◎情商就是感染力
2007年，我在哈佛商學院的一次演講中，有一位學生問我領導力與氣場的關係，我告訴他，很多人誤以為領導力就是天資、號召力和管理能力。這些都是看得見的指標，就像掛在華爾街大大小小的公司最顯眼處的標語一樣。確實，它們對一個人很重要。但是根據我多年以來的經驗以及我的氣場團隊的研究成果，如果你想擁有成功的領導力，並將領導力轉化為具備強大感染力和榜樣性的氣場，最重要的不是你的智商（IQ），而是你的情商（EQ）。
如果你不懂得情商對於一個人的生活、工作和情感氣場的關鍵作用，那麼現在，我可以向你宣佈：你就像沒落騎士堂吉訶德一樣落伍了！曾經有無數的職場成功人士總結出同一個定律，那就是「IQ決定錄用，EQ決定提升」。不管有多少人表示不屑，它總在發揮作用，而且總能左右一個人的事業發展，沒有誰可以逃過。
下面這兩點是你必須知道的：
○情商比智商更重要。
○情商對我們的氣場更具有決定性作用。
需要區別開來的是，情商對氣場的作用並不等同於智商。一個人的智商很大程度上決定了氣場的硬性指標，比如解決問題的技能、思考的速度、填寫財務報表的能力，那些人們都能拿出指標去套用的能力，彷彿計算機硬件；情商卻往往決定著氣場的內核，它是當之無愧的氣場靈魂，是最不可或缺的性能。而且，情商可以通過後天的努力得到提升，只要我們從構築自信力、激發創造力和施展自我情緒感染力這三個方面來系統地鍛造提升，學會自我調節、自我激勵，做自己命運的主人，你就能夠擁有超人一等的情商。
這是現實的需要，不是嗎？在今天的世界裡，每個人都想獲取更大的成功，所以你必須學會解讀自己的情緒，識別他人的情緒，並及時消除自己的不良情緒，盡量展示我們最具魅力的一面。
我們聯合美國一家專業的咨詢機構就此作過調查，他們詢問了188家公司的高級主管，分析他們的智商和情商同他們的工作之間有多大的聯繫。調查結果顯示，在領導者的氣場中，情商的影響力是智商的9倍還要多。也就是說，某些高級主管即使在智商方面差了那麼一點（他們的工作技能似乎並非那麼完美），但如果他們擁有更高的情商指數，在氣場方面更具有擴散性和殺傷力，對下屬的吸引力更強，他們通常都會獲得更大的成功，釋放出無與倫比的領導力和感染力，從而勝任團隊領導者的工作。
心理學家長期的研究結果顯示，一個人的成功，智力因素佔到了20%，而情商的因素卻佔到了80%。從這層意義上說，情商為人們開闢了一條通向成功的新途徑，同時情商又決定了一個人的成敗。
你可以這樣理解，決定我們成功跨越溝壑的情商因素具體表現為：勇氣、鬥志、決心、道德、行動力、意志等一切能夠最大限度激發潛能量和擴充氣場的優秀品質。對於我們人生的促進意義，它們比你在商學院或者藝術學校學到的那些硬邦邦、冷冰冰的知識要強一萬倍。
下面我告訴你幸運的美國大兵大衛·布西的一次難忘經歷。
大衛作為一名普通士兵參與了一場終生難忘的戰鬥。當時一排美國士兵來到了某處稻田，在那裡與埋伏已久的敵方士兵發生了激戰。
那天他們完全沒有警惕性，在陽光明媚的上午走在綠色的稻田中，就像出遊在美國西部，景色如畫，空氣新鮮，這使他們情緒高漲，幾乎忘了這是在別人的土地上。就在眾人還在開著玩笑的時候，槍聲驟然響起，緊接著是手雷的爆炸聲。第一個中彈倒下的是他們的頭兒威廉。他太不走運了，帶著他的兄弟們出來偵察時沒作好情報分析，還以為這是一條最安全的路線。只是一瞬間，他的腦袋就中了一枚開花彈，以一種最為恐怖的姿勢死在了所有士兵面前。
