李宗吾的人生智慧 第38章 凶:不該仁義的時候就要凶狠 (3)
    或許你也可用上述的想法來改變自己的心情,不過,當你真正地習慣一切事物時,復仇的情緒早已消失了。

    當然,作為成功的領導者僅僅會「厚」、沒有一些「黑」的手段也是不行的。

    在公司體制內,上司與下屬之間的關係,絕對不是平等的,而是上與下的關係。在對下屬下達命令時,不可忽略了自己的立場。

    昨天你仍和大家在同一崗位上,如今卻只有你被擢升為老闆,相信你必定有些顧慮。周圍的同事亦習慣了以前的做法,在說話的語氣和態度上,也不會有所改變。

    起初由於眾人無法適應新的轉變,因此你亦不必太在意。但是,你必須盡早製造機會來明示你們之間的關係。若忽略了這一點,則有可能發生下屬不遵從命令的情形。

    你是以命令的心態面對下屬,然而對方卻誤以為你只是單純地與他聊天或者商量某件事情而已。

    我們經常可以聽見下面的對話。經理問:「你認為甲和乙方案,哪一個比較妥當?」下屬回答:「方案甲不是比較好嗎?」於是,經理說:「好吧!那就請你做,好嗎?」

    雖然這位下屬說話的用詞並不妥當,但是那位經理的語氣更犯了大錯誤。因為無論你再如何地等待,下屬也不會主動地去做事。此時,你應當明白地告訴他:「那就這麼決定了,你在這個星期內將它完成!」

    另外,大多數職員對上級是尊重和愛戴的,能夠有禮貌地對待領導。但也有一些職員不懂得禮貌,對領導很不尊敬,不在乎,不把領導放在眼裡。對待這種部下,絕不可姑息縱容,應給予毫不留情的批評和指正。如果容忍他,放縱他,他會更自高自大,目空一切,認為「領導也沒什麼了不起」,「領導還得讓我三分」,從而不聽指揮,自作主張,成為公司的害群之馬。

    一個單位、一個部門,都是一種組織,組織當然就得有紀律,使所有成員遵守是領導的責任之一。對於不懂禮貌的部下,為了維護紀律,必須給予嚴格糾正,如果放任不理,會更增長他的氣焰。另外值得注意的是,要糾正不聽指揮的部下時,應該把握一個原則:不可大聲訓斥,使得他在同事面前丟面子,以免引起其他同事的不安。

    只有該「厚」時「厚」,下屬才能充分理解你的號令;該「凶」時「凶」,下屬才不敢掉以輕心!

    在這方面,羅斯福的做法頗值得借鑒。

    美國總統羅斯福縱橫美國數十年,有他自己的一套「說話溫柔,大棒在手」的行事準則。也就是說,要左右開工,軟硬兼施。既要打棒子,又要送蘿蔔。這一招術在中國歷史上有很多經典例子。

    朱元璋史稱「雄猜之主」,既野心勃勃又疑心重重,心地險惡。他當上皇帝後,打天下時那種虛心納賢、任人唯賢的作風全拋在腦後,朝思暮想的是維護他的絕對尊嚴和家天下。為此,他以各種卑劣手段,排除異己,殘殺功臣。

    李善長在隨朱元璋征戰中,以多謀善斷著稱。開國初,組織制定法規制度、宗廟禮儀,與朱元璋關係如魚水一般,朱元璋將李比之為漢初蕭何,稱他為「功臣之首」,命他為開國後的首任丞相。朱元璋一旦功成名就,貴為天子,對李的態度大變。李善長過去被朱稱讚為「處事果斷」,現在則說他「獨斷專行」。過去朱特許李對疑難大事先處理後奏,稱讚他為「為朕分憂」,現在則說他「目無皇上」。朱元璋對李善長功高權大,產生了疑忌之心。但考慮到李善長功高望重,輕舉妄動恐生不測之變,就採用又打又拉,伺機清除伎倆。

    第一,打。深知朱元璋為人的李善長察覺到皇上對他的猜忌,一連幾天,李善長因患病沒有上朝,於是就藉機給朱元璋上了個奏章,一來對不能上朝議政表歉意。二來提出致仕(退休),察看朱元璋對自己的態度。按慣例朱元璋應下旨慰問、挽留。但是,他來個順水推舟,隨即批准了李善長退休,毫不費力地把李善長趕出了相位。

