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微笑力  
類    別：其他類型 作    者：汪若菡，朱瑛石 全文長度：108883字
最後更新：2016-11-05文章狀態：已完結收 藏 數：0
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最新章節：第29章 致謝
內容簡介：
    112位如家員工，20位顧客，3位特許店業主，2位供應商，1位社區民警，2880份調查問卷，共同講述如家服務精神和創造卓越服務的普遍原則。
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