依靠著這種無中間環節的銷售模式，以及其強大的執行力，戴爾藉此獲得的毛利率，要大大超出同行業的競爭者。
對於許多企業來說，擁有固定的客戶未必是非常重要的因素，然而對一家硬件企業來講，這種意義卻是非凡的。
在過去的10年裡，中國的聯想公司、清華紫光公司、北大方正集團等硬件設備製造商，都受益於這一點，在它們的基本客戶中，有著像中國聯通、中國移動、中國電信這種採購習慣非常保守的客戶，而這些客戶往往經營著相當龐大、複雜的網絡，並且在它們的採購中，又必須做到對新購買的設備熟稔於心，必須做到與正在運營的網絡完美接入。
基於以上的原因，使得聯想公司等硬件企業，能夠同客戶保持長達10年甚至更長的關係，在這十年中，每一筆訂單的數額都是相當不菲的數字。
對於硬件企業而言，最重要的無形資產就是品牌和專利，對於一個著名品牌的寶貴價值，我們已經無需贅言，而在今天這樣一個信息時代，專利的含義則意味著對專有技術的保護，意味著競爭對手需要付出高昂的使用費，才能夠取得使用資格，除此之外，企業中工程技術人員的知識與經驗也同樣不可小覷，因為潛在的競爭對手，可能要花費很長的時間，才能夠積累出這方面的足夠儲備。
反觀過去的10年裡，無論在世界範圍內還是在中國，在這一行業裡取得成功的企業，至少在這三方面中佔據了一項，由此，我們便找到了硬件行業的制勝之道，當其他人還在為如何生存而拚搏不休的時候，提前領悟這種制勝之道，就意味著站在一個更偉大的高度。
6.3：贏得勝算的關鍵
當我們瞭解到了硬件行業的制勝關鍵時，所需要做的就是尋找一套行之有效的戰略，唯有如此，才能在未來的行業內競爭、行業間博弈中立於不敗之地。
在未來的十年裡，以下三點是一家硬件企業所必須把握的。
第一：穩定的市場份額和始終如一的盈利能力。
其實，不惟硬件行業如此，對於任何一個行業，任何一個企業而言，穩定的市場份額和強大的盈利能力，都是抵禦激烈競爭的有力武器，或許一個企業在某個產品的市場中並沒有佔據優勢地位，但只要它佔有穩定的市場份額，只要這個市場還處在快速增長的過程中，那麼這個企業就必然能夠獲得相當穩定的資本收益率。
第二：強勢的經營模式與市場營銷。
對於硬件企業來說，必須要有一個明確的戰略方向，換言之，就是絕不將資金、時間浪費在不擅長或不適合的業務上，當企業的戰略方向聚焦到一點的時候，它就可以明確地指導下面的工廠應該生產什麼樣的新產品、怎樣做年度財務預算，如何運用現金流來購買新技術、新企業。
第三：富於彈性的財務狀況。
想要將一家硬件公司做好，就必須要在資金和時間的規劃上下足功夫。
在這一行業中，一個較大的特點就是需求的多變性，對於消費者而言，可能在今天有著這樣的偏好，在明天卻又有著那樣的偏好，而當企業從資金的角度，對成本和生產能力進行限制的時候，就意味著將風險降低到了最低的程度。
假如我們能夠在未來的十年裡，將這三點切實執行下去，那麼用商業的眼光來看，硬件行業將會仍然是一個飽含著利潤的產業，儘管硬件行業的形勢每天都有可能發生變化，然而只要我們能夠深究其規律所在，那麼可以預測的是，中國出現國際級的硬件企業，將不僅僅停留在紙面的設想中。
（7）證券行業——短暫的沙漠之夜
儘管我們的股市存在著太多的欺詐、作弊、存在著太多的不規範因素，然而隨著激濁揚清的不斷進行，佔據資本市場大多數的良性企業與懷著美好願景的投資者，必然成為未來10年中中國股市的主流力量，我們可以肯定的是，只要我們的民眾始終對股市懷有信心，一個健康發展的資本市場，必然會成為中國經濟體系健康發展的動力所在。
主題介紹：誰來拯救你，中國股市——自助者天助之
7.1：誰來拯救你，中國股市
