信息技術普及，將增加就業機會，還是減少就業機會？這一直是世界各國經濟學家爭論不休的熱門話題。最近，美國官方得出結論：信息技術將增加總就業。這是一個石破天驚的結論。
過去，人們在高科技對就業影響問題上的基本觀點是：高科技發展，對知識技能素質高的人需求增加，對知識技能素質低的人需求減少。這方面沒有太大的分歧。分歧在於，總的就業人數將增加還是減少；換句話說，是高科技增加的就業量大於減少的就業量，還是減少的就業量大於增加的就業量。這方面人們沒有統一的看法。許多人還認為高科技減少的就業量大於增加的就業量，因為他們以為，高科技既然能讓原來兩個人做的事由一個人完成，自然總的失業會增多。
但美國的新經濟正糾正人們這種錯誤印象。
從美國信息技術產業對就業增長的貢獻率的實際情況來看，從1993年開始，信息產業對美國經濟中的整個就業狀況，開始呈現出正面的增長影響。1994年信息產業總就業人數為416萬，在總就業中所佔份額為4.4%，信息產業對就業增長的貢獻率是0.1%；1995年信息產品業總就業人數為440萬，在總就業中所佔份額為4.5%，信息產業對就業增長的貢獻率是0.3%；1996年信息產品業總就業人數為463萬，在總就業中所佔份額為4.6%，信息產品業對就業增長的貢獻率是0.2%；這是意義深遠的。在商業部的《浮現中的數字經濟》報告中，美國政府第一次宣佈了這樣一個結論：信息技術發展將促進經濟中的總就業。這個結論非同尋常。因為它可以打消人們對新技術革命會帶來更多失業的排拒心理。新經濟為什麼能促進總就業呢？從現象上來看，是因為新創造的就業機會多於失去的就業機會。根本的原因在於，每當一種新技術經濟出現時，最初都表現為財富向少數人積聚的再分配過程，以及就業機會向少部分人的開放；但新經濟是基於人類共同需求發展起來的，它的生命力在於對共同需求的滿足，離開了大部分人的需求，以及使這種需求成為有效需求的就業機會的提供，新經濟是不可能維持的。因此新的就業機會，必將構成對新經濟本身產生需求的基礎。新技術革命只是在一個歷史過程中，對人類的就業構成在總量內部進行調整，引導就業結構發生變化，而不可能增加或減少人類總體的就業水平。新的財富聚集引導人們新的就業流向，最終達到相對平衡。當然，這不排除信息發達經濟與不發達經濟之間就業的不平衡。美國就業機會的增加，是抓住新技術革命機遇領先的結果；而真正造成失業問題的，只能是開放條件下在新經濟中處於落後地位。
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