（5）電信業——沒有技術含量的失敗
儘管電信行業是一個相當強調技術的產業，但在未來十年中，中國電信業運營商所遭遇到的失敗，很可能與技術毫無關聯。
儘管就全局視角而言，中國電信行業的明天，看上去和過去10年裡的景象沒有什麼區別。然而，貫穿於整個行業裡的競爭，勢必會變得更加激烈，對於企業而言，在行業中取得競爭優勢，實在不是一件簡單的事情。
主題介紹：全面的競爭時代——電信行業潛規則——一次沒有技術含量的失敗
5.1：全面的競爭時代
在近20年的時間裡，中國電信行業的體制改革經歷了無數的風雨，從最早的郵電分營，到中國電信的誕生，再從一統江山轉變為六大電信企業各據一方，行業中的裂變，企業間的聚變，都將中國電信業一次又一次地推向人們的視線焦點。
在2008年中發生的電信重組，以及在2009年發生的3G牌照發放，標誌著新一輪電信體制改革的開始，同時也意味著新一輪全面競爭的開端。
在未來的十年中，除去各有所長的三大主要運營商之外，外資的介入很可能讓中國電信業的格局變得更加紛亂。
在這些新的競爭者到來之後，將會有許多新業務被逐步推向市場，而運營商之間的競爭，也將會從微觀的營銷手段拓展到宏觀的發展戰略，從商業經營模式到細小的具體業務形式，圍繞著用戶市場這快蛋糕，一場看不見硝煙的戰爭勢必將會全面展開。
可以說，未來的十年，將會奠定中國電信業發展格局的基調，在這十年裡，很可能會醞釀出無數的傳奇，同時鑄成無數的失敗。
由此，我們將試圖從電信行業的運營機制開始，對這一行業在未來10年中的前景，做一番理性的預測。
5.2：電信行業潛規則
在中國，電信行業一直是一個技術含量較高的產業，而其獨特的產權性質，也使得這一行業呈現出與其他行業迥然不同的面貌，可以說，對於大部分的中國人而言，這是一個異常陌生的領域。
那麼，電信行業的真實面貌究竟是什麼樣的呢？
對於電信行業而言，最首要的經營任務是建立與維護一個成熟的電信網絡，而無論這個網絡基於固定線路還是無線，或者是更高層面的技術手段，其最初的花費都是足以令普通投資者瞠目結舌的，毫不誇張地說，如果用紙幣來衡量這種投入的話，那麼它的計量單位將會是若干卡車！
當這種情形存在的時候，實際上意味著為這一行業提供了一個異常堅實的准入壁壘，這其實代表著對行業內企業的無形保護。
假如後來的經營者打算進入這一行業，他就勢必要面臨籌集資本這一門檻，而這就要求他必須要向資本的所有者提供一個完美的發展前景，讓投資者感覺到有厚利可圖。
打動投資者，並成功拿到投資，堪稱商業界最困難的行動之一，尤其在電信界這種需要巨額資金的領域內，引資一旦成功，就絕非一個小數目，因此而言，全世界範圍內的投資商，都對此慎之又慎，唯恐遭遇資金套牢、得不償失的尷尬處境。
然而，在過去的十年裡，幾大因素的變化，為未來十年中電信業新格局的出現，奠定了物質上的基礎。
首先出現變化的是技術，在過去的10年裡，互聯網技術的成熟，使得電信業在技術上實現了極大的突破，由於互聯網的便捷性與普適性，從而大大降低了電信企業建立和維護電信網絡的成本。
其次是制度上的變化，事實上，我們未能注意到的是，在經濟體制變革的浪潮中，許多地方政府意在促進當地經濟發展，紛紛給予建立本地網的政策，而這就意味著，新入的經營者，可以在固有的體制之外，獲得新的生存空間，從而使資本的獨立增值成為可能。
最後則是用戶群的幾何級數膨脹，這一點是我們每個人都瞭然於心的，從上世紀90年代末開始，無線業務開始在中國大地上迅速鋪陳開來，一個最典型的表徵就是——手機的大範圍普及。時至今日，這一通訊工具已經不再是少數人的專屬品，而這就意味著，後來者有著一個龐大的利益目標，絕不會為用戶缺乏而發愁。
