李彥宏管理日誌 一月  使命驅動成長 (2)
    新媒體的內涵,在我們看來,非傳統媒體就是新媒體了。傳統媒體就是廣播、電視、報紙、雜誌這些存在歷史較長的媒體,而廣告和電影,就算是新媒體。百度中期的目標,是要在收入、影響力、覆蓋人群這些指標上超過任何一家媒體。新媒體的定義就是這樣,也許對於部分人來說這是一個比較新的說法,但這並不表明我們的思路或者使命有任何的改變。這只是從不同的方面來看同一件事情,同一個目的。

    ——2006年,在百度產品總結會議上的講話

    背景分析

    從收入模型來看,媒體的收入來源無非兩種,一種是通過廣告,另一種就是通過影響力及話語權間接獲得。在2006年百度年會上,李彥宏提出了百度的中期目標——用3年時間把百度打造成覆蓋人群最廣,影響力最大,收入最高的新媒體公司。提出新媒體的概念並不意味著百度的使命有任何的改變。在這一階段,百度專注打造自身的媒體功能,通過滿足用戶需求,逐步提高廣告收入。

    在2008年百度年會上,李彥宏對2006年所提出的中期目標進行了總結。兩年過去後,百度的廣告收入在所有的互聯網公司中是最高的,百度也成為全世界最大的中文網站,東半球最大的網站。這個過程中,李彥宏和百度經歷了不少挫折與苦難,他以鳳凰涅槃來作比喻,勉勵各位員工,百度在此過程中將得到新生。

    行動指南

    選擇適合自己的道路最重要。

    1月11日搜索引擎拉動內需

    百度30多萬家客戶大都是面向國內市場的,也就是說百度在拉動內需,在推動經濟發展,為中國經濟作貢獻,而這恰恰是中國經濟最迫切需要的。我覺得在未來的5年、10年甚至15年內,中國互聯網的發展還有很多的機會,而在這一點上,搜索引擎起著非常關鍵和決定性的作用。

    ——2010年,在百度聯盟峰會上的演講

    背景分析

    2010年4月26日,百度在四川九寨溝召開了主題為「框廣天地,盟集全域」的2010百度聯盟峰會。李彥宏對中國經濟的推動力逐個進行了分析。

    李彥宏發現,過去十幾年發展最好、最成功的中國互聯網公司,基本上都是跟用戶相關的,如短信、遊戲、即時通信領域,尤其是掙錢的產品,基本上是靠用戶在掙錢,但互聯網不僅僅是提供給用戶使用的,不僅僅是一個娛樂工具,同時也是一個給很多人幫助的行業。這一點,中國的4億網民絕大多數人還不是很清楚,中國幾千萬家企業的認識也不是很清楚。2008年從西方開始的金融危機,使得很多企業家開始反思經濟如何才能健康高速發展。李彥宏認為,單純的投資對經濟的拉動是比較令人擔憂的,或者說不是最健康的;出口方面,隨著中國勞動力成本的上升和各方面因素的變化,出口對拉動經濟增長顯示出了一定的局限性;內需已經成為拉動中國經濟增長的最重要的動力。而搜索引擎是拉動內需的產業,百度的30多萬客戶大都是內需類型的,從這個角度看,百度其實是在間接促進內需、推動經濟的發展。

    行動指南

    企業最好能與宏觀經濟發展「合拍」。

    1月12日遵守法律,尊敬市場

    我算是留學生中比較早回國創業的,1999年年底回國的時候,實際接觸到中國的商業環境、市場環境跟美國非常不一樣。到現在已經6年多了,中間也是一個逐步學習的過程。以前中國的市場經濟沒有現在成熟、合理,很多上一代的企業家是在非常不完善的市場環境中發展起來的,而我們這一代就逐漸開始能夠按照和美國幾乎一樣的市場規範來發展自己的企業了。

    我剛剛回來的時候,有個中國企業家跟我說,在中國,做好人很難成事,因為你周圍都是壞人,要做壞人才能做成事。但是我做不了壞人,只能做好人。經過這麼多年,我發現,做好人也能做成事兒。

