松下幸之助的經營智慧 第5章 最大限度發揮員工的才能 (2)
    有一次,不是老闆來借,而是一個年輕人,松下看他一副書生模樣,不像是工人,但他說他是H廠的工人,來借車床的,松下問他什麼時候到的H廠,他回答說是因為東京大地震,就轉到大阪,別人介紹他進了H廠。松下覺得他實在不像是個工人,於是問他是否有這方面的經驗,出乎他意料的是年輕人說:「我在金屬工廠做了很久的學徒,對這種模型類的工作是很有經驗的。」松下在他工作的時候,站在旁邊看他,技術的確非常精湛,甚至比他老闆還要好,於是一心想邀請他到松下電器工作,正好幾天後碰到了H老闆,並跟他說明此事,但H老闆卻不贊同,認為他太囉嗦,總是在怪他工作不好,覺得這個年輕人不行。雖然如此,松下仍然覺得這個年輕人是不錯的,H老闆說他實在讓我頭疼,如果你覺得他不錯,那就請他到你們工廠去做事吧。松下也正有此意,就這樣,中尾君到了松下電器。

    中尾成為松下的一員後,從事模型製作和車床部門的工作,他是個對工作很熱心,技術也相當優秀的小伙子。松下後來得知,中尾因小學畢業後父母早逝,就去了金屬工廠當學徒,晚上去讀夜間部,畢業於工藝學校。這讓松下很高興,認為他愛學習和鑽研技術,漸漸地,將一些重要的技術工作都交給他負責。最讓松下看中的一點是中尾身上並沒有當時很多年輕人身上的野心勃勃,反而將名利看得很淡,這讓松下認為他的人品非常可靠。

    過了一年後,中尾意外地提出辭職,並解釋說是以前他當學徒時候的老東家的兒子打算重新開廠,寫信叫他去幫忙,為了報答養育之恩,他願意不顧一切去重振老主人家的名聲。雖然松下非常捨不得這個人才,但是這樣的理由又讓他覺得實在不便挽留,於是集合所有員工給他開了歡送會,並在當時豪華的宴會上給他送行,稱讚中尾的義氣,還說萬一工作不順利一定要回來松下電器。這讓中尾非常感動,表示以後一定要為松下貢獻所有的力量,「埋骨於松下電器」。

    中尾到了新東家之後擔任要職,第二年松下去東京聯絡處的時候,主任對他說中尾去過,給他們留了他們工廠製作的收音機礦石檢波器樣品,當松下得知他們的經營並不好時,立即表示要幫中尾銷售,雖然這個檢波器通過銷售賣得很好,評價也不錯,但是僅憑這一個產品並不能讓他的工廠實現盈利。松下陷入了兩難,他想立即將中尾招募回工廠,但中尾表示「工廠這樣的狀態,我很擔心,非常抱歉,不能接受您的好意,我一定要留下來,一直到工廠經營穩定為止,這是我的責任,如果有一天,工廠已經安定,不再需要我,老闆也願意放我走的時候,我一定回到松下好好努力,但是現在不能。」松下聽完之後,更加敬佩中尾的為人,在主任安本君的建議下,將大阪的鐵器部分,全部交給中尾的工廠去做,這樣有利於三方。經過一段時間,工廠穩定後,中尾回到了松下電器工作,並且如他所說一直非常努力。這也是松下非常引以為榮的人才,也證明了松下的眼光和對人才的重視。

    案例2·實實在在用人才

    公司招聘了員工之後怎麼用也是個問題,怎樣用人才能使員工的能力最大化發揮?松下一向任人唯賢,他認為經營者和同事之間最好不要是朋友關係或者是親屬關係,不然,情感會影響自己的決斷力,尤其是在朋友或者親屬的能力達不到公司要求的情況下,很有可能會礙於情面還是讓其留在公司,這樣容易造成人才資源的浪費和整體效能下滑。

    有一家和松下生意上有來往的批發商,遭受了空前的危機,當時兩百家連鎖店,大部分都受到了影響,除了少數店之外。這家店長和松下很熟悉,而且本人也是非常有頭腦且經驗豐富,他一直不明白這其中的原因是什麼。松下借此機會和這位批發商探討,為什麼批發商經營這麼長時間都沒出現問題,卻在這個時候發生了這麼大的危機,僅僅是因為經濟不景氣嗎?他們為此展開了討論:

