秘密 第20堂課  做事善始善終 (2)
    那些做大事的人有自己做事的原則,他們從不滿足於平庸之道。他們不會將自己局限於從前人已走過的路,他們絕不滿足於其他人那樣的做事風格,他們追求更好。他們總是將交待的事情做得漂亮又深入,就是這樣的高效率和深入,注定了他們工作的質量。就是這樣凡是都爭第一的不斷努力的精神,使他們取得了卓越的成就。

    據說,丹尼爾·韋伯斯特是在他的國家做雜燴最棒的人,因為他在任何事情上都不願落人後。這是涉世入職之初很好的決心,永遠不做第二。不管做什麼,都要做到能做的最好的程度,用盡全力,遠離低劣和假冒。凡事盡最大的努力,做最好的選擇,做最好的自己。

    到處我們都可以發現普通平庸的人——比如那些做事死板老套的文員,和那些笨拙生硬的機械人員。這些人永遠都脫離不了平庸,永遠都只能在普通的崗位上工作。他們不肯吃苦,不憑真心做事,不追求上進。

    除了缺少上進的慾望和努力外,還有因素會促成一個人永遠只是安於現狀,比如揮霍、壞習慣、忽視健康、缺少文化教育等等。如果一個人揮霍成性,他對問題的理解會鈍化,他會不斷墮落,如果不是三等人,那也只能算作二等人。這樣的人,花天酒地,耗費了所有的精神和體力,最終就像寒風中的落葉一樣,消耗殆盡,弱不禁風,能算是半個人,但絕不會被稱為是成功者。

    每個人都知道會讓人墮落不前的一些壞行為。男孩子們學年輕人抽煙,希望自己顯得成熟。然後他們沒法戒掉,因為他們已經上了癮,儘管吸煙是不自然、有害的習慣。人會由於很多原因而酗酒,但是不管是什麼原因,他們不能既想做成功者又成天酗酒。另一種形式墮落的發展是因為對愉悅的過度追求,但最肯定最直接的後果就是成為平庸之輩,永遠都落後於任何意義上的成功者。

    每一次放縱,都會最終控制你自己,將你拽入下一等級。讓你在道德、榮譽、地位、財富和幸福的賽跑中處於劣勢,粗心大意使身體走上下坡路。經濟學家所講的隱性集團就是指的那些處於最優標準之下的人,有時他們處於下等人是因為對他們負責的人也是在下一等。但是多年過後,如果一個人還是這樣的不上進,那麼就是他自己的責任和問題了。在我們的國家,教育甚至是良好的教育,對每個人都是可能的。沒有得到最好的教育,不論是書本的知識還是實際業務的訓練,都會使人落入第二等人的行列中。

    在這個充滿機遇的時代,在這個處處需要優秀人才的時代,我們沒有借口為自己的無能推托,沒有理由為本該成為佼佼者的自己,墮入劣等而辯護。

    只有當最優秀的人才無法獲得時,人們才會退而求其次。只有當你稱職時,你才有資格穿一等的衣服,吃一等的食品。那些沒有資格的人,也嚮往著這一切。二等人和二等用品一樣不受人歡迎。只有當最優秀的資源稀缺或者高到天價的時候,人們才會接受二等人。如果你使自己成為了精英,不管所處環境如何,時機如何,不論你是哪一種族是何種膚色,你都會成為炙手可熱的人才。如果你是行業的精英,不論職業的高低貴賤,你都注定會成功。

    社會並不要求你要做個醫生、或律師、或農民、或是商人。但是它希望你是一個不論做什麼都做得對,都全力以赴,都幹勁十足的人。社會需要的是在自己的行業在自己的領域裡是精英的人。

    當被認為是他所處的時代最聰明的人的丹尼爾·韋伯斯特,被要求在國會尾聲階段上台回答問題的時候,他說:「除非我已經自己有所準備,不然我不會做任何演講。既然現在我沒有準備,所以,我講拒絕對這個話題發表講話。」

    狄更斯從不會在觀眾面前演講,除非他之前已經對選段有了充分的準備。

    法國偉大的小說家巴爾扎克,有時會花費一周的時間只寫出一頁的內容。

    麥柯裡迪,當在英格蘭、愛爾蘭和蘇格蘭鄉村的小劇院裡在為數不多的觀眾面前表演時,總要事先排練,就好像是要在世界大都市中坐有上百外觀眾的大劇院中一樣。

    成功的人都做事專注如一。天才總要歷經無數的考驗,吃盡無數的苦頭。困擾著很多美國人的問題是他們認為他們可以用任何劣質的、懶散的態度融入工作中,生產出一流的產品。他們沒有意識到所有偉大的成就都來自於一心一意,來自於刻苦勤奮和對最細節之處的關注。如果沒有養成做事貫徹始終、準確無誤的習慣,年輕人是不會取得偉大的成就的。儘管擁有拿破侖般的雄心壯志,散漫、三心二意、做事半途而廢的態度也會毀掉一個年輕人的前途。

