大敗局Ⅰ(十週年紀念版) 第16章 愛多:「青春期」的「錯覺」 (2)
    1998年就這樣在一片高昂的羌笛笙歌中走來了。兩年多前出了東昇鎮便沒幾個人識得的胡志標如今已是名揚天下了,他一定沒有想到在中國打出一方天地竟是如探囊取物一樣的容易。「是英雄莫問出處」,他隱隱感到自己離那個一向仰視的日本老頭松下幸之助也越來越近了。

    他第二次走進了北京梅地亞中心。1年前,他差點因忘了戴胸牌而被攔在門外,如今,這裡的人見到他就如同見到了財神爺一樣地綻開笑臉。中央電視台設宴請客,他很顯赫地坐在第一張圓桌,躊躇滿志,而1年前的那些酒大王們則被安排在角落的不顯眼處,成敗轉瞬,江湖勢利,其間況味他是無暇咀嚼的了。他決心在這個「華山之巔」負手獨立,笑傲群雄。有記者採訪他,問他此番對標王是否志在必得。他神閒氣定地說:「奪不奪標,你看我的名字就知道了。」他是一個沒有幽默感的人,能說出這樣風趣的話,看來實在是心情不錯。

    他唯一的對手此刻正坐在兩排後的斜對角,那同樣是一個沉默寡言的人。幾年前他還派人到胡志標的工廠打假,現在他竟不惜屈尊跟在愛多後面生產起VCD來,連廣告也學得惟妙惟肖。這是一個個性堅毅、善於後發制人的絕代高手。胡志標對「標王」的志在必得在很大程度上也是為了對付這位危險的對手,「愛多不當標王可以,唯一的前提是步步高也沒當上」。

    11月8日上午10點20分,隨著中國第一拍賣師林一平的一聲槌響,「標王」爭霸戰陡然開幕。中央電視台新聞聯播後5秒黃金標版廣告,開價8000萬元,每舉牌一次上漲200萬元。

    「1.80億元。」第一個應價就把絕大多數的競爭對手拋在了圈外,果然是步步高的段永平,他舉著001的牌號。

    「1.82億元。」有人應了一聲。「1.86億元。」段永平不假思索地擋了回去。

    會場開始燥熱起來,連拍賣師也帶頭鼓掌,扛著攝像機的記者四處亂竄,胡志標覺得是該出手的時候了。「1.98億元。」

    「2億元。」段永平找到了真正的對手。場內有人偷偷笑道:「這回要看看『真功夫』是不是敵得過『好功夫』了。」

    「2.1億元。」

    全場的目光都聚焦到了段永平的臉上,那是一張不動聲色、喜怒無痕的臉。連喊3遍,無人應答,林一平一錘定音,胡志標應聲而起。整個角鬥過程,不到3分鐘。

    獨立寒秋,看大江東去,環顧宇內,試問天下誰是英雄,當標王的感覺真好。當胡志標躊躇滿志地步出梅地亞中心大廳的時候,突然發現了正徘徊門外、落魄的前任標王秦池的姬長孔。寒暄未幾,姬大王深有感慨地提醒胡少帥:「年輕人,面對記者,你千萬不要透露你的產值和利稅,不能透露你企業的數字,否則他們會按他們的方式給你算賬,然後評頭論足。」

    新標王淡然一笑。就在他奪標的這兩天,愛多的三碟機已躍居全國銷量第一,市場佔有率達到空前的32.1%,他的營銷策劃方案上了名牌大學的教學案例庫,在中山的倉庫前還剛剛有人為搶貨打破了頭。愛多的數字每天都像核裂變一樣地在膨脹。胡志標想說的是:連我自己都算不清,何況那些記者。

    身為標王,胡志標當然要拿出一些新的招數來。他投資1000萬元的天價,聘請成龍和張藝謀兩位頂尖巨星拍攝了一條新的愛多形象片。據稱,這是繼太陽神的「雄獅覺醒篇」後,又一條最具理想主義色彩的廣告片:在空曠的郊野上,在滂沱的大雨中,成龍帶著一群人向前奔跑,人群中一個孩子突然摔倒了,所有的人都為之停下,成龍將渾身泥漿的孩子扶起來,一如既往地在雨中奔跑……「真心英雄」的旋律在大雨中蕩氣迴腸:「不經歷風雨,怎麼見彩虹,沒有人能隨隨便便成功——我們一直在努力——愛多VCD。」

