雖然開店的隊伍有保證了，但籌建過程中，仍然遇到了不少的阻力。武林門店和當時杭州的手機零售商圈隔了一條街，聽聞蘇寧將要賣手機的消息，當地手機零售經銷商大為恐慌，成立了23家零售商手機聯盟，每家收取2萬元保證金，共同封鎖對蘇寧的供貨，企圖從貨源上鉗制蘇寧的進入與銷售。這個手機聯盟甚至動員媒體拒絕為蘇寧做廣告，不允許工廠派導購、給貨，甚至派人來搶蘇寧的機器。當時協助籌建該店的凌國勝將這一情況向張近東作了匯報，張近東要求務必想出解決辦法，如果杭州找不到機器賣，就從南京，從其他地方想辦法。這一提議提醒了凌國勝，他迅速通過南京的運營商聯繫了一家供貨商。但問題又出來了，只有機器沒有運營商的號碼，同樣不好賣。怎麼辦？那時剛剛實行機卡分離，賣手機實際上賣的是網絡，放號相當緊俏。凌國勝四處尋找，最後終於通過運營商的介紹，找到了放號的代理商。
不僅是手機，彩電、冰箱、洗衣機也都出現了類似的供貨問題，但在蘇寧的努力下，均一一化解。
隨著時間一分一秒地過去，還有兩三天就要開業了。為了貨源順利入庫，許多人連軸轉地工作，保證24小時收貨。貨源一到位，立馬在店內布展出樣，與此同時，還要投入精力組織開業前的促銷宣傳活動。每個環節都要經過反覆討論。最後，杭州武林門店衝破重重阻力，於2002年1月1日開業。這一天，四五千市民排隊搶購，有的消費者從深夜凌晨兩點就開始排隊。商場被迫在凌晨提前開門，在電器連鎖行業創下「開門最早」的紀錄。保安把門打開後，開門的瞬間人如潮水，收銀台、展台被顧客圍得水洩不通。有名保安被人群擠在了閘門上半天下不來，而在門口收銀台的蔣勇被擠得人斜倒向收銀台不能動彈，半天才被四五個警察「解救」出來。而當天維持秩序的警察從最初派出的20多個，後來加到了兩三百人……
蘇寧武林門店開業當天創造了1093萬的杭城家電銷售奇跡！
鏡頭二：鬥志昂揚，為新店成功開業激動得一夜無眠
從2002年下半年開始，蘇寧的連鎖店擴張提速。
2002年5、6月份進駐北京，6月22日進駐西安，23日進駐合肥。為連鎖店籌建，這半年蘇寧元老陳金鳳幾乎跑了大半個中國，先是在北京協助范志軍（時任北京蘇寧電器有限公司總經理）在一個月時間完成兩家店的開業，之後轉戰西安，參與西安店籌建後期工作以及開業。10月1日，陳金鳳又揮師向西南，同時啟動重慶與成都兩個市場開店工作。
2002年11月21日，重慶解放碑店成功開業後，陳金鳳率部馬不停蹄地從重慶再次轉戰成都。而蘇寧電器成都第一店西大街店開業定在2002年12月7日，留給陳金鳳的只有短短半個月時間，她怎樣才能做到呢？
蘇寧人有一句這樣的「名言」——開店就是戰鬥。為了打響成都第一店的戰役，陳金鳳一行到達成都後，來不及休息，就立刻投入到了籌建工作中，每天和鋼筋水泥為伍，吃住在工地現場，從店麵線路佈置、消防設施改造，到材料的進出和使用，組織工人認真學習。施工現場條件惡劣，加上趕進度，他們經常是餓了啃一包方便麵，累了就在椅子上躺一會兒。
與此同時，為了獲得當地消費者的認可，陳金鳳也再次發揚了蘇寧「店門未開，服務先行」的優勢。她招聘了一大批維修服務人員，對他們進行短期的強化培訓，在開業前開展了一系列的服務進社區活動，免費為當地消費者提供電器保養及維修服務等。
回憶起戰功輝煌的往昔，陳金鳳說，那些在全國各地跑的開店的日子，說不累是假的，但過後再回想，卻又是她一生最難忘的回憶。提到蘇寧成都西大街店時，她說：「因為時間緊，那時我們每天都召開籌建會議，全面跟進工作進展，及時協調問題。通常晚上12點營銷人員還在賓館開營銷會議，研究營銷策略。」
但開業前一天，天公不作美，下起了毛毛細雨。店面的樣品嶄新、整齊地擺出來了，卻很少有人過來觀望。這與在別的地方開店的情形很不相同，在別的地方開店，開業前一天，就會有成群結隊的人來店門口觀望，而且都是急不可待地想衝進店裡面去購買的架勢。這一對比，讓陳金鳳的心一下子揪緊了，是不是成都的開店策略出了問題？
