上看到廣告;在街上,能看到霓虹燈廣告、大型電子計算機屏幕廣告、廣告牌、汽車廣告。
  在香港,97%的人是經由廣告的傳播知道許多新產品。
  在美國是92%。
  日本是廣告王國,廣告無孔不入。
  廣告充實了消費,創造了追求和慾望,為國與家建立了改善衣食住行的目標,促進人們向上奮發的意志和集體更加努力生產。廣告使這些極豐碩的成果同時實現。
  世上再沒有一種活動能有這樣的神奇。
  廣告甚至成了時代的象徵,成了國家安定、人民康樂、經濟繁榮的象徵。
  中世紀封建競爭,圍繞著礦山、土地、森林等自然資源的佔有;
  18世紀資本主義競爭,圍繞著對於商品資源的佔有;
  19世紀帝國主義競爭,圍繞著對於資本資源的壟斷;
  那麼,今天的競爭,則是圍繞著對於信息資源的開發和利用。
  誰佔有的信息多,接收信息快,分析處理信息精確,輸出信息及時,誰主宰廣告,誰就將是財富的主人。
  黃鶴樓如無崔灝之詩,滕王閣如無王勃之序,岳陽樓如無范仲淹之記,大概也就不會有江南三名樓之稱。
  「廣告賦」為廣告正名,為共和國廣告脫離「彷徨」而「吶喊」。

