登記手續很快完成，蕭無名先讓魏勝剛三人去皇室，自己和納蘭知心先去了標準房。「哇，他們好有錢啊，我們皇苑總共只有五間皇室，因為價格高沒多少人願意入住，他們卻全要了，好帥啊！」負責登記的那些女孩子見蕭無名等人離開，四下沒人，便討論道。其中一個更是犯花癡般。
「喂，你們不覺得奇怪嗎？他們才五個人，要這麼多房間幹嘛？他們到底是什麼人啊，那個傢伙一路走一路看過來的，好像是在檢查一樣。」那個剛給蕭無名登記的女孩子疑惑的向同伴道。
「檢查？他們又不是我們的上司，檢查什麼，每次總部派人來檢查時經理都事先通知過的。小薇，這次你了哦，一下子登記了五間皇室，獎金夠吃一個月了！」
「噓！經理來了！」其中一個女孩子忙輕聲的叫道。眾人忙閉口不說話，各自忙著自己的事情。
「聽說剛才有人來訂了全部的皇室？」林智宸，瑞士國際酒店管理學院畢業，曾在一家中型酒店工作過一年時間，被思鳳集團在兩周前聘為客房部經理。
「是的，經理。是我幫他們登記的，另外他們還訂其他各類房間各5間。」
「他們有幾個人，訂這麼多房間幹嘛用？」林智宸奇怪的道。
「他們只有五人，不知道等下還會不會有人來！」
「經理，剛才來的正在客房脾氣，你快過去看看吧！」一位領班匆匆的過來向林智宸道。林智宸忙點點頭，跟著那位領班離開大堂。
「看來他們不是來住店的，好像特意來找麻煩哦！不知道是不是沒錢住店而耍賴啊！」
「我看不像！」小薇搖搖頭，「你沒看出來，那人身上戴的手錶很名貴嗎？」
林智宸跟著領班匆匆的來到3o2客房，這是一間標準間，五十多平方，擺下兩張床，一個34吋的液晶電視，一張書桌，兩台沙。地方並不寬敞，但比一般酒店的標準間要稍大了。林智宸敲了下門後，和那個領班一起進了房間。房間中有四人，蕭無名正和納蘭知心坐在一邊的沙上，兩名酒店的服務員正站在一旁，向蕭無名兩人解釋著什麼，房間裡的氣氛有些壓抑。
「蕭先生、納蘭小姐，我是客房部經理林智宸。請問您們有什麼不滿意的地方嗎？我們馬上幫您們處理！」林智宸和聲向蕭無名兩人詢問道。
蕭無名抬頭看了一眼林智宸，「哦，我很懷疑你們這裡的工作，你們的服務員說剛打掃過房間。可是我看到電視機頂上還有灰塵，床單鋪的也不平整，你看都是褶皺，讓我們客人怎麼睡覺？」蕭無名大刺刺的道。
林智宸看了一眼蕭無名所說的兩處地方，掛在牆壁上的電視機頂上確實有少許的灰塵，不過不仔細看根本看不出來。林智宸拿出一張紙巾，認真仔細的擦拭著電視機，擦過後確認沒有灰塵。他又走到外面一張床邊，將被子和床單移到另外一張床上，整理好床墊，在那位領班的幫助下很快的重新鋪好兩張床，手法很熟練，床單平整如鏡。「蕭先生、納蘭小姐，不知道現在滿意了嗎？如果還有什麼地方不滿意的，我們盡量改進，您們的建議就是我們進步的動力！」林智宸微微笑道。
「很好！現在我很滿意！」蕭無名不住的點頭。
「蕭先生、納蘭小姐，如果沒有別的意見，祝您們生活愉快！」林智宸再次一笑，帶著領班退出3o2房間。
「無名哥哥，怎麼樣還可以吧？」納蘭知心笑道。
蕭無名搖搖頭，「只是有幾個人還算過得去，酒店的整體服務水平還不行，要不然也不會等這麼久才來個林智宸來解決了。我們皇苑大酒店以這種態勢展，不出幾年必定會虧損。」說著站起身來，拉著納蘭知心離開3o2房間，剛出房門，見一名服務員經過門口。
「小姐，我想見見你們的總經理，麻煩給我通知一下可以嘛？」蕭無名攔住那名服務員。
「對不起，先生！請問您有什麼事情嗎，我想總經理應該很忙？」蕭無名的話讓那名服務員愣了愣，笑道。
「那你幫我指一下總經理辦公室就行了！」蕭無名堅持道。
「那好，先生這邊請！」服務員說著，將蕭無名兩人帶到九樓的總經理辦公室門口，道：「先生，這裡就是我們總經理辦公室！」
不用她說蕭無名也看得到，他上前敲了一下門後，用手推開門。「你是？」總經理見蕭無名不等自己回答就擅自開門進來，眉頭一皺問道。
「你是皇苑的總經理？」蕭無名和納蘭知心在一旁的沙椅上坐下，打量了一眼眼前的這位總經理問道。
「不錯，請問你們是誰，找我有什麼事嗎？」
「皇苑大酒店一般在什麼時候召開每週例會？」蕭無名不答反問道。
「對不起，我還不知道你們是什麼人，無可奉告！」總經理眉頭皺的更緊了。
「我是蕭無名，現在可以說了吧！」
「蕭無名？」總經理喃喃的道。他一時想不起來這個頗為熟悉的名字到底在那裡聽過，「啊，您是蕭董？」他突然恍然大悟般的道。
「不錯！」蕭無名見他還是不可盡信的樣子，便走到他身邊拿起桌上的電話，給金鳳撥了個電話。「喂，金鳳，我是……」
「啊，少爺！你怎麼在皇苑，什麼時候回來的？」金鳳叫道。
「剛到！你們中誰有空，來一下酒店這邊！」
「是，少爺。我們馬上到！」金鳳興奮的放下電話，蕭無名搖搖頭。
「原來你真是蕭董！蕭董蒞臨皇苑大酒店檢查，是我們的榮幸！」總經理忙站起來，將自己的位置讓給蕭無名，伸手擦了一下汗。
「不用說這些了，馬上準備高層會議！」蕭無名在他的位置上坐下，悠然的道。
「是，蕭董！」總經理忙出了辦公室。