只要你想並且能通過正確的方法找到，就可以突破人際之牆，以最快的速度和最短的距離伸手抓住那個人，如同發生了時空扭曲，一張紙被折了起來。於是，處在最遠兩端的兩個點，它們的距離此時就幾乎化為零了。
◎贏家的武器：六度分割理論
很多人都聽說過一個由數學領域引發的猜想，如果他是一名人脈學「粉絲」的話，對於「SixDegreesofSeparation」這一短語並不會陌生。翻譯成中文，就是六度分割理論。有時，我們也稱它為六度空間理論或小世界理論等。
實際上，你如果想成為一名人脈場上的贏家，就無法忽視這條理論的重要性。如果你想擁有最快地結識最有用人脈的辦法，你的大腦一定離不開「六度思維」。
簡述之，我們和處在世界任何一個角落的陌生人之間所間隔的人不會超過6個。你最多通過6個人，就能夠認識他們，與之搭上關係。這個「他們」，包括美國前副總統切尼、李嘉誠，或者好萊塢著名導演斯皮爾伯格。
當我初次接觸到這條人脈真理時，我還在長江實業集團做一名普通的銷售，後來我成為長江實業集團在九龍地區名氣最大的銷售經理。有一天，我在街頭因為一次被拒絕而愁眉苦臉，一個潛在的大客戶，很有可能購買而且也很需要我們的產品，但我卻苦於上門無術，每次遞上名片，都被他警惕的眼神和不屑的表情拒之門外。我很沮喪地站在公主大道的報亭邊，忘記了吃午餐，頭疼地琢磨下一步的拜訪計劃。這時，我看到了介紹「SixDegreesofSeparation」的一本普通雜誌。
「任何兩個人建立一種聯繫，最多只需要六個人？」
多麼神奇的理論！六個人就可以讓全世界認識你！結合我當時的處境，我頓時就被吸引住了。它源於美國的社會心理學家米爾格倫（StanleyMilgram）在上世紀六十年代的「發明」，他彷彿不停地在告訴我：李維文，你想敲開那家大客戶客廳的門，安心地坐在那裡和他喝茶聊天，然後向他提出購買你們產品的計劃嗎？其實這一點兒都不難，你最多只要找到四個人就可以了，在你們中間的四個人。只要你有這樣的渴望，你想認識某一個人，找到四個人就一定能做到。不論你和這個人是否相識，不管生活在地球上任何一個偏僻或相距遙遠的地方，在你們之間，只有六度分割。
我買下了這本雜誌，拋開雜念，坐在路邊的一家快餐店專心地把它看完。我從中獲取到的並非某種立刻助我一臂之力的詳細方法，而是信心。我可以做到，不是沒有希望，而是希望非常大。我就像被人從快淹沒頭頂的水塘中拉了出來，並告訴我爬出公關泥潭並不困難，只要你可以確定從水底到池邊有幾級階梯，然後就可以屏住呼吸從容攀登。
接下來的兩個小時，我做了兩件事。第一件事，我不停地打電話，聯繫我的朋友、同事、家人，我問他們：「你們聽說過張先生嗎？就是那位在九龍地區做水閥生意的張倫基先生，他家住在公主道。」很多人都茫然地告訴我「No」，直到有一個遠房親戚想了好久跟我說：「啊，就是彼特張啊，他以前很窮的時候，和我一個發小是很好的朋友，聽說他們是點過香磕過頭的好兄弟，但不知現在還有無通聯？」
我激動地揮舞拳頭，隨後做了第二件事，我請求這位親戚聯繫他的發小，以一塊兒吃飯的名義為我創造一次會面的機會。他猶豫了一下但還是答應了，很上心地幫我聯絡，當然費了一番周折，但結果是好的。那位發小湊巧在九龍一家單位上班，聽說了這件事，抽出時間趕過來，我們一塊兒吃了飯，談得十分愉快。