  廣告也是哲學

  廣告若缺乏一種哲學氣質,她所取得的成果很可能是局部的,而不是突破性的。
  廣告哲學,首先要使廣告走出「低谷」。
  「屏風拉直便要倒」。
  我們的廣告,諸如什麼「產品質量優良可靠」,什麼「進貨不多,欲購從速」,什麼「全國首創,獨家生產」,什麼「實行三包,代辦托運」。使人厭煩。
  「物美價廉」、「經久耐用」、「全國第一」、「譽滿全球」等等,陳詞濫調、陳舊枯燥,顧客當然無興趣問津。
  千人一面的告知型廣告,孤立、靜止、片面的廣告宣傳,只能適得其反。
  在廣告界也有個害人的「主義」,商品廣告,不考慮接受者心理的問題,這就是主觀主義。胡吹亂捧,沒有研究群眾接受不接受。
  廣告如文告,必須以實相告。
  英國有句諺語:「空袋子立不起來」,日本有句俗話叫「空袋子豎不起來」。
  廣告既要華又要實。這是廣告的辯證。
  日本一家鐘表店要推銷一種新牌子手錶。在門口貼出一張「這種表走時不甚準確,每天要慢24秒」的廣告。這使本無人問價的陌生貨,一下子熱銷起來。
  這則廣告的特點是誠實,符合顧客希望聽到真實宣傳的要求。
  「有差異才有和諧」。
  據《履園叢話》載,清代北京有個成衣匠,在給人做衣服時,不僅要量人的身高、胖瘦,而且還要觀察詢問做衣人的年齡、相貌、性情、甚至連什麼時候中舉都要瞭解,問起緣由,他講了裁衣短長之理。
  性急的衣宜短,性慢的衣宜長;
  少年中舉的,必定趾高氣揚,走路挺胸凸肚,所以衣服要前長後短。老年中舉,則反之前短後長。
  「量體裁衣」的道理,本質是消費者的心理。
  交融與反差,形成了廣告機理。
  考慮受眾人的心理,把消費者引入廣告宣傳環境中去,在感情上發生共鳴,才能收到效果。
  以中國古代一個文化商品為例。
  明末大學問家馮夢龍,收集歷代笑話,普告天下出版一本《古今談概》,但識者甚寡;後經朱石鐘等人刪削,以《古今笑》傳於天下,顧客大有「購之唯恨不早」的遺憾,全國暢銷。
  技巧是道德力量的同義語,是一種苦行,是一種激情。
  消費者是市場活動中心,只有瞭解消費者,才知道廣告對象是誰。只有瞭解廣告對象是誰,我們才知道廣告該怎麼辦,對消費群體進行調查和細分,是確定廣告對象的重要步驟。
  日本一家專門生產以中老年為對象的高級化妝品廠,他們分析了日本婦女的平均壽命已達79歲,而她們為防衰老,很注意化妝,這個年齡階層的人,在經濟上比較寬裕,只要質量好,不怕昂貴,經銷商利用消費心理,採取了一系列策略,並廣為宣傳,在商品競爭中大獲全勝。
  產品不僅具有物質的屬性,而且具有無形的、心理的屬性。
  主觀與客觀的結合,蘊含極大的容量。
  中國有個俗得不能再俗的俗話,叫做「大河沒水小河干」、「鍋裡沒有,碗裡也不會有」。這「大河」、「小河」、「鍋」、「碗」僵化了人們的銷售觀念,認為反正消費者就那麼多錢,廣告不廣告沒用。
  古人曰:「衣食足而知榮辱」。
  消費者的需要是無止境的,當一種需要滿足了,另一種新的需要又產生了。
  比如衣著,人們由「一衣多季」到「一季一衣」進而到了「一季多衣」。消費的無限性,推動著社會生產和科學技術的不斷繼續發展。
  每當新學期開學,文具店出售學生書包時,家長總是順便買文具盒、鋼筆、尺、橡皮等。
  消費者的需求不僅具有無限性,而且具有伸縮性和聯繫性。
  意大利在文藝復興時期,利用希臘羅馬的古典科學文化,接受東方文化,使自然科學空前繁榮,成為近代科技發展第一個中心。
  16世紀末,英國到歐洲大陸學習科技,發展本國的鋼鐵工業,倫敦成了歐洲科技中心。
  德國在19世紀下半葉,組織力量學習和創新,使德國工業迅速發展。實現了經濟中心和科技中心的轉移。
  ……
  科技的重大發展和中心的轉移,都是「繼承」和「創新」辯證統一的結果。
  現代廣告理論源於西方發達國家。
  美國的廣告公司1917年已開始為客戶提供全面服務。
  報紙的發源地英國和法國相繼成為世界貿易大國,使國際廣告活動空前活躍。
  一個正在振興的民族,它是不會拒絕歷史經驗的,而不管這種經驗來自何方。
  事物是多層次的,是立體的,簡單化就會導致片面性。
  世界上,很少有比冬蟲夏草這種藥品更奇特更珍貴的植物。它是蟲草蝙蝠幼蟲和蟲草菌的混合體。是冬蟲與夏草的「合力」。
  「合力」這個詞很重要。因為若干個力同時作用於一個物體,要比一個物體單獨作用大。
  廣告是涉獵相當廣泛的一門學問,既涉及經濟學、管理學、市場學、新聞學、語言學、心理學和社會學等學科,而且還涉及繪畫、攝影、文學、音樂、戲劇、美學等藝術領域。
  廣告是交叉科學的寵兒。
  廣告是經濟發展承前啟後的「軟科學」。
  經濟學向自然科學尋求武器和戰略,以革新它的方法論,使它成為兩種文化統一的紐帶。
  廣告正是按著這種綜合和分化的自然辯證規律不斷發展的。
  現代自然科學和社會科學的「一體化」是20世紀的科學潮流。
  植物的生長過程,是一個從肯定到否定,再到否定之否定的發展過程。
  麥粒做為種子,從土壤中發芽,麥粒本身被否定了,麥苗出來之後,麥苗又是對麥粒的否定。
  而辯證的否定是「既克服又保留」。從唯物辯證法的觀點看,任何事物內部都包含著肯定和否定兩個方面。
  沒有理論的實踐是盲目的實踐,成功率極低,但如果只注重理論而不從實際出發,不相信產生理論認識的實際,那就會步入教條主義的歧途。
  平庸的廣告只能做到「信不信由你」,出色的廣告則能做到「不由你不信」。
  力有作用力和反作用力。
  廣告雖屬第三產業,但它屬於經濟領域一個重要組成部分,反過來又對經濟發展起重要的促進作用。
  廣告有能動作用。
  所謂能動,是說雖然廣告價值依附於實物價值上,但從商品實物價值、廣告價值轉化關係說,廣告價值有反作用,能夠能動地促進實物價值升值。
