在全球已經擴展到了209家分店，股票市值約10億美元的康體企業創始人安妮塔-羅迪克說過：「如果說我的生命有什麼驅動力，那就是我時時刻刻都對自己的工作保持著熱忱，我們所做的每一件事，都觸及愛和關懷這兩個不可分割的主題。」
有一位推銷百科全書的業務員，曾經連續6年在36個國家獲得銷售業績第一名的佳績。有人問其成功秘訣，他只回答說：「每次拜訪顧客以前，我都會提前5分鐘到，然後在洗手間裡照照鏡子，將兩根手指伸到嘴巴內，開始擴張，等感到肌肉鬆弛了，就對著鏡子說：『我是世界上一流的，我是世界最棒的。』」
有一次，這位業務員和一位總經理約好了在下午2點鐘見面。1點55分的時候，他準時來到了洗手間，對著鏡子說：「我是最棒的……」這個時候，突然有個人走了進來。他依舊繼續說著。這個人笑了笑，上完洗手間就走了。到了1點59分，業務員敲開了總經理的門，在他進去以後，兩個人都有些驚訝，因為剛才他們在洗手間裡已經見過面了。
總經理直接說：「小伙子，你的產品我要了。」
「能告訴我這是為什麼嗎？」業務員問道。
「因為你對自己的工作始終保持著熱忱，正是這份力量感動了我。我以前早就聽說過，你每次拜訪顧客時，都要提前5分鐘到，並會在洗手間裡照鏡子，今天是我親眼所見，所以我相信你介紹的產品。」
熱忱影響行動，熱忱成就事業，因此許多知名企業都將對工作保持熱忱，當成招聘員工的標準之一。例如，微軟招聘會上的一位考官，曾經對記者說：「我們願意招的『微軟』人，他首先應該是一個對待工作熱忱的人——對公司熱愛，對技術有激情，對工作保持熱忱。可能在某一個具體的崗位上，你會覺得奇怪，怎麼會招來這麼一個人，他在這個行業涉獵不深，年紀也不大，但是他對工作非常熱愛且富有激情，所以在和他談完之後，你也會受到感染，願意給他一個機會。」
對工作保持熱忱，可以說是一個人事業成功的內在驅動力。而對工作缺乏熱忱之人，就像插在花瓶裡的花朵一樣，僅有瞬時的光彩，很快就會枯萎。
沒有做不好，只有不負責
責任，是人類生存的一種法則。無論對於人類還是對於動物界，只要依據這個法則，就能夠存活。有這樣的一個故事：
某個動物園裡，有3隻狼，是一家三口。這3隻狼一直都是由動物園飼養的，為了恢復狼的野性，動物園決定將它們送到森林裡，任其自然生存。首先被放回的是那只身體強壯的狼父親，動物園的管理員認為，它的生存能力，應該比母狼和剩下的幼狼強一些。
過了些日子，動物園的管理員發現，狼父親經常徘徊在動物園的附近，而且看起來像是很餓的樣子，無精打采的。但是，動物園並沒有收留它，而是將幼狼也放了出去。
幼狼被放出去之後，動物園的管理者發現，狼父親很少回來了。偶爾還會帶著幼狼回來幾次，它的身體好像比以前強壯多了，幼狼也不像是挨餓的樣子。看來，公狼把幼狼照顧得很好，而且自己過得也很好。看來為了照顧幼狼，狼父親必須得捕到食物，否則，幼狼就會挨餓。管理員決定把剩下的那隻母狼也放出去。
這隻母狼被放出去之後，這3隻狼再也沒有回來過。動物園的管理員想，這一家三口在森林裡生活得還不錯。後來，管理員解釋了這3隻狼為什麼能重返大自然生活的原因。
「公狼有照顧幼狼的責任，儘管這只是一種本能，但是正是這種責任，才讓他倆生活得更好一些。母狼在被放出去之後，公狼和母狼有共同照顧幼狼的責任，而且公狼和母狼還需要互相照顧。這3隻狼只有互相照顧，才能夠重回大自然，重新開始生活。」
由此看來，責任是生存的基礎，無論是動物還是人。責任確保了生命在自然界中的延續，那麼，責任是否也能確保一家企業在競爭中求得生存呢？答案一樣也是肯定的。
管理學家認為，責任首先就是員工的一份工作宣言。在這份工作宣言裡，首先表明的就是你的工作態度：你要以高度的責任感對待你的工作，不懈怠你的工作，對於工作中出現的問題能敢於承擔責任。這是保證你的任務能夠有效完成的基本條件。
一個人責任感的高低，決定了他工作績效的高低。當你的上司因為你的工作很差勁而批評你的時候，你首先要問問自己，是否為這份工作付出了很多，是不是一直以高度的責任感來對待這份工作？一個負責任的人是不會給自己的工作交出一份白卷的。
沒有做不好的工作，只有不負責任的人。一個人承擔的責任越多越大，也就證明他的價值越大。所以，應該為你所承擔的一切感到自豪。想證明自己最好的方式就是去承擔責任，如果你能擔當起來，那麼祝賀你，因為你不僅向自己證明了自己存在的價值，你還向社會證明你能行，你很出色。
如果你是一位企業的領導者，就應當這樣告訴你的員工，你為他們能夠承擔責任而感到驕傲，你也願意為他們承擔責任。無論是現在還是將來，你都會一如既往地做下去。