兩天後，我的資料就通過那個人遞給了張倫基，獲得了他的重視（至少是獲得了遠超那些普通業務經理的待遇）。在那天的上午，張倫基的助理突然打來電話，約我去面談。他專門為我留出了足夠的當面推介產品的時間，之後經過幾次詳細的考察介紹，我拿到了這家公司的訂單。
很顯然，我成為這一次營銷案例的大贏家，不是因為李嘉誠和我背後的集團的影響力，而是我成功地找到了那個可以將我跟客戶連接起來的關鍵的人！我甚至只用了兩個人，就達到了目標。
我還可以講一個故事，用來向你們介紹六度分割理論的神奇與實用之處：
幾年前，一家德國報紙接受了一項艱巨的挑戰，要幫助法蘭克福的一位土耳其烤肉店老闆找到他和他最喜歡的影星馬龍·白蘭度之間的聯繫。這實在很難，如果你乍一聽的話，就像現在讓你列舉自己和奧巴馬之間的人際聯繫，你可能會驚掉下巴或迸出眼珠。但是結果會讓你信服，因為經過了幾個月，報社的員工發現，這兩個人只是通過了不超過六個人的私交，就建立了人脈。這家烤肉店的老闆是伊拉克的移民，他有個朋友住在加州，剛好這個朋友的同事，就是電影《這個男人有點色》的製作人的女兒在女生聯誼會的結拜姐妹的男朋友。
知道誰主演了這部片子嗎？正是馬龍·白蘭度。
米爾格倫在向我們證明該理論時，設計了一個連鎖信件實驗。他將一封信件隨機發送給居住在內布拉斯加州奧馬哈的160個人，在信中放了一個波士頓股票經紀人的名字，要求每個收信人將這封信寄給自己認為可能比較接近那個股票經紀人的朋友。他們的朋友收信後也照此辦理。最終，大部分的信都在經過了五六個步驟後，就抵達該股票經紀人的手中了。
即便一個這輩子最不可能認識他的人，用這種方式與他建立聯繫，也只用了六個人。這個連鎖實驗正是我們的六度人脈理論的客觀和科學之處，它體現了一個很普遍的社交規律：社會化的現代人類社會成員之間，都有可能通過「六度空間」而聯繫起來，絕對沒有聯繫的A與B是不存在的。每個人都被社會成員分割開來，在各種關係的籠內獨立存在，但又同時被一條最快捷的鏈條所緊密聯繫著。
只要你想並且能通過正確的方法找到，就可以突破人際之牆，以最快的速度和最短的距離伸手抓住那個人，如同發生了時空扭曲，一張紙被折了起來。於是，處在最遠兩端的兩個點，它們的距離此時就幾乎化為零了。
◎關係的方向和傳遞
我會一直提到聯繫的效率，因為人脈的積累過程就像幾個人聚在一起打牌。我們和「牌」之間有些信息需要傳遞，這點毫無疑問，結點在於如何傳遞，怎樣更快地讓自己掌握主動，識破玄機。有些人眼光獨特，伸手一摸，把把都是老A或者大王；有些人可能整晚一無所獲。眼光非常重要，但問題在於，我們有時難以判斷一種關係的方向和它所傳遞的價值，因為我們沒辦法明確地預知未來，只能憑借經驗、需求以及對於朋友的信任來作初步的「審核」和「決定」。
當你通過一度的人脈關係結識了新的朋友時，你常會先思考這樣的問題：他是我想找的人嗎？他可靠嗎，不會騙我吧？
當方向出現錯誤時，你最終進入的可能是一場騙局。
當傳遞發生偏差時，你的關係輸送亦會徒勞無功。
六度人脈的方向性的價值在於，它清楚地讓你更加明白，即便你是在熱情地交朋友，也不是每個朋友都可以為你帶來意想中的「收穫」。他們的人脈庫中可能有新一代馬雲，再不濟或許有你正急需的些許資源，但另一種可能是，你的這位朋友比你還需要幫助，他的「背包」內裝的不是寶石，而是破爛——十幾個上門向你求助但又無所回報的人。