  日本在1959年至1970年是經濟調整發展的12年,廣告費用與國民總產值的比值都在1%以上,比日本的國防費用還多。
  廣告不是被動的,它從屬於社會、從屬於經濟,又強烈地影響社會,能動性地影響經濟。廣告既是引人注目的傳播經濟信息的工具,又是運用人們喜歡接受的藝術形式傳播文化、意識。
  雲南白藥的傳說,古井貢酒的歷史記載,杜康造酒、劉伶一醉三年的民間故事,通過廣告,還表現了不可忽略的文史價值。這樣的廣告成為傳世之作。
  投入產出,經濟領域中,最普通的哲學。
  一個普遍真理最初一定是一個特殊的真理,然後再證明它。
  一個普通真理最初一定是一個特殊的真理,然後再證明它的普遍性。
  據調查,在我國一個城市有21%的企業領導在產品積壓時,才想做廣告;17%的企業領導認為,當產品供不應求時,不必做廣告;19%的企業領導對廣告的作用感到難以定論;還有15%的企業領導不過問廣告事。
  一些廠家寧肯拉關係,給回扣,或請上若干桌酒席,花掉一大筆金錢,也不肯花一小筆錢做廣告。
  而在西方國家,報紙的1/3版面是廣告,廣播電台、電視台的1/10時間是廣告節目。
  中西方經濟發展不平衡,主要不是生產不平衡,而是生產「力」的落差,價值規律不完全是物質規律,廣告也是商品中的高附加值。
  在香港市場,我國花許多精力與金錢,多年培養出來的名牌羊城牌雞精,由於很少做廣告宣傳,造成產品積壓;相反,英國的白蘭氏雞精,廣告先行,銷量大增。
  韓非子曰:「凡功者,其入多,其出少乃可謂功。」
  自然界一切物質中都具有能量。能量由一個物體系傳遞給另外一個物體系,由一種形式轉化為另一種形式。
  廣東的「健力寶」和河北的「維力」是一對「孿生兄弟」,剛推出時「維力」聲望在「健力寶」之上。而「健力寶」為甩脫落後,集資1600萬元人民幣,400萬美元,不僅引進易拉罐,同時在國內外開展宣傳攻勢,每年廣告費300多萬元,每年訂貨會「健力寶」都被搶購一空。
  「輿論熱」轉為「商品熱」。
  1988年電視台播放美國動畫片《變形金剛》後,使昂貴的《變形金剛》風靡上海。
  四川省江北縣一農民,種樹苗10萬多株,在當地賣不出,但其它地方又需要,經縣廣播站的廣播,支付廣播費1元錢,5天就銷售一空,收入8000元。
  廣告帶動購買行動。
  廣告通過環境的輸入而受到環境的制約,又通過環境的輸出而對環境產生影響。
  天津海鷗表可算是暢銷貨,但天津表廠每年還要投資100多萬元宣傳廣告費;瀋陽雙喜壓力鍋公司的壓力鍋在全國久售不衰,每年仍要拿出幾十萬元資金贊助遼寧青年女籃。
  這是為什麼呢?
  美國格雷廣告公司副總裁格雷蘭舉過一個例子說,他有一個從中國到美國探親的親戚,想買一台電視機。當時市場上有日立、夏普、菲利浦牌,還有美國的幾個牌子的電視機。
  當時,市場上美國電視機正大減價,但那位親戚還是買了日本貨。
  日本廠商說,日本做廣告,不想立即獲利,而立足於中國的當代和下一代。
  日本的「索尼」、「東芝」,給人留下了深刻的印象,這種影響是很難用金錢衡量的。這就是廣告效應。
  日本的松下電器,幾乎英國家家都用,日本打開世界市場,重要原因是依靠廣告。
  廣告的品位,也決定著商品的品位。
  可口可樂公司每年耗資億元,進行廣告宣傳。
  美國、英國、日本、加拿大四國是世界上廣告最發達的國家,每年廣告費合計就佔全世界廣告費的70—80%。
  廣告具有四大機能:即傳達信息、授予地位和塑造形象、誘導說服、刺激需求的機能。
  廣告第一功能是宣傳,宣傳產品,宣傳廠商;廣告第二功能就是服務,在廣告宣傳產品的同時為消費者服務。
  古人說得好,「論先後,知為先;論輕重,行為重」,這也是中國廣告樸素的知行觀。
  廣告是商品的影子。但有時這個「影」的價值大於「形」這個商品的自身價值。
  商標是一種廣告,同時又是一種無形的財產,美國「可口可樂」的標誌,1967年定為30億美元,此數之巨連世界名畫「蒙娜麗莎」和「維納斯」都望塵莫及。
  產品第一信號系統即產品實體價值;產品第二信號系統即產品廣告價值。
  智能和創造力正在成為財富的真正源泉。
  廣告不僅是科學,而且具有藝術性。
  像「幸子衫」、「老闆褲」、「婆婆衫」、「百惠裙」之類的時裝潮流,正是廣告藝術創造的結果。在一定意義上講,廣告可以創造需求,創造市場,廣告「寓促銷於娛樂之中」的效用,妙不可言。
  價格是商品廣告的一個重要組成部分。「價廉惹得眾人愛」,「物美價高也能引來天下客」。
  在當今世界汽車的銷售市場上,日本的豐田汽車贏得用戶的歡迎,銷售量居世界之首,除質量、性能節油等優勢,其中售價比同類汽車低廉是一個重要因素。
  近幾年,在歐美的一些市場上,消費者的購買行動也出現了高級化的趨向,比如家電、冰箱、服裝,高檔比低檔搶手,越是價格高的產品,越是銷得快。化妝品、金銀裝飾品價格低反而引起消費者的懷疑,對價格高的化妝品比較放心。
  我們稱房屋是理性商品,化妝品是感性商品。好的化妝品廣告,形成了對消費者心理的巨大衝擊,是一種震憾。高檔商品的促銷來自震撼。
  今日的廣告沒有國界。
  國際貿易的發展,把廣告業務推上了國際舞台。
  國際市場不是國內市場的簡單延伸。
  「山羊」牌鬧鐘,在英國滯銷,英國人把「山羊」喻為「不正經的男子」;
  「芳芳」牙膏,使西方人感到恐怖,「芳芳」在英語中譯為「毒蛇」、「狼牙」;
  我國「熊貓」商品,打不進伊斯蘭國家,伊斯蘭國家忌豬以及與豬相似的動物;
  「菊花」電扇在日本、意大利不受歡迎,日本、意大利忌菊花。
  我國的廣告業正面臨著一個偉大的變革時期,科學、合理、有效地開展廣告宣傳,是廣告事業的當務之急。
  「科學」、「合理」、「有效」,告知人們——廣告要引入哲學。

