品格的力量是偉大的。一個人如果沒有好的品格，即便是他擁有很多資源，成功也可能遠遠地躲著他。但如果一個人具備了良好的品格，即使他沒有任何資源，但通過努力，最終往往也能夠取得成功。
一位和我相熟的馬太太，有一次她向我訴苦：「巴爾肯先生，我的女兒費麗絲找不著男朋友怎麼辦？她今年22歲，每個人都說她長得很美，穿著打扮也很漂亮。而且她的學習也非常好，她還在大學畢業時代表全班致畢業詞呢。這是為什麼呢？難道她缺乏某種品格？如果是這樣的話，她應當如何去培養和發展呢？我多麼希望她能快點找個男朋友，就像鄰居家的那個女兒那樣。雖然鄰居的女兒不是很美，但是她卻有一位好丈夫，還生有一個可愛的寶寶，過著快樂、安穩的生活。我都羨慕死了！巴爾肯先生，你能給我一個答案嗎？」
是的，馬太太，我想我可以給你一個答案。不過在我說出這個答案之前，我想給你說說前幾天的一個事。當時我在俱樂部和另外三個人一起討論。這三個人一位是著名的戲院經理，一位是精明的商店老闆，一位是頭腦極清楚的某公司的人事部主任。談著談著，我們便轉到討論「品格或品性的問題及怎樣得到它」這個話題上來。
戲院經理姓周，我就問他：「周先生，你肯定十分清楚，每個劇場、舞台、銀幕或播音明星之所以能夠成為明星，肯定都具備一種優美的品格，這是必需的。那麼，我想問你，這種品格究竟是什麼呢？」他是這樣回答我的：「巴爾肯先生，我想這種品格可以稱之為俊俏、美麗、大方、健康！即好萊塢所說的『唔，明星！我們就可以把他稱作美』。我想這句話可以表達我對於品格的意見。」
商店老闆則立刻接話：「你說得不對！我敢說你所講的東西都與品格沒有任何關係！我的一個最能幹的推銷員就沒有你說的那些特點，但他具有一種奇異的品格——能說會道。他的談話總是那樣的有趣動聽，可以使聽他講話的每個人都入迷。所以，他無論走到哪裡，都能很好地完成任務，簽下大批的貨物訂單。」
接著，那位人事部主任也插話進來：「我對這個問題有不同的看法。就拿我僱用女秘書的條件來講，我首先必定會細看她的指甲、外表與她的衣裝，因為我一直相信整潔、利落以及對裝飾的審美力是與好的品格緊密相連的。另外，我想說的是她還必須有動人的笑容，微笑在我看就如同點心上的奶油，不可或缺。」
他們都講完後，那位老闆轉過臉來開始問我：「喂，巴爾肯先生，你見識過人，接觸過數千人，為各大公司選用過職員，更難得的你曾指導過數千人如何找尋適當的職業。那麼，對於這個問題，你自己有何高見呢？」
我的觀點與他們都不相同，我所認可的一種令人敬佩的品格，他們肯定都會驚訝的。「各位，」我說道，「我認為迄今為止擁有最偉大可愛品格的人是一位最隨意的、最沉默的、最粗魯的甚至是最笨拙的人，他長得其貌不揚，頭髮總是亂蓬蓬的、衣服也非常破舊，他的心裡充滿了憂鬱以及許多難題，因此你幾乎看不到他笑的時候。但是，我想說的是，就是這個人，他擁有著偉大的品格！」
「我知道了，你說的這個人是林肯吧？」那個人事部主任問道。「正是。」我答道。
那麼，林肯偉大的、可敬可愛的品格的奧秘究竟是什麼呢？我曾研究過林肯一生的歷史，在研究的過程，我常常發現他是粗魯拙劣的（可以稱之為俗野）。比如他經常會坐在髒兮兮的旅館中對人們講用傘把捉老鼠的故事。而當有人向他狀告格蘭特將軍酗酒好飲時，率直的林肯會認真地答道：「那你再去看看他喝的是什麼吧，我到時會照著這個買一些送給其他的將官們喝。」
某一天，林肯和一位上議員在華盛頓的街上散步。這時，一個黑人看到了林肯，於是走上前來脫帽向林肯致敬。林肯什麼也沒說，也照樣子舉了一下帽子還禮。
可是旁邊的議員卻氣壞了，他問到：「林肯先生，你怎麼能對一個黑人行禮？」聽到這樣的問題，林肯沒有作過多的解釋，只回了一句非常妙的話：「我之所以這樣做，是因為我不能讓一個黑人比美國的大總統還要有禮貌，懂了沒？」
林肯還是一位極其隨意、樸實、不修邊幅的人。他有著兩條長長的腿，走路姿勢非常難看。他的衣服也非常破舊了，跟「漂亮」二字看來是無緣了。但他對其他人卻有著非常大的影響力，這又是為什麼呢？下面就由我來揭示林肯品格中的真實奧秘。
林肯有一種非同尋常的才幹，那就是他能對別人的切身利益及有興趣的事總懷有一種同情和關心。
在我看來，這才是林肯能夠俘獲眾人的心、受到大家熱烈擁戴的唯一法寶。同樣的，對你來講，這也是獲得朋友並使人們喜歡你的唯一秘訣。明白了嗎？我說的是對別人的問題、理想與見解的一種深切的同情和關心。這是最重要的所在！
如何才能化解他人漠不關心的態度？最簡單的辦法就是——滿足。只要你滿足了男人的自大、女人的虛榮，這世界上的一切事情也就變得容易多了。在你與一個人談話過程中，只要你誇讚他的事業、他的政治功績、他的智慧成就、他的身體健康等，不消一會，必可打動他的心並使他感到心滿意足。
要學會與別人談話的時候多談談關於他們的事情。請記住，99％的人都和你我一樣，有著普通的人性並且是自私的。大多的時候，我們只關注我們自己，家庭、孩子、自己的意見、希望、判斷，等等。如果你和我談話時提起了我非常喜愛的狗，我肯定會興高采烈地繼續和你聊下去。反過來，如果你跟我講的是你的狗，恕我直言，我不愛聽。我想大家和我都是一樣的心態，你如果眉飛色舞地和他暢談你的牌技或是球技是多麼的高超，過了一會兒，他肯定會皺起眉頭。如果你跟他們談他是怎樣巧妙地打敗了對手的，他的興致馬上便會提起來。
當年，林肯在給兒子戰死在沙場的無數母親寫慰問信時，他流露出了內心真正的同情，因此，那封信感動了無數人，成為不朽的經典。林肯一生當中都對其他的人和事滿懷同情之心。曾經有一位母親向他求情，她的兒子因夜哨站崗失職而被判了槍決，林肯聽完這位母親的申訴後深受感動，當即表示會赦免她的兒子，表現出了超乎尋常的同情與理解。也因此，林肯被後世認為是具備了最偉大的品格的人。即便他的形象是粗俗、拙笨、醜陋的，即便他總是穿古怪的衣服，即便他是由農民出身的，但這些絲毫都不影響人民對他的尊崇。
如果看到這裡，你感覺到自身的品格尚有些欠缺，那麼，從現在開始培養吧！培養對別人表示關切的習慣吧，因為如果你具備了這種偉大的習慣，無論走到哪裡你都會大受歡迎的，並且還會給你帶來意想不到的好處。現在你知道了吧，對別人的關切與理解可以幫助你達到一切目的，它就像是一個魔術一般的公式。如何去應用這個公式呢？其實非常簡單！在與別人談話時，多談論他們的事情，同時對他們所關心的事情給予同樣的關切！