爭論之語，請降溫後說
我們平時在對話中，時常會出現「高溫語言」，就是和別人進行激烈的爭論，達到不可開交的地步。「高溫語言」，使融洽的人際關係搞僵，掌握給「高熱語言」降溫的方法，才能夠挽救即將破裂的人際關係。
道理不爭不明，但怎麼爭？許多人卻不知道，有人在爭論中發火、謾罵，甚至大打出手，弄得朋友之間很不愉快。
有人會說，爭論難道還用得著學嗎，我天生就會。只要把喉嚨扯響，抓住爭論對方的任何邏輯漏洞，攻其一點，不及其餘。更要緊盯對方的道義弱點，只消潑上一桶污水，最好是大糞，讓其失去所有道德優勢，哪怕無理也贏了。
的確，爭論常常發生，但爭論的原本意義卻不見得人人都懂。單就爭論的目的來說，就可以列出一串不同結論：為了贏，為了面子，為了顯示自己，為了說服對方，為了證明自己的正確，為了駁斥對方的錯誤……連爭論的目的都說不清道不明，就信誓旦旦宣稱自己天生就會爭論？未免太過自信了吧。
朋友之間交往相處，難免會有口舌上的爭論，那麼在與人爭論時，一種觀點被認可，不在於誰的聲高誰有理，關鍵在於誰能否把自己的想法不露痕跡地輸入對方的意識當中。而通常大多數人所採取的態度是：向對方展開反駁。而你一向採取何種態度呢？是否會採用「高溫語言」呢？
《演講與口才》中說，所謂的「高溫語言」，是指談話時雙方針鋒相對互不相讓，使話語的火藥味甚濃，稍不在意就會「擦槍走火」，導致矛盾衝突的發生。
如何抓住時機，適時給「高溫語言」降溫，以減少朋友之間的摩擦，需要我們運用恰當的方法、機智的語言，變高熱為低溫，化敵意為和睦。
一是明理靜氣。
在事情突然發生，而雙方又心急如焚的情況下，當事人說話往往就不夠冷靜，聲調就會高揚，語言就會迅速「升溫」，容易使衝突升級。這時就需要其中一人明理靜氣，壓一壓心火，使當事雙方迅速冷靜下來，化解矛盾。
二是諧音岔題。
如果兩個人沒有什麼大的矛盾，但遇事就喜歡鬥氣，爭強好勝，三句話不到，就互相詆毀導致浯言升溫，臉紅脖子粗起來。但如果其中一人打打岔，分散一下另一個鬥氣者的注意力，將他們鬥氣的「犄角」分開，常常能化干戈為玉帛。
三是引申歸謬。
在遇到兩個人——「煮熟的鴨子——嘴硬」——執意要鬧下去的情況時，如果有旁觀者，旁觀者不妨將再這樣發展下去的後果予以引申，將可能出現的不良局面清晰地擺到當事者面前，這往往能對當事人起到警示作用，使局面出現轉機。此法若運用得當，能收到出其不意的效果。
薛友明與郝祥是一對性格相仿、脾氣差不多的」冤家」，兩個人都是一所高中的學生。他們常常是「好了傷疤忘了疼」，分開了又下時地湊到一起，在一起時一旦話下投機就拌嘴。特別是郝祥，什麼事都要爭出個子丑寅卯未，有些同學對他已經」望而卻步」，盡量避免跟他打交道。
一次為了一道代數題的解法，兩人又較上了勁，而且逐漸升級到「講勇鬥狠」上來，這個說：「我怕你，休想！」那個說：「我怕你」；另一同學陳桂華見兩位又「發高燒」了，忙打趣道：」冬天雪，夏天雷，你說同學准怕誰就怕這樣長期下去，大家都下理你！」
郝祥比較敏感，聯想到自己朋友漸少，臉紅起來．薛友明心坦自己也有不是之處，停止了爭執。就這樣陳桂華一番話四兩撥千斤，輕易就化解了一場口舌之爭。