當凜冽的金融風暴席捲全球的時候，我們也難以偏安一隅。
當中國股票市場因為風暴的侵襲而瑟瑟顫抖時，大小非解禁、股改、發佈利好……這一系列招數紛紛出爐，無論是政府還是券商，無論是企業還是專家，都在為中國故事獻計獻策，以求度過這個經濟嚴冬。
與此同時，民間的聲音更是反覆追問：我們的股市，究竟何時能夠重返陽春？
事實上，就在本書寫作的同時，中國股市再次經歷了一輪驚心動魄的暴跌。
在7月29日當天，深滬兩市同時出現大幅跳水，總共有132只股票出現跌停，其幅度之大，速度之快，著實令人始料未及，在此之前連續五天的上漲行情，在這一天之內全數盡沒，留給中國股民的是回味良久的傷害。
在這樣一場暴跌行情之中，數不清的中國股民，因此付出了慘重的代價，其付出了投資，收穫的卻絕不是回報，當這樣的情勢一再發生，甚至於已經成為中國股市的常態時，就意味著我們的資本市場已經深陷危機之中。
在許多經濟學家和投資者看來，中國股市所遭遇的險情，完全是由於種種技術上的因素所導致的，一時之間，類似「貨幣政策微調」、「上升封頂」、「產業重組」等說法甚囂塵上。
正因為如此，我們才聽到了呼喚拯救的聲音，無論是民眾也好，一部分經濟學者也罷，都在苦苦期盼能夠有一個由政策、信息、企業績效，外部環境所打造的上漲動力，前來挽救搖搖欲墜的中國股市。
然而，假如我們仔細思考一下，就會發現事情其實並沒有這麼簡單。
在這個全球經濟逐漸回暖的時刻，我們的股市卻出現了如此規模的暴跌，而假如我們瞭解到其背後的深層機理時，就會明白一件事情，中國股市所遭遇的屢屢重創，實在是一場蓄謀已久的危機，其境地之危險，已經瀕臨無人可救的境地。
7.2：自助者天助之
我們始終不要忘記，中國股市的屢次悲劇，沒有一次不是由於少數人的貪婪造成的。
在過去的十年中，中國股市中始終存在著這樣的一個人群，他們利用市場法規尚未成熟的條件，用一次次違規甚至非法的手段，用一個個欲蓋彌彰的驚天大謊，反覆地玩弄著千萬中國股民。
正是由於這些人的存在，才讓我們的股市一次又一次地遭遇險情，才使得我們的股民一次又一次地遭遇剝奪，才讓民眾手中的錢一次又一次地遭遇屠殺。
在中國的股票市場史上，幾乎每一次狂熱的上漲，其背後都有著陰暗的故事，其手段之卑劣，性情之貪婪，能量之巨大，才是造成中國股市今日命運的黑手。
比如我們在前面所提到的5?19行情，在那一次著名的大牛市中，資本玩家對股票行情的操縱，已經達到了令人髮指的地步——一位操盤手為了替其老闆慶賀新婚之喜，刻意將當日某股的股價人為做到72.88元，而那一天的日期，正好是2000年2月18日。
在每一次上漲的狂熱中，總是會有少數人藉機發端，用卑劣的方式來實現對資金的吞噬，用上漲之後的大震盪，來實現其掠奪的目的。這一次股市的暴跌，恰恰是這種行為的最好印證。
在2008年的前六個月中，我們的股市共有59只新股上市，平均起來每個月共有10只，我們無需用市場分析來驗證其是否合理，只需要看一看正常的數據就可以得出自己的結論。
美國股市擴容到800只股票，用了整整100年的時間，平均每年僅有8只；而風險較大的香港股市擴容到800只股票，也用了足足33年，平均每年24只，在中國，我們以每年100只的速度，僅僅以8年時間就實現了這一目標。
在中國股市高速擴容的背後，蘊含的是極大的掠奪。那些以低成本上市的股票，在造就了許多億萬富翁之後，也堂而皇之地與那些成熟的良性股票同台競爭，將資金分流過去。
當中國股市成倍擴大的時候，這種資金分流的效應就愈發明顯，可以說，每一隻低成本新股的上市，都意味著對股民的掠奪。
除此之外，政府對於股市的政策不能一以貫之，也是造成「三日暖，三日寒」之暴跌暴漲現象的原因。
