片頭視頻：向瘋狂的人致敬！那些叛逆之人，製造麻煩之人，打破常規之人，那些用不同的視角看世界的人。他們不喜歡規則，對現狀毫無敬意。你可以與他們爭吵，你可以不同意他們的意見，將他們神化或者惡魔化，但是你唯一不能做的就是忽視他們，因為他們帶來的變革，因為他們將人類向前推進。有些人將他們視作瘋狂的人，我們可不這麼覺得，因為那些瘋狂到相信自己可以改變世界的人，正是那些改變世界的人。
Thinkdifferent.不同凡響。
早上好。感謝你們來到我們的開發者大會。今天我們為你們準備了好東西。我今天想從介紹我們公司的新發展開始，然後介紹我們上週三公佈的新產品，以及我們新的產品戰略。你們有多少人上周來了？有一些，好的。然後我們會進入核心話題，軟件戰略。
蘋果電腦。我10個月前回到蘋果。很多事情都打破了，我們在10個月的時間內改正了很多事情。我們很高興地告訴各位，蘋果回到正軌上來了，公司的情況很棒。讓我來告訴你一些具體的。當然，很大一部分成就歸功於蘋果的員工們。他們真的很棒，瘋狂的工作，讓蘋果重新煥發光彩。你看一個公司，最重要的就是這裡的人。蘋果有一群卓越的人，我們有一群很明智的董事，非常強大的管理團隊，最重要的是我們有著一群非常有天賦的員工。有了很棒的人才，最重要的事情就是留住他們，去年夏天，蘋果流失了一些員工，每年30％的比例，以這種比例流失人才，一個公司很難支撐下去，我很高興地告訴大家，4月份降到了15％，低於硅谷的平均水平。接下來，銷售。我們對蘋果的銷售進行了很大的改革，其中較大的一個就是集中於全國最大的經銷商，CompUSA。他們同意在店內開闢蘋果的專賣店。因為這個，因為集中化。我們去年10月開始這個的時候，在CompUSA總共的電腦利潤中，蘋果佔到3％，我很高興地告訴大家，現在是15％，而且我們認為這個數字仍在增長。
然後是蘋果的網站Apple.com，因特網是公司的各種利益的一個集合，有顧客，現存的和潛在的競爭者，軟件開發者，下載者。不論你能想到的任何人，他們都來到Apple.com。而且我們還有獲獎的蘋果商店。再次，10個月以前，每天點擊量大約100萬，現在每天是1000萬。增長，增長對我們很重要。市場佔有率，上個季度IVC評估的約為3.4％，這個季度是4.0％，增長了15％。我們對4％的市場佔有率並不滿意，雖然在教育部門、新賣出電腦中我們的成績更好，但是我們希望在總佔有率中改進。我們認為上周的新產品可以幫助我們做到這點。最後，財務。有很多雄心勃勃的計劃，我們需要保持健康的財務才能投資這些計劃。在這兩個季度內，我們創造了一億多美元的利潤，而且我們在現金流上有改進，去年第4季度我們有16億美元現金，上個季度我們有18億美元現金流。這點對於向那些顧客和潛在顧客保證，10年後蘋果仍然在市場上非常非常重要。我們的市值，從10月前的18億美元增長到今天的大約40億美元。誰知道明天會怎麼樣呢？總的來說，我覺得我們都很關心的這家公司回到了正軌上。這感覺真是非常好。
我有幸代表蘋果設計部門在上周介紹新產品，現在我再向你們介紹一下。如果你看看去年夏天蘋果的產品，蘋果有無數的產品。服務器、顯示器、打印機，等等。我問我的同事們，為什麼我要選擇3400型號而不是4400呢？我自己也不知道，專家也無法解答，一個顧客怎麼才能選擇呢？其中有些是很好的產品，但是現在我們一個也不生產了。我們回到商業課的第一節課，想想什麼才是我們的顧客想要的產品。有的想要消費品，有的想要專業品，教育市場，對我們來說是個很大的市場，主要要消費品，但是也買些專業產品，而且每個消費者都希望在每一類中有便攜機和台式機。我們可以製造4種產品，我們會做的很好，於是我們10月前就是這樣做的。
去年10月，我們推出了PowerMacG3，在第一個半年內賣出了超過50萬台，成為歷史上蘋果最暢銷的一款產品。這些產品都非常好，這是BYTEmarks的數據。這是已知的最有效的評估指標。我們對這些產品非常滿意，你們應該都看到了我們的廣告，對了，你們喜歡嗎？是嗎？還有些話要說。你們想看廣告嗎？我這裡有，可以放出來。
（放廣告，解說詞：奔騰2處理器在蝸牛上，有些人以為奔騰2處理器是世界上最快的處理器，不盡然，在每台PowerMacG3中的芯片都高達其兩倍的速度；消防員，蘋果公司想為在公眾面前批評奔騰2處理器道歉，但是事實就是這樣，在每台PowerMacG3中的芯片都高達其兩倍速度。