一對較勁的「冤家」，好像誰也不怕誰，但這種沒有任何意義的「怕不怕」問題之於兩人的感情而言，其危害性是顯而易見的。互不服氣、互不畏懼，只會把關係搞僵，把問題搞複雜。
碰到小事就一直鬧下去，與他人怎麼相處，「這樣長期下去，大家都不理你」，這將是最有可能出現的後果。陳桂華抓住這個點巧作引申，得出一個大家都不願看到的結果，當然也是爭強好勝者最怕的後果，從而將其火氣降下來。
在交際中，朋友之間的對話升溫、產生「火藥味」甚至發生衝撞是常有的事。若在場的人都能像陳桂華那樣，拿起「語言滅火器」，給「高溫語言」迅速降溫，將矛盾與衝突扼殺在萌芽階段，就會為生活增添更多的和諧與美好。
最後我要提醒大家幾句：別為無聊的小事去爭論，什麼事都爭論，會給人留下此人是非多的不良印象。
因為，幾千年來受中庸文化的熏陶，華人很不瞭解爭論、很不習慣爭論、很不熟悉爭論，也很少有人拿爭論來做文章做學問。大傢伙見了面一般都是客客氣氣，「今天天氣哈哈哈」，用一層薄薄的面紗，遮掩彼此間的不同。即使有根本性的不同見解，也從不在課堂上、會場上當眾說出來，不但不說，還諱莫如深，讓人費勁地猜來猜去。這種作派，不但不受人嫌棄，還受人推崇，謂之「含蓄」、「修養好」、「城府深」，是聰明人。如果認真較個死理，把自己的觀點在與眾不同的時候如實地、不加保留地說出來，都不用考證觀點合理與否，別人對你的第一印象就是：膚淺、幼稚、靠不住，顯然不適合擔任領導職務。
這就是中國人！
愛語，請深情地說
愛語的力量是春日裡紛灑的絲絲細雨，使落寞孤寂的人享受心靈的滋潤；愛語的力量是冬日裡耀眼的一抹陽光，使凜冽寒風中的人感受春日的溫暖；愛語的力量是沙漠中突現的一泓清泉，使瀕臨絕望的人重燃希望之光；愛語的力量是黑夜裡遠方的一座燈塔，使黑暗中的人找到航行的方向……
對我們中國人而言，「有口難言」、「溝而不通」，或「愛在心頭口難開」是我們常常遭遇的困境。而深情地說出愛語，正是幫助我們把心意、情感明確而傳神地表達出來，以達到最好的溝通效果，並且會有出人意料的收穫。
2005年11月初，中央電視台《今日說法》報道：浙江余姚11歲的小女孩毛毛，在上學途中被三個歹徒綁架。毛毛在緊張過後，就想起了老師和爸爸媽媽平時說的話。於是使和那兩個看守她的歹徒聊天，她的天真活潑很快贏得了綁匪的好感。熟悉了以後，毛毛對他們說：「叔叔，如果你們殺了我可以拯救更多的小朋友，那我也願意死！以後你們一定要自己去賺錢。錢是不會從天上掉下來的，一定要靠自己的雙手去掙啊！」正是這句話，感動得綁匪之一XXX流下了，眼淚，放棄了加害毛毛的打算。靠著口才，毛毛拯救了自己。
在生命攸關的時刻，11歲的毛毛敢說話、會說話，實在難能可貴！如果她被突然降臨的事態嚇破了膽，哭喊著向歹徒乞憐求饒，他們能發善心饒過她麼？她鎮定自若，一口一聲喊「叔叔」，真誠地和綁匪交談；減少了歹徒對她傷害的可能性，為警方進一步營救贏得了時間和機會，最後安全獲救。
倘若她這時對歹徒破口大罵，嚴厲斥責，恐怕只會使歹徒惱羞成怒，更加凶殘。她說如果能夠拯救其他的小朋友，自己願意去死！一個天真爛漫的小女孩，竟然如此無私無畏，怎能不讓人感動啊！是感化的話語使歹徒打消了繼續作惡的念頭。
