看守聽了以後流下了兩行熱淚。突然,他作出了一個驚人的決定,他打開牢門,悄悄帶尼爾森從後面的小路逃離監獄。他示意尼爾森盡快離去,之後便轉身走了,沒有留下一句話。
若干年後,尼爾森仍然以極大的感慨回憶說,如果不是那一個微笑,他不知道能不能活著離開監獄。
你看,微笑竟然救了他一命!
微笑並不難,只要你完全敞開心靈的大門。不管你是窮人還是富人,高貴還是貧賤,微笑都是我們擁有的最有力的武器。只要你想,你就能在恰當的時候把它釋放出來。這根本不需要專業的訓練和我們苦口婆心的勸導,只要你啟動自己的本能,在內心種下善意表達的種子,懂得向他人展示你友好的問候!
你的笑容就是你情商最好的信使,善意的笑容能照亮所有看到它的人,並讓他們回復你同樣的真誠。我已經說過,真正的成功者,是讓別人走近你,而不是你靠近他。微笑就能起到這樣的神奇作用,無論何時,不管在哪個國家。
那些整天皺著眉頭、愁容滿面、對笑容視若無睹的人,現在請不要再無動於衷了。你的笑容將像一輪穿過濃濃烏雲的太陽,當它綻放時,所有的憂愁都將跑開,你將吸引一切有益的事物聚集在自己身邊,命運馬上就能得到改善。
尤其對於那些受到來自上司、客戶、朋友、父母或者家庭的壓力的人來說,一個簡單的笑容能使他們瞭解到,原來自己不是這麼無能,我可以贏得別人的關注,得到應該有的歡樂。
卡林公司有一則廣告,它的廣告詞毫不吝嗇地給予了微笑極大的讚美:
它沒什麼成本,但卻創造了很多成果。它豐富了那些接受它的人,而又不會使那些給予的人陷入貧苦。它產生在一剎那之間,卻給人永遠的甜蜜回憶。沒有一個人會富得不需要它,也沒有一個人窮到不會因為它而改善命運。它創造了家庭的快樂,建立了商業好感,而且是朋友間的最佳口令。它讓疲倦者得到休息,讓沮喪者迎來希望,送給悲傷者陽光,同時它又是大自然的最好的一味良藥。因此,當你想讓每個人都喜歡你,請永遠遵守這一條規則:微笑,不管何時何地。
請盡一切可能訓練自己從心底發出微笑,它能幫助你傳達許多情緒信息,對每個與你接觸的人說:我們是朋友,沒有比這更好的事情了!當對方給予你回應式的微笑時,他已經在告訴你:「謝謝你,你讓我體會到了幸福。」
你的微笑讓對方感覺到他是一個值得他人表示好感的人,從而收穫了被肯定的幸福感,所以他一定會快樂地對你微笑。這便是微笑那麼容易感染人的原因,這完全符合積極的氣場會形成積極輻射的原理。
美國密歇根大學的心理學教授米柯納的研究表明,那些面帶笑容的人,比起緊繃臉孔古板不已的人來,他們在經營、推銷以及教育方面更容易取得成就。一個最簡單的笑臉也比最複雜的緊繃的面孔藏有更豐富的情報,因為它更有感染力,更有可能在人際互動中佔據主動,形成你無可抵擋的氣場。
這就是我想說並一直強調的:越簡單的表情就越有力量。但現實是,大多數人總是帶著一副冷漠的表情,他們始終不自覺地繃著一張臉,從不輕易向人展示笑容。最主要的原因是,他們想抑制住自己內心的真實感情。因為他們從小便接受了這樣的教育觀念,或者在激烈的生活節奏中自我總結、被他人傳染了這樣的壞經驗:「向他人洩露自己的真實情感是一種不成熟的表現,是一件讓人感到羞恥與尷尬的事情,所以我還是戴上一副面具好了。」
因此,他們努力將自己的情感深深地隱藏起來,不讓人洞悉自己的內心世界。同時,他的潛意識也被壓上了一塊巨石,氣場之源被堵塞了,他變成了一個不會微笑的人,並且是一個不受歡迎的人,走到哪兒都有一堆白眼在等著他。
具有感染力的微笑應該發自內心
