「哦。」程程也拿出筆記本。
「放大鏡技巧、蠶食技巧、專業顧問式技巧……」小韓撓撓頭,這幾個技巧,鄭奇還沒有詳細講解給他。
「小韓,」程程用筆敲打他的腦袋,「你帶我去參觀你們混混的生活好不好?」
「嗯?」小韓吃驚地看著她。
「你們那裡面有沒有山雞,有沒有鄭浩南?我想去看看呢。」
「電視看多了吧!」
「我想去嘗試一下嘛。反正,也沒工作可干了。」
「那有個條件!第一不能對我兄弟說我被開除了,我是他們的希望,他們還想我帶他們出山呢。第二嘛,嘻嘻,我說了你不准罵我。」
「今天我們都落難了,我不罵你。」
「騙他們說你是我女朋友。不然,他們是一群狼,你去了,肯定把你吃了。」小韓說完,緊張地看著程程。
「女朋友就女朋友吧!反正又不是真的。走吧。」程程站起來,看看手上的作業,鬱悶了,作業是寫好了,可交給誰呢?
卡位戰爭來勢兇猛,很快艾潔生意就告急。好生活率先被淨潔點「藍」,接著是家潤多、新一佳,二三級市場都被升級後的淨潔產品填滿。
門店告急,渠道告急。
臨時數據調查,一個月剛過,淨潔份額持續增長。淨潔公司士氣復燃,上至龍潛下至理貨員,個個開始鬥志昂揚地加班加點。
晚上9點,剛與朋友聚餐回來的龍潛回公司拿東西,看見陳夢還在辦公室裡加班,二話不說,跑出去買了一碗熱粥,送到陳夢面前。
陳夢嚇了一跳,尷尬地站起身。
龍潛「嗯啊」地支吾了幾聲,「沒事,你忙,這粥順便帶給你的。我也加班,我也加班。」龍潛有點害羞地離開了陳夢的辦公室。
陳夢搖搖頭,她豈不知龍潛這一份心意?不過,她的心裡,還有一道邁不過去的坎兒。那道坎兒上面寫著兩個字:鄭奇。
倒是這粥還真香,也確實有點餓了,陳夢不客氣地大吃起來。
分析這段時間的銷售數據,增長趨勢確實與漸漸增長的市場份額數據相吻合。陳夢一邊得意,一邊納悶。這艾潔新來的湖南經理,當初來勢洶洶,怎麼面對淨潔的兇猛反撲沒有一點動作呢?
陳夢感覺到不對勁,把數據翻來覆去地看,還是沒有特別的發現。直到她把趨勢銷售數據換成以日為單位的數據列表,猛然嚇出了一陣冷汗。
今天的銷售只有昨天的一半!
也就是說,趨勢銷售數據在昨天以前,都是斜線增長,但到了今天,跌了一半。做銷售久了就知道,以天為單位的銷售都是波動比較大的。甚至以月為單位的銷售都會波動得厲害。只有在更長時間段裡的銷售趨勢才能真正反映問題。
可是,跌掉一半,是正常波動嗎?
陳夢禁不住打電話給各城市經理。
得來的反饋都是一片良好,沒有異常。有的經驗豐富的銷售人員還勸解她,這是正常波動。
陳夢狐疑地吞下最後一口粥,陷入了深思。
拉開客戶名單,今天的波動是從長沙的客戶開始的。長沙的經銷商,今天沒有一分錢進貨。
陳夢顧不得時間晚,撥通了客戶的電話。
得來的反饋還是一樣,都說這是正常波動。
大家越說正常,陳夢越不放心。或許,只有一個人能知道真相。
徐東!他現在還是艾潔的經銷商,陳夢一直沒有拿下他。
陳夢遲疑地撥出徐東的號碼,不知道他是否知道些什麼,更不知道他是否會告訴她。
「我們贏定了。」楊操面對一屋子的職業經理人,他心目中的「FBI」。他心目中的職業經理人形象,跟電視裡的FBI差不多,都是從表面就開始職業化。
陳夢的卡位戰爭雖然厲害,還是流於表面的銷售戰術。甚至包括鄭奇以前的「正」也好,「奇」也好,楊操都不看在眼裡。