如果你是一名員工，應該這樣告訴你的領導，你很高興能夠為企業承擔責任，這會讓你覺得對於企業而言，自己並不是可有可無。相信你，你從沒有懈怠過自己的責任。
無論是我們的老闆，還是我們的員工，大家都在承擔著自己的責任。而且無論是誰在承擔責任時，都不是輕鬆的。因為不輕鬆，所以能夠擔當責任的人，才是最值得尊敬的。
一旦領悟了全力以赴地工作能夠消除工作的辛勞這一秘訣，人們也就掌握了打開成功之門的鑰匙。就能處處以主動盡職的態度工作，即使從事最平庸的職業，也能增添個人的榮耀。
很久很久以前，一位富翁要出門遠行，臨行前他把僕人們叫到一起，並把財產委託他們保管。依據每個人的能力，他給了第一個僕人10兩銀子，第二個僕人5兩銀子，第三個僕人2兩銀子。拿到10兩銀子的僕人把它用於經商並且又賺到了20兩銀子；同樣，拿到5兩銀子的僕人也賺到了5兩銀子；但是拿到2兩銀子的僕人，卻把它埋在了土裡。
過了很長一段時間，他們的主人回來與他們結算。拿到10兩銀子的僕人帶著另外20兩銀子來了，主人說：「做得好！你是一個對很多事情充滿自信的人。我會讓你掌管更多的事情。現在就去享受你的獎賞吧。」
同樣，拿到5兩銀子的僕人帶著他另外的5兩銀子來了，主人說：「做得好！你是一個對一些事情充滿自信的人。我會讓你掌管很多事情。現在就去享受你的獎賞吧。」
最後拿到2兩銀子的僕人來了，他說：「主人，我知道你想成為一個強人，收穫沒有播種的土地。我很害怕，於是就把錢埋在了地下。」主人回答道：「又懶又缺德的人，你既然知道我想收穫沒有播種的土地，那麼你就應該把錢存到銀行家那裡，以便我回來時能夠拿到我的那份利息。」
主人最後把他的2兩銀子也給了賺到20兩銀子的僕人。「我要給那些已經擁有很多的人，使他們變得更加富有；而對於那些一無所有的人，我甚至連他們所有的還要奪走。」
這個僕人原以為自己會得到主人的讚賞，因為他沒有丟失主人給的那2兩銀子。在他看來，雖然沒有使金錢增值，但也沒丟失，這就算是完成主人交代的任務了。然而他的主人卻不這麼認為，他不想讓自己的僕人順其自然，而是希望他們能夠負起自己的責任來，把身上擔負的職責做得更好。
每一個員工都希望把自己的工作做得更好，都希望通過自己的努力來增加收入，提升職位，獲得認可。沒有人願意一事無成，也沒有人想在自己的工作中，找不到實現自己價值的台階，就退步或者是離開。
做最好的員工，也要做更好的員工，這是每一個人的目標，也是和生活密切相關的事情。企業是一個協作團體，只有以高度的責任感相互協作，整個企業才能迅速穩健地向前發展。
對員工而言，責任的方向是對上的，員工要時時表現出對領導者的責任。領導者為企業的發展制定的決策需要員工來具體執行，執行得好與差不僅僅關係到決策的成敗，而且關係整個企業的興衰，所以員工必須負起責任。
企業裡的每一個員工都對其他的員工負有責任，這就像互相咬合的齒輪，大家必須緊緊地連在一起，才能共同發揮作用。因為「成功的組織必須對自己負責，也需要彼此負責，這才能達到事先約定的成果」。
對任何一個方面的責任沒有承擔起來，企業的發展就會受到嚴重的阻礙，企業的整體責任，屬於企業中的每一個成員，無論你的職位高低。企業中的每一個成員，也必須做好自己該做的，但這並不意味著「各自為政」。明確責任的方向，就是告訴企業的每一位成員，整個企業的發展需要所有成員的共同協作，只有這樣才能保證企業的整體利益。
不找借口是執行力的表現，它體現了一個人對自己的職責和使命的態度。一個不找借口的員工，肯定是一個勇於負責的員工。可以說，工作就是不找借口地去執行。不管做什麼工作，都需要這種不找任何借口去執行的人。對我們而言，無論做什麼事情，都要記住自己的責任，無論在什麼樣的工作崗位上，都要對自己的工作負責。
做得越多，成長越快
洛-道尼斯最初為杜蘭特工作時，職務很低。但是，在他工作之初便注意到，每天下班後，杜蘭特先生仍然會留下來，在辦公室裡繼續工作到很晚。因此，他也決定下班後留在辦公室裡繼續工作。雖然沒有人要求他這樣做，但是，他認為自己應該留下來，在必要的時候，為杜蘭特先生提供一些幫助。
杜蘭特先生經常會找一些文件，打印材料，最初這些工作都是他親自做的。後來，他發現道尼斯也在辦公室裡，便招呼道尼斯過來幫忙，並逐漸養成了習慣。
現在，道尼斯已經成為杜蘭特先生的左膀右臂，擔任其下屬一家公司的總經理，他之所以能夠如此快速地陞遷，就在於他每天驅策自己多做些工作。