    ——2006年4月20日,接受中央電視台《今日關注》欄目採訪

    背景分析

    李彥宏是留學生中回國創業較早的,他總是非常感觸中國這些年來翻天覆地的變化。在美國這樣一個發展成熟的全球超級大國,能見證的社會變化並不多。但在中國,只要隔兩三年再回來看,就能發現很多讓人驚喜的新事物。首次留學歸來到國內參觀時,李彥宏看到酒店裡的服務員畢恭畢敬,微笑著為客人服務,感到非常驚訝,這一切在他出國前都是不可想像的。印象中的中國餐館、中國酒店,都是一批客人站在上一批的客人身後等位,等上一批客人吃完離開以後先占座,然後才點餐的。這樣的變化讓李彥宏感觸很深。

    始終堅持做好人的李彥宏,遇上了好時機。在如此快的全方位發展速度的支撐之下,中國現今的環境、市場秩序、國家政策以及大眾思維方式,都非常接近真正的市場經濟環境,所以,按照正規的程序辦事,不需旁門左道,便能成就自己的事業。

    行動指南

    遵紀守法是做大企業的基本準則。

    1月15日以企業之力改變社會

    互聯網在其他行業的滲透作用會越來越明顯,這就是對於所謂的非互聯網公司的一個機會。

    現在中國有很多機會,在市場經濟環境下,如果能為別人創造價值,就能獲得相應的回報。做企業是非常享受的過程,尤其是有企業家基因的人,如果你們走過這樣一個路徑,會感到非常的幸福,非常的不平凡,即使中間發生各種各樣的挫折。

    做企業是改變世界的最佳途徑。

    ——2010年6月25日,在第10屆中國企業「未來之星」年會上的發言

    背景分析

    2010年6月25日,第10屆中國企業「未來之星」年會在南京舉行,李彥宏應邀出席會議並發表主題演講。百度早在2005年就曾奪得第5屆「未來之星」。李彥宏結合10年創業心路歷程,分享了他對市場機遇和互聯網發展的深刻洞見。

    在李彥宏看來,近年來中國的市場發生了很大的變化,互聯網也發生了很大的變化,但是互聯網的商業作用還沒有真正被發掘出來。從某種意義上講,今天每一家公司都是互聯網公司,如果做企業的人現在仍然認為自己的企業跟互聯網沒有什麼關係的話,這個企業可能很快跟整個社會跟整個經濟也沒什麼關係了。而對於互聯網企業,在李彥宏看來,隨著各種各樣終端類型的增加,人們的零星時間越來越能被充分利用,互聯網更加無所不在,這就給互聯網公司發展帶來了新的機遇。

    互聯網帶給各種企業巨大的發展潛力的同時,也給企業改變社會提供了巨大的便利。

    以百度為例,百度提供的中文搜索引擎,改變了中國人檢索信息的方式,大大提高了檢索效率,擴展了檢索範圍,也就是說,使人們獲取信息的方式更加便捷了,使得社會成員之間的溝通成本也大大降低了。單單從這個角度看,百度一定程度上推動了社會的變革。而QQ等工具的普遍應用,也大大改變了社會成員之間的溝通方式,大大提高了溝通效率。

    因此,在互聯網時代,從某種角度來說,企業促進社會變革的成本更低,也更為可能了。

    行動指南

    要想將企業做大,首先要選擇好方向。

    1月16日因為我喜歡

    1997年,我離開自己奮鬥了三年的華爾街,前往當時在硅谷很著名的搜索引擎公司Infoseek。在硅谷,我親眼看到了當時最成功的搜索技術公司如何在股市上翻雲覆雨,見識了每天支持上千萬流量的工業界大型信息系統怎樣工作運轉,我也見證了Infoseek後來的每況愈下和慘淡經營。但最重要的是,在Infoseek,我找到了我一生的興趣所在——互聯網搜索引擎。那時,是在北京大學所學的信息檢索方面的知識,讓我比任何計算機科班出身的工程師都更理解普通用戶習慣於怎樣的信息獲取方式。我意識到,搜索能讓每個人與所需信息的距離只有鼠標的點擊一下那麼近,這種感覺是那麼的美妙。從此以後,我從來沒有離開過互聯網、離開過搜索引擎超過24小時,這不是因為我是工作狂,而是因為我喜歡。

    ——2008年7月3日,在北京大學畢業典禮上的演講

    背景分析

    2010年,李彥宏已經帶領百度走過了10個春夏秋冬,百度也已是市值突破300億美元的上市公司,服務群體日趨壯大。在那些充滿了崎嶇與波折的日子裡,李彥宏最大的感受與心得是,人必須從內心出發,傾聽內心真正屬於自己的聲音,而不被外界的環境所干擾。不為社會期望,不為父母期望,不為朋友期望,做真正的自己,做自己真正喜歡的事,做自己擅長的事,才可能在工作中得到快樂,才可能在遇到困難和挫折的時候,不被沮喪所擊潰,保持自己全身心對過程的享受。