愛語有多種，如母愛語、師愛語、友愛語、情愛語等，下面我們以情愛語為例，談談愛語的妙用。
男女雙方認識了以後，談話是關鍵。不能「此時無聲勝有聲」地大眼對小眼，而要無話找話。找些共同感興趣的話題說上一兩個鐘頭應該不難，說到投機時作瀟灑狀：「不如一起去喝杯咖啡？我請客！」如果正在喝咖啡，就直奔飯局的話題好了。謹記話題範疇：宜泛不宜深，宜輕不宜重，最好為下次見面留下伏筆。
現實生活中，由於不敢及時表白而錯過愛情的事例不少。當然也有懶漢娶仙妻的例子，那是由於懶漢在追求愛情時敢於表露自己的鍾情，同時有一種執著的憨勁，因為烈女也怕纏。
當你的心裡升起愛意時，不要猶豫，不要彷徨，而應當在適當的時候，向自己心中鍾情的他(她)，大膽、果斷、坦率地說出——「我愛你！」機不可失，時不再來！如果你沒有這個勇氣，浪費了上帝為你準備的這三個字，你只能孤獨地走完你的人生旅程，使世界少了很多光彩。
其實愛語也有一些定式語言可以借用，不必害怕不會說，而是怕你不敢說。
下面就是一些表達愛意的語言。首先看看男人迷醉女人的情愛慣用語。
「沒什麼特別的事，只想聽聽你的聲音。」男人在女人意想不到的情況下撥個電話溫柔地說。
「即使你不愛我，我依然會一生一世保護你。」男人深情地說。
「你是我最初也是最後的愛人。」男孩對初戀情人天真浪漫地說。
「只要你一直在我身邊，其他東西不再重要。」男人擁著女朋友癡癡地說。
「不管將來發生什麼事，你變成什麼樣子，你依然是我最愛的人。」癡情男子花前月下向女朋友說著偉大誓言。
「和你一起總會令我忘記時間存在。」明明已經整天結伴，男人送女人至家門外依舊一臉依依不捨地道別。
「現在能夠見面多好呢！」一天甜蜜約會結束，凌晨時分，男的還捧著電話筒向遠方的她充滿渴望地說。
「不要緊，你只是遲了一會兒吧！」她縱然遲到了大半個鐘頭，他仍舊體貼地說。
「只要能和你一起，我不管要付出怎樣大的代價。」情路即使受著外在因素影響跌跌撞撞，男人卻一直堅定執拗地向愛人說。
「此刻我很掛念你，請為我小心照顧自己。」男人在工作期間不忘傳呼女友留下動人口訊。
「任何時候、任何情況，只要你需要我，我立即趕來，盡我全力為你分擔。」女友提出分手，男人依舊一臉癡癡，說仍願意繼續為她赴湯蹈火。
「我願意愛你、照顧你、保護你，一生一世。」婚禮上，新郎帶著少許淚光當著眾親友面對新娘子說。
「你給我帶來一生中最大的撞擊，我會銘記此生。」男女分手，男的平靜而肯定地說。
「如果他待你不好，一定要告訴我，我絕不放過他，我會一直在你身邊保護你。」她選擇了別人，被拋棄的男人仍舊情深款款地說。
「只要你願意，當你失意的時候，需要一個肩膀的時候，告訴我，我會立即出現。」她不愛他，但他不計較，還無怨無悔地說。
「我從來不會對任何一個女人許下諾言，也從不會對任何一個女人做我會為你所做的事，你在我心目中是多麼地不同！」聰明的男人向善妒的女人說。
「我一生中遇到無數的女人，可是從來沒有像你這樣一個教我如此深受震撼的。」男人對新相識的女人說。
「你一直走進我的生命，我願與你一生一世。」男人從口袋中取出指環，既認真又戰戰兢兢地向女人求婚時說。
「無論如何，只要我愛的你能夠幸福我就別無所求了。」愛人結婚了，新郎不是我，男人眼泛淚光祝福新娘子說。