對前者來說，人脈傳遞的維度是增強的，你的人脈會像股票或基金那樣，實現正面升值。然而對於後者，你會發現認識他是一個嚴重的錯誤，對你要做的事是一次負面打擊。
這裡有兩個重點，一是方向，二是傳遞。方向是你應該認識什麼樣的人，傳遞則是指你應該展示和發送的信息。結合起來，就是一個人脈聯繫的效率問題。我們通常說自己遇到了一位損友，那傢伙簡直離譜，除了借錢就是帶一幫人到我家裡蹭吃蹭喝，六七年了一直如此。在這漫長的時間裡，你總在幫他解決各種麻煩，他從未對你的生活起過一丁點積極的作用，他是你最討厭見到的人，就連你三歲的孩子都對他望風而逃：「看，那個倒霉叔叔又來了！爸爸，快關門！」
你會後悔當初為什麼認識他，真不該向那個陌生人拋「媚眼」，和他坐在一個酒桌。當初主動向他搭訕、給他名片是這生最失敗的決定，這讓你的生活陷入了無窮無盡的苦惱——你成了他的「價值提款機」。
我曾經的上司秦先生到美國發展後，從費城來到華盛頓與我共進晚餐，其間他講了自己的一段不堪往事。他的一位密友趙先生，五年前給他介紹了一名證券經紀人，一位號稱可以在恆生指數的電子顯示屏上跳舞的中年男人，專家中的權威，股民的大救星。秦先生像發現了新大陸一樣將他視為這輩子最寶貴的摯友，一個讓自己發財進而改變人生命運的人物。他在這人身上投入的成本足可以在現在的上海買一棟海邊別墅了。但是兩年前，秦先生的股票——全部的股票均化為烏有。確切地說，是沒有一隻股票能夠為他帶來半毛錢收益。
「錢都去了哪裡？」
「號稱專業人士的嘴巴，把它們全都吞了進去！」
秦先生哭笑不得，他發現自己遇到了一位偽專家和大忽悠。事實上，這類事層出不窮，你我都曾經有所偶遇。不知哪一天就會跳出一個人來，他號稱是你朋友的哥們兒，你遠房親戚的某位生死之交。他一般還會具有下列幾項特質：在某特殊機構任職，比如證券部門，實權政府機構；有著旁人不可及的能力，比如審批權、靈通的內幕消息、超強的投資眼光。總之，他可以把那些讓你愁眉苦臉了很長時間的麻煩一掃而光，甚至還能讓你從此一步登天，再也不必扮演庸人的角色。這就像是在寒冷的冬夜突然有一盆熱烘烘紅彤彤的火炭落到你身邊，給你帶來無窮的溫暖。
還有比這更完美的人脈嗎？你覺得人生的春天來了，許多夢想終於有希望了，但到最後你才發現，從一開始，你走向這支人脈的方向就是錯誤的。
你不要以為朋友的朋友就一定是你最佳的人脈，這不是假設，而是某種確定的事實。這關係到我們人脈的方向和傳遞問題。你跟某一個人可能擁有最好的關係，但和他的朋友就未必相處融洽。你也不要以為朋友的人脈就都是你的人脈，事實上還可能是你的敵人——他們對你一點兒興趣都沒有，這種概率不會低於50%。
我知道，現在很多人的嘴裡最愛說的一句話也許就是「朋友的朋友就是我的朋友啊！」他們愛交朋友，這沒什麼，但他們不懂得如何才是善交朋友。撲克牌的背面都是一樣的，只有抽出來看看正面，你才知道自己抽的大小，不是把牌握在手中，你就擁有了底氣拿到了大王。