當這三大因素疊加在一起時，對後來參與者的意義就非同尋常了，憑藉著這三方面的變革，意欲進入電信行業的後來者，可以為投資商提供非常具有誘惑力的冒險故事。
當如此眾多的冒險者嘗試著排隊搶分一杯羹的時候，原本由巨額資本需求所形成的堅實壁壘，就這樣被一點點瓦解，最終煙消雲散了。
5.2：一次沒有技術含量的失敗
儘管電信行業是一個相當強調技術的產業，但在未來十年中，中國電信業運營商所遭遇到的失敗，很可能與技術毫無關聯。
當巨額資本進入到電信行業中來的時候，勢必對這一行業造成強勢的衝擊，而這種衝擊主要體現在兩個方面，其一是行業中固有的企業，其二則是新進入者。
對那些行業中固有的企業來說，巨額新資本的介入，意味著競爭者的激增，這些初來乍到的新運行商們，為了搶佔市場份額，在電信業這塊大蛋糕中分得一塊，必定會在價格上大做文章，就消費者而言，價格是決定需求的最重要因素之一，由此造成的用戶流失在所難免。
反過來，當電信業一下子湧入大量新資本之後，其對新運營商所產生的負面影響也是同樣巨大的。
對於這些新運營商來說，競爭的壓力同樣存在，比起已經紮穩腳跟的電信企業來說，它們的任務更加艱巨，想要成為一家成熟的電信企業，就必須不斷維護自己的運營網絡，滿足客戶需求的變化，以應對競爭的壓力，而這些都是需要投資相當數量的資本，因此，後續資本的需求，將會使得許多後來者深陷其中。
除此之外，由於建設網絡所耗費的巨額成本，使得電信企業的資金周轉速度極其緩慢，可以預計的是，即便這些新運營商在電信市場中站穩了腳跟，其投資與收益也只能在很長的一段時間內，維持在收支平衡的水平上。而當它們想要開拓一項上規模的新業務時，其對後續資本的需求，以及清償前期投資利息的緊迫性，就顯得更加嚴峻了。
事實上，即使這樣的情況還沒有成為現實，在今年得到的統計數據中，電信業的頹勢也已經一覽無餘。
最為中國經濟最發達的廣東地區，在今年以來，其電信業務收入已連續4個月出現同比負增長，電話用戶數也連續3個月負增長。而這種情況，是改革開放三十年以來從未有過的。
在2009年的前四個月中，廣東省累計完成電信主營業務收入401.4億元，同比下降2.79%，然而，就電信業務總量而言，卻出現了7.1%的正增長，如此的情勢，更反襯出中國的電信行業，已經呈現出「增量不增收」的尷尬局面。
之所以出現這樣的局面，在很大程度上是因為，中國的電信行業已經經歷了二十多年的超前發展，使得通信市場日漸趨向於飽和，使得市場增長空間受到了極大限制，而在資費水平不斷下調的同時，不期而至的金融危機則進一步地加劇了這一態勢，呈現在我們眼前的，即是通信業的堪憂未來。
對於整個行業而言，其未來的發展前景，在很大程度上要取決於規則的調整、資本的運營，而這就意味著，在未來的十年裡，成功與不成功的電信企業，其競爭的主要領域將會集中在資金上。
儘管就全局視角而言，中國電信行業的明天，看上去和過去10年裡的景象沒有什麼區別。然而，貫穿於整個行業裡的競爭，勢必會變得更加激烈，對於企業而言，在行業中取得競爭優勢，實在不是一件簡單的事情。
（6）娛樂行業——全民娛樂時代娛樂了誰
在許多學者的預測中，未來的十年將會進入一個全民娛樂的時代，其帶來的將會是一個娛樂產業的巔峰。
然而，這個預測只說對了一半。全民娛樂時代或許會來臨，然而環境是環境，個體是個體，大凡對形勢盲目樂觀者，往往都會陷入失敗之中。
當全民娛樂時代來臨的時候，或許當真意味著一場全民娛樂的盛宴，在這個宏大的歡樂時代中，唯一缺席的恐怕將會是它的締造者。
主題介紹：生產娛樂的行業——娛樂產業娛樂了誰
6.1：生產娛樂的行業
