店主人如此這般地向顧客打招呼，顧客內心一定會產生被人重視的滿足感。
接下來，藥房老闆更進一步運用「給人面子」的策略，例如說些「你看起來真年輕！」或是「你身上穿的這套衣服很漂亮」之類令人聽了舒坦又溫馨的話。
此外，這位藥房老闆更是遵守「盡量不賣藥給來買藥的顧客」這種信念與原則。當顧客被客氣地招呼過，正想舒坦地說：「請給我一瓶感冒藥」時，藥房老闆絕不會立刻遞上感冒藥，他反而改口說：「您是哪裡不舒服？」倘若顧客回答：「喉嚨痛。」藥房老闆馬上緊接著：「這樣子的話，最好不要服用感冒藥。」然後他就不賣藥給顧客。這時，顧客一定對藥房老闆不賣藥的舉動，大感疑惑而納悶地問：「那麼應該如何才好？」
藥房老闆就會說：「與其吃藥，不如以營養劑來強健身體，對你的感冒會更有助益。」藥房老闆就這樣輕而易舉地說服顧客來購買維生素或蜂王乳等營養劑。
顧客因為藥房老闆方才巧妙地給過他面子，也就欣然接受建議，況且營養劑給人的印象，的確是比藥品來得好。營養劑的價錢勝過藥品數倍，就是這種策略，使得老闆賣出了更多的營養劑，藥房生意也就興隆不墜。
為了給人面子，「捧」對方時必須態度誠懇、表情認真。倘若你以漫不經心的態度，向對方說一些聽起來舒坦愉悅的話語，即使是禮貌性的讚美，有時對方非但不接受你的心意，反而會對你產生虛偽的不良印象。因此，誠懇認真的表情是改變對方心理的重要策略。縱然所說的話的確與事實稍有不同，但是只要極具誠意地表示，對方仍會相信這是你的由衷之言，對你就會產生良好印象，這是不證自明的道理。
有一位父親替兒子到店裡為自行車打氣。由於兒子的個頭大，他把腳踏車的把手弄得很高，而父親因自己的腿短，就將坐椅調至最低的限度，再將車子騎到車店。
當充氣完畢付了錢後，車店的老闆對那父親說：「先生，你的坐椅太低了，我幫你調高！」腿不長的父親當然有自知之明，就立刻回應：「不，這樣的高度正適合我。」然而，那位老闆卻執意堅持他的決定，他對父親作過一番仔細瞧看後，以極具真誠的表情說：「先生，你的腳絕對是長的！」頓時，父親投降了，心飄飄然地望著他為自行車調高座椅。
之後，父親以風馳電掣的速度，騎著座椅被調高的腳踏車駛向溫暖的家，想著老闆充滿自信又果斷的「你的腳絕對是長的」讚美，內心不由自主地欣喜若狂。
那位老闆的讚美顯然不符事實，但那位父親仍然從心裡感謝他，當然不是向他的讚美感謝，而是對他那「以認真的表情作禮貌性讚美」的態度，表示由衷的謝意。
毋庸置疑，當作禮貌性的讚美時，你的最佳策略，便是「認真的表情」。
在以認真的表情來給人面子、讚美對方時，有時還必須把乾脆又果斷的說法及語氣派上用場。好比說，在與他人打招呼寒暄「你看起來容光煥發，神采奕奕！」之後，馬上再加上一句：「看起來比你的實際年齡年輕多了！」相信對方必然會洋溢一股飄然的滿足感，對你更是產生良好的印象。因為喜歡被人讚美年輕，是人之常情。
一般來說，大部分的人，都相當重視自己給人的第一次印象。因此，想要令他人對自己產生良好的第一印象，在首次會面時，不妨將對方的年齡按實際年齡打七折，這是最佳的策略。因為打九折所產生的作用不大，而打五折又有虛偽之嫌，所以折中下來，七折是最佳的運用程度。
例如，對方是60歲的人，你就要說：「你看起來像40多歲的樣子！」當然，對方一定會嚇一跳。而為了避免讓對方產生被愚弄的不悅感，在讚美對方年輕的當時，你必須要先奠定對方的確是40多歲的「心理建設」，再以認真的表情向對方讚美。如此循序漸進、按部就班地確切實踐，即使對方很清楚這僅是禮貌性並非真實的讚美，他依然會被你的誠意打動而深感愉悅。