  廣告含「金」

  「車到山前必有路,有路就有豐田車」一句廣告語,進入中國汽車市場。僅1980年至1986年,我國進口小轎車的資金超過了建國30年對整個汽車工業的投資總額。
  ——一句廣告語贏得幾百億元外匯。
  成功的廣告,追求的一連串的目標,是使信息引起消費者的認知、理解、偏好、意願,以致產生對商品的新購、增購、換購行為。
  廣告創作,必須從純藝術化的主觀創作轉化為科學化的客觀信息的創造,以保證在傳播中達成預定目標。
  「情境廣告」使消費者注意,具有參與性。
  過去,許多人只知道陝西是中華民族的發祥地。外國人不遠萬里來陝西旅遊觀光,大批華僑也是來尋根問祖。
  陝西軍工實力被國內外瞭解,廣告宣傳起到了突擊隊的作用。
  西安飛機工業公司,以其自身雄厚的實力,加上集中的持續不斷的廣告宣傳,在國內外塑造了良好的企業形象。不僅使他們研製生產的「運七——100型」客機成為國內民航支線的主要機群,而且先後與美國、加拿大、法國、意大利等國航空公司開展技術合作,成為外貿出口基地。
  美國、日本、英國是世界上最大的媒體購買點。1990年在電視、廣播、印刷品、戶外廣告牌等主要媒體上花的金額分別為820億、340億、120億美元。
  ——在英國和美國,一個人一天大概至少要接觸200多條廣告。
  英國航空公司,飛機飛向許多國家。通過使用一個非常引人注意的商業廣告來擴大影響。這種廣告,呈現的次數雖少,但總是安排在具有很多觀眾的一次性或特殊節目中。
  「連續性變為聲勢,頻率度成為影響面」。
  ——英國航空公司的客人比其他航空公司乘客多。取得了成功。
  80年代初,我國廣告業一片空白,90年代成為經濟運行機制中不可缺少的部分,並以勃勃生機在經濟生活、社會生活、國際經濟交往中發揮作用。
  變化原因,在於經濟環境、文化環境、法律環境。
  開放的市場體系,不僅需要政策的宏觀調控、經濟槓桿的調節,而且有賴於信息傳播與溝通。
  廣告業的充分發展,成為必然的趨勢。
  中國的市場很神秘,外國商人稱「皮厚」,難以看透、摸準其變化和運行規律,令人神往,催人探索、開拓。
  廣告開拓市場,必須認識市場。
  1986年全國58個電視機定點廠積壓黑白電視機約130萬台,但有兩個電視機廠例外。
  其中之一是生產雪蓮牌電視機的新疆無線電一廠,他們的廣告獨具特色,登的廣告是:「本產品出廠時附有維吾爾文說明書一份,能幫助維吾爾族用戶瞭解電視機的特點和使用方法。
  廣州有家生產解熱心痛散的何濟公製藥廠,多年知名度不高。1986年得知廣東電視台播放游本昌主演的電視劇《濟公》和林兆明開講的86回《濟公傳》,獨家特約播送,還用《濟公》主題歌配放本廠的藥品廣告,一時「濟公熱」帶動了何濟公製藥廠,產品銷售量急驟上升。
  日本對華廣告勝人一籌,他們善於使用中國人喜愛的語言。像三菱公司的「古有千里馬,今有三菱車」;日立公司的「日立彩電科技,精英中之精英」,讓人樂於傳誦。
  表意,在廣告範疇,不僅僅是準確地傳達含義,主要還應是有感染力的意蘊、意境的表現。
  表意與傳情相融合,是避免機械性說明、強化廣告感染力的重要手段。
  人們渴求美好情感滋潤。滿足人的各種需求心理,並注入理想性表現,使之昇華,這是驅動人類心靈的主要因素之一。
  現在,在地球上發生的驚人變化是信息化。
  日本經濟發達,首先在於信息發達。日本的國土約為中國的1/26,人口約為1/10,但是在日本有113家電視台,83家廣播電台、88家報社,2300多種雜誌。
  在這種環境下,日本的企業開展著廣告事業。
  信息的傳達基礎,是人與人的交流,心與心的結合。
  成功的廣告,就是要看人們是否能準確地宣傳自己,努力的瞭解他人,而進一步推銷自己。
  尼多是雀巢公司生產和銷售的速溶奶粉的一種商標。
  在70年代中期,尼多奶粉被視為「發育期喝的牛奶」。這種狀況大約持續了10年。這是廣告的功勞。
  10年中,以尼多奶粉的成功為基礎,和借助所積累的經驗,雀巢公司的其他產品也在走向世界。