怎樣才能產生具有感染力的笑容?這是人們最關心的事情,而這也正是我們微笑訓練的主要內容。
每天早晨起來,從洗臉的時候開始,就要對著一面潔淨的鏡子練習。你需要告訴自己:「忘掉昨天的不愉快吧,我要多想一些愉快的事物或令我有成就感的好事,我要學會把這種感情表現在自己的臉上!」
這像一粒種子,在一天的開始便植入氣場的土壤,然後你帶著愉悅的心情,收緊下巴,深深地呼吸,抬頭走出家門,迎接一天的工作。當你碰到朋友時,要以笑臉相迎,和他握手時的力度要足,自信而強力地向外輻射你的氣場。
你不必擔心會遭到他的誤解和嘲笑(如果是,感到羞愧的應該是他,而不是你),只需要在內心不斷重複快樂的信念。當你反覆做這些事並養成一個好習慣時,你會發現周圍的人或事已經如你期待的那樣順心合意了。
一切都將變得不同,只要你的微笑是發自內心的。你想到的快樂之源應該是那些真正值得高興的事情,生活中的快樂瞬間,上帝賜予你的生命之光。你發自內心地感恩和滿足,而不是靠肌肉的變化製造出虛偽的表演。如此一來,你就可以改變他人的情緒與反應。這是一個極為簡單的方法,你只要每天早晨站在鏡子前面練習微笑,在短時間內你的性格就會有所改變——向著積極和美好的地帶大步前進。你會發現,以前連假笑都不會的你,已經漸漸地能傳達自己的情緒並影響他人了,在悄無聲息之間,已經與他人建立了友好的合作關係。
更重要的是,微笑可以對內改良氣場,它讓我們產生放鬆的身體狀態,而放鬆的身體狀態與緊張的情緒狀態水火不容。因此當你綻放笑容時,愉快的情緒已經隨之而來,在內心重造了一個意識宇宙,接下來的生活將是全新的。
美國著名的心理學家、哲學家威廉·詹姆斯曾經說過:「動作與感情是並行的,動作可以由意志直接控制,可是感情卻不行,必須先調整動作,才能夠間接地調整感情。我們是因為跑而害怕,笑而愉快的……」
沒錯,當你學會了微笑,我們的行為基礎也會改變,就在真誠微笑的那一瞬間,我們已經跨進了另一種行為模式。它將是有趣而高效的,所帶給你的回報就連你自己都感覺到不可思議。
讚美是氣場的窗口
微笑和讚美就像一對密不可分的親姐妹,如果你在對他人真誠微笑的同時,能恰如其分地送上誇讚或者發自內心的恭維,這給你的氣場帶來的好處將更加不可估量。幾乎所有的成功者都精通讚美的藝術,這並不功利,也並非為了達到特定的目的而設置的交際手段,而是為了幫助我們擦亮雙眼,洗滌心靈,以最大的善意去對待這個世界。讚美不僅是美德,更是一種高貴大氣的修養。
我們掌握讚美他人的一般技巧時要遵循6個基本原則:
1.它必然出自真誠,因為真心無價。
2.讚美的前提是瞭解目標,聰明地投其所好。
3.讚美的目標是引其向善,而不是利用和攫取,給他美譽並收到積極回應。
4.任何細節都值得你送上最華麗的詞句。
5.善於把握時機,請不要遲疑,也不要猴急。
6.讚美要有新意,陳詞濫調只會損害你的氣場。
萊頓曾經問我如何才能正確地讚美他的上司,那個總喜歡拉著臉的變色龍。沒錯,當人們想到要運用讚美的技巧時,第一個對像通常都是領導或者重要的客戶。
很顯然,與上司建立良好的工作關係,對我們的工作有百利而無一害。正像培根所說的,這是彼此信任的問題,而稱讚就能建立這種信任。換位思考來看這個問題,如果你知道別人在背後是稱讚你的,你一定傾向於加倍地喜歡他和欣賞他,因為這清楚地表明他是真心喜歡你的,儘管這可能是一種高明的偽裝,但他成功地讓你感受到了他善意的氣場。
這就是我送給你的第一個關於讚美的重要建議:背後的讚美最為可貴!