有一次，我在華盛頓的一個公關論壇上跟美國政壇著名的公關專家L先生交流時，就談過這個問題。我認識的某A的朋友某B，是我非常反感的一個傢伙，而且我的朋友裡面還有個人某C對那個傢伙某B更加痛恨。這使我在朋友的圈子內十分小心地處理著與他們的相處問題，我不敢在交際場合把某A和某C同時邀請到場，讓他們任意聯繫。因為他們同時到場後，很可能的結果是某B和某C建立了聯繫就開始吵架，成為互相鄙視的仇敵，攪亂整個聚會的氛圍，進而影響其他人的融洽關係。
結論就是：方向錯誤，意味著你結交了不該認識的人，你的生活很可能從此一團糟。
其一，通過朋友結識的人脈，不一定就能跟自己建立某種可期待的聯繫。
其二，我們未必要六面撒網，不妨先定向，再出手。
這要求我們，需要懂得積累傳遞能量的勢能，一次只向一個方向釋放能量。六面出擊，不如一面抓緊。首先判斷一個人是否可交，全方位對他進行「摸底調查」。你不一定要派出私家偵探，但搞清楚這人的真實面目，還是非常必要。確立了正確的方向，選對了人，你傳遞過去的信息才會經得起良性的雙贏反應。否則，只有獨贏這一種結果，而且是你輸他贏的很難逆轉的尷尬局面。
◎到達和建立聯繫的區分和不同價值
在我們試圖建立和維護聯繫的過程中，成本分析（投入產出比）與維度（距離）的控制將成為重要問題。說到底，擴大自己的人脈範圍不是一次可愛的兒童遊戲。它是一種世俗投入，你為此付出了些什麼，就總要追求產出，所以要考慮自己投入多少，產出什麼；而在到達和建立聯繫的時候，對關係本質的區分又十分重要，因為不同性質的關係，帶給你的價值也不相同。就像有人買一個蘋果，是為了吃掉它，但有的人則是為了送人。有人想認識你，是為了做書友，交流讀書感受；有人則是為了找你幫忙疏通，拿下某個工程。同一種關係，在不同的人手中，在購買和交易的過程中，體現出來的就是不同的價值。
因此，洞察人脈的關係和本質是絕對必要的，從而避免你的朋友對於人脈實質的誤導，讓你隨波逐流，成為關係的奴隸，或白幫他人做嫁衣，贏得了關係，卻失去了價值，有投入而無產出。
聽起來複雜，但你看了下面的兩條分析就明白了。
第一，到達和建立聯繫的區別——目的和結果的問題。
六度人脈理論希望在人們之間傳遞的是什麼呢？這種傳遞它既是一種聯繫方式，又是一種朋友關係。但在我看來，其價值遠不止於此。目的不同，結果也不一樣。有些人互相認識，可能為了做心靈知己，但結果卻成了利益之交，這就是關係結交的錯位，建立聯繫的方向錯了。
說到這裡，我想提一下前面說到的連鎖信件的實驗，在那個實驗裡面，傳遞的實際上是一種信息，而不是朋友關係。關係總要建立在信息的基礎上，後者決定前者的性質。很多人初次見到這個案例，都問我：「這樣就能交到朋友啊？」他們認為未免太容易了，並為此感到欣喜，因為每個人都有自己想認識卻無緣得見的人。但我告訴他們：「不，這樣交不到朋友，只是傳遞了某種信息。只有這種傳遞過去的信息能夠被接受並反饋過來，你們之間產生相互需要和吸引的磁力，才有可能建立朋友關係。」
朋友的價值，在於能夠給你的信息，而不是你們這種關係本身。一個關係為你帶來的，不是你想從他那裡得到什麼，而是你和他可以共同產生及創造的價值，即人脈的結合往往會產生某種核聚反應，向不同的方向和空間輻射，將你和他的人脈圈共同擴大。你們會有更大的交集，擁有更多的資源。這類似於中式漢堡店和燒餅店的合作，前者需要燒餅來做雞蛋漢堡，後者的目標則是賣出更多的燒餅。
兩個人都有需要，從而才能互相利用，這就是人脈的價值。在這個基礎上，才能建立穩固的聯繫。