    「社長,您認為貴公司現在出現這種情況原因是什麼?」松下問。

    「我一直都在努力地工作,但業績始終不理想,我也不清楚為什麼會這樣。」

    「據我看,是因為有一個人妨礙了工作,所以不管你怎麼努力,工作還是無法順利地進展,如果你再不注意這點,恐怕以後很難再順利發展了。」

    「這個人是誰啊?」批發商老闆大吃一驚。

    「就是你擔任常務董事的兒子。」

    批發商老闆還是非常納悶,為什麼自己的兒子會影響到自己的生意,還導致這麼嚴重的問題呢?松下繼續跟他說,「當然,您的兒子並不是有意這麼做的,他也是為了您的店已經在全力以赴了,但是他一點都不懂經營,由他來擔任常務董事,這不是妨礙工作嗎?您覺得呢?」

    批發商老闆陷入了深思,松下勸他如果想讓店重新再發展起來,就趕緊讓他的兒子去別的地方先學習3年。看起來有點不合情理,但是批發商老闆還是接受了松下的建議,讓兒子先到別的地方學習,並在這個期間重新策劃生意,終於讓所有的店都扭虧增盈,而他那做常務董事的兒子在外面學習3年之後,也成為了一名非常優秀的商人。

    為什麼松下會有這樣的認識呢?因為他自己也曾經有過這樣的教訓。松下有個朋友叫武久君,和松下一樣,從小在米店做學徒,後來開了一家小小的米店,由於兩個人是一條街選出來的議員,對合作社的工作意見也一致,慢慢地變成了好朋友,時常就如何做生意交換意見。他起初是從小資本開始做,因為夫婦通力合作,生意興隆,資產也增加了。經營租賃生意也很順利。他在新開町內,做了5年生意,已經擁有兩三萬元的資產。但是武久君並不滿足於此,經常和松下先生討論投資和經營生意方面的事情,漸漸地,對松下電器也慢慢感興趣,並偶爾為松下做點事情。當時,松下考慮到電熱器的發展,計劃在松下電器增設一個電熱部,並將這個計劃告訴了武久君,希望他可以出一部分資金共同經營這個電熱部,武久君欣然同意,於是松下將電熱部交給了技術非常可靠的中尾君和武久君合作發展。

    後來中尾君設計出了「超級電熨斗」,在當時電熨斗的市場需求並不大,可能一年不到10個,而且當時還有比較著名的其他3家工廠在做,加上一部分西方的舶來品,供給多,需求少,定價還高,一般人買不起。松下先生特別交代中尾君價格一定要比市場上便宜三成以上,品質一定要好,但中尾君計算過後發現,最少要製造1萬個,價格才可以便宜三成以上,松下先生也同意了。經過先期銷售,結果比預期的要好,因為生產出來的電熨斗既便宜質量又好,很受大家歡迎。後來電熱部就完全交給武久君和中尾君負責,松下專心經營自己的生產工廠,但是過了半期決算的結果卻發現出現了虧損。本來一個非常好的計劃,最後卻出現了虧損,松下一直思考問題出在哪裡。經過冷靜的思考,松下找到了癥結所在,計劃和方針都沒有錯,但在執行上還是有不得當的地方:作為負責人的武久君,是電器方面的外行,對製作也沒有經驗,再加上自己的米店要經營,偶爾會分下心,所以松下認為主要是他們倆不夠專心為電器部賣力。

    松下經過反覆思考,對武久君提出關於電熱部虧損這件事,是因為自己的想法是錯誤的,雖然兩個人是共同經營者,也是好朋友,但是不應該將經營的責任交給外行的武久君,並希望以後自己將精力放在電熱部上面,而武久君還是做自己專業的米店好了。但武久君認為他已經參與了經營,而且對電器也比較感興趣,捨不得離開。松下對他說,如果他真的對電器非常感興趣並希望一直做下去的話,希望他能做個普通的職員,從頭開始。但又怕武久君做了負責人之後再從一個普通職員做起,會覺得沒面子,所以讓武久君回去再考慮一下。第二天一大早,武久君便向松下說,希望能做一名普通職員。這讓松下非常高興,他認為雖然他失去了一個非常難得的朋友,但得到了一名可靠的職員。

    案例3·不遺餘力培養員工

    在日本松下電器公司的一次會議上,松下幸之助問公司的一位中層僱員:「在與客戶打交道時,如果客戶問你,松下電器公司的主要產品是什麼,你怎麼回答?」所有在座的人都覺得奇怪,松下電器公司的主要產品不就是各種電器嗎?這位下屬也不解其意地說:「當然是各種電器。」松下對他說,「不對,以後客戶問到松下是做什麼的,應該說培養人才,兼做電器的。」松下先生一直堅持培養員工,就像他說的松下是培養人才的地方,兼做電器生意。
本站首頁 | 玄幻小說 | 武俠小說 | 都市小說 | 言情小說 | 收藏本頁