災難突如其來，死亡來得如此迅速，敵方士兵的衝鋒連綿不斷。這支美軍分隊眼看就要崩潰了，被全殲似乎是注定的悲慘命運。在敵人猛烈火力的打擊下，士兵們失去了方向，趴在水溝裡不敢抬頭——等待死亡。但這時一名普通的士兵迅速站了起來，將頭盔扔到一邊，十足鎮定地帶領大家發起反衝鋒。
「天，那傢伙要找死嗎？敵人這麼猛的火力，他竟然敢衝出去。」大衛驚呆了。
那名士兵無畏地向前撲去，穿過密集的彈雨，率先開火，殺死了兩名敵方士兵。在他的示範和帶頭作用下，美軍小分隊重新鼓舞士氣，發起反攻，擊退了敵軍的十幾次攻擊，成功等到了支援力量——聞訊趕來的直升機對敵人展開無情的打擊。
戰鬥結束後，這名勇敢的士兵立刻被提升為他們的新任長官，成了這支小分隊的英雄和領導。這便是氣場的偉大之處：敢於捨己的人才能成為戰場的領導者。而在他的勇敢帶領下，美軍士兵前後截然不同的表現讓我們明白：情商的感染力是如此強大，簡直可以比擬為一種光速傳播的病毒。
「如果不是傻子，那他就是瘋子，」大衛說，「自以為聰明的人都趴在溝裡一動不動，連汗毛都縮進了體內。但我們都知道，這樣的聰明只是等死，是他的不怕死和敢於第一個死的勇氣救了我們大家。」
情商的感染力這時就體現了出來，偉大的人格會讓人樂於與之為伍，奉他為領袖，著迷於他無與倫比的個人魅力。善於征服和調動他人情緒的人，更握有豐富的人力資源，他是其他人的精神支柱和學習的榜樣，當其他人陷入情感困境時必然會求助於他。
事實上，在我見過的所有案例中，那些氣場出色的人無不具有這樣的特質。一般的人，他們偶爾會有精彩的表現，但有時變好有時變壞，有時會很自私，有時又很偉大。這些人琢磨不定，他們也不瞭解自己到底是什麼樣的人，對於氣場毫無概念，而且一點也不感興趣。
還有很多人，他們壓根兒就沒想過提高一下自己的格調，或者考慮一下團隊的利益。他想的只是保護自己已經得到的東西，比如一個不錯的職位，一份看上去還可以的收入，只要自己不會受傷就行了。
「我才不想去領導別人，也不想提高自己的人格魅力，去他的高尚吧，我要在世界末日之前好好享受我的生活。」
我見過許多持此類觀點的人，他們是百分之百的現實主義者，既不想以自己的行動感染別人，也不希望受他人左右。在公司，他們獨來獨往；在生活中，他們獨斷專行，不重感情。就像舊金山的銀行職員莉娜·巴茨一樣，她今年28歲了，還沒有結婚的打算，獨自住在一所公寓內，過著隱士一般的生活。用她常掛在嘴邊的話說：「我為什麼要讓別人注意我呢？這不是法律規定的，我做好自己就行了。」
莉娜就像那些現實主義者，她拜金，在公司只為了收入奮鬥，不會錯過任何一個增加薪水的機會；她不在意愛情和親情，距離父母住的地方只有兩千米，每個月卻只去一次，在那兒待夠一個小時就走人，純粹為了完成一次任務而不是為了親情；她的朋友很少，除了工作以外，她一天到晚甚至接不到一個主動打來的電話，每天下班以後的生活就是去酒吧坐一會兒，然後回來蒙頭睡覺。
如果她可以這樣一直生活下去，問題自然不會出現。但是生活從來不會允許有人如此糟蹋上帝的賜予。她不久前終於發現自己大錯特錯，因為她突然被公司解雇了。理由很簡單，她的上司找她談話，問她是否可以聽從公司的命令派駐到東亞地區，管理該銀行設在那裡的金融投資機構。
你一定會吃驚地說：「不對，這是升職，多少人翹首以盼的絕好的人生機會，不是解雇！她為什麼表現得就像被掃地出門了一樣？」
沒錯，對一名銀行職員來說，這的確是最好的機會了。去海外，高薪，金融分支機構的管理者，她可以成為一個新團隊的領導，成為公司的重要分子。但莉娜卻感到了前所未有的反感。因為這不是她想要的生活，或者說，她並沒有為此作好準備，平時沒有任何的演練，尤其對於自己有可能要去做一個海外團隊的領導。
