「青春熱線」、「夜來香」，美與醜到底是什麼關係？瑛子現身說法，揭穿封建迷信的鬼把戲；瑛子用特異功能為人們解除病痛；瑛子更關注人們的心靈世界。
王秀玲懷著複雜的心情，來到松花江公司進行調查。
在改革開放強勁東風吹拂下，黑龍江也和全國一樣，開展了多種形式的對外貿易活動。尤其是進入九十年代以來，哈爾濱的許多大公司都紛紛跨過烏蘇里江與俄羅斯進行貿易，其中有些公司就是在這股大潮中發起來的。
俄羅斯地域遼闊，但工農業比例失調。重工業非常發達，農業和輕工業相當落後，市場上普通老百姓的生活日用品供應極其短缺。
面對這種情況，哈爾濱的許多公司和俄羅斯專做這方面的貿易。賺了錢之後，並不把盧布兌換成人民幣，而是用盧布來進口伏爾加小汽車，甚至進口各種飛機。
松花江公司近幾年來發展很快，每個季度都從俄羅斯運回幾十輛伏爾加、拉達小汽車。
松花江公司就是在換汽車的生意中逐漸發展壯大起來的。1995年之後，又辦起了證券業務，使公司跨入了大型企業的行列。
為了掌握市場，獲取信息，靈活經營，在經過郵電局等有關部門批准以後，該公司又分別建起了許多信息台。
信息台的任務很多，其實關鍵就是一條：能夠為企業的贏利和發展提供及時、準確、有價值的信息。但是，在實際操作中，由於各信息台都是承包性質的，他們為了自身的利益和自身的發展，也都隨行就市，根據社會需求進行辦台。
這樣一來，公司對於信息台的控制僅僅是一種掛靠關係和繳納管理費的關係。有些信息台向公司呈報的工作內容是進行經濟信息交流，但是這些台也從事文化交流，教育咨詢等等。
按經濟效益來說，松花江公司算得是哈爾濱一家經營出色的公司。
然而，1998年進入夏季以來，松花江發生了百年不遇的特大洪水。在洪水中，該公司受到了很大損失。他們的機械倉庫被大水吞沒，幾十輛小汽車，還有為內地秦皇島玻璃總廠購進的大型機械等全被泥沙掩埋。
大洪水過後，松花江公司和許多受損失的公司一樣，突然面臨了許許多多的困難，尤其是財務上資金短缺。此時公司總經理朱大通天天為資金問題東奔西忙。
過去由於公司業務巨大，從來也沒有把那些信息台的財務認真處理過。洪水退了之後，當朱大通細心檢查財務的時候，才發現以公司名義開的各家信息台普遍話費都高出一般話費的十倍甚至幾十倍。尤其是傑出青年瑛子台的「青春熱線」，更是話費高得驚人，一連幾個月話費都在萬元以上。
這不能不使總經理朱大通疑惑，他將負責信息的副總經理錢守雲叫來，詢問有關信息台話費的問題。
錢守雲副總經理是哈爾濱二大畢業的高材生。人年輕精幹，富有活力，敢於開拓，是公司裡難得的一員干將。至於近一個時期以來，公司各信息台高話費的問題，他卻沒有注意到。當朱大通把郵電局轉來的各信息台話費單交到他手裡的時候，他看著這些數字，自己都有些不相信自己的眼睛了。
「天吶！一部電話怎麼會有這麼高的電話費呢？」錢守雲十分驚訝地瞪著眼睛說。
瑛子申請辦的「青春熱線」是錢守雲大力支持一手操辦的。錢守雲是個觀念很開放的新型企業家。他認為，企業並不僅僅是在商場上掙錢，更重要的是要樹立良好的社會形象，建立一套關心人、尊重人的企業文化，從而提高企業的知名度，為千千萬萬的普通人所瞭解，這對於今後企業的發展會起到巨大的、長遠的作用。
因此，當一個叫鄧雄的藝術家來公司為瑛子申請辦信息台時，錢守雲立即關注了這件事。因為瑛子是社會各界關注的熱點人物，同時又是被共青團、省市委命名的「傑出青年」。瑛子以自己殘疾的軀體，忘我地為別人服務，贏得了社會各界的尊敬和愛戴。各大媒體都爭先恐後地報道了瑛子的事跡，在東北、在哈爾濱，瑛子的大名家喻戶曉。基於瑛子的情況，公司副總經理錢守雲立即同意瑛子開辦信息熱線，並且在許多方面給予大力支持。
這件事也被各大媒體注意到了。許多報紙、電台和電視台紛紛讚揚松花江公司的作法。一時間松花江公司因為支持瑛子開辦青春熱線而名氣大振。
