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2、信息流動中人與業務的轉型


  在以知識和信息為核心的經濟中,有個值得注意的現象:學習過程在延長,而職業過程在縮短。

  學習過程延長,是由於知識正成為主要的資本,工作過程和學習過程正在合一。從學校出來後,主要的資本,要靠工作中學習。通過終生學習增進知識資本。

  職業過程縮短,是因為隨著資源更頻繁地流動重組,傳統的分工,和固定的職業,需要被打破。人的角色不再終生固定。

  當知識與職業發生流動時,我們不再能像工業時代那樣,用簡單的成功或失敗來概括了。

  信息時代的高流動性,在人與業務的轉型中,會產生什麼樣的衝擊呢?

  業務流動快而學習流動慢,企業炒人才8月31日,PointCast 的創始人ChrisHassett ,在紐約新創辦了一家叫PrizePoint 的互聯網公司。新公司的主要業務聚焦於網絡娛樂節目。今年早些時候,"Prizepoint.com」這個域名就已在InterNIC登錄好了。在公司的網址上,只有一行字:「這個網站當前正在建設中。」

  Hassett 仍然持有PointCast 的私人股,但不再受雇於公司。此前他曾是公司的主席兼CEO。去年7月,他被SBC 執行副總裁David Dorman 所替換。PointCast原來是想作為面向大眾的信息傳播方式推向社會的。但由於這種方式單向廣播的味道過於濃厚,並沒有在已習慣於互聯網雙向傳輸的用戶中,產生預期中的購買風暴。這是我們在網事聚焦中曾預測准了的事情。倒是在內聯網中,推技術受到了老闆的青睞,這是因為企業內部有向員工單向傳輸公司指定信息的需要。Hassett並沒有深刻瞭解這種業務上的變化,他的學習滯後於業務。這決定了他必然要離開公司。

  今年早些時候,PointCast 2.5版推出了一些新的功能,可以支持公司用戶通過公司內部網和互聯網廣播數據。離開了Hassett的PointCast,正在沿著一條不同的道路在前進,即更多地靠近內聯網企業用戶。例如,8月28日,公司就成功說服HP公司改變排斥PointCast的想法,在HP內部採用PointCast。

  儘管如此,PointCast熱已經過去。不久前公司撤回了初始股上市計劃,已隱約凸現出公司存在的問題。雖然上一周還有人說推技術有可能復活,但我認為推技術的黃金時代已過去。

  Hassett在離職後,顯然經歷了一個從自己的前一次創業中學習的過程,再次創業,他沒有選擇PointCast現有模式,而是沿著自己過去面向大眾的思路,走到了遊戲的路子上。在雅虎的分類廣告中,是這樣介紹的:「PrizePoint 娛樂是一個令人興奮的、精力充沛的創業公司,它由PointCast 公司的創辦人所建。我們的聚焦點是互聯網娛樂程序。我們為上班族提供不斷推新的高技巧和高創造個性的服務。」

  Hasset 的妻子Janet 和PointCast 的前執行官Frank Blot也加盟到這個創業公司裡來。

  在線遊戲的測試版已在試運行。

  在Chris Hassett這個案例中,業務和學習都表現為一個持續的過程。持續的學習,可以使人的知識資產得到有效更新,落後的知識可能為新的知識結構取代。人們在一次職業經歷中學習成績不佳,不能看作整個學習的失敗。它好像是長長的學期中一次小測驗,這次沒考好,下次可能更用工補回來。而業務也不是一成不變的,它同樣表現為了一個在流動中不斷調整的過程。不能說PointCast和PrizePoint哪個正確,哪個錯誤,流動性使業務呈現多樣性。

  學習流動快,而業務流動慢,人才炒企業;

  最近,成功企業家辭職再創業成了時髦。9月3日,SAP America 的首席執行官PaulWahl 辭了職創辦自己的企業。SAP的主席Dietmar Hopp給予他高度的評價說:「PaulWahl從開始創辦R/3到最近在美國區的管理,對SAP做出了重要貢獻。」Paul Wahl看來並非因業績問題而離職,因為僅僅在上個月,SAP在紐約股票交易市場,以SAP的股票名初次登台亮相,公司正進入一個新的階段。

  也許是對創業有一種執著,Paul Wahl辦好了一件事後,不是繼續做這件事,而是另換一件新的,有挑戰性的工作去做。Paul Wahl是一個學習型的人,他的知識和信息流動性較強,想法變得快,一凝固到流動性稍差的業務中,就與他超前的思維形成矛盾,他就要超越既定的業務,尋找更合適的業務形式容納自己的思想。

  Dietmar Hopp 比較瞭解Paul Wahl :「對新的和崛起中的技術的熱衷,使他要在新的冒險中繼續實現他一生的雄心,把有前途的技術帶向市場。我們祝他在新的努力中取得大大的成功。」

  上個月突然離開的迪斯尼在線的前總裁Richard Wolpert,重新創辦了一家互聯網公司。根據迪斯尼的說法,Wolpert也是憑興趣離開了崗位。

  在迪斯尼任職期間,Wolpert是中樞人物,他負責開發迪斯尼互聯網指南和「DIG」——一個面向兒童和家庭的網絡門戶。他還負責監督迪斯尼「日霸」(Daily Blast,一個兒童在線服務)和迪斯尼郵件「D-MAIL」的開發。

  按說在這樣一個位置,Wolpert極受重用。但Wolpert並不滿足於這些。他大概覺得迪斯尼已跟不上他的節奏了。他還想做一些新的事情。

  Wolpert 8月10日對記者說,他現在與Yucaipa的主席Ron Burkle合夥經營,Yucaipa公司是一家面向用戶的互聯網零售公司。新的公司叫世紀城。他拒絕透露新公司是做什麼的。

  當Wolpert離開迪斯尼時,他否認他受公司壓力而離開的。他說,「我可以做新的事,我下決心做另外一些我想做的事。」Peter Neupert 又是一例。他最近離開了微軟公司,在微軟,他在互聯網和電纜戰略方面起著關鍵作用。卻跑到DrugStore.com ,一個面向程序管理員、軟件測試工程師、網頁設計者和軟件開發工程師的網站,做DrugStore.com的CEO。Neupert 9月3日對記者說,「我們正建立一個企業,第一件事就是僱人」,他還準備到微軟挖象Suzan Fine Delbenne這樣的人,做營銷副總裁。我相信微軟公司的精英,不會是學習中的落後者。當一個人擁有了較多的知識資本後,他需要找到一個合適的業務形式或職業形式,把這些資本的潛力發揮出來。我想這可能就是Neupert的想法。

  
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