我們可以看到，每次在股市泡沫急劇膨脹出現之後，政府總是出於良好的目的，以強硬的政策手段對其進行打壓，而由此造成股市的放量大跌之後，卻又為這一情景而擔憂不已，擔心股市的持續低迷，讓年度經濟增長受損，難以完成』保七爭八」的經濟目標，由此又出台政策對其進行刺激，從而引發了新一輪的暴漲。如此循環往復，以至於未有竟期。
對於股票市場而言，其本來作用是為亟需資金的企業提供一個良好的融資平台，讓有限的資源實現優化配置，讓上市的企業與企業投資者同時獲得收益，在這種正常情況下，股市的跌漲原本是極其簡單而正常的市場現象，然而在缺乏市場交易公平、公開、公正制度的情況下，這一良好的平台卻變成了資本惡意炒作的場合，其掠奪性與對民生的破壞性質，無異於一個最大的賭場。
當我們的管理層與投資者對此有了清醒認識的時候，也就意味著中國的股票市場真正從危機中走出，所幸的是，這一點已經成為越來越多人的共識。因此，中國股市的現狀，就如同沙漠中的夜晚一樣，儘管暫時酷寒難當，但只要太陽升起，寒意就必然在轉瞬之間煙消雲散。
就中國目前的經濟形勢而言，許多意圖實現發展的中小企業需要融資平台來籌集資金，廣大民眾也同樣需要一個良好的投資平台來彌補收入的不足，這兩者都構成了資本市場進一步發展的利好因素。
正因為如此，儘管我們的股市存在著太多的欺詐、作弊、存在著太多的不規範因素，然而隨著激濁揚清的不斷進行，佔據資本市場大多數的良性企業與懷著美好願景的投資者，必然成為未來10年中中國股市的主流力量，我們可以肯定的是，只要我們的民眾始終對股市懷有信心，一個健康發展的資本市場，必然會成為中國經濟體系健康發展的動力所在。
（8）商業服務業——行業間的打工皇帝
我們可以做出一個大膽的預測，在下一個十年裡，必然是中國商業服務業進入全民消費時代的黃金十年。在這樣的發展機遇中，唯有更加貼近客戶，貼近市場的企業，才可能抓住這十年中出現的機會。
主題介紹：商業界的雇工行業——三大競爭優勢——信心鑄就的財富之路
8.1：商業界的雇工行業
對於這個行業，我們本應當給予更多的關注。
之所以在過去10年的時間裡，我們很少對這一行業有所耳聞，其原因就在於這一行業性質的模糊性。
在中國人的觀念中，對於一個企業的性質，往往局限在「廠」與「店」這兩者之間，換用經濟學的詞彙來表達，前者是生產性的，後者是銷售性的，除此之外，似乎並不存在其他類型的企業。
按照這樣的劃分方法，無疑意味著概念的缺失，特別是在商業社會的條件下，單純的「店」與「廠」，已經不足以涵蓋企業的全部，在當今行業分工日漸模糊、產業鏈環節增多的情況下，作為一個四處與各種各樣公司打交道的行業，商業服務業的重要性，使得我們不得不對舊有的觀念進行修正，把目光投放到這一特殊的行業上來。
那麼，商業服務業究竟是怎樣的一個行業呢？
簡單來說，在現時的商業條件下，行業的專業化，專門化已經成為必然趨勢，這就使得每一個企業都不可能做到兼容並包，打個比方來說，在過去的時代裡，一個大規模的汽車廠家，往往擁有自己的廣告部、自己的法律顧問、以及一系列副營業務，然而在今天這個時代，再將有限的資源投放在這些領域，就意味著要付出巨大的機會成本，對於企業而言，這無疑是極大的浪費。
反過來，當其他行業的企業主，將非核心業務移交出去之後，往往可以節約大量的金錢和時間，讓管理者將精力悉數集中在那些關係企業成功的重要領域只能夠來。
因此就當下的形勢而言，幾乎每一個成規模的企業，都將一些非核心業務承包給第三方，隨著這種被稱為外部採購的商業模式的不斷增長，商業服務企業也得以不斷發展壯大，最終形成了今日的獨立行業。