晚上，陳金鳳召開開業前的工作會議，商量對策。會剛開不久，就有員工興奮地跑來說：等待購物的顧客已經排到了商場後面的加油站了。聽到這個消息，大家都很興奮，緊張、疲憊頓時一掃而空。當晚，大家都留在店面進行最後的準備。
早上一開門，顧客像潮水般湧進來，電梯被擠停了好幾次。回憶起那一刻，陳金鳳仍難掩興奮地說：「當時有一個中央電視台的記者把攝像機架在了二樓電梯上，準備拍下顧客衝進商場的場面，結果攝像機被洶湧而來的顧客衝撞到地上，踩壞了……」
那一天，蘇寧開業幾乎成了成都的「節日」。
當天晚上，西大街店的銷售數字統計出來了：1700萬！陳金鳳幾乎難以相信，半個月來的辛苦努力終於得到這個飄紅的歷史新高數字，她激動得一夜無眠。
不經歷「大忙」不算蘇寧人
沒有上過戰場的士兵算不上真正的士兵，在蘇寧，沒有經歷過「大忙」，就不算真正的蘇寧人。
「大忙」——這是一個字典裡沒有的詞，來自於蘇寧人的勞動與創造。只有蘇寧人才真正知道它的深刻含義。
早在創業之初，每年夏季的空調「大忙」，者是蘇寧人最緊張、最繁忙的日子。因為夏季是空調銷售的高峰期，蘇寧安維（安裝維修）量日均高達1000多台。為及時有效地協調工作、安排人員作業，網點負責人經常加班至凌晨兩三點。相關信息員每日不間斷地跟進自有網點、外包網點以及廠家的信息，保證相關信息的及時性、準確性，保證及時為客戶服務。安裝工程師忙得連喝水吃飯都顧不上，加班加點，盡自己最大的努力為顧客服務，以最快的速度給每一位顧客送去清涼。
那時的「大忙」，沒有人能例外，包括張近東本人。
至今，很多創業的老將仍然記得張近東在小店舖中忙活的生動形象：張近東身先士卒，忙裡忙外，做事非常執著，任何一件事情都必須要把它做好。旺季旺銷的時候，天氣很熱，張近東就在脖子上裹條毛巾，一邊擦汗一邊向顧客推銷產品，同時還要忙進貨，裡裡外外地張羅。
老將們都被張近東的激情與幹勁感染了，「在蘇寧，你肯定一心想著工作，全身心投入，可以說到了忘我的境界，因為張總這種忘我的境界深深地感染著我們，有他這樣的榜樣，我們也會這樣做」。
劉曉萌是蘇寧資金結算中心的總監，是最早進入蘇寧，並隨同公司一起發展至今的創業元老之一。回憶起當初的情形，她依然充滿感情與懷念：「當時工作非常忙，不像一般的企業比較閒，工作時間也比較長，但大家都沒有怨言，反而幹得特別開心。」
談及當時的老闆張近東，她說：「他很有魄力，敬業精神強。他忘我地工作，全身心地投入。那時候他都是自己到櫃檯參與銷售，自己去談業務，親歷親為。」
陳金鳳回憶起1994年夏天那段「大忙」時光，仍然津津樂道：「由於南京的空調零售市場非常火暴，董事長親臨現場指導，向顧客介紹產品。當時，我們還是開手工發票，我一人一天開了28本發票，手上身上都是複寫紙的顏色，頭顧不得抬，飯顧不上吃，生怕怠慢了排隊等待的顧客，一直忙到晚上10點。後來董事長考慮到員工的休息及第二天的正常營業才強行閉店。」
1998年夏季，更是空調銷售特別火暴的「大忙」，售後出現了嚴重的問題，安裝師傅人手不夠，不能及時為顧客安裝空調。張近東立即下令，調集公司所有的人員，共同解決人手不足的難題。那時候很多管理人員白天忙一天，晚上12點以後還要到物流和售後服務那邊去協調，幫忙幹活，平均每天休息的時間只有兩三個小時。
進入二次創業，蘇寧人依然保持著「大忙」精神。每年夏季，無論是店面、物流、售後、客服組成的市場第一線，還有大營銷、大財務、大連發、大行政等體系都要全面投入，進入「大忙」狀態。
「大忙」期間，每一個蘇寧人時刻戰鬥著，抓好每一個管理細節，強化每一個銷售環節，優化每一個服務環節，抓銷售、拼服務、看結果，從工作精神上進入大忙的狀態，從工作氛圍上進入大忙的氣勢，借助空調「大忙」帶動全品類銷售。
「大忙」不只是每年夏季空調的旺銷，還是檢驗蘇寧服務能力的重要時刻，更是鍛煉隊伍、考驗幹部、選拔人才的機會。銷售的急劇爆發、持續的高溫作業，作業的時長、強度都大幅增加，安裝量、維修量、送貨量、電話及工單量是平時的幾倍，工時長、堅守在超負荷、高強度的工作崗位，折射出了蘇寧人高尚的敬業精神。