有個人曾經對我訴苦：「我覺得我拿他當朋友、哥們兒，我對他特別好，一腔赤誠，兩肋插刀，什麼都能為他做，但我覺得他只是在利用我，口是心非。我們還是同事關係，他是我的上級，如果我做錯了什麼或者是說錯什麼話了，他的眼神給我的感覺就像是仇人，根本沒有幫我的意思。」
這個人是華盛頓特區的一名華人警探，他入職已經兩年，和上司的關係本來很好，但最近接連出現問題。當他說完這段話時，我知道他的問題出在哪裡了——警探先生對上司的要求，是和他完美無瑕地做一對好朋友，結果卻發現上司只是拿他當一名普通下屬，可以在工作上利用的手下。這讓他接受不了。
可是，他的上司有什麼錯誤呢？上司很難將下屬視做朋友，哪怕是一般的朋友也不太可能。這在任何公司都是普遍現實。你不可能抱著一顆交友之心去跟自己的上司甚至同事相處。這就是在到達和建立聯繫的過程中，華人警探的目的與結果出現了偏差。他為自己製造了一種錯誤的「環境」，天真地認為是對方在破壞他的價值觀，擾亂他的人生。
如果你不能明白，擺不正位置，不能事先確定自己的目標，分析可能出現的結果，你就會發現事實如此嚴苛：交往了這麼久，我原來看錯了你！你不是我想像中和想要的朋友，不是我企圖擁有的人脈！但真相卻是，責任並不是對方的，一切只是你自己一相情願。你買了一束花想去送人，最後發現這束花只適合擺在客廳，它是塑料做成的！我們在結交人脈的時候，本質類同於此。
第二，不同價值的區分——需求與人脈的判斷和取捨問題。
我多次在公關培訓中提到人脈庫的分類建立。有位芝加哥青年對我說：「斯考特先生，我反省很久了，有時我很艱難地通過努力，終於和客戶建立了聯繫，但發現他並不能幫助我解決訂單問題。他不是我要找的人，他只能做些無關緊要的事。」
沒錯，這方面的經歷，任何一名辛勤的銷售員都曾經遇到過，包括那些尋求關係幫助的人。我在長江實業集團時，有一次想拿下九龍商城的一筆大單，在制定了目標後，就開始努力。
首先要找到一個在九龍商城可以對該事有決定權的經理，其次我要說服他，簽下訂單，從長江實業集團進貨。我經過分析，認為商城後勤管理部的麥先生是最合適的人選和目標，他負責商城的採購工作，最近多次批進過類似的產品，在這項業務上的發言權和決定權當仁不讓。
我跟頭兒談了自己的想法，他很支持，立馬建議我去進行公關。過程大費周章，麥先生油鹽不進，是一個很有城府的人，我從沒見過像他這麼具有強大防禦力的公關目標。在我付出了很大的代價後，他終於答應和我「認真地談一談」這事。這時，半個月的時間過去了，車馬費和其他成本都已經付出了不菲的數額。
我本以為大功即將告成，但在坦誠而詳細的交談過後，我卻大失所望。因為麥先生明確地告知我，他對這件事沒有決定權，只有建議權，真正決定採購與否的人，是九龍商城的副總吳女士，一位與老闆關係曖昧的女人，香港商界的女強人之一。
「那您能幫忙聯繫嗎？我願重謝您。」
回答再次打擊我：「不能，我和她的關係並不好，如果我提出建議，她反而不會考慮，請另尋高明。」
「之前幾次採購呢，為何未被她否決？」
麥先生笑著解釋：「有些產品，其實是她的採購意願，但在我這裡走了走程序。」
原來如此！這就是在進行關係調查時，我們很難從外界察知的被隱藏很深的內幕。因為忽略這些因素，我投入很多成本好不容易搭上的關係，出現了價值偏差。即，麥先生位高權重，但他卻不能幫我這個忙。