「我可以考慮一下嗎？」
「可以。但是莉娜，時間不會太久，你最好明天一早就答覆我。」
莉娜沒有下定決心，她拒絕了上司的好意。次月，她就被解雇了，因為銀行要裁員，她很不幸地就在裁員的名單中。尚未完全渡過的金融危機正是那些大企業眼中的絕佳的裁人時機，惱羞成怒的上司決定借此給她一次懲罰，讓她回家待業。用我們中國人的話來說，這是「敬酒不吃吃罰酒」。如果你主動放棄一個好機會，你一定會隨之遭到懲罰！
為什麼一個人會對成為團隊的管理者如此畏懼？莉娜面對的就是一個很普遍的問題：領導力氣場的缺失只是表面現象，內在的情商不足才是問題的關鍵！接受挑戰的勇氣、關注團隊的同心同德以及為所有人負責的承擔意識，這些領導者必須具備的氣場，莉娜一樣都沒有！這些年來，她浪費了太多可以擁有這些的機會！
感染力強大的人在團隊中自然居於主導地位，他們不但勇於承擔責任，團隊中任何一個人的情感狀態也都將受其擺佈和控制。他們就像舞池中負責播放音樂的人，所有跳舞的人都在他的節奏和操控中，跟隨著他或慢或快，直到音樂停止。他們通常是較善於表達或較有權力的人，別人只能服從他的情緒。就像那些高明的演說家一樣，極為擅長帶動觀眾的情緒，誇張地說就是玩弄對方的情緒於股掌之間，而這正是影響力的本質。
◎積極氣場的獲得手段：放棄過去
事業的失敗和不堪回首的過去，是否給你留下了揮之不去的心理陰影？就像莉娜一樣，她受到了極大的打擊，回到單身公寓，將房門重重地關上，點上一支香煙，開始了發呆和痛苦的反思。沒錯，人只有受挫之後才肯戴上眼鏡，把那些模糊的真實拉到身邊來試圖看清楚。
我為什麼會成為上司的打擊目標？
過去的我究竟做錯了什麼？
以前的我真的很令人討厭嗎？
「現在我告訴你，莉娜，勇於放棄自己過去的人才可以得到更多的將來。如果說以前的你不具備任何一項高尚的情商的話，那麼從今天起，你就要學會一個詞，那就是放棄。」
莉娜來到了我們的機構，自費報名參加培訓，她希望自己重新擁有一個好前程，她想讓自己被領導重視。當我聽完她的故事，對她提的第一個建議就是「放棄過去」。鏡子裡面昨天的那個自己顯然是可惡的，自私而且令人不解，「她」為什麼不敢去做一些優秀的領導者才能做的事情呢？她為什麼只滿足於在一個小空間內享受自己獨舞的身姿？她走不出小房子，完全沒有人為她喝彩，她竟連渴望美好的勇氣都不具備。
針對她的情況，我真誠地邀請她參加一種針對陌生人的培訓課程，她需要被激發征服他人的興趣，也有必要體驗並擁有競爭的動力。莉娜答應了，結果她很震驚，因為她完全不被人注意。作為一名漂亮的混血美女，她的臉上竟然沒有一絲渴望，也沒有一丁點兒希望被那些陌生的優秀男士選中的「心理暗示」。男人們渴望從她這裡接收到風情萬種的秋波，而她發送過去的只是一長串無法解碼的無效亂碼。在陌生的男人面前，有5位女士走過身邊，她們都被一名男士挑中了，只有莉娜波瀾不動地坐在原地，內心不知所措。
我們又請她去開展自己一個人的「街頭陌生人」訓練，訓練的內容是：
1.忘掉昨天的自己曾經是怎樣對待同事的。
2.跟每一個陌生人打招呼，至少要說上三句話，而且每句話都要得到對方的回應。
3.在早晨和傍晚分別主動跟不同的朋友通一次電話，互相瞭解彼此的現狀，每週至少參加或組織兩次朋友聚餐，和每個人親熱地交談。
4.改變以往的穿衣、說話和跟人打招呼的不良習慣，換用一種更積極開朗的姿態。
5.主動給以前的上司打電話，但不要對他提出任何要求。