    如果看看世界範圍內的成功人士,我們找到的絕不是年輕時光彩奪目的人,絕不是在事業之初就信誓旦旦的人,而是那些沒有生活在自己的光環中,做事從不拖沓、行事乾淨利落,為人肯吃苦、有毅力、有常識並堅守誠信的人。那些做事認真踏實的年輕人注定會比那些只有小聰明而為人輕浮的年輕人取得更高的成就。參議員伊萊休·魯特,小時候就是這樣的孩子。當他在紐約克林頓的一所語法學校就讀時,他就下定決心,不管他學習什麼他都要將其學精學透。儘管一開始並沒有被認為是最聰明的學生,但當他展示出他對所知道的事情無一不通時,他的老師發現他的天賦與才氣。他喜歡解決那些有難度並需要耐心解決的問題。有時,其他孩子叫他木頭,他只是笑笑,因為他知道自己的目標是什麼。冬季的夜晚,當其他孩子出去滑冰玩的時候,他卻留在房間裡研究數學問題。魯特先生最近表示如果要說他年少時解決問題的方法對他的影響的話,恐怕就是教會了他不要急於下定論。每個問題都有唯一的解決方法,只有花費足夠的耐心和精力,才能找到最終的答案。一直信守著「做事要一心一意,有始有終」的原則,他成為紐約律師界最有成就的人之一,被民眾信任,最終成為美國總統的內閣成員。

    新英格蘭偉大的牧師威廉姆·埃勒維·錢寧,小時候竟然不會自己買衣服,但是卻有自我改進的激情。他說:「我想發揮出自己最大的潛力,我絕不允許自己對事物的認識膚淺,一知半解,我希望通過自己的努力,能夠對所學的東西有全面而深刻的理解。」

    促使德國人能有他們如今在世界舞台地位的品質,就是他們專注的精神。這使得與英國和美國的年輕人相比,德國年輕人有很大的優勢。每個老闆都在尋找擁有一心一意精神的德國員工,就是因為他們的卓越表現,優秀的培訓,業務完整的準備。這樣的員工在英國的需求量很大,尤其是在銀行和大的商業公司中。

    通常情況下,一個希望能從事商業的年輕人要在商業學校學習四年。畢業後,還有在所選擇的行業中做學徒三年,沒有報酬。

    德國人專注與可靠的品質正在逐漸增長德國人在文明社會的影響力。

    我們缺少的就是對專一的追求,很少會找到已經為做好準備為一生的事業而奮鬥的年輕男性或女性。

    「等不了」,「沒時間做的完整」是我們國家的特點,並且體現在身邊的一切事物上,如標籤一樣標在商業活動上、標在學校上、標在社會上和教堂上。我們等不了上高中、等不了走進大學。男孩子急著想成為青年,青年急著要成為男人。年輕人沒有受過什麼教育或培訓,就迫不及待地走向職場。他們工作很差,中途而廢,很多人四十幾歲就鬱鬱而終。

    大概世界上沒有國家像美國這樣擁有這麼多劣質的產品。因為所謂的沒有時間好好準備,一知半解的醫學院學生把手術弄的一團糟,誤傷患者。不夠格的律師搞亂了手中的案例,使得客戶付出了昂貴的代價,而本該由法律學校承擔這一切。一些牧師在講壇上胡說亂說,誤導了聰明和有教養的教區居民。很多美國的年輕人就願意這樣的混日子,然後又把自己的失敗怪在社會上。

    一個年輕人,帶著來自名人的介紹信,來到紐約快速運輸委員會的首席工程師帕森面前求職。帕森問他:「你能做什麼?你是什麼專業的?」年輕人回答說:「我幾乎什麼都能做。」帕森說:「我們不需要能差不多做任何事的人。我更喜歡只做一件事,把這件事做好的人。」

    有很多人都在專業熟練的門外,他們能做很多事,但沒有一件能自始至終地做好的。他們總有使不上的勁兒,沒有技術,他們總是和效率這個詞很遠。很多人都知道一種或兩種語言,但他們既不會說也不會寫。很多人都學過一或兩門課,但總是不能完全掌握所有的要點。很多人都有一或兩種愛好,但沒有一樣他們會刻苦練習。

    華盛頓專利局有成千上萬的沒有應用到實踐中的無用發明。它們的發明者沒有考慮到發明的持久性,沒有受到相應得教育,沒有能力將發明應用到實際生產中。

    世界上到處都是半途而廢的作品,到處都是失敗的作品。只需多些堅持,等到好些的訓練,好些的教育,它們就是對現代文明有用的。如果像愛迪生和貝爾這樣的人沒有走到歷史的前端,沒有給別人的半成品帶來完美的結局,想想世界將會遭受怎樣的損失。