    一支充滿了浪漫和理想的「青年近衛軍」從芸芸眾生中脫穎而出,一路高歌猛進。

    與這條廣告相配套,胡志標又被一個更為大膽和輝煌的市場拓展方案激動著。在這時的愛多公司,已經聚集起了一大批青年知識精英。他們絕大多數是名牌大學出身,來愛多前,他們有的在中央部委工作,有的在知名傳媒當記者,有的是小有成就的律師,有的在跨國企業擔任高級管理職員,還有的則來自國內最著名的工業企業。跟幾年前那些賣假肢、賣鹹魚出身的草莽漢們比起來,胡志標的帳下已全部換了新面孔,可謂猛將如雲。胡志標儘管出身卑微,但是他對人才的渴望是十分強烈的,為了從香港一家企業挖到一位管理人才,他開出過150萬元年薪的高價。而這些青年精英儘管年齡都比胡志標要大,學歷更是高出不少,但對他的營銷天才都極為欽佩,甘願為愛多酣戰打拼。

    隨著愛多的超常規成長,如何鞏固已有的市場份額,尋找新的增長空間成了一個擺在胡志標和他的青年精英們面前的大課題,對此,他們可以說是同樣的陌生。於是,循著當初橫砍猛殺打天下的思路,摻入從營銷教材中抄襲下來的市場新理念,再加上妙筆生花般的文字渲染,一個龐大而激動人心的「陽光行動B計劃」出籠了。

    愛多公司在一份發給國內媒體的宣傳通稿中這樣表達這個B計劃:

    「陽光行動B計劃」是愛多電器有限公司在一種新的經營理念指導下,充分運用包括價格優惠服務在內的各種營銷手段,為消費者提供更加全面系統的服務。其核心內容是增值服務,即通過「陽光行動B計劃」,使消費者購買愛多產品的一次性消費支出轉化為消費投資,並通過秉承「我們一直在努力」的信念去構築企業與消費者的利益共同體,從而使愛多公司由產品經營提升為包含服務在內的經營。

    「陽光行動B計劃」的增值服務方案有以下三方面內容:

    一是立即實現的增值:自1997年11月1日起,愛多公司以更有競爭力的價格為消費者提供更好的產品,全面調低價格,最高降幅達500元。

    二是即將實現的增值:愛多公司將建立「愛多陽光服務網絡」,自1998年開始,陸續向廣大愛多VCD產品用戶推出三大系列服務工程:

    1.「金碟」工程:愛多電器有限公司將分春、夏、秋、冬四季送出最新的影視碟片,讓愛多VCD的用戶時刻把握世界影音的動態,獲得超值享受。

    2.「寶典工程」:「愛多陽光服務網」的用戶每兩個月將得到一份愛多公司贈送的精美影視資料。

    3.「千店工程」:1998年愛多公司將在全國組織上千家影音製品商店為「愛多陽光服務網」用戶提供優惠打折服務,節省愛多用戶在購買軟件時的支出。

    三是持續不斷的增值:愛多人本著「我們一直在努力」的執著信念,還將持續不斷地創造服務契機,為愛多用戶提供更多的實惠和尊榮。

    愛多公司認為,「陽光行動B計劃」將逐步改變「消費就是支出」的傳統觀念,實現由消費支出到消費投資的轉變,並使其得以增值。在這一經營模式下,消費者將獲得更多更長遠的實惠,愛多公司也將因此變得更具競爭力。

    這是一份充斥著新名詞和新理念的美麗的計劃,這也是20世紀90年代中國策劃人給出的最具雄心的市場策劃案之一。可是,從市場的實際運作來看,「B計劃」卻是一份根本就不可能實現的計劃。完成這一工程的投資起碼在2億元以上,其中又涉及音像製作、連鎖店經營等多個陌生領域,而愛多又沒有尋求合作夥伴、分散經營風險的配套性方案,市場直覺天分奇高的胡志標竟沒有看出其中的破綻和困難,可見當時他確乎已被標王的桂冠陶醉得不知南北了。

    「B計劃」經過愛多策劃人和上百家傳媒的竭力渲染,曾經轟動一時。然而,僅僅在南昌等個別城市開出「愛多增值連鎖店」後,它便無疾而終。儘管愛多在此役中實際僅投入了400多萬元,然而士氣卻為之大挫。多年追蹤愛多並寫出長篇報告文學《風雨愛多》的《羊城晚報》記者孫玉紅後來寫道:「『陽光行動B計劃』是一個充滿魅力的夢想,但由於缺乏操作性和財力支持,最終淪為空想。從『B計劃』開始,愛多開始走下坡路。」

