8月1日必須有正確的贏利模式
作為一家公司，必須有正確的贏利模式。百度的贏利模式之一是競價排名。競價排名為什麼是在解決客戶的信息需求？我們知道，搜索引擎有一個特點，就是完全把主動權交給用戶。用戶對什麼感興趣，以關鍵詞的形式表達，輸入到搜索框，向百度提交。而這意味著百度目前擁有一個龐大的用戶意圖的數據庫。
也就是說百度知道我們的消費者對什麼東西感興趣，在尋找什麼東西。對於中國上千萬家的企業來說，不管你是做什麼行業的，產品也好，服務也好，一種也好，多種也好，總有一些關鍵詞可以描述這些產品或者服務，也總有一些人在通過關鍵詞的描述，來尋找這些產品和服務。只要你的產品，理論上講是有市場的，就會有人在百度上尋找它。而當這個人在尋找你所提供的產品或服務的時候，你的廣告，你的網站，正好擺在他面前很明顯的位置，這是一個多麼完美的匹配。這樣的匹配，就解決了企業推廣自己的產品，或者說尋找自己潛在客戶的過程。
——2007年10月23日，接受韓國KBS電視台採訪
背景分析
贏利模式是在給定業務系統中各價值鏈所有權和價值鏈結構已確定的前提下，企業利益相關者之間利益分配格局中企業利益的表現。簡單地說，贏利模式就是企業賺錢的渠道，即通過怎樣的模式和渠道來賺錢。一般而言，贏利模式分為以下5種類型：廣告、訂閱、交易費、銷售、會員制。在市場競爭的初期和企業成長的不成熟階段，企業的贏利模式大多是自發的，隨著市場競爭的加劇和企業的不斷成熟，企業開始重視對市場競爭和自身贏利模式的研究，即使如此，也並不是所有企業都有找到贏利模式的運氣。只有找到適合企業自身的贏利模式，才可能實現企業的長遠發展。
搜索引擎收集了大量的用戶意圖，瞭解用戶在想什麼，試圖獲得什麼，於是能夠很簡便地把企業和企業的潛在消費者匹配起來。也就是說，搜索引擎可能是眾多企業實現贏利的途徑之一。李彥宏希望有越來越多的企業能夠瞭解互聯網，瞭解搜索引擎，瞭解最先進的網絡推廣方式，能夠在新技術到來的信息時代，利用最先進的網絡渠道，把自己推向市場，推向全國，推向全世界。
行動指南
合適的贏利模式是公司持續發展的前提。
8月2日釋放客戶的消費潛力
這麼多年以來，競價排名一直在非常快速地成長，而且現在幾乎看不到它的上限。所以我們現在能做的是不斷優化系統，讓我們的客戶把他們的消費潛力慢慢地釋放出來，讓更多的中國企業明白百度是它們推廣產品和服務的最佳平台和最好方式。
2007年，我們在服務管理上也有非常大的提升。我們新到了一個客戶服務總監，他為我們帶來了各種各樣系統服務的方式。我們也有專門團隊來分析新的商業模式，以及國內外公司的商業模式，以此為基礎，我們提出了一些針對中國市場的新的產品和建設。
——2008年1月25日，在2007年百度年會上的講話
背景分析
競價排名是搜索引擎關鍵詞廣告的一種形式，英文名Pay拟Per拟Click，簡稱PPC。這種廣告最先是由谷歌公司設計的。按照出價最高者排名靠前的原則，對購買了同一關鍵詞的網站進行排名。在國內主要有百度競價排名、雅虎競價排名、谷歌競價排名等競價排名服務提供商。競價排名廣告屬於點擊類廣告，也就是訪客沒有點擊你的付費廣告信息，那麼它是不扣除費用的，也就是搜索引擎廣告商所宣傳的那樣，免費展示、按效果付費，這種不點擊不付費的方式也使得一般小企業能夠做得起網絡廣告，極大地促進了中小企業和大企業搏擊的能力。競價排名廣告的出現，增加了中小企業在網絡上曝光的機會，也逐漸成為中小企業獲得客戶的主要渠道。
易觀國際提供的數據顯示，2008年國內搜索引擎運營商市場規模達到51.5億元，較2007年增長76.3%。2009年第一季度國內搜索引擎運營商市場規模13.65億元，環比下降11%，同比增長46%。其中，百度仍然保持領先優勢，佔據第一名的位置，收入占59%的份額。2009年年初，易觀國際在《中國搜索引擎市場趨勢預測2008∼2011》中指出，2009年中國搜索引擎市場整體規模將達到92億元，較2008年增長39%。其中，搜索引擎運營商市場規模將達到72億元。搜索市場的巨大潛力，還吸引了信息技術產業的巨頭微軟提前發佈「必應」（Bing），以期從中分得一杯羹。
行動指南
只有不斷優化商業模式，才能進一步釋放客戶消費潛力。
8月3日首先考慮用戶
我們在開發產品、制定規定的時候，首要考慮的是這個決定對用戶有什麼影響，是否對用戶有好處。如果對用戶有好處，我們通常會這麼做；如果對用戶沒有好處，我們通常就不做了。
不斷會有人來問百度為什麼要做這樣的事情，為什麼要做那樣的事情，我們的回答就是，這樣做能夠使用戶長久地留在百度，或者說他這次使用了百度之後，下次還會記得百度，還會再來使用。只有用戶越來越多，百度才能從客戶身上賺錢。
——2005年11月，在百度校園招聘北京大學站的答問
背景分析
從商業模式的角度來考慮，百度實際上歸屬於媒體，而百度自身又服務於兩類媒體，一是百度的用戶，二是百度的客戶。用戶，可以看成是百度的受眾。而客戶，是給百度提問的企業，他們是以廣告形式存在於百度之中的。