有一位50歲的禿頂男人和幾位同事一起到酒吧飲酒暢懷。當他們酒興正濃時，一位女服務員以果斷的聲音對他說：「先生，您的年齡大概二十七八歲吧！」頓時，那男人愕然呆住，周圍的朋友更是個個捧腹大笑直道離譜。不由自主地，大家都對這個女服務員興起一份好奇。
將他原本50歲的年齡打五折說成二十七八歲，實在是過於離譜，更何況他的禿頭絕不可能是年輕的特徵。因此，他不免納悶地詢問這位女服務員。這位女服務員卻以神色自若的態度，嚴肅地回應：「雖然我不知道您的實際年齡，但如果有人向我問起您的年紀，我一定會告訴他您是二十七八歲，況且您的外表看起來的確像二十七八歲的樣子！」就這樣，雙方爭執不下，直到他原本認真的表情出現了噙淚欲哭狀，大夥兒才停止反駁的行為。
實際上，那男子的確讓這位女服務員真摯心意及態度所感動，而內心雀躍不已。由此可知，在「捧」高他人，給對方面子時，除了要有認真的表情外，認真的心情也不可或缺。這還告訴我們一項智慧——語言具有不可思議的超級力量。
「捧」顧客要掌握好分寸
西方式的觀念很喜歡將「對人的問題」和「對事的問題」分開處理。在商場上，說穿了就是「生意歸生意」，「朋友歸朋友」。受到西方的影響，中國人的觀念也似乎逐漸傾向於「對事要無情」，「對人要有情」的論調。厚黑經營者進而提出了「對人要厚，對事要黑」的思想。以經驗而言，兩者之間要求出一個平衡點來，確實很不容易！
中國人到底還是中國人，五千年的傳統包袱，不是一下子就能甩得掉啊！
在中國人的社會裡，「人」與「事」是不容易分開的。中國人的行事準則，其軌道一定是情、理、法，三者順序不易更動，如果把它顛倒過來。事情就很難辦，即使辦通了，也會在無形中得罪人。
在生意場合中，雙方議價僵持不下，如果有一方搬出「面子」問題，而閣下居然還不肯給「面子」時，恐怕買賣就很難做下去了。
例：「老闆，東西我很滿意，價錢也差不多了，你就給我個『面子』少賺一點，把這筆買賣做成算了！」
「做生意就是做生意，價錢和『面子』是兩回事。對不起，少一毛不賣！」
這種回答，保證對方心裡會不痛快！心裡想：「就差這麼一點錢，連這點『面子』都不給，又不是『孤行獨市』的，大爺不找你買總行吧！」
中國人一旦搬出「面子」問題，「焦點」會立刻轉移，如果處理不當，不但買賣不成，而且仁義不在。但若換個方式說，效果可能就大不相同了！
「既然您這麼講，我就沒有什麼話說了，錢賺不賺其次，但你這個朋友一定得交。一句話，照您的價錢給您！」
給對方「面子」，他未必下次再找你做買賣；但至少他不會替你做「反宣傳」，這就是收穫。
一樣的買東西，我為什麼找你不找他？除非你給我「面子」，而所謂「面子」，包含了折扣、優惠或特別的服務，要不然，我幹嗎讓你賺錢？
話雖這麼說，也並不表示中國人對「人」與「事」一定會完全混淆不清，而是有程度上的差異，「合作是交情，成交是生意」，雖因「交情」而合作，生意則仍應保持有利潤才行。
跟中國人相處，尤其做生意，是一種藝術。運用之妙，存乎一心，很難完全套公式。簡單來說，就是讓對方有「爽」的感覺。能讓對方愈痛快，就愈可能達到「買賣完成，仁義又在」的最高境界。
在商業談判中，一言一語都要費心斟酌，以免打亂了雙方互動的節奏。其中，最忌諱者莫過於使用過多「否定句」，尤其不宜以「否定句」來結束雙方的談話，除非閣下「吃了秤砣鐵了心」，根本不想做這筆買賣，否則，「否定句結束法」將大大地壓縮了雙方的「迴旋空間」，招商場變成了「戰場」，好像非拚個你死我活不可，做生意嘛！就是求財，何苦來呢？
有些銷售員在賣產品時常犯一個錯誤，喜歡把話講「死」，讓雙方都沒有退路，好像和「財神爺」有仇似的。比如，當買方一出價，行銷人員第一句回答的話就是：「不可能！」
將心比心，讀者們，如果有人迎面就給這麼一個大釘子，你有什麼感想？個性強點的人，可能掉頭就走！