    「殺敵一千,自損八百」

    研究愛多案例,往往給人一個這樣的感慨:從崛起到覆滅的4年時間裡,愛多與其說是一個企業,倒不如說是一支「戰鬥突擊隊」,它從南中國沖決而出,一路嘯聚英豪,攻城略地,一鳴而為天下知,引得八方諸侯無不側目噤聲。然而,就在一路衝殺、對手紛紛退避的時候,愛多的青年英雄們卻荷戟四顧,無所適從了。

    作為一軍統帥的胡志標只有一個目標:把愛多做大、做大、再做大。於是,任何能讓愛多做大的想法都讓他躍躍欲試。那段時間,他最喜歡做的事是與一班策劃高手徹夜秉燭高談闊論,一旦有靈光閃現,冒出一個令人叫絕的好點子,他立即當夜部署,派出一彪人馬甚至親往實施。可是,作為一家銷售額超過10億元、員工多達3000餘人的大型企業如何進行中長遠的戰略規劃,卻始終沒有被胡志標提到議事日程上,直到覆滅,愛多甚至連一個切合實際的兩年規劃都沒有制訂過。愛多有眾多的營銷策劃高手,他們的執行能力都堪稱一流,可是如果決策本身是盲目的,那麼這些高手的執行能力越強,反倒對企業的傷害越大。一位愛多高級經理曾經頗有感觸地談道:我們就像一彪孤膽挺進的鐵騎,看不到上面的天空,只知道自己越跑越快,越殺越遠,後面沒有人接應,旁邊也沒有人打氣加油,並且完全不知道大本營到底有沒有支撐能力……

    這種危機卻是正在戰場上瘋狂廝殺的人們所很難警覺到的。愛多是一支習慣於在運動中尋找戰機的戰鬥團隊,在「B計劃」遭遇挫折之後,胡志標決意再度挑起戰火,這次他把矛頭直指市場佔有率第一的江蘇新科。

    江蘇新科是一家具有10多年歷史的國有企業,銳氣固然不如愛多,家底卻要雄厚得多。它靠穩健的營銷策略,在上海及諸多中心城市的大商場擁有較高的市場優勢,在1997年底,它的市場佔有率為37%,比愛多高出1倍。而這正是標王胡志標所無法忍受的。1998年五一節,愛多在上海、北京向新科全面宣戰,僅上海市百一店,愛多就進駐了50多個促銷人員,並進行「買就送」的活動。在這期間,雙方促銷人員互相圍攻對方櫃檯和搶奪宣傳品,火藥味空前濃烈,到最激烈的時候,買一台1000元左右的愛多VCD竟可以送到電飯煲、剃鬚刀、燜燒鍋、電風扇等4件禮品,價值在700元以上。

    到6月,愛多的攻擊收到明顯成效,在全國百家大商場的市場佔有率排行榜上,愛多一路追上新科,兩家均為23%。可是同時,胡志標喝下的也是一杯難嚥的慶功酒。愛多在半年內為打敗新科投入了1.5億元,幾乎耗到彈盡糧絕的地步。新科在這場白刃戰中固然損失慘烈,聲譽大跌,可是它畢竟綜合實力雄厚,斷一臂而不致喪全命,反倒意外地達到了消耗最強勁對手的目的。

    近年來,中國家電業可謂一直籠罩在價格大戰的恐怖密雲中,除VCD之外,彩電、空調、微波爐等行業的價格戰亦此起彼伏,蔚為壯觀。觀察其中的最後取勝者,大抵有3個特徵:一是企業資本實力有明顯優勢,具有強大的抗消耗能力;二是科技開發能力超前,其降價產品往往是本企業行將淘汰、而同行對手以此為生的成熟類型產品,在降價的同時有新生代產品立即跟進推出,使企業的市場利潤依然能夠得到保證;三是把握降價的發動時機,有較明確的攻擊目的性和配套性市場鞏固措施。

    細加對照,作為VCD行業老二的愛多貿然發動對老大新科的攻擊,在這三方面的考慮都不是十分的成熟。更出乎胡志標意料的是,就在兩強火拚之際,跟在他後面的那些小老虎們卻開始了趁火打劫。愛多的市場優勢向來在廣東、華北市場及其他次中心城鎮,當它在上海、北京等大城市開始圍剿新科的時候,步步高、先科等悄然出擊,在愛多的大後方如法炮製地開展降價突襲,瘋狂地蠶食愛多的市場。等到胡志標半年多後驀然回過神來,段永平等已赫然坐大,竟可以與愛多平起平坐了。
本站首頁 | 玄幻小說 | 武俠小說 | 都市小說 | 言情小說 | 收藏本頁