如果你遇到這類問題，你會怎麼決定下一步行動？
你要放棄麥先生嗎？
當然不能，就像那位芝加哥青年一樣，如果你就此認為這位先生沒有什麼價值，可以拋在一旁不予理會，從此成為陌生人了，那你將損失慘重。因為他不具備某方面的價值，卻極可能在另一些事情上給你提供意想不到的助力。
所以，我和麥先生成了好朋友。當天，我萬分感謝地請他喝了咖啡，吃了豐盛的午餐，然後告別。一周後，我再次打電話給他，邀請他參加長江實業集團舉辦的高爾夫比賽，並送給他一張貴賓客戶的身份卡片，他吃驚極了。
「李，你的問題解決了嗎？」
「沒有，但我會努力，請不用擔心，下個月一定要來參加比賽。」
麥先生很意外，他發現我不是一個功利的、用眼前價值衡量人的銷售員。我們開始了密切來往。雖然當年我沒有拿下九龍商城的大單，但是通過麥先生的引薦，我有幸見到了九龍商城的老闆，繞過那位副總，有機會向他們的最高領導坦述誠意，這讓我後來成功地向九龍商城售出了一系列大單。
當你遇到對於人脈價值的困惑和區分問題，以及發現投入產出的不符情況時，解決這一問題的方法，就是建立六度人脈的分類庫。你可以很輕鬆地管理結交人脈的過程，不會因判斷和取捨的問題而頭大不已。
在這一人脈工程中，我們需要像蓋一棟房子一樣，為自己的人脈分出幾個不同的房間，每間房子放置不同功用的人脈，對他們的價值予以區分。你投入了一些成本，得到的關係不能解決眼前的問題時，你可以看一下房間的功能標籤，將他們放入合適的房間內，在另一些事上，他們能隨時回報給你相應的價值。
◎可信任的網絡
在本節，我們將針對人脈網絡具體建立的準備階段，重點談到三個問題：
１我們必須建立自己可信任的網絡。
２有些人脈看似是黃金人脈，實則並不可信，許多重點關係具有欺騙性。
３我們必須重視人脈的實用性和人脈的成本，也就是阻力與信任度的問題。
S.J.沃森在他的暢銷書中告訴我們：「請別相信任何人。」沒有人是可信的嗎？人人都是一個真正的騙子嗎，只不過有人善於偽裝，有人赤裸行事？他眼中的事實是，人性的殘酷真相在我們身邊無處不在。對於自己身體之外的生物，千萬別動情，別認真，別讓自己陷進去。他說，如果你懷疑身邊最親近的人為你虛構了一個人生，那麼除此之外你還能相信誰？你看到的世界都不是真實的，更何況是別人要你看的。
聽上去，這是一個嚴酷無比的現實。雖然你滿懷熱情地去交朋友，真誠地對待同事、客戶、親人和愛人，但他們都有可能欺騙你，對你心懷鬼胎。但我要問的是：「今天，你擁有自己可信任的人際網絡嗎？」請大聲地說，請你一定勇敢而又客觀地給我一個答案。
歷經幾百次的詢問中，很少有人可以用無比自信的聲音告訴我他們能夠做到，大多數人都在這個問題的壓迫下表現得猶豫不決，眉宇間透露出隱約可見的懷疑與慚愧。
除了自己，沒有人是可信的。就算你在蒙受一些貴人的恩惠，有時你也會如此想，他的動機是什麼？我憑什麼相信他，萬一他不是真的助我，反而是把我當成一枚棋子玩弄於股掌之間呢？或者說，他交好我是有所圖的，不知想達成什麼目的。他想的只是利益交換，一旦交換的基礎沒有了，我們之間的友誼也就消失了。因此，對於一種不可信的關係來說，人們會覺得，我和他的關係與介紹人的身份無關，而與結識的動機聯繫緊密。
★互信的建立基礎