    不管出自你雙手的是何物,都要它是完美的。將這一理念作為人生的信條吧,將自己的人格刻在作品之上,讓卓越成為你的商標,標於你碰到的所有事物上。這就是所有老闆都在苦苦尋找的。它代表著智慧的結晶,天才的代名詞,比起金錢更有價值,比朋友更忠實,你會感到有股莫名的力量在推動你前進。

    一位成功的生產商說過:「如果你的別針做的好,會比你做差的蒸汽車頭更賺錢。」愛默生說:「如果一個人寫的書好,講道有人愛聽,或者比鄰居的捕鼠器做的好,就算他住在叢林中,也會受到世人的注意。」

    千萬不要讓自己對工作帶來的收益過多依賴,你有更大的重要性、更多的價值。你的榮譽、你的事業、你未來的成功都會被你做事的方式和是否用心工作所影響。與人品、人格相比,工資簡直微不足道。

    你做的每一件事都是職業生涯的一部分。如果你工作中避重就輕、逃避責任、懶散不負責任,那麼你的品行也會受到影響。不過你沒做好工作,你的產品質量低劣,你以次充好弄虛作假,那麼你也會變成一個虛偽、墮落、混日子的人。這樣的我們都是不完整的。當我們消極怠工、吃喝玩樂、弄虛作假的時候,我們也不會用一個誠信的品格,也不會有完整的光鮮的事業。

    那個以次充好、三心二意的對待工作的人,一定知道他自己不是真正的人。他總會禁不住想他的事業也是失敗的。

    一輩子都謊話連篇、弄虛作假會使一個人沉淪墮落。

    比徹曾說他讀完羅斯金之後,覺得整個人都不一樣了。所以當你弄糟了工作之後,當你消極地對待工作之後,你也再不是從前的你。你再不是自己,並且在工作質量上欺騙你的老闆。如果你輕視工作,你不僅僅使自己的效率大打折扣,同時也會使你的品質敗壞。如果你是個完整的人、做事認真公平的人,那麼你在工作中也一定秉承著誠信的原則。

    如果一個人不能問心無愧,他是不會幸福的。任何偏離正途、偏離原則都會使我們失去對自己的尊重,都會使我們遠離幸福。

    每次當我們遵守內在做事正直的原則,我們會聽到良心的讚許,靈魂的安慰。每次我們違背原則,我們都會受到良心的譴責。

    在工作中堅持最理想的標準關乎一切。因為不管心中的標準如何,人生都會採取同樣的做法。不管從事的是什麼職業,讓質量成為人生的標語。

    一位著名的藝術家說他絕不允許自己觀看拙劣的素描和油畫,或者做任何會使自己墮落的事情。生怕一點點的親近會影響到他的靈感,導致作品的低劣。

    很多人將出現低質量產品的原因歸為沒有時間。但是在平凡的生活中,有大量的時間給我們做那些應該被完成的事。

    總有無法描述的卓越會體現在那些將品質融入工作的人的性格中。他的生活中有對圓滿、對滿足感和幸福感的追求。這是那些永遠混日子的人感受不到的。他不會被鬼魂嚇倒,也不會被拖沓的工作而煩心,不會受到良心的譴責。

    當我們拼盡全力做到最好時,我們整個民族的品行就會前進,下坡走時看到的東西都是向下的。激情將生命點燃,卑躬屈膝讓你對生活悲觀不上進。

    難道你會認為自己再也不會聽到半成品、粗製濫造品的消息了嗎?這些東西永遠不會消失。它們會在你最意想不到的時候,最尷尬的情形下出現。它會在你最不希望它出現的時候折磨你。就像班柯的鬼魂,它在你最想不到的時候來攪你的興。衣服上的斷開的一根線會追溯到工廠裡一個做事疏忽大意的姑娘,結果就要從工資中扣錢賠償了。

    很多人的生活消極不前,混日子討生活,就是因為他們沒有克服年輕時養成的拖拉懶散、凡事不求甚解、學校裡馬馬虎虎、工作中三心二意的毛病。「哦,好了,就這樣了,那麼苛求有什麼用」這樣的語言通常標誌著許多事業絆腳石的出現。

    最近在一家大公司看到的一句格言給我留下了很深的印象:「在這裡最好意味著剛好。」這應該是人生的信條。如果每個人都遵守並採納它,這個世界將會發生怎樣的變革。人們會想只有他們做到最好才能被接受,才能得到滿足。

    將這句格言收為己用吧。將它掛在你的臥室中、你的辦公室中或你的工廠裡。把它放在你的口袋書中,把它編織到你做的每件事中,這樣你的生活和事業就會像其他人那樣成為——經典。
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