    第二,拉。削奪了李善長的相權,免除了對他的威脅。但不少人心中暗罵朱元璋寡情毒辣。為了籠絡人心,安撫李善長,朱元璋把自己的女兒臨安公主下嫁給李善長的兒子本棋為妻,朱李兩家又成了國戚。

    用「軟」的方法採取「凶」的措施

    在企業裡,妨礙或影響管人者事業發展,個人成長進步的往往是當年一起創業時的夥伴功臣。這些人常常以功臣自居,以老大自居,位高而不實心辦事,自滿而不求進步,但知營私結黨,傾軋圖利。他們的能力、素質不但早已趕不上公司的發展,而且已經成為公司進步的「絆腳石」。對此,有些管人者痛心疾首、深惡至極,但卻不能卸下感情的包袱,既無壯士斷腕的勇氣,亦無其他治本的良策,此時該如何呢?厚黑型管理者則有一套很好的辦法對付這種人,他們採取的手段從本質上來說是「凶」的,但是往往能夠用「厚」把「凶」包裹起來。

    某機械廠的董事長兼總經理李先生,就是一位善於用巧妙的「凶」的策略踢開事業「絆腳石」的老手。

    機械廠創業之初,李總和副總經理石先生都盡心盡力,流血流汗。當時設計圖紙、安裝機械、招聘技術骨幹,都是石先生一個人獨立完成的。上司慎重考察,任用了為人沉穩、善於經營管理、群眾基礎較好的李先生為主管,而石先生則為副手。

    自從李先生當上了機械廠的董事長和總經理後,石先生心裡想不通,感到建廠之初他的功勞比誰都大,他付出的比誰都多,總經理的位置本該就是他的。有了這種心理作祟,石副廠長以功臣自居,該請示報告的不請示報告,不屬自己職權範圍的事隨意拍板。並在廠里拉攏了銷售科長、材料供應站主任、財務科長等有實權的部門頭頭,營私結黨,另立山頭。李經理不是寡恩薄情之人,實在不忍心將當年同自己同甘共苦的夥伴一腳踢到門外。儘管其禍已害得全廠上下離心離德。後來,李總想出了一個兩全其美、圓滿解決問題的辦法。

    李總首先給石先生換了一間辦公室,表面上看石副廠長的新辦公室光線明亮、寬敞、透風,實際上已經遠離機械廠的權力中心。調換了辦公室之後,李總開始想法子斷絕石副經理的資訊來源。每當有重要的會議,或者商談大型經營項目,總讓石副廠長出差,使他失去參與決策的機會,一些財務報告、業務報告不再給他過目。並採取明升暗降的方法,讓石副丁長擔任全企業的高級技術總顧問和某分廠的廠長,這樣就使他高昇而無為。

    石副廠長不甘心自己的權力被削弱,多次找省、市各級領導,告李先生的黑狀。

    最後,李先生派石先生到美國、日本等地去考察兩個月,在這兩個月期間,李總將他的「關係外圍」全部打掉,撤換了銷售科長、材料供應站主任、財務科長等實權部門的主管,換上了一些自己親自挑選的人選,石先生從國外考察回來頓時傻眼了。最後,他不得不自己提出提前退休。

    一塊「絆腳石」終於被踢開了。

    厚黑型管理者踢開「絆腳石」的手段從本質上來說都是「凶」的,但在具體方法上有「軟」、「硬」兩種,「軟」就是李總經理的做法。旁敲側擊,步步為營,直至「絆腳石」搬開;「硬」的方法就是過去那些農民出身的皇帝,一旦掌握權柄,就將一起打江山、共患難的夥伴斬盡殺絕。現代厚黑型的領導一般認為,用「軟」方法比用「硬」方法好。

    對付心黑手辣的人只能用更「凶」的手段

    厚黑者主張,對付心黑手辣的人只能用更「凶」的手段。在商業談判中難免發生口舌之戰,對強大的一方來說,可以用警衛戒來震懾弱小的一方,以警誘之。對力量弱小的一方來說,面對對方的蠻不講理,也同樣可以以「凶」克「黑凶」,採取果敢強硬的手段,有時也能取得意想不到的效果。