我們和別人互信的建立，通常取決於三個因素。第一，它取決於你付出真心的多少，真誠地對待朋友，換來的即便不是真心，你被背後捅刀子的可能性也不會太大，除非你中了六合彩，天生走霉運。第二，它不可能不與價值的交換發生關係，你和一個人具備互相幫助的必要，你們就可以通過某種溝通和妥協，建立有限或者無限的互信。
切尼在他的競選幕僚小組成立的那天，說過一句話：「我不是為了民主而戰，而是為了信任，我相信美國的體制可以幫助每一個人公平地角逐每一次機會，哪怕是失敗的機會。我承認自己成功的希望無幾，但我為了美國的公平而戰，為了你們的支持走到最後。」
我們和切尼成功地建立了緊密的互信，而不是他是否可以成功地當選總統。換言之，價值觀的統一是最高級別的互信，這是第三個因素，也是最為重要的。當你希望擁有一個人脈的團隊，或者取得一個人的信任時，你必須考慮以上三個因素。
你是否具備了真心，擁有某種價值，或者與對方達成了信念的統一？我們必須承認，相應的「三無產品」實在太多了。很多人對待朋友沒有一顆真心，戴著虛假的面具，他們也不能為朋友付出些什麼，關鍵是，他們在重大問題上的見解難以達成一致——兩個世界的人，怎麼可能走到一起呢？對他們來說，信任是一種買不起也用不起的奢侈品。
★黃金人脈的欺騙性
有位長期在戴爾公司工作的職員威森特突然覺得，他長期無法升職的原因是他沒有結交好自己的頂頭上司——技術研發部門的主管，戴爾公司的實權人物。這是一條人人夢想結交的黃金人脈，不是嗎？威森特在主管先生面前向來自恃才華橫溢，是公司不可能放走的重要員工，所以行事偏激，獨來獨往，從不向上司獻媚或者彎腰。主管對他的態度只能是打壓而不是提拔。
「他氣惱我的性格，因此不準備重用我，我覺得他還可能將我開除，清除我對他的威脅。」
威森特認為自己的改變首先應在這方面下手。他的確付出了不少，制定了討好頂頭上司的方案，很迅速地讓自己融入團隊，成為主管先生手下的好好先生，忠誠能幹的下屬。但是一年後，他仍然沒有升職，反而備遭排擠。
當他講述自己的「遭遇」時，距離他在戴爾公司最後的日子，只剩下不足一周的時間了。他選擇了離職抗議，卻不明要領：為什麼主管對我許下了那麼多承諾，卻沒有一條能夠兌現的？
因為他選錯了對自己最重要的人。主管是公司內的黃金人脈，這是事實，但主管一定會打壓威脅到自己地位的下屬，同樣也是一種普遍的現實。黃金人脈的「欺騙性」就在這裡，威森特在看到這支黃金人脈時，只看到了他對於自己的價值，卻忽視了兩人在地位上的不對等，以及利益上的潛在對立。
有些看似很管用的關係，特別有價值的人脈，我們稱之為「黃金人脈」，在使用起來時你才發現不是這麼回事。我曾經講過一個觀點：越是名頭響亮的黃金人脈，有時越不可靠。也許它對別人有許多巨大的價值，但對你可能一點兒用處沒有。這就是黃金人脈的欺騙性。
★聯繫的實用性和成本
當一種關係進行傳遞時，我們要考慮到的不僅是方向問題，還有它所產生的成本和激勵效用。也就是很多人談到的阻尼問題（即聯繫的阻力係數）。在米爾格倫的連鎖信件實驗中，他找了大量的人來傳信件，看看這些信件最後都到了什麼人的手中，看似沒有任何的花費，人們熱情高漲，或者說看起來成本為零。請注意，這是一個假象：每個人傳遞一下信件的花費極低，改下MSN郵件地址更是簡單至極。可是，他們肯這麼做，不是因為自己需要這麼做，而是完全看在朋友的面子上才做這件事，這嚴重缺乏聯繫的實用性，沒有價值支撐。