那就是我們的台式機。上週三我們介紹了蘋果的便攜機，NewPowerBookG3，這是個絕妙的產品，看著也非常漂亮，尺寸高達14寸，這是蘋果的便攜機第一次大於12寸。我們去PC機中找了所能買到的最快的電腦，奔騰2，我們花了很大力氣才買到，可能是因為生產起來太難了，我們很容易就比奔騰2最快的便攜機快兩倍，而且我們相信我們比任何奔騰的台式機都快。這是一個很快的便攜機。14寸的起價為4999美元，13寸的是2999美元，我們真的會賣很多這樣的產品。你們都應該看看。你有了新產品，就得要新廣告了。這個我也想放給你們看看。（放廣告，推土機）明天開始各大電視台都會播放，請收看。這是我們的專業的便攜機的產品，而消費的便攜機，我們決定不再生產以前的機型，我們在努力做MacOS系統，預期明年產品會出來。而消費的台式機，我們覺得這是蘋果最激動人心的產品。
我們再次回到消費市場。記住，蘋果發明了電腦的消費市場，但是不知道為什麼蘋果迷失了，去年夏天，蘋果沒有一樣是2000美元以下的有競爭力的產品，這很可怕。蘋果要想回到消費市場，有些特別寶貴的資產。第一個就是品牌。品牌今天太重要了，世界讓人疑惑，有這麼多的產品向我們湧來，一個受信任的品牌就像一個受信任的朋友。品牌前所未有的重要。蘋果是世界上最著名的品牌之一，僅次於迪士尼、索尼和耐克。計算機產業中沒有任何其他品牌可以匹敵，我們不斷用品牌提醒大家，這家公司的產品和用戶體驗都很棒。有幾億人曾經用過蘋果的產品。
另一個關於品牌的是它比人們以為的更有生命力，每一個品牌都有過困難時期，看看幾年前的迪士尼，看看他們今天，索尼在七八年前也有問題，耐克也是這樣。但是當這些公司復興的時候，他們的品牌比任何時候都強大。（這裡有個關鍵詞沒有聽清）當然我們尋找新顧客，當然我們會尋找一次性的顧客，但是我們不要忘了已經使用蘋果的老用戶。蘋果有2000萬老用戶，有趣的是1000萬是家用的，大部分都用了3年或者3年以上了，我們希望他們會更新，但是他們沒有，他們的更換率每年不及10％，這意味著他們對蘋果有顧慮，蘋果也沒有推出吸引他們的產品。希望這兩項都變了。
除此以外，像我說的，教育客戶佔據了大部分的消費市場，600萬已有客戶知道如何使用產品，使用蘋果的軟件，並且想買更多的蘋果電腦，我們會幫助他們實現這一點。市場是重點。蘋果在理念的傳遞上也很成功。我們這個市場中的大部分的競爭對手對營銷都不在行。他們只是交易商品，這兩種概念非常不同。時尚，我們要進入消費者市場，時尚非常重要。我10個月之前，發現了我在蘋果見過的最好的工業設計團隊。他們為我們的產品帶來時尚。我們認為這對消費者來說非常重要。打個比方來說，這是今天世界上賣得最好的手錶，卡西歐G-shock，因為它的設計。關於手錶的有趣的事情是，10年前，普通美國人有一塊手錶；今天，10年後，普通美國人有7塊手錶，恰恰因為設計。所以說設計很重要。最重要的一點就是要易於安裝和使用。
蘋果至今仍然是最容易安裝和使用的產品。為了把產品賣給那些不以此為生的人來說，這一點就更重要了。我們覺得我們有非常好用的產品，iMac。融匯了互聯網的刺激，與Mac的簡潔。這個小東西真的很漂亮。它用起來是這樣的。我們在會議上又實用。它整個是透明的，而且真的很漂亮。一體機。這是鼠標。整個在一體機中真的很好。我非同凡「想」相信這是唯一的一台一體機。那麼這就是我們的競爭對手。這是你可以在PC中買到的最好的電腦。他們都很慢，顯示屏很爛，13~14寸，重要的是質量也不太好，沒有平台，老的系統，而且實在不太好看。
那麼我們的怎麼樣呢？我們決定生產很棒的產品。所以我們在消費產品中放入了。這是你能買到的最好的消費品電腦。如果你覺得這很酷，等著看更酷的。你能買到的最好的奔騰2也比它慢，你可以花上大價錢買個最好的奔騰機，只要花上1299美元，這個快多了。為什麼我們要這麼做呢？因為我們希望你們的軟件在消費者面前能夠煥發光彩。我們用了漂亮的顯示器，15寸，1024×768像素。再一次，為什麼因為你是消費者，就得將就呢？不應該這樣。很多內存，100兆的以太網，很多家庭都安裝了網絡。我們安裝了全新的系統，環繞立體聲，包括很棒的鍵盤和鼠標。我們預裝了很多軟件。我們還想安裝一些遊戲。如果你有什麼想法，請告訴我們，現在就行。1299美元，包括所有剛剛說的東西，不需要買任何其他東西了，1299美元。我們將在8月上貨。我們一直對這個項目進行了嚴格保密，決定現在公佈這個消息，因為我們想事先與你們交流。90天後，我們就將賣這個產品了。我們對此非常非常激動。我們為它做了個視頻。我想現在放給你們。