  廣告策劃戰略,閃爍著人類智慧的火花

  現代廣告策劃實際上是競爭策劃;廣告計劃,就是對消費者的估計。
  廣告活動好比一場戰爭,敵手就是競爭對手。人們往往依據競爭對手的態勢,制定對抗競爭者的廣告戰略。
  廣告行業,本身就是一個富有挑戰性的行業,沒有競爭,也就沒有進步。企業投入廣告費。無非是為應付競爭的挑戰。
  只有面對競爭,有效地應對競爭者的挑戰,企業才能生存發展。
  「戰略」二字,原本是軍事上的術語,其含意是對戰爭的全局和目標進行的一種策劃。
  作為一個企業,在經濟活動中,自覺或不自覺地執行著某種戰略,如市場戰略、經濟戰略、廣告創作戰略等。人們把「戰略」看成是為實現總目標或根本利益而制定的行動綱領。
  成功的戰略都是根據實際情況制定的。可以這樣說,廣告戰略是指導企業和廣告公司進行廣告活動的指南。
  正確的廣告戰略來自正確的銷售戰略。
  日本的松下產品在市場所以擁有21%的佔有率,居日本電器行業之首,其秘密在於它把廣告宣傳看成是銷售戰略武器。松下每年的廣告投資額為300億日元,日本電器公司的產品在中國市場的佔有率如此之高,也與廣告宣傳戰略有關。
  一位日本商人說:「我們在中國打廣告,不是為了眼前利益,而是立足於中國的下一代。」
  廣告戰略本質帶有抗衡性質。
  比如可口可樂公司,直接競爭對手是百事可樂公司。一個百年老字號,一個後起之秀,兩公司在美國市場上,旗鼓相當,勢均力敵。
  雙方戰略都指向對方。只要一方增加廣告投資額,另一方就很難入睡。
  當百事可樂資助選美比賽,可口可樂就贊助奧運會;當可口可樂年廣告費開支大約1.8億美元,百事可樂為了抗衡,年廣告費可達4億美元;這兩家公司為了爭奪飲料業的霸主地位,幾乎同時資助宇航業,把招牌送入太空。
  誰勝誰負,關鍵是廣告戰略正確與否。
  近年來,可口可樂改變了傳統的廣告宣傳方式,實行了多元化、全方位的廣告戰略,這一舉動使百事可樂謀士再施定策,廣告戰繼續打下去。
  對產品特點,供求關係,產品方案,產品策劃等方面的系統分析,是制定廣告策略不可缺少的重要步驟。
  成功的廣告戰略,來自正確的戰略思想,而正確的戰略思想則是正確思維的結果。
  所謂廣告戰略思想,系指廣告達到目標的基本觀念和思路。
  戰略乃是一種思想。
  是一種「走向未來的意志」。廣告戰略思想是廣告策劃戰略的靈魂。有什麼樣的戰略思想,就有什麼樣的廣告戰略。
  海鷗表的廣告戰略,具有遠見卓識的戰略思想。
  「國手參加奧運會,海鷗飛往洛杉磯」;
  「海鷗表奔赴南極」;
  奧運會電視廣告,一次花30萬元;
  為舉辦世界女排「海鷗杯」賽,花幾萬元;
  為海鷗表宣傳費投資,每年達100萬元。
  現在,海鷗表在市場雖然供不應求,但總策略是——不惜代價讓海鷗表在人們思想上留下深刻的印象。
  建立成功的廣告戰略的前提,首先是瞭解市場,並對有關市場、產品、消費群體和競爭對手的情況,進行分析和研究,從中掌握制定廣告戰略的可靠依據。
  比如美國製藥公司,通過調查,就能知道阿斯匹林的年銷售量約在5200萬片,安眠藥年銷售量約在3000萬片。食品商人也同樣瞭解:美國人平均每人每年吃漢堡包156個,熱狗95個,雞蛋283個,酸乳酸1.8公斤,穀類食品3.3公斤。由於把握了產品的需求量,他們便把錢投放到最有發展前途的產品上去。把廣告戰略的重點,投向有關方向上去。
  在廣告活動中,戰略是帶方向性的,而策略是指為實現戰略任務而採取的手段。戰略是全局,策略是局部。策略服從戰略,並根據戰略來制定策略,而戰略又離不開策略。戰略在一定時間內具有相對穩定性,而策略比戰略又具有較大的靈活性。
  在激烈的商品競爭中,誰家的廣告戰略正確,誰家的經濟效益就越高,其效果就越好。