在這裡，人們花費掉的實際成本是什麼呢？是關係成本，這是一種人情債。這種聯繫方式，儘管可以幫你找到想找的人，但只此一次，下不為例。當你第一次做時，朋友雖感難度甚大，或擾亂了自己的生活，但礙於面子，勉強為之。可次數多了呢？他們肯定會覺得厭煩，甚至會選擇放棄你這個朋友。到那時，你的這種嚴重缺乏實用性的聯繫方式，就徹底失敗了。因為你沒有為自己的聯繫方式設置一種激勵機制，為此要付出的成本，將是無窮大的。
就像在最初的人脈結交理論中，Gmail的邀請方式曾被全世界的人們廣為稱頌和推崇，在它剛剛出現的時候，一個邀請甚至可以賣到60美元。我們都記得並為之感歎，也有人驚呼這是有史以來最偉大的營銷。但是，在今天你已經無法送出這種老掉牙的邀請了，因為隨著Gmail的高度普及，它已失去自己原本的激勵價值，成本不斷升高，阻力變得無窮大。
★阻力的價值：防範聯繫的失控
如果六度人脈的連接性和信息的傳遞不存在任何的阻力，就像在真空中無所顧忌地傳播，後果是什麼？我們可以舉例來說，假設你有30個朋友，信息經過六度是30的6次方，即729000000，如果沒有任何阻力，這個信息量可以實現，你的人脈數量足夠到達一個能夠覆蓋所有可能的人的級別。於是，我們將看到信息到處都是，你將每天收到無窮無盡來自六度好友的各種各樣的信息，這將讓你的腦袋炸開。而且這樣突如其來的「關係」，號稱對你非常關注的人們，絕非可信和可以依賴的，相反，他們的動機十分可疑。
這種信息的爆炸程度，跟你的身份、名氣和地位成正比。一個名氣越大和地位越高的人，他的好友也會越多，想認識他的人自然不可勝數。而他的心態一定是：我不能隨便拓展自己的人脈圈子，因為一旦不設置阻力，就會出現不勝其擾的結果。
不久前，國內曾經發生了一起演藝名人聯繫方式大洩露的事件，很多明星的電話號碼被公佈出來，讓公眾都可以看到。這意味著六度人脈被扁平化，變成了一度，聯繫的阻力消失了。
只是一瞬間的事，你就可以拿起電話，隨便聯繫他們中的任何一個人。他可以是梅爾·吉布森、劉德華、張學友、胡軍，或者是姜文。你不是某某的狂熱粉絲嗎？你不是渴求了十幾年某個重量級大腕的簽名嗎？好了，你現在可以打電話了！
然而，這將是一場災難。我們在洛杉磯的一場聚會上，曾經與好萊塢的好多明星有過交談。他們都有過類似的經歷，不少當紅演員向我訴苦：粉絲，排成長隊的粉絲打電話到我的家裡，只為了說一句：「哇，你就是某某某嗎？我非常地喜歡你，崇拜你！」然後啪的一聲他們掛斷了電話。沒有別的有意義和有共鳴的話題，永遠都是這種衝動的情緒化的表達，還有其他的一些言語，但都是無價值的。很多人經不起騷擾，只好換號碼或停掉電話。
由此你看到，當聯繫的阻力消失後，聯繫就會失控。這是關係的扁平化，由六度變成了一度，於是，一個人對於他人的人脈價值就會發生流失——因為人脈的成本消失到了最低點，你隨時都能找到那個你迫切想聯繫的人，向他提出任何要求。
就像明星們面臨的一樣，以前公眾想和這些人說說話，將付出不可預料的代價，很少有人可以做到，但當他們的電話號碼被公開以後，人們就能隨時打電話過去。可是有什麼意義呢？他們離那些「貴人」仍然遙不可及，不可能觸摸到他們的實際生活，更不要提和他成為一種實質的可以公開炫耀的關係。