    行動指南

    從自己內心出發,選擇自己所愛,享受自己所選擇的事。

    1月17日搜索引擎的漂亮和高貴

    對於我們搜索引擎運營商來說,如果自己做得不好,就會被淘汰;如果競爭對手做得好,用戶就跑到競爭對手那邊去了。所以這取決於我們每一個人的努力。搜索引擎的確是漂亮加高貴的結合,如果我們能夠把它做好的話,公司應該是非常非常有前途的。很多東西我們現在都還沒有看到,搜索引擎的美麗、漂亮和高貴在後面會逐步展現出來。這也是我們對於公司的定位,以及對於未來發展的一種預期吧。

    ——2008年8月13日,在第三季度戰略溝通會上的講話

    背景分析

    獲得較高利潤的狀態有兩種,一種是產業出現初期,多數人還沒有發現機會的時候,率先進入市場,就能一下子賺得很多錢,但這種狀態會隨著時間慢慢消失;另一種狀態是形成了壟斷或者寡頭壟斷,這樣暴利可以長期持續。現在百度就處於後一種狀態,要在未來5∼10年裡保持收入增長是絕對沒有問題的。當收入增長15%,利潤卻同期增長30%,就是產業趨向成熟的時期了,這時會出現收入增長的瓶頸,業務模式的拓展性優勢就需要體現出來。

    搜索正要慢慢向這樣的階段發展,產業相對成熟以後,搜索引擎的漂亮高貴之處便會逐漸顯現。

    行動指南

    把技術做極致了,其魅力就會逐漸顯現出來。

    1月18日要成為世界上最有影響力的公司

    很多事情看起來並不起眼,但是當你做到極致的時候,它的性質就變了。這是另一個層次的東西。而在百度,我們要追求這種心態,我們要把事情做到極致的狀態,這樣我們公司才會越來越壯大,我們才會成為越來越具有世界影響力的公司。

    這種心態我覺得不能丟掉,要能夠傳承,每一位百度的員工,都要有這個理念——我要成為唯一的領導者,我是唯一的領導者。回顧百度的成長過程,我們可以發現,我們創業3∼5年就成為亞洲最大的搜索引擎公司,接下去,我們要做到客戶最多,變現能力最強,成為世界上最好的搜索引擎公司。

    ——2009年4月29日,在百度2009年第一季度戰略溝通會上的發言

    背景分析

    從市場份額看,在中文搜索市場上擁有70%份額的百度顯然是世界上最大的中文搜索引擎公司,在中國搜索引擎行業居於領先和領導地位。但是,在與很多員工接觸的過程中,李彥宏常常發現,一些員工尤其是基層員工沒有這種領導者的心態,看問題缺乏一定的高度,導致不能以更高的標準要求自己,以為做得與競爭對手一樣好就可以了。李彥宏呼籲百度同人,要時刻以領導者的標準要求自己,平時做事情的時候,要有要捨我其誰的心態,一定要比別人做得更好,而且要比別人好很多。

    而百度也正是在這種理念下迅速發展起來的。

    百度並非中國第一個面向終端提供搜索服務的搜索引擎公司,百度創立的時候,中國已經有中搜、搜狐、新浪、雅虎、谷歌等眾多提供中文搜索引擎服務的機構,百度只是一個新品牌、後來者,而10年後的今天,百度憑什麼做到70%多的市場份額?

    李彥宏總結到,因為百度一直有領導者的心態,一直認為能夠做得比所有人都好,不是比別人好一點,而是比別人好很多。

    行動指南

    高度決定行動,企業必須有理想牽引。

    1月19日終身鐵飯碗

    我們希望每個人都有一個鐵飯碗,但那不是在一個地方永遠吃飯的碗,而是擁有終身都能找到飯吃的能力的碗!

    百度永遠離破產只有30天,讓我們更堅強,更勇敢地共同戰鬥,讓那一天永遠不要來,這樣才能在我們老去的時候仍能對孩子們說:「有問題,百度一下。」

    ——百度內刊《簡單》第4期

    背景分析
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