個性溫和的人，可能就閉口不語，來個消極抵抗！
但話這麼一講死，原來想讓對方加價，也沒有「立足點」了。
對買方而言，他有自己的購買預算，甚至他會認為，你的「可能」價，對他而言，是太高了些，所以，乾脆拒絕再議價，使原本可以續談的生意，僵在那裡。為什麼不給對方，也給自己留點迴旋的空間，下次還可以再談嘛！
而懂得厚黑學的人往往會這樣回答：「看得出您是有相當誠意要買，才會出價，不過，這價位，可能買不到這樣的產品，或許您可以考慮買另一種產品，價位可能適合點。」
這時候，買方可能有這樣的回應：「這樣好了，你直接告訴我底價，最低多少錢能賣，我再考慮看看。」
雖然加價沒有一定的公式可循，或許買賣也尚未成交，但這句『最低多少錢能賣』已意味著買方心中已有加價的意願了，剩下的只是賣方的降價幅度罷了！
給對方留退路，讓對方回頭找你的時候也不會覺得沒面子，生意的成交就近了。
談論對方感興趣的人或事
把顧客「捧」得滿心歡喜的確是要費一番心思的。
一位深諳厚黑學的推銷員奉命到印度去推銷公司經過數次談判都沒有談成的軍火生意。他事先給印度軍界的一位將軍通電話，但隻字不提合同的事，只是說：「我準備到加爾各答去，這次是專程到新德里拜訪閣下，只見一分鐘的面，就滿足了。」那位將軍勉強地答應了。
來到將軍的辦公室，將軍先聲明：「我很忙，請勿多佔時間！」冷漠的態度讓人覺得談生意幾乎無望。
然而，推銷員說出的話，卻更讓人感到意外。「將軍閣下！您好。」他說，「我衷心向您表示謝意，感謝您對敝公司採取如此強硬的態度。」
「……」將軍莫名其妙竟一時語塞。
「因為您使我得到了一個十分幸運的機會，在我過生日的這一天，又回到了自己的出生地。」
「先生，您出生在印度嗎？」冷漠的將軍露出了一絲微笑。
「是的！」推銷員打開了話匣子，「1929年的今天，我出生在貴國名城加爾各答。當時，我父親是法國密歇爾公司駐印度的代表。印度人民是好客的，我們一家的生活得到了很好的照顧。」
接著，推銷員又娓娓動聽地談了他對童年生活的美好回憶：「在我過3歲生日的時候，鄰居的一位印度老大媽送給我一件可愛的小玩具，我和印度小朋友一起坐在象背上，度過了我一生中最幸福的一天……」
將軍被深深感動了，當即提出邀請說：「您能在印度過生日太好了，今天我想請您共進午餐，表示對您生日的祝賀。」
汽車駛往飯店途中，推銷員打開公文包，取出顏色已經泛黃的合影照片，雙手捧著，恭恭敬敬地展放在將軍面前。「將軍閣下！您看這個人是誰？」
「這不是聖雄甘地嗎？」
「是呀！您再仔細瞧瞧左邊那個小孩，那就是我。4歲時，我和父母一道回國途中，曾經十分榮幸地和聖雄甘地同乘一條船。這張照片就是那次在船上拍的。我父親一直把它當作最寶貴的禮物珍藏著。這次，我要拜謁聖雄甘地的陵墓。」
「我非常感謝您對聖雄甘地和印度人民的友好感情。」將軍緊緊握住了推銷員的手。
當推銷員告別將軍回到住處時，這宗大買賣已拍板成交。要是這位推銷員沒有厚黑的「捧」人功夫的話，一定會無功而返的。
根據顧客年齡的差異去「捧」
愛撫寵物最基本的方法就是順著它的毛輕撫，每當主人有這個動作時，貓就會瞇起眼睛，並發出滿足的叫聲；狗呢，就快樂地搖起尾巴，甚至回過身來舔你的手你的臉，作為對你的回應。如果逆著毛摸呢？貓狗因為感覺不舒服，就算不咬你抓你，也會不高興地跑開。
厚黑經營者發現，人其實也是如此，喜歡別人順著「毛」摸，喜歡別人的「捧」，如果你能這麼做，那麼必有良好的人際關係。「順著毛摸」可以用在平時與人相處，可以用在說服別人，也可用在帶領部屬，也可以用在推銷商品，可說事半功倍，脾氣再大，城府再深，主觀再強的人也吃不消這一招的。