商解紅樓夢 第31章 管理大敗局 (2)
    「妹妹愛怎樣就怎樣,要什麼只管拿這個取去,也不必問我。只求別存心替我省錢,只要好看為上;二則也要同那府裡待人一樣才好,不要存心怕人抱怨。只這兩件外,我再沒不放心的了。」(《紅樓夢》第十三回)

    而榮國府的排場更大,為迎接元妃省親,賈府更是大興土木,請來能工巧匠,建成了「天上人間諸景備」的大觀園,這也加速了賈府衰敗。實際上賈府上下也明白「再一回省親,只怕就精窮了。」

    秦可卿發喪、元妃省親,這一喪一喜,一白一紅,如同兩雙大手,掏空了賈府的財力物力。事前無預算,事中無控制,事後無考核,這樣的財務管理,自然為貪污打開了方便之門。

    董事長賈母只知道享樂。而作為副董事長的賈政經常出差,那時沒有手機隨時聯繫瞭解公司情況,也無網絡保持及時溝通,於是放手變成了大撒把,導致中層管理者為所欲為無人監察。

    在大觀園和寧榮二府中想發財,一是貪污,二是偷竊。見怪不怪,賈府的當權者對貪污行為就是睜一隻眼閉一隻眼。在給鳳姐湊份子過生日的時候,賈母就知道,那些管家的奴字號奶奶們「全是財主」,他們的財產來源當然是攀在賈府身上吸血得來的。

    再比如賈芸種樹。大觀園中補種樹木這一項的開銷是200兩銀子。賈芸花在買樹上面的成本是50兩。他賄賂鳳姐的代價是價值15兩的香料。往寬裡算,他用在種樹上的總代價是100兩銀子。那他還有100兩的油水可抄,用那個時代的消費標準來看,一兩年裡已經可以保證他吃香的喝辣了。平心而論,賈芸貪得不怎麼多。但在這種制度安排下的其他人呢?記得探春改革中提到買辦怎麼黑小姐們的脂粉錢嗎?

    還有一個大貪官鳳姐。此人一生愛好兩個字:權、錢。鐵檻寺弄權,為了幾千兩銀子要了兩條人命。憑著賈府的勢力,她是一手遮天,能撈就撈,雁過拔毛。每月的工資,除主要領導外,她都扣下來,拿出去放高利貸,拖欠工資是常事。

    財務管理的失敗,讓貪婪者有機可乘,企業不破產才怪呢。

    思想管理失招,享樂主義大流行

    賈府的領袖賈母是個典型的享樂主義者,即便兒孫不成器,只要他們不來攪擾她的享樂,她也不管不問。

    賈母的八十壽辰,正日子是八月初三,從七月二十八就開始在榮、寧兩府大擺筵宴,直到八月初五,整整八天。熱鬧豪華,顯示了這位太夫人的尊榮,讓現代大款們也歎為觀止。

    單說她吃飯吧: 

    「賈母素日吃飯,皆有小丫鬟在旁邊,拿著漱盂麈尾巾帕之物。」(《紅樓夢》第四十回)

    看看這個排場,幾個人吃飯,倒要幾十個人伺候著!吃過飯,還有小丫鬟捧過茶水、漱盂來,先用茶水漱口,盥手畢,然後捧上茶來。

    賈母飲食排場之大,還是柳嫂子說的一針見血: 

    「大廚房裡預備老太太的飯,把天下所有的菜蔬用水牌寫了,天天轉著吃,吃到一個月現算倒好。」(《紅樓夢》第六十一回)

    真講究極了,看這意思吃了一個月也不見得有重樣的,比皇宮還奢侈,簡直成了滿漢全席。難怪薛姨媽都說「你們府上也都想絕了」。

    雖然說賈家不是被吃敗的,但風氣已經被吃壞了。嘴管不住,手也管不住。小丫頭墜兒偷大丫環平兒的手鐲,彩雲偷王夫人的玫瑰露。就連大觀園的廚房隨便一查就發現,

    「粳米短了兩石,常用米又多支了一個月的,炭也欠著額數。」(《紅樓夢》第六十二回)