  廣告策劃人才,是廣告界的「軟專家」

  世界各大公司的經驗證明,要想塑造產品和企業的形象,必須依靠廣告策劃人才的運籌帷幄。
  美國福特公司的野馬汽車,之所以風靡美國,無不與善於廣告策劃的雅科卡有關。沒有雅科卡精於廣告謀略,野馬汽車怎能在上市之初,就受到消費者的歡迎呢。
  我國的廣告事業是一項正在發展的事業。
  廣告公司就像足球隊一樣,百十個球隊,一比試甲級、乙級隊自見分曉。
  一個足球隊沒有球星不行,一個廣告公司沒有廣告人才也不行。
  中國廣告聯合總公司,有個優秀的電視廣告編導,一個人才帶起來一片。一年廣告費達1000萬元之多。全國各地廠家慕名而至。
  「黃金萬兩,不如一賢」。
  廣告競爭愈演愈烈,而競爭的核心是人才問題。
  美國各大專院校每年要培養出1萬名廣告專業人才,各個廣告公司有自己策劃通才。
  在廣告發達的國度,廣告策劃人才已成為廣告公司或企業營銷部門的支柱。
  我國廣告界和企業界忽視廣告策劃人才的開發。時至今日,我國廣告策劃工作仍屬空白地區。在我國廣告界,忙於拉廣告,一心撲在錢眼上的「硬專家」太多,而精於謀劃的戰略家太少。長此下去,盛開鮮花的廣告園地,由於缺乏人才會呈現荒蕪的情境。
  開發廣告策劃人才,是時代的需要,競爭的需要,企業經營的需要,也是提高我國廣告策划水平、創意水平、管理水平的需要。
  作為廣告策劃人才,必須廣而知之。
  古人云:「才以學為本」。知識是廣告策劃人才決策思維的源泉。沒有知識,也就無才可言。
  廣告的系統化的知識體系,要求人才具有社會學、經濟學、市場學、商品學、心理學、美學、數學、決策學、運籌學、公關學、系統論等領域的知識。
  現代廣告策劃人才,不僅是廣告活動的專才,而且應該具有「通才」的素質。
  知識的綜合性,是現代廣告策劃人才的個性。
  在美國、享有盛譽的廣告策劃人才,如大衛·歐格威、賴史克、雷索、羅必凱等,人們尊稱他們為當代的廣告巨人或廣告大師。
  這樣稱呼,是人們對廣告人才的最高獎賞和讚譽。
  廣告人才的關鍵因素不是學歷、不是從事廣告事業的經歷,而是他們的潛在的領導能力。
  有了能力,該行風行風,該行雨行雨;有了人才,才能出高招,取得廣告經營主動權。
  在我國,從事廣告業的人員在10萬人左右。真正具有策劃本領的人才,可以說是鳳毛麟角。
  廣告策劃人才,有自己個性。
  歐洲廣告商協會主席羅納德·皮遜說的好:「完美無缺的廣告人是半個詩人加上半個商人。」
  廣告策劃人才是戰略人才的組成部分,他們必須具有戰略家的頭腦。
  現代廣告事業,要求廣告策劃人才不僅在縱向上有較高深的知識,而且在橫向上也要有廣博的知識。
  知識是有限的,想像力是無限的。在廣告活動中,想像力比知識更重要。想像,創造奇跡,推動著廣告事業的不斷發展。
  廣告策劃活動,是一種創造性的思維活動。創造新思想、新意境,塑造形象,想出新點子、新辦法,使產品在消費者心目中佔居一定位置。
  廣告策劃人才的洞察力,是把握廣告活動進程的重要手段。
  生理學專家們研究表明,「人的全身共有400萬條神經纖維向大腦中樞傳遞信息,其中雙眼就佔去200多萬條。人們獲得的信息量80—90%依靠視覺道」。
  只懂得廣告設計或文章寫作的人,只能成為「匠」,而不能成為廣告策劃人才。
  扶植和培養我國創造型的廣告策劃人才,是我國廣告業興旺發達的關鍵,也是藝術廣告之花盛開的前提。
  在通向21世紀的廣告道路上,美國廣告界提出要造就廣告工業的通才;法國提出要造就具有開拓創新、具有廣告藝術造詣的人才。
  總有一天,在我國廣告界也會出現像大衛·歐格威這樣的廣告大師。在廣告界培養出自己的「軟專家」。

