你為什麼還沒有成功 第34章 吸引力法則⒀和諧的人際關係 (3)
    這樣,您想引起人們的高興,應遵循的第六條準則是:「努力使人感到他的尊嚴。」

    在爭論中不搶佔上風

    十有九次的爭吵結果是,每人都更加相信自己是正確的。

    實際上在爭吵中是沒有勝者的,即使您在爭吵中佔了上風,說到底您還是失敗了。為什麼?即使您是勝利者,那又怎麼樣呢?您將洋洋得意。但您的對手會怎樣?您使他覺得低您一頭,您傷了他的自尊心,他當然惱火,但是被迫放棄自己觀點的人從來就是不改初衷的。

    佩恩·馬爾特霍人壽保險公司為其代理人定下的規矩是:不許爭吵。

    說服某人並不意味著同他爭論,說服人同與人爭吵毫無相同之處,因為爭吵不能改變別人的看法。

    聰明的本傑明·富蘭克林說:「如果您與人爭論和提出異議,有時也可取勝,但這是毫無意義的勝利,因為您永遠也不能爭得憤怒的對手對您的友善態度。」

    請好好思考思考,您更想得到什麼呢:是想得到表面的勝利還是別人的同情?二者兼得的事是很罕見的。

    用力握手可以讓對方感覺你很強大

    握手不僅是一種交際的禮儀,同時也是表現自己的強力武器。我仔細地觀察到一些政治家在競選時,一連與數十甚至數百人握手後,他們的手已經因失去血色而顯得蒼白,由此不難推測他們是多麼用力地與人握手。

    從心理學的角度來看,一個人若是被人用力地握手自己就會很自然地用力握回去。握手雖然看起來只不過是手與手的交流,但實際上卻是一種心與心的交流,因此用力握手可以讓對方感受到自己的熱情與意念,並給人一種強大的印象。

    事實上,握手愈用力,愈可以給對方留下深刻的印象。反過來說,若是對方用力地握我們的手,我們下意識中就會用力地握回去,以免自己居下風。

    有位東方人每次遇到比自己高大的外國人,就會先下手為強地用力握對方的手。的確,被人用力一握,往往會感受到一股強大壓力!尤其是被第一次見面的人用力一握,那種強烈的感受常會使人難忘!

    不坐滿整張椅子

    假如你正在很認真地向一個人解說某件事的時候,對方卻將自己的身體深深地靠入沙發中,並且還把上半身也深深地陷入沙發中,你會有什麼感受?如果對方是上司那還沒話說,如果是同事,你可能就會對他說:「你能不能認真地聽我說?」為什麼呢?因為將身體深深地陷入沙發的姿勢,在別人的眼中看起來,往往就是一種不認真的態度。特別是連上半身也深深地陷入沙發中,給人的印象將會更為惡劣。

    相反地,若僅坐椅面的一半聽人說話,例如只利用椅面的前三分之一部分來坐,給人的印象會更好。尤其是採用這種坐姿時,身體的上半身會自然地向前傾,可讓對方產生聚精會神的感受,因此會給對方做事積極的印象!好好利用這一效果,可以有效地表現自我,給對方留下好印象。

    邊聽邊記筆記

    在你講演時,總會有一些聽眾拿著筆記本邊聽邊記,不知不覺中你會對這些人產生好感。因為記筆記不但表示要留下一份記錄,並且還顯示了想將對方所說的話,留在記憶中的積極態度。

    當然任何人都不會把沒用的話一一記下來,反過來說,我們做筆記就是表示認同對方說話的內容,對對方是一種敬意的表現。

    好好利用這種心理,可以使對方感受到我們的心意。通常上司對我們說話時,就是再無聊的話我們也不得不聽,此時若能用記筆記的方式,不但能消除無聊感,同時也可以讓上司留下好印象。

    一邊聽講一邊記筆記,是需要有靈活的頭腦才能勝任的工作,因此勤記筆記不但可以發現出自己的能力,更有事半功倍的效果。

    該笑時就開懷大笑

    有些人無論是高興或煩惱,都不會在臉上顯示出喜怒哀樂的表情。

    當然,面無表情的人並不代表他們內心是冷酷的,相反地,這種人的心思,有時會比正常人更細膩、更富神經質。

    由於面無表情,別人就無法從他們的表情中瞭解他們的心思,因此對於這些看起來毫無反應的人,人們自然就會產生「他們反應遲鈍」的感覺。

    感情的表現越積極,越能讓人瞭解當事人內心的感受,而感受性強的人,往往也會讓人覺得非常有魅力。因此我們在應該認真的時候,就要全心投入,在該笑的時候,就開懷大笑,才不會讓人覺得我們反應遲鈍,而留下壞印象。

    表現出自己獨特的形象

    相信任何人都有在不同的場合講演的機會。當使用麥克風說話時,我們用手拿著麥克風講演,更能增加自己的魅力。

    使用麥克風最重要的一點,就是口與麥克風之間的距離應該保持一定,這樣聽起來會比較舒服(聲音不會忽大忽小)。通常較少使用麥克風的人,往往會在不知不覺中將自己轉向背後的黑板,使自己與麥克風間的距離拉長,從而使聲音變小。這是一般人最常犯的錯誤,我們務必要注意這一點。