王秀玲來到松花江公司之後，由於事先預約，總經理朱大通和副總經理錢守雲都在辦公室等著她。
一陣寒暄之後，王秀玲被朱大通和錢守雲讓在了沙發裡。朱大通介紹了有關信息台高話費的情況。錢守雲將最近兩個月郵電局轉來的話費通知單交給王秀玲。
王秀玲認真地審視起來——
太陽島信息台：1200元……
三棵樹信息台：950元……
道外街信息台：2300元……
道裡街信息台：1400元……
斯大林東街信息台：1800元……
「發發發」信息台：4300元……
「青春熱線」信息台：12000元……
……
看到這兒，王秀玲一震，脫口而出：「『青春熱線』，多好聽的名字啊！」但她腦子裡同時閃出另一個名字——「夜來香」。
王秀玲無論如何也不願意把「青春熱線」和「夜來香」聯繫起來。然而，然而，然而……
王秀玲面對著高額話費發呆的時候，腦子裡仍然是那個閃光的瑛子。
——一個毫不利己，專門利人的傑出女孩瑛子。
——一個善於學習、酷愛讀書、勤於思考、文筆像三毛一樣瀟灑熱情的女作家瑛子。
——一個長期鑽研心理學，為許多女性朋友消除心理障礙的瑛子。
——一個精通醫道，運用特異功能和現代科學為廣大患者治病的瑛子。
1997年12月7日，瑛子在《北方時報》上發表文章，對一些封建迷信活動進行批駁。
她認為，在東北農村，目前有許多愚昧的農民相信什麼「玉女」、「七仙姑」、「王母娘娘的干姑娘」等巫婆，有些人本身沒有什麼疾病，而這些從事迷信活動的人一嚇唬，使許多人終日心驚膽戰，六神無主。
她認為，這種封建迷信活動極大地危害了社會治安，甚至有些人打著「人生神秘現象」「人生預測」等幌子到處招搖撞騙，謀取錢財。
她還用心理學的方法揭示封建迷信的虛假本質，從而使許多受騙上當的人們懸崖勒馬，向她進行咨詢。僅1997年一年，來進行心理咨詢和求治疾病的各地的男女老少就達數百人之多。許多人不僅治好了身體疾病，而且調整了心理狀況，重新信心百倍地走上工作和學習的崗位。
她認為，在當今生活節奏日益加快的情況下，人們的許多生理疾病在很大程度上是由於心理素質不好而引發的。為此，她專門編寫了《心理健康重於生理健康》的小冊子，無償地發給廣大群眾，宣傳科學，抵制迷信，收到了很好的效果。
她還在經過認真調查研究的前提下，寫出了許多很有見地的有關人性、情感、情緒、家庭、事業、愛情、婚姻等文章。
瑛子對前來求診的人們從來不收錢，不給藥，只是認真地與病人進行自由自在地交談，從而達到心理治療的效果。在治療過程中，瑛子結識了許多朋友，同時也瞭解到了那些號稱是「七仙姑」、「王母娘娘的干姑娘」等巫婆的行巫手段，並把這些醜惡現象用文章暴露在光天化日之下。
瑛子在文章中揭露道：
有個叫常文霞的巫婆，今年34歲，小學二年級文化水平。自1997年開始，她先後自稱為「玉女」、「七仙姑」、「王母娘娘的干姑娘」給人看病。
1997年4月，常文霞說她碰到了「外星人」。「外星人」答應給人看病，讓她在中間傳導。至台灣省年，常文霞的活動達到了高潮，找她看病的已達幾萬人次。
常文霞給人看病時不問病，不給藥，只是叫病人靠著牆站成一圈，依次給病人一個外星人的「代號」，每人發一張「外星人救診規則」，病就算看完了。
救診規則的主要內容是：
得到外星人的代號後直接回家。每天中午11點至12點，晚上8點至9點，患者在床上躺下，旁邊留出一個人的空位，鋪上乾淨的被褥，供外星人來治病。
到這個診所看病，每人收掛號費一元。除此之外，常文霞說她看病從來不收錢。
後經調查，原來常文霞導演了一場「捐款」的騙局：她授意患者為國家捐款，指定要在三面船鎮郵局，署上常文霞的名字，寄往北京中央機關或中央領導同志。匯款單到北京，自然要退回來，於是錢便歸常文霞所有。
取締「外星人診所」時，公安人員從她家搜出現金22000多元，還有存折七張，35000多元，此外郵局還替她保管著1 多元的匯款單。
常文霞善於自吹自擂，把自己的「法力」吹得漫無邊際，使一部分患者產生了一種盲目崇拜的心理。