  產品定位之策

  「產品定位」,是現代廣告學中一個非常重要的概念。做廣告第一件要決策的事,就是制定產品在市場上的位置。
  產品定位又是行銷家們的熱門話題。美國廣告學者大衛·歐格威給產品定位下的定義是:「這個產品要做什麼,是給誰用的。」
  所謂「位置」,在英文字典中被稱為Position,意思是「一個人或一件東西所佔的地方」。借用到行銷活動中,指產品在消費者心目中居於的地位、層次、品位。
  在現代廣告活動中,「產品定位」已成為現代廣告學的基礎理論和基本實踐。
  日本索尼公司在電器產品方面,追求高、精、尖的第一流產品;
  日立、東芝則向著大、洋、全的方向發展,從人造衛星、大型計算機什麼都搞;
  三洋的目標旨在薄利多銷,以價廉物美吸引消費者;
  松下的戰略是以經營家用電器為主,產品多樣,面向大眾。已生產5萬多種產品,被視為電器產品之王。
  幾家日本公司的戰略目標不一樣,其產品在市場上都各有不同的位置。
  定位廣告,使產品在消費者心目中佔有確定的位置,這就是廣告定位的價值。
  美國七喜檸檬汽水,難以與可口可樂、百事可樂相匹敵,因此,七喜汽水宣佈自己是「非可樂型」。這一商品定位使「七喜」在開業第一年中銷售量提高了10%。
  北京日化三廠,在確定產品在市場的定位之前,先對市場和商品進行了調查研究,經系統分析和綜合之後,才確定商品在市場上的定位。日化三廠在推出「奧琪蛋白葆春霜」時,區別於一般美容霜只強調滋潤皮膚,而定位於強調「營養皮膚,促進新陳代謝,增強皮膚彈性,抗皮膚衰老」。定位突出了自己的特質,加強了奧琪在市場上的競爭能力。
  有卓見的企業家,在戰略部署上,首先搶佔市場的制高點,即該企業能夠控制市場的產品最高佔有率。為了達到這一目標,企業才制定符合市場情況的產品定位策略。
  定位廣告理論的出現,為各國廣告設計增添了光彩。廣告學大家李斯指出:「在定位時代,成功的關鍵,不在於透過所謂的創造來粉飾商品,而是在於廣告所表現之赤裸裸定位。」
  產品定位越明確,廣告定位越準確。
  以名牌車、名牌表、裘皮大衣的廣告為例,這類廣告定位於經濟收入較高人為訴求對象,因此,廣告畫面上展現英姿煥發的先生和雍容華貴的女士。突出使用者的身份、地位、風度,與推銷大眾貨的產品在定位上是涇渭分明。
  在現代經濟活動中,企業的一切活動都是圍繞市場的需求展開的。對企業來說,產品是企業物化勞動轉換與人們活勞動凝結的結果。產品不僅具有物質的屬性,而且具有無形的心理屬性。
  廣告定位對消費者具有強大的號召力。
  以雀巢咖啡廣告定位為例。雀巢咖啡以即沖即飲、味道好為廣告定位。
  把咖啡定位於「速溶型」,其目標對像不是針對在家的老年人,而是參加工作的青年男女。
  速溶,隨著現代化工業生產發展的需要應運而生;速溶有益於青年男女珍惜時間。珍惜時間是時代的新潮,隨著人們觀念的改變,雀巢咖啡越來越受到歡迎。這一定位策略,使它成為現代化生活的一種生活方式。
  實行產品定位策略,關係到企業的生存。產品一定位,企業就可以明確地決定產品或服務的位置。
  一個高明的廣告策劃人才,不僅要把握產品的質地、好處、價格、包裝等有形的因素;而且要把握決定產品定位的無形因系,即消費者的態度、心理、購買習慣,以及信念、觀念等。
  知名度和信任度,構成了產品在人們心目中的形象。
  而這種形象正是定位廣告所產生的效果。

  「商標是商品的臉」

  牌子是商品特定的標記,學名叫商標,俗稱是牌子。
  一位日本學者說:「商標是商品的臉」。
  人有長得漂亮的,惹人喜愛的臉,也有長的丑,令人討厭的臉。
  如果在廣告中,能為商品塑造一幅形象感人的「臉」,牌子的信譽價值就會發生變化,產品銷售量會大幅度提高。
  可口可樂那簡練而統一的廣告畫面;
  萬寶路那一貫採用的萬馬奔騰場面;
  柯達膠卷那具有立體感的廣告媒介。
  只要看一眼,人們就會知道這是什麼牌號的產品。
  消費者並非盲目購買產品,而是受產品牌號所左右。
  產品的商標、廠標、一句口號、一個美好的形象,給消費者以刺激,使他們在發生購買行為時產生條件反射作用。
  消費者在記憶中,對同一種產品的牌號,只能記住幾個或十幾個,這其中的第一印象和第二印象又較深刻。
  成功的企業家,為了獲得市場,幾乎都在著意塑造強化自身的企業形象。
  消費者的印象是企業的形象。
  獨特鮮明的牌號形象,理所當然的成為一個優良的企業形象。
  比如,健力寶未打入奧運會,但利用奧運會的時機,為獲得金牌的運動員發健力寶金罐獎。表面看是支持我國體育事業;但實質上是塑造健力寶集團有限公司的形象,為健力寶創牌子。
  健力寶集團的決策者們以22個125克純金罐,換回的是比金子還值錢的企業形象。
  產品,質怎樣,性能如何,有什麼用途,能給人們帶來什麼利益和好處,這一切構成了產品的個性。
  產品個性,即產品在人們心目中的形象。
  產品牌子的好壞,不僅直接影響產品銷售,而且影響企業的聲譽。這是因為:產品形象具有激勵和審美特點,它是企業和廣告創作人員對用戶的思想、願望、感情、意志產生積極影響的重要手段和主要方式。
  華寶化妝品廠,是僅有幾十名工人的小廠,它的牌號形象鮮明、獨特,是由於公司創意安排的廣告模特宣傳隊,身披華寶系列化妝品的綬帶,來往於繁華的市區做活的廣告宣傳;又舉辦華寶杯冠名的體育比賽和文藝活動,提高了知名度,為消費者樹立了一個深入人心的牌號形象。
  創立名牌是廣告戰略中的重要內容。英國專家說過這樣一句話:「消費者購買的不是商品,而是品牌的好處。」
  建立獨特鮮明的牌號形象,需要有三大要素相輔相成,一是優良的企業形象;二是配合廣告策略的包裝設計;三是形象生動的廣告信息。
  利用廣告信息,引發人類的本能,加強感染力。
  比如有人去買牙膏,貨架上有田七、中華、白玉,這人斷然要買田七。消費者指名道姓要田七牌牙膏,說明消費者的態度鮮明。
  消費者在長期購物中,留在記憶中的不是具體商品,而是具有好處的品牌。
  牌子對消費者來說,是產品的一種概念。消費者在購買商品時,總是根據個人經驗,別人經驗和社會經驗作出購買某一種牌子的抉擇。
  日本的彩電、汽車,瑞士的鐘表,瑞典的軸承鋼,美國的福特、杜邦、IBM、西德的奔馳,荷蘭的菲利浦等大公司的產品牌子,不僅是大公司的形象,也成為國家、地位的某種象徵。
  牌子是開展商品競爭、市場競爭的重要工具。
  美國最高法院的勒思德·漢德曾在1928年對商標概念作如下解釋,他說,商人的標誌是他權威性的記印;用附在商品上的標誌來保證商品的質量;它包含著商人名譽的好壞。
  研究廣告,必須研究牌子。它在廣告戰略中佔有極為重要的地位。
  任何牌子都有它自己的歷史、特點、題材、設計、圖形、文字、風格、技藝、信譽的產生和發展過程。
  廣告的戰略任務是,提出建設性的意見和設想,以達到如何利用廣告來創牌子的戰略。