「小打小鬧小聰明。」楊操看他們都上不了檯面,哪怕是胡一,楊操也不當他是對手。他來艾潔的目的,可不是一個湖南省經理那麼簡單。他借三天王之請,先從湖南打起戰爭,然後挾湖南得勝之勢,直取胡一。
全國銷售總監,是艾潔對他的暗地承諾。
「讓他們看看我們的大手筆。放手幹吧,奮勇直追!出發!」楊操解散了眾人,讓大家分赴崗位。
昨天,有一批艾潔「假」貨流向長沙批發市場。這批「假」貨質量有一定保證,數量大,價格只有現在艾潔的1/3。先會在湖南批發渠道上一貫賣假貨的經銷網絡裡流動,不久,就會因為巨大的數量與中間利潤衝擊整個行業市場。管你以前是賣艾潔還是賣淨潔的,還是賣別的什麼品牌。面對這樣的飛來橫財,都想要抓住大發一筆。楊操甚至可以肯定,從省會長沙到最偏僻的通道縣城再到鄉鎮農村,都會很快流入這批貨。
有的品牌的假貨,甚至是全民參與了。你可以看到,賣電池送高壓鍋的,促銷力度大於想像的,都是假貨了。
湖南是淨潔的總部,淨潔對比艾潔,到底差在哪裡?楊操告訴兩位天王,胡一在自認為專業的路上走得太遠,鄭奇還太嫩。真正的差距不在賣場不在批發也不在什麼中小超市裡,而在分銷與消費者對品牌的認知。淨潔因為多年經營,能夠將自己的產品從省會分銷到每個縣城鄉鎮包括農村。讓這麼一大片的市場裡,每個人都認識了淨潔,才是艾潔不能贏的死結。
要打開這個死結,就只有一個辦法—假貨!中國是個特殊的國家,誰的網絡最好,誰的渠道最深,誰賣得更多更遠甚至到農村?假貨!只有假貨!有那麼一批經銷商,專門販賣假貨,原因只有一個,價格低利潤高。所以,你會發現,在很多農村,不管你是什麼世界性的國家性的多麼牛的品牌,你永遠沒有假貨賣得好。甚至你真貨到不了的地方,假貨都過去了。這一點,寶潔寶馬都比不上。
要解決艾潔的品牌分銷與推廣問題,只有假貨。讓假貨帶動艾潔的品牌分銷到更多更遠的角落裡。同時,假貨的質量要好。要讓每個消費者都感覺到,這艾潔的假貨比淨潔便宜很多,質量一樣好。要做到這一點很簡單。直接從艾潔公司拉出真貨,送到廣東鍍鍍「假貨金」,再通過假貨網絡送回湖南,就自然成了假貨了。
真貨這邊穩打穩扎地賣,市場穩打穩扎地做,品牌廣告繼續加強,還要唱高調喊著打假。假貨只有在真貨品牌有影響力的條件下,作用才發揮得最大。這也就是為什麼越是知名品牌假貨越多的原因。
等三個月後,假貨將艾潔的品牌分銷,消費者有了足夠體驗後,再分批分步驟斷掉假貨供應。到那個時候,艾潔已經搶下很多份額了,不要說增長60%,增長100%都不難。艾潔的品牌已經分銷到了湖南各個角落,真貨的價格就算是高點,大家也認了。中國的老百姓就是好,只要你品牌被認知了,只要價格不過分,他都願意埋單。
其實,做營銷這麼久,楊操並不覺得營銷有多難。都是那些路數。超市賣場、批發經銷商,都是這些對手。這麼多年,已經把營銷人研究得很透了。所以,要有效果,已經不要用這些常規手段了。假貨之所以大家不願意用,因為是有後遺症的。在品牌分銷不夠的時候,假貨幫你提升品牌認知;可等你品牌好了後,假貨就搶你的份額了。
楊操的這個辦法,是把雙刃劍,這麼運作下來,可想而知以後艾潔假貨將在湖南多麼嚴重。可是,眼前這絕對是大絕招。
為了眼前的利益,透支未來的事情,人類做得還少嗎?楊操絕不是第一個。
好比沒有原始積累的中國人,透支未來達到短期暴富!