    大慶油田為了試驗采油新技術,經國內有關公司承辦,向某國B公司購買了一批采油設備,合同金額近158萬美元。貨到之後,經檢驗發現,其中價值140�P82萬美元的玻璃鋼油管在試驗壓力時尚未達到合同規定要求時即出現滲漏,無法正常使用。大慶油田迅速將這一情況通知了對方。此後,B公司曾先後兩次派專家來大慶對這批油管進行復驗,也都承認產品確實不符合合同要求。為此,大慶油田提出索賠要求,對方代表表示回國請示後予以答覆。一場質量糾紛,至此似乎就要順利解決。然而,大慶人萬萬沒料到,B公司不僅沒有對不合格產品做出賠償,反而接到從遙遠的美國達拉斯地方法院寄來的傳票——即B公司向該法庭提起訴訟,指控大慶油田石油管理局將其銷售的合格產品判為不合格損害了公司的名譽,要求賠償由此造成的一切損失。大慶石油管理局迅速做出決定:這場官司一定要打!並將應訴決定電告某國法院。

    3月2日,雙方次首交鋒,由B公司老闆的律師W先生向大慶訴訟小組組長劉先生進行庭外提問取證。一出場,W先生就擺出盛氣凌人的架勢,想方設法對大慶人進行刁難。一次,他要劉先生回答合同中有關玻璃鋼油管的全部技術要求,正當劉先生準備翻閱資料時,他突然大叫道:「不行,不許你看資料。」說罷,搶身上前用手將資料緊緊摀住。顯然,他想使大慶代表的回答出現失誤,以為其產品不合格開脫。面對挑戰,劉先生鎮靜自若,略作思考,一連串的數據隨即脫口而出,17條技術條款無一處差錯,W先生不由得瞠目結舌。就在他不知所措時,劉先生忽地一下站了起來,對在場的法庭速記員嚴正提出「B公司律師的這種行為是故意刁難,是你國法律所不允許的。在此,我提出強烈抗議。」W先生曾時變得神色頹喪,啞口無言。大慶代表怒斥B公司律師,為以後勝利奠定了基礎。

    取證談判持續了7天,儘管W先生使盡渾身解數,先後提了800多個問題,然而沒有撈到任何對其有利的東西,最後只得悻悻而去。

    12日,大慶訴訟小組和律師一道從休斯敦移師達拉斯,正式出庭訴訟較量。某國組成12人陪審團和法官共同聽取法庭辯論,進行最後裁決,連連碰壁的B公司,為扭轉敗局,又使出新的解數。B公司律師在陪審團候選人,散佈中國是共產黨的天下,大慶是屬於中國政府的,而B公司則只是某國一家小公司。陪審團人員立即有人表示不能支持中國政府。一直注意法庭動向的大慶訴訟小組人員發現這一情況,立即要求律師當眾揭露這種行為,指出B公司及其律師這樣做十分不光彩,是企圖把純粹的經濟糾紛蒙上政治色彩,借此逃避法律責任。大慶代表進而嚴正提出,鑒於陪審團候選人中有人私下串聯,將不可能保持客觀公正立場,要求法庭解散陪審團。大慶代表有理有據的反擊,贏得了支持,解散了該組陪審團,重新選認陪審團。B公司及其律師又陷於被動。

    但是,B公司仍不甘認輸,在法庭辯論中,他和律師給大慶羅織了種種「罪名」,忽而說玻璃鋼油管的質量問題是大慶油田保管運輸不當造成的,忽而又說大慶人購買油管只是想藉機敲詐B公司,甚至編造出大慶人強迫其專家在檢驗報告上簽字,否則就要將其扣押作為人質的謊言,形成了很大的欺騙性。面對複雜的形勢,大慶代表堅持用事實揭穿謊言,以真理贏得人心。大慶代表拿出同美方專家同去大慶的某國翻譯的工作筆記,進行對證,證明檢驗報告是真實的,沒有人逼迫專家簽字。我方又一次揭穿了B公司的陰謀。
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