    美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳曾提出過一個「破窗理論」:一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其他的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面牆,如果出現一些塗鴉沒有被清洗掉,很快的,牆上就佈滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很乾淨的地方,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現之後,人就會毫不猶疑地拋,絲毫不覺羞愧。

    賈府就是從「破窗」到「破門」,最後到「破房」,遮不住天上雨,擋不住外邊風,最後大廈轟然倒塌。

    願景管理失望,企業價值觀迷失

    賈府是靠血緣和利益結合而成的,從來沒有一個領導人考慮到組織的願景,大家每個人都在做一天和尚敲一天鐘。所以古人說以利相交者,利盡人散;以勢相交者,勢去則離;以權相交者,權失便棄;唯以心相交,方成其久遠。如果一個組織沒有遠景,大家沒有一個共同的目標,注定是走不長遠的。

    賈府上上下下,都是今朝有酒今朝醉,哪管明天喝涼水。賈府是一個名利場,更是一個風月場。賈府上下「今日會酒,明日觀花,甚至聚賭嫖娼,漸漸無所不至」。老僕人焦大的一句「每日家偷雞摸狗,爬灰的爬灰,養小叔的養小叔」,把府裡的「艷照門」事件全給曝光了。

    連江湖浪子柳湘蓮都知道:「你們東府裡除了那兩個石頭獅子乾淨,只怕連貓兒狗兒也不乾淨。」有淫必亂,賈璉包二奶,致使王熙鳳大開殺戒,逼死尤二姐,徹底敗壞了賈家詩禮簪纓之族的聲譽。錦衣軍查抄賈府所據御史參本就有一條「賈珍強佔良民妻女為妾,因其不從,凌逼致死。更牽出王熙鳳殘害尤二姐之案。」賈家惡名四播,讓政敵有機可乘。

    作為賈府的精神領袖,賈母的價值觀影響著賈府的風氣變化。當鳳姐將賈璉現場捉姦後,搞得事態擴大到不可收拾時,賈母一句玩笑: 

    「什麼要緊的事!小孩子們年輕,饞嘴貓兒似的,那裡保得住不這麼著。從小兒是人都打這麼過的。都是我的不是,你多吃了兩口酒,又吃起醋來。」(《紅樓夢》第四十四回)

    說的眾人都笑了,雖將危機消弭於無形。但正是賈母的放縱,更加助長了子孫的驕奢淫逸。

    如果賈府的管理學習一下皇帝的後宮管理制度也許就不會有那麼多亂七八糟的事了。皇帝後宮佳麗三千,但管理異常嚴格,太監天天和美女廝混在一起,但皇帝的管理是只給太監機會,同時廢掉太監的能力,從根本上杜絕了太監穢亂後宮的機會。而賈府這麼大的企業,對管理者是既給機會又給能力,於是,有機會就上,沒有機會就創造機會也要上——不亂才怪、不敗才怪。

    由此可見在當時的朝廷裡,賈府連個通風報信的都沒了。官場失意,商場也失意。賈府獲罪被抄家後,戶部又通知薛家說,你家的皇商名號被銷了,以後自己下海去打市場尋單子吧。另外,今年支領的內帑錢糧要全部繳回。賈府已經是盲人騎瞎馬,夜半臨深池了。

    一部偉大的《紅樓夢》,蘊藏著無限的智慧,可以常讀常新。按照曹雪芹的原意,《紅樓夢》是一部大敗局,賈府的最後結局是: 

    「為官的,家業凋零;富貴的,金銀散盡;有恩的,死裡逃生;無情的,分明報應。欠命的,命已還;欠淚的,淚已盡。冤冤相報實非輕,分離聚合皆前定。欲知命短問前生,老來富貴也真僥倖。看破的,遁入空門;癡迷的,枉送了性命。好一似食盡鳥投林,落了片白茫茫大地真乾淨!」(《紅樓夢》第五回)

    你分明是弄了他來打趣形容我們

    買了雀兒你頑,

    省得天天悶悶的

    無個開心
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