在10年前的今天，娛樂業是一個充滿著誘惑、想像、狂熱、夢想的空間，在這個行業裡包含的利潤，是普通民眾難於想像的。
在未來的10年裡，娛樂業將會是一個充滿著灰色、敗局、分離的世界，儘管從事於該行業的企業仍然有利可圖，然而它們賺到的每一分錢，都將飽含著艱難的成分。
當我們這樣說的時候，實際上就已經意味著下坡路的開端，
想要瞭解到這種預測的正確性，我們就必須立足於現在，從行業的機理入手，對這個凝聚了太多榮光的行業進行一番透徹的研究。
有關娛樂行業的盈利模式，一直是一個叵測的話題，我們之中的絕大多數人，都對此知之甚少，以至於產生出種種離奇的猜測，其實，和大多數行業一樣，娛樂行業的盈利模式並不神秘，它同樣需要遵循已有的商業規律。
簡單來說，娛樂行業是通過生產或發佈娛樂產品給公眾來獲取利潤的，這種產品的內容可以通過各種形式，它既可能是一部電影，也可能是一首歌曲，或是某種印刷品，甚至可以是一種娛樂方式，比如時下最為火爆的「快女」比賽，歸結起來說，只要能為公眾提供娛樂，具體的產品形式是不受拘束的。
對於產品的發佈來說，其方式也是多種多樣的，無論是傳統的廣播、電視、書籍、雜誌，還是過去十年中風起雲湧的互聯網，奢望乃至於當下最流行的選秀比賽、都可以成為其產品銷售的手段，事實上，對於這一行業，對於如何銷售產品並不存在真正的限制。
現在，我們就面臨著一個迫切需要深入瞭解的問題，娛樂企業的利潤來源究竟在何處？
按照利潤來源的不同，這種來源可以分為三種：用戶使用費、預付金和廣告收入。
對於媒體行業而言，其商業模式中最主要也最基本的一項來源就是用戶的使用費。
在我們的生活中，當我們想要觀看一部新上市的熱播電影時，當我們想要閱讀一部暢銷的青春文學作品時，抑或是我們想要欣賞最新的熱門CD時，都要為此支付一筆一次性的費用，藉以取得該產品的使用權。
因此，就這一點而言，許多著名的娛樂企業如華誼兄弟、英皇影視等等，都高度依賴這些來自用戶的一次性費用，特別是當這些娛樂企業的產品產量非常巨大的時候，其產生的經濟效益就更加巨大。
第二項主要的利潤來源，同樣基於產品的使用者，然而和使用費不同的是，這筆利潤的來源在時間上存在著區別。
比起使用費來，預付金對於娛樂企業更有吸引力，因為預付金是可預測、容易確定的，而這就將企業的財務風險降低到了最低的程度。同時，比起使用費來，預付金的另一個優勢是——用戶在取得服務之前付費，比如說我們生活中的有線電視費用。
當用戶支付了這筆費用之後，儘管企業不能馬上將其歸納進財務清單，但卻可以立即將這筆資金變成自由的現金流，將其投入經營，從而減少了對外部資金的需求與依賴。
第三項主要的利潤來源是廣告方面的收入。
同前兩者不同的是，這筆利潤具有很大的不確定性，其數額的多寡，往往是要與企業的社會效應掛鉤的，一個典型的例子就是，收視率越高的電視節目，其廣告費用也就越高昂，從每年央視廣告標王（央視廣告標王，意指在新聞聯播前後的黃金廣告時段擁有者，由於新聞聯播的高收視率，使得這一時段的廣告價位極度高昂，其計量單位往往要精確到微秒，在每年一屆的央視廣告招標會上，凡通過招標取得這一資格的企業，皆被戲稱為「標王」）的激烈爭奪中我們就可以發現，這種績效與利潤直接掛鉤的現象，已經明顯成為娛樂行業中的常識。
當我們瞭解到娛樂業的盈利模式之後，就到了我們揭示謎題的時候了，這個謎題就是——為什麼說，在未來的10年中，中國的娛樂行業會越來越艱難。
6.2：娛樂產業娛樂了誰
在許多學者的預測中，未來的十年將會進入一個全民娛樂的時代，其帶來的將會是一個娛樂產業的巔峰。
然而，這個預測只說對了一半。全民娛樂時代或許會來臨，然而環境是環境，個體是個體，大凡對形勢盲目樂觀者，往往都會陷入失敗之中。