「我只是工具而已。」楊操從來沒有愧疚感。
龍王、胡一、鄭奇、陳夢,甚至諸如徐東、小韓之類,他都不愧疚。他要把他們都踩在腳底下,踩成灰末。
不是我故意的,只是你們擋我路了。營銷是勝利者的江湖,榮譽給勝利者。明天,我將改寫湖南乃至整個艾潔整個行業的格局。
喝了一杯紅酒,楊操決定幸福地入睡。
「假貨猛於虎!」沒想到艾潔出了這麼一個絕招。徐東在電話裡短短幾句話,就點透了其中的關鍵。陳夢「啪」地掛上電話,一口氣跑到龍潛辦公室門口。辦公室裡,龍潛正在讀書,白雪正在泡茶。
陳夢來不及敲門,「呼」地推開門,龍潛和白雪都嚇了一大跳。兩個人都站起來,著急地看著陳夢。陳夢向來沉穩,沒有急事,她不會如此失態。
陳夢三言兩語,講明事情嚴重性,龍潛與白雪都愣在那裡。
「假貨,找工商查他們。」
「沒用的。艾潔故意用真貨來替假貨,用假貨名義搶渠道。假貨可以在瞬間鋪滿整個市場,甚至是我們看不到的角落,鄉村裡的地攤都不會放過。市場份額數據將猛然上升,而我們將無力面對。等市場份額跟我們拉開一定差距,新一佳、好生活這些超市我們都保不住。超市不能不銷售份額高、品牌好的產品的,否則損失客流、損失形象。但這些假貨的質量,怎麼查都是真的。工商幫不了我們。」
「那怎麼辦?」龍潛感到絕望。
「龍王,找龍王!」白雪喊道。
關鍵時刻,龍王是他們的依靠。白雪撥打龍王的手機,關機。自從決定淡出公司管理,龍王就很少開機了,過起了閒雲野鶴的隱居日子。
接連打了好幾個電話,麥曉曉、傭人、秘書、白松等幾兄弟,所有龍王身邊的人,都沒有龍王的消息。
大家都在無奈之際,陳夢的手機響了。
「徐東?」陳夢在龍潛、白雪納悶的眼神裡,接起了電話。
「陳經理,著急了吧?」徐東在電話裡調侃。
陳夢是很著急,可是並不情願在口頭上輸給了他:「還好吧,我正泡著鐵觀音想辦法呢。」
「真有大將風度,難怪龍王讚歎你,說你心懷溝壑,淡定如一。我在芙蓉茶館,過來吧。」
「這麼晚了,徐總如果有什麼好辦法指教,電話裡說比較好。」
「哈哈,多疑了。龍王在這裡,叫我打這個電話給你。還有一位貴客。楊操這招很損,我沒有辦法,這位貴客卻一定有。你肯定很想見他。」徐東說完就掛上電話。
龍潛一直等著陳夢的答案,陳夢問:「芙蓉茶館在哪裡?」
「我送你去。」龍潛掏出車鑰匙要走。
「我也去。」白雪不甘落後。
陳夢想了一路,是哪位貴客。等她推開包廂門,就看見一個寬大的人影,戴著一頂帽子,正微笑著看著她。
鄭奇!
微笑,如往昔;
高大,如往昔;
寬厚,如往昔;
就是看她的眼神,都如往昔,溫和關心。
陳夢的腳都邁不動了,龍潛禁不住往裡推她。
陳夢呆呆的樣子,一屋子人都看在眼裡。龍潛泛起一陣醋意,白雪在後冷笑,就是龍王,心裡也狐疑不定。
他要往淨潔引入鄭奇,拯救淨潔,可如果被他奪走陳夢,也就奪走了淨潔的後半輩子。這算不算引狼入室?
陳夢呆了一陣,眼神卻泛起一陣恨意。在她最需要他的時候,他在哪裡?
鄭奇被這眼神嚇了一跳,不自覺地站起身,滿眼愧疚,和陳夢對視。
一屋子人各懷心事,倒只有徐東落得個冷眼旁觀,喝上一口茶,往椅背一靠。淨潔生死存亡的時刻,他倒想看看這台好戲。
鄭奇會幫龍王嗎?
鄭奇有辦法對付楊操的假貨戰爭嗎?
陳夢會和鄭奇和好嗎?
龍潛怎麼辦?
白雪呢?
還有龍王,這個一夜老去的老人,他會如何面對淨潔的眼下,如何面對龍潛的未來?如何面對企業與兒媳的選擇?
還有徐東,在艾潔與淨潔間反反覆覆,一直尋找不到出路。回艾潔,楊操辱之,回淨潔,當初的背叛本來就是侮辱。
當今天下,有多少經銷商面臨徐東一樣的艱難抉擇?零售市場崛起,寡頭形成,以家樂福、沃爾瑪、大潤發等為代表的零售企業寡頭,控制了零售市場50%以上的市場份額。而相應的批發萎縮,利潤不再。經銷商的渠道就是與這些零售寡頭鬥爭,鬥爭的結果就是被零售寡頭欺辱控制,費用增長不斷,利潤越擠越薄。
而另一端,廠家品牌形成,對經銷商的利潤和發展也壓搾得厲害。廠家品牌越強,經銷商話語權越小,而小品牌的廠家,也絕對難養活經銷商。
經銷商就如老鼠進了風箱,兩頭壓搾兩頭都是氣,一頭都得罪不得。
這一屋子人,大眼瞄小眼,小眼看地板,誰能給他們的未來一個答案?