  名牌,率先佔領「頭腦市場」

  市場這個課堂,有深奧的商品流通大學問,待人們去認識、去探索、去掌握。
  「青春寶」能漂洋過海,「健力寶」能佔領五洲四海,「娃哈哈」敢夜郎自大,「燕舞」敢目中無人……名牌的共性是首先搶佔消費者的頭腦市場。
  世界最大食品工業集團——菲利普·摩裡斯集團公司,花幾十萬元,宣傳一些尚未進入中國市場的奶酪、果醬等名牌產品。精明的外國企業家是絕不把錢白扔在水裡的。
  他們的立場、觀點、方法是:中國有十幾億人口,隨著經濟發展、收入提高、生活方式趨向現代化,20年後只要10個中國人中有一個買公司的奶酪,公司下個世紀的市場將紅紅火火的拓展,長領風騷。
  如果說物質市場是生產領域和營銷領域間的硬市場;那麼,篩選、留存商品名牌的消費者的大腦範疇,則是對應於硬市場的軟市場。
  名牌,往往率先進入大腦市場。
  人的腦組織是由150億個神經細胞組成的極其複雜的思維體系,可以儲存1000萬個億信息單位。人的大腦有四個功能部位,即接受信息的感受區、整理記憶信息的貯存區、評價信息的判斷區、按照新的方式把新舊信息結合起來的想像區。名牌在頭腦市場中的地位,恰似中國神話故事,「太公在此,諸神退位」。
  據科學家測算,人類大腦獲取信息,20%通過聽覺。
  歐洲人喜歡買名牌貨,廣告商們通過全歐的有、無線廣播傳送名牌廣告,推銷名牌。
  在市場經濟條件下,企業生產出產品,並不等於創造了價值,只有為消費者接受,才能轉化為財富。
  市場最本質是人。
  一個法國人,一天通過報刊、招貼、電影、電視等各種渠道要接受500至1000個廣告信息,而一個美國人要接受廣告信息則在1500個以上。
  這是物質市場的廣告,而進入頭腦市場的名牌,是十里挑一,百里挑一,甚至千里挑一。
  消費者接受一種商品的模式:注意——興趣——慾望——行動——滿足。這注意、興趣、慾望都是在頭腦市場中的活動。現代消費者,越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點。
  「狗不理包子」、「傻子瓜子」、「王麻子剪刀」,所以能在市場上暢銷,除去自身因素外,神奇有趣的名字,在人們的大腦中打上烙印,不能不說是其中的一個原因。
  世界名牌產品的背後,一般都跟著一個比較穩定的廣告公司。
  在香港,97%的人是經由廣告的傳播知道許多新產品。
  在美國是92%。
  日本是廣告王國,廣告無孔不入。
  美國格雷廣告公司副總裁格雷蘭舉過一個例子說,他有一個從中國到美國探親的親戚,想買一台電視機。當時市場上有日立、夏普、菲利浦牌,還有美國的幾個牌子的電視機。
  當時,市場上美國電視機正大減價,但那位親戚還是買了日本貨。
  日本名牌深入人「心」,不僅設計立即獲利,而且著眼當代,輻射下一代。
  一切事物都包含蘊育哲理。
  名牌的神聖在於:超前的、持久的刺激消費者的大腦皮層。
  上海國際汽車博覽會,外國的大車商們雖然知道大陸短期不會形成「私家車」市場,但仍不遺餘力地宣傳他們的名牌乃至超豪華臥車,其宗旨是在佔領中國消費者的頭腦市場,在中國的未來市場上「預訂跑道」。
  
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