常文霞還反覆地告訴患者「心誠則靈」，於是大家誰也不敢懷疑她會不會看病。
此後一段時間，常文霞就暗示患者們寫感謝信，送錦旗。於是大家都揀看好聽的說。常文霞又藉著這些感謝信和錦旗裝門面，造聲勢，循環往復，一時名聲大震。
當然，也有的患者在這裡看完病後確實自感好轉，還有的真的痊癒了。
一些專家的看法是：心理學上存在著一種「自我暗示」的現象，它能在一定程度上影響人的身體狀況。有一個事實最能夠說明常文霞會不會看病：她的孩子、婆姿病了，都是去找村裡的醫生。
來這裡看病的一般是重病患者，而「外星人救診規則」中最重要的一條是病人必須停診停藥。對於一個重病患者來說，這無異置人於死地。
法庫縣陶屯村的一位35歲的村民陳茂林，患風濕性心臟病，一直靠藥物治療。1998年6月，陳茂林停藥到「外星人診所」看病，病情即加重，到第七天送到醫院搶救，兩天後死亡。
來瑛子這兒傾訴心靈的人，很多都是曾經受過那些巫婆、神漢欺騙的，瑛子不僅向他們宣傳科學，而且為他們治病。
據有的報紙前幾年報道，瑛子曾經在一個時期內，有特異功能。
其一 診信斷信
哈爾濱的殘疾青年瑛子雖然臥病多年，練就了一身氣功，而且還有特異功能，具有「透視」人體，診信治病的能力。同時，她還可以通過別人給第三者治病。
今年9月，記者從北京帶去健康狀況各不相同的5個人的書信。瑛子接過書信，一一拆開。只見她拿起一封信用手指捏著，沉思片刻後，說道：
「這位寫信人有肝病，肝、脾、胃都不好，主要是肝病。」
這封信是哈爾濱電視新聞中心勞動工資科科長張傑寫的，哈爾濱醫學院第三附屬醫院在他的病歷上面寫著「肝炎兩年」、「肝脾腫大」，同瑛子的診斷完全相符。
瑛子又拿起另一封信。過了一會說，這封信沒法「看」，因為信息太亂。
原來這是臥床多年的病人寫的，信封、信紙都是別人遞給他的。所以信上留了幾個人的信息，無法診斷。
據說，病人不用寫信，只要拿一張別人沒摸過的紙，把手放在上面片刻，然後由他自己將這張紙裝到信封裡，寄給瑛子，瑛子便可以為這個人診病。
其二 千里診脈
採訪中，瑛子為記者趙光前遠在千里以外的愛人「看了病」。
趙的愛人在北京，瑛子從未和她見過面，怎麼能「看」病呢？
瑛子對趙光前說：「你愛人有你耳朵根那麼高，長得不瘦，但也不太胖，是不是？」
「是的。」
「你愛人脖子有病，頸椎肥大。」
「是這樣，醫院檢查過，頸椎有骨刺，活動不方便。」
「你愛人患關節炎，右腿比較嚴重。右乳房有個硬塊，最近好像是小了一點。」
瑛子的話說得周圍的人瞠目結舌。
其三 觀相看病
另一位女記者陳克雲請瑛子看病。
瑛子把陳克雲的右手舉到胸前，看著手說：「她頭腦有時候迷糊，不清醒。」
陳克雲說：「這倒有，每到下午更厲害些。」
「這是因為你的脖子上長了個東西，壓迫了神經造成的。」
陳克雲忙說：「我脖子上沒有病，也不疼痛。」
瑛子讓陳克雲解開領扣，上前一摸，旁邊人一看，果然有個蛋黃大小的硬塊。瑛子說：「這是甲狀腺脂肪瘤，不要害怕。」
瑛子的確是個神奇的人物，她不僅為千千萬萬身患疾病的人們解除病痛的折磨，而且用自己的親身經歷有力地駁斥封建迷信，被哈爾濱的人們譽為精神文明的光輝榜樣。
拖著病殘之軀的瑛子，不僅時刻關心著他人的身體健康，還關注著人們的心靈世界，尤其是女性同胞的心理世界。
在刑警隊調查「夜來香」案件的同時，王秀玲和戰友們不僅瞭解了有關毒品、有關「夜來香」色情電話等反面材料，而且還收集到了大量有關瑛子的先進事跡材料。
尤其是瑛子長期以來以病殘之軀，認真關懷青少年，特別是女性同胞的心理世界，寫了許多具有較高價值的心理調查報告。
《北方文藝》還專門拿出重點版面發表瑛子的心理調查紀實——此內容作為瑛子開辦的「女子庇護所」活動的重要組成部分。
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