與此相反的是,你如果知道別人在背後批評或諷刺你,一定對他十分反感,甚至會想找他決鬥或者當面還擊,因為你一定感覺到他的內心是十分討厭你的。
任何人都喜歡那些給了自己「我喜歡你」印象的人,討厭背後攻擊自己的無德之徒。請注意,很少有哪一個上司不喜歡被下屬恭維,尤其是在背後給予他無比的推崇,這是由管理者超乎一般人的強烈的自我價值肯定的願望所決定的,他們一貫擁有被下屬擁戴的強烈心理需求。
於是我告訴萊頓:「不要再當面向你的上司誇讚他的計劃是多麼完美了,你可以把觀點統統告訴你的同事,趁他不在辦公室的時候。」
一個月後,萊頓升職了,事實就是這麼簡單,可總有人喜歡把它搞複雜。
喜歡聽好話,討厭一切逆耳之言,這是人類很難改掉的一大弱點,你為什麼不能加以利用呢?人們的氣場總是有各種各樣的缺陷,甜言蜜語恰恰是一把鋒利的武器。我建議人們一定要小心別人的美言,但自己卻要精通高級馬屁術。有頭腦的人總能在別人的友好表示面前盡可能地進行冷靜分析和揣度,但他們同時又是一個高超的獻媚者,擁有最好的獻媚術。
我送給你的第二個重要的建議是:人們需要的是恰如其分的稱讚。
在讚美中,你要讓對方從中瞭解到自己哪些是應該保持的優點,而哪些是需要克服的缺點。但同時,不要讓你的讚美保持太長的時間。要知道,聽得太多的榮耀就不再是美譽,而是最大的諷刺。在讚美對方的同時,時不時地送上一些不怎麼刺耳的批評,會起到更好的效果!
心理學家認為,這是一種「得失效應」。人們喜歡那些對自己的喜歡顯得不斷增加的人,而不喜歡那些對自己的喜歡顯得不斷減少的人。老生常談的讚揚話不能使其增值就會立馬貶值。
現在,我們得到最有價值的結論了:當一個人處境不利,缺乏自信,或者處在不為他人所接納和讚許的情況下,他最需要的是肯定性的評價和支持。這時你恰當的鼓勵性稱讚就如同雪中送炭,給他以心靈的支持。然而在他得到交口稱讚的情況下,你的錦上添花未必會使他感到喜歡,有可能只是多此一舉。
下面要說的則是我的第三個建議:時機恰當的讚美才會給對方帶來最大的震撼。
很多人一定聽說過俄國「波將金村」的典故,這個村莊全部是用堅硬的紙板搭建而成的。有人據此認為,波將金在伏爾加河沿岸構建這些村莊是為了高貴的葉卡捷琳娜二世女皇和她那些顯貴的外賓坐船經過此地時,給他們留下一個良好的印象而故意造的假,是一次不算高明的偽造。但當代的歷史學家說,實際上波將金這樣做的目的並非完全如此,他為了讓「老闆」的臉上有光彩而經常佈置一些壯觀的景象,構造一些形象工程。
波將金只不過做了聰明的下屬應該做的事情,而其他人做這種事的方式不如他那樣引人注目罷了。他非常精通真正的讚美之道,哪怕看起來就像是有意的討好,但他能夠使自己的上司臉上贏得光彩,從而得到女皇的青睞。不得不說,這是一種公認的好策略。
最重要的目標是使被誇讚的那個人顯得明智和富有智慧,這是讚美者的目的。我告訴萊頓:「你千萬不要自己跑到會議室公佈你的新計劃和商業點子,你應該用書面的形式寫下來,讓你的上司在會上宣讀。」
一切都是為了讓他感到臉上光彩,他不但高興,而且對你心生感激——這代表你希望讓他分享你的才華和功勞。萊頓領會了我的建議,他在高盛公司如魚得水,做得棒極了。然後我們毫不驚奇地發現,他與上司建立了十分牢固的關係,兩個人成了高盛公司裡的同盟者。
親愛的讀者,最後我再送你一句精明的英國人說過的話:「一個人在世界上可以有許多事業,只要他願意讓別人替他受賞。」以下是一些有重要作用的提示:
1.你不要急於表現自己,以對方喜歡而且是你接受的方式完成工作,隨時隨地抓緊機會送上你對他的欣賞,並且永遠站在盟友的這一邊。
2.以你的態度說明一個事實:我是你的好朋友,我會盡己所能支持你。當你努力展示誠意時,即便是傻瓜也能體會到你善意的氣場,並對你日漸產生好感。
3.聽到有什麼對他不利的謠言或者傳聞,不妨悄悄地轉告,既排除你的嫌疑,又表示對他的支持。
4.注意措辭與表達方式,說話時需要簡明和直接,不要繞彎子,更不要猜謎語。
5.必須摒除對任何人的偏見,事事替對方著想。相信我,當你主127動為他人著想時,你的收穫一定會成倍增加,因為這是最好的讚美。
6.最後請你牢牢記住:以「我」為核心的思維方式,會讓你逐漸與人疏遠,因為你缺乏站在他人立場上進行思考的能力。你的氣場對外排斥力極強,就像一塊總釋放推力的磁鐵,使人退避三舍。這很糟糕。
◎怎樣懲罰自己的錯誤