在百度的發展過程中，無論是李彥宏本人、管理層，還是研究商業模式的負責人、技術人員，都在互相提醒對方切勿短視，切勿只看短期利益。還是那句話：首先要滿足用戶需求，然後你才能獲得客戶。
行動指南
首先滿足用戶需求，才可能獲得客戶，創造利潤。
8月4日百度在為客戶提供價值
昨天我看到了某華爾街分析師研究百度的報告，其中提到了百度客戶的續費率超過92％。這樣的續費率可能是中國搜索市場，乃至所有的付費搜索提供者當中最高的。可以用這個數字來說明百度在給我們的客戶提供相應的價值。
——2006年10月19日，在百度校園招聘浙江大學站的問答
背景分析
從業務層面來講，競價排名是2006年百度發展一個非常重要的事件。2006年，百度對商業模式作了調整，陸續引入了智能起價、智能排名，增加了智能匹配。一系列大刀闊斧的商業模式改革，使得百度擁有了一個在此時看來更加合理的競價排名模式，為百度未來的長期高速增長奠定了基礎。百度的銷售業績繼續快速增長，渠道進一步成熟。直銷公司已經涵蓋了北京、上海、廣州、東莞、佛山、中山，直銷業務發展非常迅速。全國直銷加分銷，客服加銷售，百度已經擁有一個大約5000人的團隊，這是中國網絡推廣領域的第一，是最龐大、最強大、最有效的銷售團隊。在企業市場方面，百度繼續對客戶進行輔導和教育，舉辦了很多非常成功的活動，大客戶廣告逐步獲得認可。
行動指南
不斷為客戶提供其所需價值，才能逐步得到客戶的認可。
8月5日先滿足用戶的利益，再談客戶利益
關於商業利益和用戶利益的平衡問題，搜索引擎本質上是一個媒體，主要收入來自網絡推廣或者廣告收入。所有的媒體都面臨同樣的問題，頭版頭條是不是應該登廣告？我相信任何一個媒體領導人都知道，如果沒有好的內容，會把受眾趕走，將來廣告就賣不出價錢了。市場本身這種無形的力量，會逼迫你去做相應的取捨。
什麼時候需要滿足用戶利益，什麼時候需要滿足客戶需求。而這兩者，在我看來，是有先後順序的。先要滿足用戶的利益，先要讓他高興，他願意來你這兒，你才有可能從客戶身上掙到錢。
——2008年1月25日，在2007年百度年會上的發言
背景分析
百度一直致力於探索如何為用戶提供最好的信息集合的同時，又能對其造成最小的干擾。商業信息對於用戶來說，不一定就是不好的信息，在很多時候它們正為用戶所需。當用戶需要購買產品的時候，商業信息對他而言便是最好的信息。但當用戶不需要購買產品的時候，你卻為用戶堆砌商業信息，那就是對其造成了干擾。用戶就會離開你，轉向你的競爭對手。
經過多年的努力，百度成為目前整個東半球使用人數最多的網站，李彥宏自認為百度對於商業利益和用戶利益二者的平衡做得還不錯。只是未來會如何，得靠用戶的數量和用戶的認可來說話。
行動指南
把用戶利益放在首位，才能最大限度地滿足客戶利益，進而滿足自身利益。
8月8日搜索的商業模式還需要不斷優化
從全球互聯網產業來看，搜索是唯一有著強大潛力的商業模式，這個商業模式具有生產者和消費者一體的特點，你在消費的同時也在貢獻，也在生產，所以從商業模式的角度來講，似乎目前的商業模式是非常有前途，非常值得研究的，也是代表趨勢的東西。
雖然從1998年美國開始使用搜索推廣，到2001年百度面世已有相當長的歷史，但是我覺得人民對於商業模式的認識其實是非常不足的，即使到百度這個階段，我們也有很多東西沒有想清楚，我們比以前先進了很多複雜了很多，但是離優化的正確的模式還有相當大的距離。
——2009年5月13日，在第四屆百度聯盟峰會上的演講
背景分析
近年來，一方面，百度等搜索公司在內部大量投入，研究如何優化搜索引擎的商業模式，雅虎、微軟這些搜索界的領軍人物，公司內部至少有千名以上的工程師在做商業模式上的研究。另一方面，國際理論界也在相關研究上投入了相當大的人力物力。事實上互聯網中大概只有4%左右是搜索流量，90%多是非搜索流量，要如何通過新的商業模式來把這些流量變現，是搜索界一直頭疼的問題。目前，研究的範圍在縮小，關注點主要落在了哪些方面、哪些種類的流量更適合變現，而這正表明了搜索流量乃至其所能帶來的利潤提升的彈性與空間都非常大。
行動指南
順應趨勢，把握並推進最具有潛力的商業模式。
8月9日合作的基礎是雙方利益最大化
對於聯盟的成員來說，它們要看自己能夠獲得的利益有多少。它們從百度獲得的利益多，它們就會選擇百度。如果不能夠從百度這兒獲得更多的利益，它們就會選擇其他的聯盟系統。我們在聯盟的發展過程當中，也積累了非常好的經驗。雖然我們的競爭對手願意出比百度高的價格，但是還是搶不走我們的聯盟成員。因為我們的聯盟在百度不僅能得到金錢上的回報，也得到了各種其他方面的支持。
它們跟著百度一起長大，它們從百度身上學到了很多很多東西。同時，由於我們有廣泛的客戶基礎，我們能夠不斷地給它們帶來越來越多的收益，我想這也是很多聯盟成員看重百度，願意跟著百度長期一直走下去的原因。
——2008年1月25日，在2007年百度年會上的講話
背景分析