傑出的領導人會竭力樹立其員工的自尊心。如果人們相信自己，他們就能超越自己。
——山姆·沃頓（沃爾瑪集團創始人）
約翰·迪茱莉斯在他的著作《秘密服務——給顧客難忘服務的秘訣》中寫道：
在最有成就的公司當中一個普遍的主題就是善待員工、建立一個強大的企業文化。如果你能善待自己團隊裡的成員，他們中的大多數也會善待你的客戶。
奧普拉就是如此，而善待員工也是她的好習慣之一。她贈送員工房子作為結婚禮物，送諸如車等價值連城的東西給觀眾的事情已經家喻戶曉。奧普拉的行為與溝通管理委員會的調查不謀而合。調查顯示激勵員工有更好表現的最好辦法就是認可他們的工作。
不過善待員工並不是奧普拉的新習慣了。即使在成為百萬富翁之前她就已經這麼做了。她還記得為工作組的每個人拿毛衣和甜甜圈的事情。正如鮑勃·納爾遜所說：
儘管金錢對員工很重要，但調查顯示真正激勵他們有高水平表現的是一種對其工作的體貼與由衷的認可和欣賞。大量的調查已經證明了這一點。如果那種認可可以煽動激情，促進自尊感和自信，那這種激勵就會更強大。你的員工可能會在接下來的幾年中一直與他的家人朋友以及同事分享此事。
奧普拉的員工當然擁有這樣長年可與親朋好友分享的故事。奧普拉的前私人助理便可以印證這些，她曾收到一個盒子，裡面裝著一本切諾基吉普的說明書。正要詢問到底是怎麼回事時，她聽到車喇叭響起，從窗外望去另一位奧普拉的助理正倚在一輛全新的屬於她的切諾基旁邊。她的製作人們也曾收到鑽石耳環和裝有1萬美元旅行憑單的旅行箱。據前製作人黛布拉說，奧普拉曾為她支付每月一次去蒙特利爾、巴黎和倫敦與那裡的朋友吃飯的全部花銷。2005年，為了慶祝第19季節目的結束，奧普拉舉辦了一次以夏威夷為主題的聚會，宣佈「我要把你們都帶到夏威夷去！不但帶上你們還有你們的家人！」
這絕不是唯一一次。似乎是想要登峰造極，2009年6月為了感激她的員工，奧普拉帶著他們以及其家人進行了一次地中海10日環遊。交通、食物以及活動的所有花費都由奧普拉承擔。就在其他公司都在因為全球性經濟危機而大幅減薪之時，奧普拉為所有員工的家人花費了900萬美元。整個旅行囊括了西班牙、意大利、土耳其、希臘和馬耳他。這就是為奧普拉效力的樂趣所在！
不僅奧普拉如此，一些公司的CEO也都意識到了善待員工的重要性。比如MBNA——一個總部設在達拉華州的信用卡公司提供給員工健身課程、健身中心和咖啡廳。此外他們還為員工子女提供獎學金、日托和學費報銷。有任何啟示嗎？善待員工物有所值。奧普拉深知這一點而且將堅持這一習慣。我們難道不應該嗎？
溫馨提示——善待你的員工
·獎勵值得獎勵的人。
·發一封簡單的郵件來表達感激。
·認可他人每天的工作。
·給員工放一天假作為驚喜。
·讀一讀鮑勃·納爾遜的書《獎勵員工的1001種方法》。