    如果我們將麥克風拿在手上使用,就可以隨心所欲地走近聽眾席進行講演,如此更易拉近我們和聽眾間的距離。所以當我們使用麥克風講演時,不妨用手握著麥克風保持一定的距離,就可獲得很好的效果。

    讚美對方較不易為人所知的優點

    就算再差勁的人,也會有一兩個值得讚美的優點。例如一個人或許沒有什麼優點,但玩檯球的技術卻很高明,或者酒量非常好等都可以加以利用。

    雖然有的人很在意自己的這些小優點,也有的人根本就不在意。但無論如何別人讚美他,一定會使他感到高興的。

    事實上,有時錦上添花式的讚美,引不起對方太大的喜悅。例如對一位已被公認很漂亮的女孩子表示你真漂亮,由於她平時已被誇讚慣了,所以很難讓她覺得興奮。相反,若能找出對方較不易為人所知的優點,則往往可以使對方感到意外的喜悅。

    每次見面都找對方的一個優點讚美

    我家附近有一家生意非常好的蔬菜店,經過長時間的觀察,終於讓我找到它生意興隆的原因。

    原來這店裡的每一位店員,都不斷地與來買菜的人聊天。他們除了會向客人打招呼之外,還不斷地找客人的優點來誇讚!例如他們會向一位太太表示:「你這件洋裝很漂亮。」然後向另一位太太表示:「你的髮型很好看!」我發現他們雖然不斷地讚美別人,但卻是按每一個客人的不同的個性,選擇適當的讚美詞。

    因此很自然地,這些客人在潛意識中,會產生到這家蔬菜店買菜就可以受到讚美的心理,因而越來越喜歡到這家蔬菜店買菜。

    如果我們每次見面都被人誇讚,自然而然地會想再見到這位讚美我們的人,這是任何人都會有的心理。列夫·托爾斯泰曾說過:「稱讚不但對人的感情,而且對人的理智也起著巨大的作用。」因此每次見面都找出對方的一個優點來讚美,可以很快地拉近彼此間的距離。

    見面時間長不如見面次數多

    據說必須靠拜訪客戶來爭取業績的工作,最有效的工作方法,就是經常到客戶那裡去坐一坐。它的道理就類似我們讀書時,同樣是讀12小時,但連續讀12個小時,其效果絕對不如一天讀2小時,連讀6天的效果好。

    人際關係的培養,主要是要讓對方覺得自己親切而留下好印象。逐次給對方留下的好印象,將比集中一次給對方留下的好印象更不易被淡忘。

    通常有人認為,偶爾陪人通宵達旦飲酒作樂或聊天等,可以很快拉近彼此間的距離,而給人留下很深刻的印象,但這樣造成的好印象,若不繼續加強,很快地就會消失。試想,當別人問「你和某某人的關係如何」時,其一是「我們只見過一次面」,其二是「我們偶爾見面」,其三是「我們時常見面」,這三種答案,給人的印象當然有很大的差別。因此,若想與人建立親密的關係,記住,見面的時間長不如見面的次數多。

    怎樣去吸引朋友

    吸引朋友的最好的方法,就在顯示出你自己對於別人的事很關心,很感興趣。但你不能做作,你必須真的對別人關心,對別人感到興趣,否則,人家是要發現你的虛偽的。

    有許多人一生中吸引不到人,交不到朋友,就因為他們只肯顧著自己的事,只肯將自己灌注在自己的事務中,他們「獨善其生」,所以久而久之,便失掉與外界的聯絡與同情了。

    我認識一個人,他自己也不知道,為什麼人人都不歡迎他。

    假使他去參加一處聚會,每個人見了他,都會退避三舍,所以在別人縱聲談笑,其樂融融的時候,他一個人只是沉默地獨處在室中的一隅。

    假使他偶然混入一群人的中心,則好像他身上能發出一種「離心力」似的,人們會看看他然後走開,使他立刻就恢復他的孤獨,別處有宴會或集會,他很少被邀。他在社會上彷彿是一塊冰條,沒有熱氣,沒有吸引力!這樣的人很多,他不過是一個代表。

    此人之所以不受人歡迎,在他自己看來,完全是一個啞謎。他本領很高,也很能幹。工作完畢時,他也很同他人親近,但他從來不能如願以償。他很懊喪地發現,比他能力低下十倍的人,能到處受人歡迎,而他自己反倒讓人厭惡。

    他沒有覺悟到,他不受人歡迎的重要關鍵,就在他的自私心理,他總是為自己打算盤,卻絕不肯費些時間,拋掉自己的事情去為他人打算。每次同人談話時,他總要把話頭拉到他自己的事上去。

    一個人若老是冷淡,「顧自己」,只打自己的算盤,那麼他一輩子都吸引不到朋友。沒有人願意請教他。但一朝他對別人的事能顯出其關心,顯出其感興趣,他立刻會具有一種「吸引力」。他同別人之間,以前是「相斥」的,現在是「相吸」了。假使他能常常為人設身處地,處處能為他人的利益而打算,則別人對他,自亦能報以相同之道了。

    人生中最大的事,不在賺錢,卻在把他們內在的最高尚的力量,最美善的天性,充分發揮出來,這樣,我們就成為有吸引力與受人歡迎的人了。
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